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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Integrations

Conectar HubSpot y Contactos de Google

Última actualización: enero 18, 2022

Requisitos

Todos los productos y planes

Contactos de Google es una herramienta de gestión de contactos que te permite organizar, revisar y combinar tus contactos en Google. Obtén más información sobre cómo conectar Contactos de Google con HubSpot mediante la sincronización de datos. 

Requisitos de integración

Conecta la integración

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono de Mercados marketplace en la barra de navegación principal, luego, selecciona Mercado de aplicaciones.
  • Busca y selecciona Contactos de Google.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Instalar aplicación
  • En la ventana emergente, haz clic en Instalar aplicación.
  • En el cuadro de diálogo, accede a tu cuenta de Google.
  • Verifica los permisos de acceso que se te piden y haz clic en Permitir. Serás redirigido de regreso a la página de aplicación en tu configuración. 
  • Haz clic en Configurar sincronización para configurar las reglas de sincronización, o Haz esto luego para configurarlas en otro momento.

Establece tu configuración de Zoom

Después de conectar Contactos de Google, tendrás que establecer la configuración y activar la sincronización para empezar a sincronizar datos entre las dos integraciones. 

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de mercados en la barra de navegación. Debajo de Administrar, selecciona Aplicaciones conectadas.
  • Haz clic en Contactos de Google.
  • Haz clic en Configura la sincronización
  • En la página Elegir un objeto para sincronizar, selecciona Sincronización de contactos. Solo es posible sincronizar contactos con esta integración. 
  • Haz clic en Siguiente

Configura tus reglas de sincronización

  • En la sección Elige qué registros sincronizar, decide cómo quieres que los datos se sincronicen desde HubSpot hacia tu otra aplicación, y viceversa. Hay cuatro opciones de sincronización que puedes configurar:
    • Sincronización bidireccional: toda la información nueva y actualizada sobre objetos se sincronizará entre las dos aplicaciones. Para registros que ya existen en ambas plataformas, se combinarán sus propiedades. Para configurar esta opción de sincronización, selecciona Todos los contactos en cada menú desplegable. 
    • Sincronización unidireccional de HubSpot con tu otra aplicación: para configurar esta opción, haz clic en el menú desplegable de la aplicación externa y selecciona No hay contactos, luego haz clic en el menú desplegable HubSpot y selecciona Todos los contactos.
    • Sincronización unidireccional de tu otra aplicación con HubSpot: para configurar esta opción de sincronización, haz clic en el menú desplegable de la aplicación externa y selecciona Todos los contactos, luego haz clic en el menú desplegable HubSpot y selecciona No hay contactos.
    • Utilizar filtros de sincronización: para utilizar esta opción de sincronización, selecciona un filtro de sincronización en cada menú desplegable. Los siguientes filtros de sincronización de Contactos de Google tienen reglas específicas:
      • Carpeta de contactos activada/desactivada: este filtro solo sincroniza los contactos de la carpeta Contactos en Contactos de Google, y no sincronizará los contactos de las carpetas Otros contactos o Papelera.  
      • Contactos destacados activado/desactivado: este filtro sincroniza solo los contactos que han sido destacados en Contactos de Google.
google-contacts-starred

 

Nota: los filtros de sincronización limitan el alcance de la sincronización, pero no agregan contactos o empresas a una lista con ese filtro.

Más información sobre la configuración de los demás valores de configuración de sincronización.

Personaliza tus mapeos de campos (solo Operations Hub Starter, Pro o Enterprise )

La integración de Contactos de Google tiene 11 mapeos predeterminados que no se pueden editar. Más información sobre cómo agregar un nuevo mapeo de campos. Además, ten en cuenta las siguientes limitaciones para la integración de Contactos de Google:

  • El número de teléfono que aparece en primer lugar en Contactos de Google en la propiedad Teléfonos se asignará a la propiedad Teléfonos en HubSpot. Los números de teléfono adicionales de Contactos de Google no se sincronizarán a menos que estén etiquetados como Móvil o Fax, en cuyo caso se sincronizarán con el Número de teléfono móvil y el Número de fax en HubSpot respectivamente
  • Los campos de texto personalizados existentes en Contactos de Google no se pueden sincronizar con HubSpot.
  • Las etiquetas de Contactos de Google no se pueden sincronizar con las propiedades de HubSpot

Resolver errores de sincronización

Contactos de Google tiene un límite de 25.000 contactos únicos, incluidos los contactos de las carpetas Otros contactos y Papelera. El tamaño máximo de un contacto individual es de 128 KB.  Si ves el error Se excedió la cuota de almacenamiento, sigue estos pasos para resolverlo:

  • Vacía la Papelera y la carpeta Otros contactos.
  • Elimina los contactos duplicados o no deseados.
  • Modifica los contactos individuales para que estén por debajo de la restricción de tamaño de 128 KB

Obtén más información sobre otros errores de sincronización que puedes encontrar. 

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