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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Requerir registro de miembro para acceder a contenido privado

Última actualización: 18 de febrero de 2026

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Utilice las membresías para gestionar qué visitantes pueden acceder a contenidos privados. Los contactos que pueden acceder a contenidos privados se organizan en grupos de acceso, que controlan el proceso de registro e inicio de sesión.

Nota: las cuentas con una suscripción anterior a CMS Hub Pro no admiten membresías. Para utilizar grupos de acceso, necesitarás en su lugar Content Hub Pro o Enterprise. Más información sobre las herramientas disponibles en Content Hub en el Catálogo de Productos y Servicios de HubSpot.

Antes de empezar

Antes de configurar el contenido privado, revise los requisitos, limitaciones y comportamientos que pueden afectar a los grupos de acceso y al registro de miembros.

La suscripción es obligatoria Las siguientes suscripciones son necesarias dependiendo del tipo de contenido que se esté configurando para los ajustes de contenido privado:

Se requieren permisos El permiso de edición es necesario para que los segmentos puedan editar los grupos de acceso.


Comprender las limitaciones y consideraciones

  • Las cuentas con una suscripción Pro pueden tener hasta dos grupos de acceso. Las cuentas con una suscripción Enterprise pueden tener hasta 100 grupos de acceso.
  • Después de registrarse, los contactos no reciben más correos electrónicos de registro para los nuevos contenidos accesibles. Un único registro da acceso a todos los contenidos elegibles.
  • El contenido privado sólo funciona en subdominios conectados que estén configurados como subdominios primarios o secundarios para el tipo de contenido. Los dominios predeterminados de HubSpot (por ejemplo, hs-sites.com) no son compatibles.

  • Los contenidos protegidos con contraseña no son indexados por los motores de búsqueda, pero los datos sensibles no se cifran.
    • HubSpot aplica una respuesta no-index a las páginas protegidas por contraseña.
    • Los motores de búsqueda pueden seguir rastreando la URL a menos que esté prohibido en su archivo robots.txt. Más información sobre cómo deshabilitarlo en su archivo robot.txt.
  • Las contraseñas deben cumplir los siguientes criterios:
    • No contenga partes del nombre de usuario de registro.
    • No contenga caracteres alfabéticos (por ejemplo, abcde), numéricos (por ejemplo, 12345), repetidos (por ejemplo, aaa) o secuencias qwerty (por ejemplo, qwert) de su teclado.
    • Al menos 12 caracteres con tres de los siguientes: letra mayúscula, letra minúscula, un número o un símbolo.
  • Las contraseñas no son accesibles desde la interfaz de usuario, por lo que no es posible que un usuario busque la contraseña de inicio de sesión de afiliación de un contacto. Las contraseñas se almacenan de forma segura en los servidores de HubSpot de acuerdo con las últimas recomendaciones y normas del sector.

Crear grupos de acceso

Los grupos de acceso controlan qué contactos pueden registrarse y acceder a contenidos privados. Cree grupos de acceso estáticos o dinámicos en función de cómo determine que deben añadirse los contactos.

Elija un tipo de grupo de acceso

  • Estática: añade contactos manualmente, ya sea como contactos individuales o como miembros de listas estáticas.

  • Dinámico: los contactos se añaden automáticamente en función de los filtros

Crear un grupo de acceso

  1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Gestión de miembros.
  2. Haz clic en Crear grupo de acceso.
  3. En el campo Nombre de grupo de acceso , introduzca un nombre de grupo. Si lo desea, añada una descripción en el campo Descripción .
  4. En la sección Seleccione un tipo de grupo de acceso , seleccione Estático o Dinámico y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Añadir miembros a un grupo de acceso

  1. Para grupos de acceso estáticos:

    • Haz clic en el menú desplegable Dar acceso a y, a continuación, escribe el nombre de un contacto o selecciona una lista estática. Selecciona la casilla de verificación situada junto a cada contacto o lista que desees agregar.
    • Cuando hayas agregado todos los contactos, haz clic en Siguiente.
    • Revise los miembros del grupo y, a continuación, haga clic en Crear grupo.
  2. Para grupos de acceso dinámicos:
    • Defina los criterios de filtrado y haga clic en Siguiente.
    • Revisa la vista previa de los contactos del grupo y, a continuación, haz clic en Crear grupo.

Gestionar el grupo de acceso

  1. Para editar el grupo de acceso, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Editar.
  2. Para eliminar el grupo de acceso, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Eliminar.

Limitar el acceso a los contenidos a los grupos de acceso

Limite el acceso a los contenidos exigiendo a los contactos que se registren e inicien sesión. Cuando el contenido se hace privado, se envía un correo electrónico de registro a los miembros de los grupos de acceso asociados. 

