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將 HubSpot 與 Google 聯絡人連結
上次更新時間: 2026年9月29日
透過資料同步將Google 聯絡人與 HubSpot 連結,以確保兩款應用程式之間的聯絡人資訊保持一致。根據您的同步設定,在 HubSpot 或 Google 聯絡人中對聯絡人資訊所做的變更,可同步至另一款應用程式,從而減少您在兩個地方都必須更新同一聯絡人的需求。
例如,您可以將 Google 聯絡人中的聯絡人同步至 HubSpot,讓您的團隊能在 HubSpot 中處理這些聯絡人,同時仍可維持 Google 聯絡人中的聯絡資訊。
開始之前
在設定同步功能之前,請先檢視以下限制與注意事項:
需要權限 您必須是 HubSpot 帳戶的超級管理員,或擁有App Marketplace 權限,才能連接此應用程式。
- 僅能同步您 Google 聯絡人主要清單中的聯絡人。「其他聯絡人」中的聯絡人不會同步。若要將這些聯絡人納入同步範圍,請將該聯絡人新增至您的 Google 聯絡人主要清單中。
- 儲存於 Android 裝置本機的聯絡人無法同步。聯絡人必須儲存於 Google 聯絡人中,才能進行同步。
- Google 聯絡人標籤可用作篩選條件,以控制哪些聯絡人會同步,但無法映射至 HubSpot 屬性。若未設定篩選條件,主 Google 聯絡人清單中的所有聯絡人皆可同步,惟「垃圾桶」及「其他聯絡人」資料夾中的聯絡人除外。
連接應用程式
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的「Marketplace 圖示」
,然後選取「HubSpot Marketplace」。 - 搜尋並選取「Google 聯絡人」。
- 點擊「安裝」。
- 在彈出視窗中,點擊「連線至 Google 聯絡人」。
- 在對話方塊中,登入您的 Google 帳戶。
- 檢視所請求的存取權限,然後點選「允許」。接著點選「繼續設定」。您將被重定向至 HubSpot 中的 Google 聯絡人整合同步設定頁面。
- 點擊「設定同步」以建立同步規則。
設定您的同步設定
連線 Google 聯絡人後,您需要配置設定並開啟同步功能,才能開始在兩項整合功能之間同步資料。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的
「設定圖示」。在左側邊欄選單中,前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。 - 點擊「Google 聯絡人」。
- 導航至「CRM 同步」分頁。
- 點擊「設定同步」。
- 在「選擇要同步的資料」頁面中,決定您希望資料如何從 HubSpot 同步至 Google 聯絡人,以及反向同步的方式。此整合功能僅支援聯絡人資料的同步。點擊同步方向箭頭,並選擇 HubSpot 與 Google 聯絡人之間的同步方向。您可以從以下選項中進行選擇:
-
- 應用程式間資料同步:資料會在 HubSpot 與 Google 聯絡人之間雙向同步。
- 資料僅同步至 Google 聯絡人:系統將根據設定條件,從 HubSpot 聯絡人建立 Google 聯絡人。僅會建立 Google 聯絡人的屬性。
- 僅同步至 HubSpot:系統將根據設定條件,從 Google 聯絡人建立 HubSpot 聯絡人。僅會更新 HubSpot 聯絡人屬性。
- 在右上角,點擊「下一步」。
- 點擊「資料衝突解決」下拉式選單,並選擇當無法確定哪個應用程式擁有最新資訊時,由哪個應用程式覆寫另一方的設定。
- 在「已映射的欄位」區段中設定您的欄位映射。
-
- 預設的欄位映射無法移除或編輯。若要停用欄位映射,請點擊切換開關將其關閉。
- 若要新增自訂欄位對應,請點擊「新增對應」進行設定。
- 在「限制」頁面的「篩選器」區段中,按一下「編輯」以新增任何篩選器,藉此限制哪些聯絡人會從一個應用程式同步至另一個應用程式。您可以使用「AND」或 「OR」條件新增多個篩選器。接著按一下「下一步」。
- 在「檢視」頁面上,檢視您的同步設定,然後點擊「儲存並同步」。
請注意:同步篩選條件僅會限制同步範圍,但不會將聯絡人或公司新增至符合該篩選條件的受眾群組中。
進一步了解如何設定其他同步選項。
自訂欄位映射
需要訂閱 需訂閱Data Hub才能自訂欄位對應。
Google 聯絡人整合功能預設有 11 項映射,且無法編輯。瞭解如何新增欄位映射。此外,請注意 Google 聯絡人整合功能的以下限制:
- 在 Google 聯絡人中「電話號碼」屬性中排在首位的電話號碼,將映射至 HubSpot 中的「 電話號碼 」屬性 。Google 聯絡人中的其他電話號碼將不會同步,除非它們被標記為「手機」或 「傳真」;若標記為「手機」或 「傳真」,則會分別與 HubSpot 中的「手機號碼」和「傳真號碼」屬性同步。
- Google 聯絡人中現有的自訂文字欄位無法與 HubSpot 同步。
- Google 聯絡人中的標籤無法與 HubSpot 屬性同步。
- 無法在 HubSpot 與 Google 聯絡人之間同步「擁有者」屬性。
- 若 Google 聯絡人中的某個屬性有多個值,系統將僅將第一個屬性值同步至 HubSpot 屬性。
解決同步錯誤
Google 聯絡人的上限為 25,000 筆唯一聯絡人,其中包括「其他聯絡人」和「垃圾桶」資料夾中的聯絡人。單筆聯絡人的最大大小為 128 KB。若您看到「儲存配額已超過」的錯誤訊息,請依照以下步驟進行排除:
- 清空「垃圾桶」和 「其他聯絡人」資料夾。
- 刪除任何重複或不需要的聯絡人。
- 修改個別聯絡人資料,使其大小低於 128 KB 的限制。
進一步了解您可能會遇到的其他同步錯誤。
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