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Bloquear notificaciones de aperturas de correo electrónico abiertos por ti mismo con el complemento de Sales Hub para Outlook para equipos de escritorio la extensión de Chrome

Última actualización: noviembre 15, 2021

Requisitos

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Cuando abres un correo electrónico con seguimiento que enviaste desde tu bandeja de entrada de Outlook o Gmail, puedes activar una notificación de apertura instantánea de HubSpot Sales. Si quieres bloquear estas notificaciones, asegúrate de estar usando la versión más actualizada de la extensión o del complemento y que hayas configurado tu navegador para respaldar notificaciones.

Bloquear notificaciones abiertos por ti mismo con el complemento para Outlook para equipos de escritorio

Nota: estos pasos se aplican al complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio en Windows. Si tienes el complemento de HubSpot Sales para Office 365, descubre cómo bloquear direcciones IP para evitar notificaciones de autoapertura mientras usas ese complemento. 

  • Asegúrese de que permite las cookies en su dispositivo. Si las cookies no están activadas, puede tener dos problemas:

Para permitir las cookies:

  • Haz clic en la pestaña Privacidad.
  • En la pestaña Privacidad, haz clic en Avanzado.

  • Asegúrate de que esté seleccionado Aceptar en Cookies de terceros, y que la casilla de comprobación Permitir siempre las cookies de sesión esté seleccionada.

  • Haz clic en Aceptar.

Una vez que se guardan estas configuraciones, podrías iniciar sesión en HubSpot Sales en Outlook una vez más. Con las cookies activadas, ya no deberías tener que iniciar sesión en HubSpot Sales cada vez que abras Outlook en adelante.

Bloquear notificaciones abiertos por ti mismo con la extensión de Chrome

De manera predeterminada, si abres un correo electrónico con seguimiento en tu carpeta de correo enviado de Gmail, la extensión de Sales Hub para Chrome no activará una notificación. Sin embargo, si tu navegador tiene una configuración equivocada o tienes una extensión en conflicto, HubSpot puede no bloquear estas notificaciones abiertas por ti mismo. Para evitar las notificaciones abiertas por ti mismo:

También puedes evitar las notificaciones abiertas de tus colegas o contactos específicos al bloquear su dirección IP. Más información sobre cómo bloquear que se haga seguimiento a direcciones IP específicas en tu cuenta de HubSpot.

Nota: ten en cuenta que los dispositivos móviles a menudo tienen direcciones IP dinámicas por lo que cambian constantemente. Por lo tanto, es posible que bloquear la dirección IP de tu dispositivo móvil no evite completamente las notificaciones abiertas.