Los correos electrónicos de registro se envían a la propiedad de correo electrónico Miembro del contacto y utilizan un dominio de envío de correo electrónico conectado cuando está disponible. Si un dominio de envío de correo electrónico no está conectado, el correo electrónico de registro procederá del dominio donde se publique el contenido.

Nota: se envía un máximo de 25.000 correos electrónicos de registro cuando se asocia por primera vez un grupo de acceso a un contenido. Los contactos que ya hayan recibido un correo electrónico de registro no recibirán otro.


Limitar el acceso al blog

Se requieren permisos El permiso de configuración del sitio web es necesario para editar la configuración del blog.

  1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Blog.
  3. En la sección Vista actual, haz clic en el primer menú desplegable y selecciona un blog.
  4. En la sección Controlar el acceso del público, selecciona Se requiere la pertenencia a un grupo de acceso.
  5. Haga clic en el menú desplegable y seleccione la casilla de verificación situada junto a cada grupo de acceso al que desee tener acceso.

  1. Si se van a enviar más de diez correos electrónicos de registro tras la publicación, selecciona la casilla de verificación que aparece.
  2. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

Limitar el acceso a las páginas

Se requieren permisos El permiso de edición y publicación de páginas es necesario para editar y publicar páginas.

  1. Ve al contenido:

    • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.
    • Landing Pages: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.
  2. Haz clic en el nombre de tu contenido.
  3. En el editor de contenidos, haz clic en Configuración en la parte superior derecha. 
  4. En el cuadro de diálogo, haga clic en Seleccionar acceso de público en el menú de la izquierda.
  5. Seleccione Se requiere pertenencia a grupo de acceso.
  6. Haz clic en el menú desplegable y selecciona las casillas de verificación situadas junto a os grupos de contactos que quieres registrar para acceder a esta página.

  1. Si se van a enviar más de diez correos electrónicos de registro tras la publicación, selecciona la casilla de verificación que aparece.
  2. Haz clic en en la parte superior derecha del cuadro de diálogo para reanudar la edición. 
  3. Cuando hayas terminado, haz clic en Publicar o Actualizar en la parte superior derecha.

Limitar el acceso a los artículos de la base de conocimientos

Se requieren permisos Para editar y publicar artículos se requiere acceso al servicio con permiso de edición y publicación .

  1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Servicio al cliente > Base de conocimientos.
  2. Haz clic en el nombre de tu artículo.
  3. En el editor de artículos, haga clic en Ajuste en la parte superior derecha.
  4. En el cuadro de diálogo, haga clic en Control de acceso del público en el menú de la izquierda.
  5. Seleccione Se requiere pertenencia a grupo de acceso.
  6. Haz clic en el menú desplegable y selecciona las casillas de verificación situadas junto a los grupos de acceso que quieres registrar para que accedan a este artículo.

  1. Si se van a enviar más de diez correos electrónicos de registro tras la publicación, selecciona la casilla de verificación que aparece.
  2. Cuando hayas terminado, haz clic en Publicar o Actualizar en la parte superior derecha.

Limitar el acceso al portal del cliente

Se requieren permisos El permiso de configuración del portal del cliente es necesario para limitar el acceso al portal del cliente.

  1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Servicio al cliente > Portal del cliente.
  2. Haga clic en la pestaña Avanzado y, a continuación, en Acceso
  3. En la sección Control de acceso, selecciona Se requiere la pertenencia a un grupo de acceso.
  4. Haz clic en el menú desplegable y selecciona las casillas de verificación situadas junto a los grupos de acceso que quieres registrar para que accedan a tu portal de clientes.

  1. Si se van a enviar más de 10 correos electrónicos de registro tras la publicación, seleccione la casilla de verificación que aparece.
  2. En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.

Exportar datos de afiliación

  1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Gestión de miembros.
  2. Haga clic en la pestaña Analizar .
  3. En la parte superior derecha, haga clic en Acciones y, a continuación, seleccione Guardar panel de control.
  4. En el panel derecho, seleccione la casilla de verificación situada junto a los informes para incluirlos o excluirlos del panel y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  5. Introduzca un nombre para el panel de control, seleccione quién puede acceder a él y haga clic en Crear panel de control.
  6. Haz clic en Ver cuadro de mandos.
  7. En el panel de control, haga clic en el icono verticalMenuIcon en la parte superior derecha de cualquier informe y seleccione Exportar datos no resumidos.
  8. Introducir un nombre para la exportación en el cuadro de diálogo.
  9. Haga clic en el menú desplegable Formato de archivo y seleccione un formato de archivo (por ejemplo, CSV).
  10. Cuando haya terminado, haga clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones.
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