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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Integrations

Conectar HubSpot y Google Contacts

Última actualización: enero 4, 2022

Requisitos

Todos los productos y planes

Google Contacts es una herramienta de gestión de contactos que te permite organizar, revisar y combinar tus contactos en Google. Obtén más información sobre cómo conectar Google Contacts con HubSpot mediante la sincronización de datos. 

Requisitos de integración

Conecta la integración

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono de Mercados marketplace en la barra de navegación principal, luego, selecciona Mercado de aplicaciones.
  • Busque y seleccione Contactos de Google.
  • En la parte superior derecha, haga clic en Instalar aplicación
  • En la ventana emergente, haga clic en Instalar aplicación.
  • En el cuadro de diálogo, accede a tu cuenta de Google.
  • Revise los permisos de acceso solicitados y haga clic en Permitir. Serás redirigido de regreso a la página de aplicación en tu configuración. 
  • Haz clic en Configurar la sincronización para configurar las reglas de sincronización, o Hazlo más tarde para configurarlas en otro momento.

Establece tu configuración de Zoom

Después de conectar los contactos de Google, tendrás que configurar los ajustes y activar la sincronización para empezar a sincronizar los datos entre las dos integraciones. 

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de mercados en la barra de navegación. Debajo de Administrar, selecciona Aplicaciones conectadas.
  • Haz clic en Contactos de Google.
  • Haz clic en Configurar la sincronización
  • En la página Elegir un objeto para sincronizar, seleccione Sincronización de contactos. Sólo es posible sincronizar los contactos con esta integración. 
  • Haz clic en Siguiente

Configurar las reglas de sincronización

  • En la sección Elige qué registros se sincronizan, decide cómo quieres que los datos se sincronicen desde HubSpot a tu otra aplicación, y viceversa. Hay cuatro opciones de sincronización que puedes configurar:
    • Sincronización bidireccional: toda la información nueva y actualizada de los objetos se sincronizará entre las dos aplicaciones. Para registros que ya existen en ambas plataformas, se combinarán sus propiedades. Para configurar esta opción de sincronización, seleccione Todos los contactos en cada menú desplegable. 
    • Sincronización unidireccional desde HubSpot a tu otra app: para configurar esta opción, haz clic en el menú desplegable de la app externa y selecciona Sin contactos, luego haz clic en el menú desplegable de HubSpoty selecciona Todos los contactos.
    • Sincronización unidireccional de tu otra aplicación con HubSpot: para configurar esta opción de sincronización, haz clic en el menú desplegable de la aplicación externa y selecciona Todos los contactos, luego haz clic en el menú desplegable de HubSpot y selecciona Sin contactos.
    • Utilizar filtros de sincronización: para utilizar esta opción de sincronización, seleccione un filtro de sincronización en cada menú desplegable. Los siguientes filtros de sincronización en Google Contacts tienen reglas específicas:
      • Carpeta de contactos activada/desactivada: este filtro sólo sincroniza los contactos de la carpeta Contactos de Google, y no sincroniza los contactos de las carpetas Otros contactos o Papelera.  
      • Contactos destacados está activado/desactivado: este filtro sincroniza sólo los contactos que han sido destacados en los Contactos de Google.
google-contactos-estrella

 

Nota: los filtros de sincronización limitan el alcance de la sincronización, pero no añaden contactos o empresas a una lista con ese filtro.

Más información sobre la configuración de los demás ajustes de sincronización.

Personalice sus asignaciones de campos (Centro de operaciones Starter, Professional o Enterprise solamente)

La integración de los contactos de Google tiene 11 asignaciones por defecto que no se pueden editar. Aprenda a añadir una nueva asignación de campos. Además, ten en cuenta las siguientes limitaciones para la integración de los contactos de Google:

  • El número de teléfono que aparece en primer lugar en Google Contacts en la propiedad Phones se asignará a la propiedad Phones en HubSpot. Los números de teléfono adicionales de los contactos de Google no se sincronizarán a menos que estén etiquetados como móvil o fax, en cuyo caso se sincronizarán con el número de teléfono móvil y el número de fax en HubSpot respectivamente
  • Los campos de texto personalizados existentes en Google Contacts no se pueden sincronizar con HubSpot
  • Las etiquetas de los contactos de Google no se pueden sincronizar con las propiedades de HubSpot

Resolver los errores de sincronización

Los contactos de Google tienen un límite de 25.000 contactos únicos, incluidos los contactos de las carpetas Otros contactos y Papelera. El tamaño máximo de un contacto individual es de 128KB.  Si ves el error Cuota de almacenamiento excedida, sigue estos pasos para resolverlo:

  • Vaciar la papelera y la carpeta de otros contactos.
  • Elimina los contactos duplicados o no deseados
  • Modificar los contactos individuales para que estén por debajo de la restricción de tamaño de 128KB

Obtenga más información sobre otros errores de sincronización que puede encontrar.