Conectar HubSpot e Google Contatos

Contatos do Google é uma ferramenta de gerenciamento de contatos que permite organizar, revisar e mesclar seus contatos no Google. Aprenda como conectar os Contatos do Google ao HubSpot usando sincronização de dados. 

Antes de começar

• Você deve ser um superadministrador ou ter Permissões do App Marketplace em sua conta HubSpot para conectar o aplicativo. 

Conectar o aplicativo

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação superior e selecione App Marketplace.
• Pesquise e selecione o Google Contatos.
• No canto superior direito, clique em Instalar aplicativo. 
• Na janela pop-up, clique em Instalar aplicativo.
• Na caixa de diálogo, entre na sua conta do Google.
• Analise as permissões de acesso solicitadas e clique em Permitir. Você será redirecionado de volta para a página do aplicativo em suas configurações. 
• Clique em Configurar sincronização para configurar suas regras de sincronização, ou Fazer isso mais tarde para configurá-las mais tarde.

Definir as configurações de sincronização

Depois de conectar o Google Contatos, é necessário configurar suas definições e ativar a sincronização para começar a sincronizar os dados entre as duas integrações. 

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Gerenciamento de dados > Integrações.
• Clique em Google Contatos.
• Clique em Configurar sincronização. 
• Na página Escolher um objeto para sincronizar, selecione Sincronização de contatos. Só é possível sincronizar contatos com esta integração. 
• Clique em Próximo. 

Configurar regras de sincronização

• Na seção Escolher quais registros sincronizar, decida como você deseja que os dados sejam sincronizados do HubSpot para o seu outro aplicativo e vice-versa. Existem quatro opções de sincronização separadas que você pode configurar:

• • Sincronização bidirecional: todas as informações novas e atualizadas dos objetos serão sincronizadas entre os dois aplicativos. Para contatos que já existem em ambas as plataformas, haverá uma mesclagem de suas propriedades. Para configurar esta opção de sincronização, selecione Todos os contatos a partir de cada menu suspenso. 
  • Sincronização unidirecional do HubSpot para outro aplicativo: para configurar esta opção, clique no menu suspenso do aplicativo externo e selecione Sem contatos, depois clique no menu suspenso do HubSpot e selecione Todos os contatos.
  • Sincronização unidirecional de outro aplicativo para o HubSpot: para configurar esta opção de sincronização, clique no menu suspenso do aplicativo externo e selecione Todos os contatos, depois clique no menu suspenso do HubSpot e selecione Sem contatos.
  • Usar filtros de sincronização: para usar esta opção de sincronização, selecione um filtro de sincronização a partir de cada menu suspenso. Os seguintes filtros de sincronização no Google Contatos têm regras específicas:
    • A pasta Contatos está ativada/desativada: este filtro apenas sincroniza os contatos da pasta Contatos no Google Contatos, e não sincroniza os contatos das pastas Outros contatos ou Lixo. 
    • Contatos com estrela está ativado/desativado: este filtro sincroniza apenas os contatos que receberam estrela no Google Contatos.

Observe: os filtros de sincronização limitam o escopo da sincronização, mas não adicionam contatos ou empresas a uma lista com esse filtro.

Saiba mais sobre como configurar outras definições de sincronização.

Personalize seus mapeamentos de campo (somente para Operations Hub Starter, Professional ou Enterprise)

A integração dos Contatos do Google possui 11 mapeamentos padrão que não podem ser editados. Saiba como adicionar um novo mapeamento de campo. Além disso, tenha em mente as seguintes limitações para a integração do Google Contatos:

• O número de telefone que está listado primeiro no Google Contatos na propriedade Telefones será mapeado para a propriedade Telefones no HubSpot. Todos os números de telefone adicionais no Google Contatos não serão sincronizados, a menos que estejam marcados como Dispositivos móveis ou Fax, caso em que serão sincronizados com o Número de dispositivo móvel e o Número de fax no HubSpot, respectivamente.
• Os campos de texto personalizados existentes no Google Contatos não podem ser sincronizados com o HubSpot.
• Os rótulos nos Contatos do Google não podem ser sincronizados com as propriedades do HubSpot.
• Não é possível sincronizar a propriedade Proprietário entre o HubSpot e os Contatos do Google.
• Se houver vários valores em uma propriedade nos Contatos do Google, o primeiro valor da propriedade será sincronizado com a propriedade do HubSpot. 

Resolver erros de sincronização

O Google Contatos tem um limite de 25.000 contactos únicos, incluindo contatos nas pastas Outros contactos e Lixo. O tamanho máximo de um contato individual é de 128KB. Se aparecer o erro Cota de armazenamento excedida, siga estas etapas para resolvê-lo:

• Esvazie a pasta do Lixo e Outros Contatos.
• Exclua todos os contatos duplicados ou indesejados.
• Altere os contatos individuais de modo que fiquem abaixo da restrição de tamanho de 128KB.

Saiba mais sobre outros erros de sincronização que você pode encontrar.