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Personalizar el complemento de Sales Hub para Outlook para equipos de escritorio

Última actualización: January 3, 2019

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Si utilizas el complemento para Outlook para equipos de escritorio, puedes configurar las opciones por defecto para el complemento, incluso cambiar la cuenta conectada, ajustar la configuración de registro y monitorización, por defecto y administrar la configuración No registrar nunca.

Ten en cuenta: si en su lugar estás usando el complemento para Office 365, la configuración del complemento se ve distinta en el cliente de correo. Obtén más información sobre cómo personalizar la configuración del complemento para Office 365

Para acceder a la configuración:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Outlook para equipos de escritorio.
  • En la cinta de la bandeja de entrada de Outlook, haz clic en HubSpot Sales y selecciona Configuración. Aparecerá un cuadro de diálogo con las siguientes opciones de configuración: 

  1. La bandeja de entrada está conectada: esto confirma si la bandeja de entrada de Outlook en la que iniciaste sesión está conectada a HubSpot. Si la bandeja de entrada no está conectada, verás un botón para Activar conexión en su lugar.
  2. Cambiar la cuenta conectada de HubSpot: si usas varias cuentas de HubSpot, haz clic en el menú desplegable para seleccionar una cuenta distinta con la que deseas conectar el complemento de HubSpot Sales para equipos de escritorio. Esta es la cuenta donde se guarda la información del correo electrónico monitorizado y registrado. Esta además es la cuenta desde la cual puedes acceder a las herramientas de ventas en el cliente de correo electrónico. 
  3. Barra lateral: selecciona la casilla de comprobación Mostrar perfiles de contactos si deseas que aparezca la barra lateral perfiles de contactos en la cuenta de correo electrónico al enviar correos electrónicos a tus contactos. Si tienes GDPR activado en tu cuenta, estos perfiles de contacto no se pueden desactivar. 
  4. Preferencias de registro y monitorización: selecciona las casillas de comprobación Registrar correo electrónico y Monitorizar correo electrónico si deseas que los correos electrónicos se registren y monitoricen por defecto. Desmarca estas casillas de comprobación si no deseas registrar ni monitorizar por defecto los correos electrónicos, sino que prefieres marcar las casillas manualmente antes de enviar cada correo electrónico.
  5. No registrar nunca: en el cuadro de diálogo, ingresa una dirección de correo electrónico o un dominio de correo electrónico en el campo que está debajo de No registrar nunca y haz clic en Agregar. Cualquier correo electrónico que envíes a las direcciones de correo electrónico o dominios que agregaste aquí no se registrarán nunca en la cuenta de HubSpot. Haz clic en Eliminar junto a una dirección de correo electrónico o un dominio de correo electrónico para eliminarlo de esta lista. También puedes especificar que no se registren nunca los correos electrónicos y los dominios desde la configuración de la cuenta de HubSpot y bloquear direcciones IP específicas del seguimiento de correos electrónicos en HubSpot

Cuando termines de configurar el complemento para equipos de escritorio, haz clic en Guardar en la parte inferior.

Si necesitas asistencia adicional para configurar el plugin de Outlook para equipos de escritorio, en el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Ayuda. Selecciona Academy para acceder a recursos de documentación de ayuda o haz clic en Términos de Servicio para el cliente si quieres obtener más información sobre cómo HubSpot maneja tus datos. outlook-desktop-add-in-configure-settings