เชื่อมต่อ HubSpot และ Google Contacts

Google Contacts เป็นเครื่องมือจัดการรายชื่อติดต่อที่ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบตรวจสอบและรวมรายชื่อติดต่อของคุณใน Google ได้ เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อ Google Contacts กับ HubSpot โดยใช้การซิงค์ข้อมูล

เชื่อมต่อแอพ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิกไอคอนตลาด marketplace ในแถบนำทางด้านบน จากนั้นเลือก HubSpot Marketplace
2. ค้นหาและเลือก Google Contacts
3. คลิกติดตั้ง 
4. ในหน้าต่างป๊อปอัปให้คลิกเชื่อมต่อกับ Google Contacts
5. ในกล่องโต้ตอบให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
6. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงที่ขอแล้วคลิก อนุญาต จากนั้นคลิกดำเนินการตั้งค่าต่อ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังการตั้งค่าการซิงค์การผสานรวม Google Contacts ใน HubSpot 
7. คลิกตั้งค่าการซิงค์เพื่อตั้งค่ากฎการซิงค์ 

กำหนดการตั้งค่าการซิงค์ของคุณ

หลังจากเชื่อมต่อ Google Contacts แล้วคุณจะต้องกำหนดค่าการตั้งค่าของคุณและเปิดการซิงค์เพื่อเริ่มซิงค์ข้อมูลระหว่างการผสานรวมทั้งสอง 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
2. คลิก Google Contacts
3. ไปที่แท็บการซิงค์ CRM  
4. คลิกตั้งค่าการซิงค์ 
5. ในหน้าเลือกข้อมูลที่คุณต้องการซิงค์ให้เลือกวิธีที่คุณต้องการซิงค์ข้อมูลจาก HubSpot ไปยัง Google Contacts และในทางกลับกัน สามารถซิงค์ผู้ติดต่อกับการผสานรวมนี้เท่านั้น คลิกลูกศรทิศทางการซิงค์และเลือกทิศทางการซิงค์ระหว่าง HubSpot และ Google Contacts คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:

• • การซิงค์ข้อมูลระหว่างแอป: การซิงค์ข้อมูลแบบสองทิศทางระหว่าง HubSpot และ Google Contacts 
  • ซิงค์ข้อมูลกับ Google Contacts เท่านั้น: รายชื่อติดต่อของ Google จะถูกสร้างขึ้นจากรายชื่อติดต่อของ HubSpot ตามเกณฑ์ เฉพาะคุณสมบัติ Google Contacts เท่านั้นที่จะถูกสร้างขึ้น 
  • ซิงค์ข้อมูลกับ HubSpot เท่านั้น: รายชื่อติดต่อ HubSpot จะถูกสร้างขึ้นจากรายชื่อติดต่อของ Google ตามเกณฑ์ เฉพาะคุณสมบัติการติดต่อ HubSpot เท่านั้นที่จะได้รับการอัปเดต 

6. ที่มุมขวาบนให้คลิกถัดไป 
7. คลิกเมนูดร็อปดาวน์การแก้ปัญหาความขัดแย้งของข้อมูลและเลือกแอปที่จะเขียนทับอีกแอปหนึ่งเมื่อไม่ชัดเจนว่าแอปใดมีข้อมูลล่าสุดมากที่สุด
8. ในส่วนช่องที่แม็ปการตั้งค่าการแม็ปช่องของคุณ

• • ไม่สามารถลบหรือแก้ไขการแมปฟิลด์เริ่มต้นได้ หากต้องการปิดการแมปฟิลด์ให้คลิกเพื่อสลับสวิตช์ปิด 
  • หากต้องการเพิ่มการแมปฟิลด์แบบกำหนดเองให้คลิกเพิ่มการแมปเพื่อตั้งค่า

9. ในหน้าขีดจำกัดในส่วนตัวกรองให้คลิกแก้ไขเพื่อเพิ่มตัวกรองเพื่อจำกัดผู้ติดต่อที่จะซิงค์จากแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่ง คุณสามารถเพิ่มตัวกรองหลายตัวที่มีและ/หรือเงื่อนไขได้จากนั้นคลิกถัดไป 
10. ในหน้าตรวจสอบให้ตรวจสอบการกำหนดค่าการซิงค์แล้วคลิกบันทึกและซิงค์ 

โปรดทราบ: ตัวกรองการซิงค์จะจำกัดขอบเขตของการซิงค์แต่จะไม่เพิ่มผู้ติดต่อหรือบริษัทลงในกลุ่มที่มีตัวกรองนั้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าการตั้งค่าการซิงค์อื่นๆของคุณ

ปรับแต่งการแมปฟิลด์ของคุณ 

การผสานรวม Google Contacts มี 11 แม็ปเริ่มต้นที่ไม่สามารถแก้ไขได้ เรียนรู้วิธีเพิ่มการแมปฟิลด์ใหม่ นอกจากนี้โปรดทราบถึงข้อจำกัดต่อไปนี้สำหรับการผสานรวม Google Contacts:

• หมายเลขโทรศัพท์ที่ปรากฏเป็นอันดับแรกใน Google Contacts ในพร็อพเพอร์ตี้โทรศัพท์จะแมปไปยัง พร็อพเพอร์ตี้โทรศัพท์ใน HubSpot หมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมใน Google Contacts จะไม่ซิงค์เว้นแต่จะมีป้ายกำกับเป็นโทรศัพท์มือถือหรือโทรสารซึ่งในกรณีนี้จะซิงค์กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือและหมายเลขโทรสารใน HubSpot ตามลำดับ 
• ฟิลด์ข้อความที่กำหนดเองที่มีอยู่ใน Google Contacts ไม่สามารถซิงค์กับ HubSpot ได้ 
• ไม่สามารถซิงค์ป้ายกำกับใน Google Contacts กับคุณสมบัติ HubSpot ได้
• ไม่สามารถซิงค์พร็อพเพอร์ตี้เจ้าของระหว่าง HubSpot และ Google Contacts ได้
• หากมีหลายค่าในพร็อพเพอร์ตี้ใน Google Contacts ค่าพร็อพเพอร์ตี้แรกจะถูกซิงค์กับพร็อพเพอร์ตี้ HubSpot 

แก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์

Google Contacts มีผู้ติดต่อที่ไม่ซ้ำกัน 25,000 รายรวมถึงผู้ติดต่อในโฟลเดอร์ผู้ติดต่ออื่นและโฟลเดอร์ถังขยะ ขนาดสูงสุดของผู้ติดต่อแต่ละรายคือ 128 KB หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเกินโควต้าการจัดเก็บให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

• ล้างโฟลเดอร์ถังขยะและที่อยู่ติดต่ออื่นๆ
• ลบรายชื่อติดต่อที่ซ้ำกันหรือไม่ต้องการ
• แก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อแต่ละรายเพื่อให้มีขนาดต่ำกว่าที่กำหนดไว้ที่ 128 KB 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการซิงค์อื่นๆที่คุณอาจพบ