Conectar HubSpot y Contactos de Google

Google Contacts es una herramienta de gestión de contactos que te permite organizar, revisar y combinar tus contactos en Google. Aprende a conectar Google Contacts con HubSpot mediante la sincronización de datos. 

Conectar la aplicación

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono Mercado marketplace en la barra de navegación superior, y luego selecciona Mercado de HubSpot.
2. Busca y selecciona Contactos de Google.
3. Haz clic en Instalar. 
4. En la ventana emergente, haz clic en Conectarse a los contactos de Google.
5. En el cuadro de diálogo, accede a tu cuenta de Google.
6. Verifica los permisos de acceso que se te piden y haz clic en Permitir. A continuación, haga clic en Continuar configuración. Se te redireccionará a los ajustes de sincronización de la integración de Google Contacts en HubSpot. 
7. Haz clic en Configurar la sincronización para ajustar las reglas de sincronización. 

Establece tu configuración de Zoom

Después de conectar Google Contacts, tendrás que configurar los ajustes y activar la sincronización para empezar a sincronizar los datos entre las dos integraciones. 

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas.
2. Haz clic en Contactos de Google.
3. Vaya a la pestaña Sincronizaciones de CRM . 
4. Haz clic en Configura la sincronización. 
5. En la página Selecciona los datos que deseas sincronizar , decide cómo deseas que se sincronicen los datos de HubSpot con los contactos de Google y viceversa. Sólo es posible sincronizar contactos con esta integración. Haz clic en las flechas de dirección de sincronización y selecciona una dirección de sincronización entre HubSpot y Google Contacts. Puede elegir entre las siguientes opciones:

• • Sincronización de datos entre aplicaciones: los datos se sincronizan bidireccionalmente entre HubSpot y Google Contacts. 
  • Los datos sólo se sincronizan con los contactos de Google: Los contactos de Google se crearán a partir de los contactos de HubSpot en función de los criterios. Sólo se crearán Propiedades de contacto de Google. 
  • Los datos sólo se sincronizan con HubSpot: los contactos de HubSpot se crearán a partir de los contactos de Google en función de los criterios. Sólo se actualizarán las propiedades de contacto de HubSpot. 

6. En la parte superior derecha, haz clic en Siguiente. 
7. Haz clic en el menú desplegable Resolución de conflictos de datos y selecciona qué aplicación sobrescribirá a la otra cuando no esté claro qué aplicación tiene la información más actualizada.
8. En la sección Campos asignados, ajuste las asignaciones de campos.

• • De forma predeterminada, las asignaciones de campos no se pueden eliminar ni editar. Para desactivar una asignación de campos, haga clic para desactivar el interruptor. 
  • Para añadir una asignación de campos personalizada, haga clic en Añadir una asignación para ajustarla.

9. En la página Límite, en la sección Filtros, haz clic en Editar para añadir filtros que limiten los contactos que se sincronizarán de una aplicación a otra. Puede añadir varios filtros con condiciones AND u OR. Luego, haz clic en Siguiente. 
10. En la página Revisar, revisa la configuración de sincronización y haz clic en Guardar y sincronizar. 

Nota: los filtros de sincronización limitan el alcance de la sincronización, pero no añadirán contactos ni empresas a un segmento con ese filtro.

Más información sobre la configuración de otros ajustes de sincronización.

Personalice sus asignaciones de campos 

La integración de Google Contacts tiene 11 asignaciones predeterminadas que no se pueden editar. Aprenda a añadir una nueva asignación de campos. Además, ten en cuenta las siguientes limitaciones para la integración de Contactos de Google:

• El número de teléfono que aparece en primer lugar en Contactos de Google en la propiedad Teléfonos se asignará a la propiedad Teléfonos en HubSpot. Los números de teléfono adicionales de Contactos de Google no se sincronizarán a menos que estén etiquetados como Móvil o Fax, en cuyo caso se sincronizarán con el Número de teléfono móvil y el Número de fax en HubSpot respectivamente.
• Los campos de texto personalizados existentes en Contactos de Google no se pueden sincronizar con HubSpot.
• Las etiquetas de los contactos de Google no se pueden sincronizar con las propiedades de HubSpot.
• No es posible sincronizar la Propiedad de contacto entre HubSpot y Google Contacts.
• Si hay varios valores en una propiedad de Google Contacts, el primer valor de propiedad se sincronizará con la propiedad de HubSpot. 

Resolver errores de sincronización

Contactos de Google tiene un límite de 25.000 contactos únicos, incluidos los contactos de las carpetas Otros contactos y Papelera. El tamaño máximo de un contacto individual es de 128 KB. Si ves el error Se excedió la cuota de almacenamiento, sigue estos pasos para resolverlo:

• Vacía la Papelera y la carpeta Otros contactos.
• Elimina los contactos duplicados o no deseados.
• Modifique los contactos individuales para que no superen la restricción de tamaño de 128 KB.

Más información sobre otros errores de sincronización que puedes encontrar.