Google 주소록은 Google에서 연락처를 정리, 검토, 병합할 수 있는 연락처 관리 도구입니다. 데이터 동기화를 사용하여 Google 연락처를 HubSpot에 연결하는 방법을 알아보세요.
시작하기 전에
앱 연결
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 마켓플레이스 아이콘 marketplace을 클릭한 다음 앱 마켓플레이스를 선택합니다.
- Google 연락처를 검색하여 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 앱 설치를 클릭합니다.
- 팝업 창에서 앱 설치를 클릭합니다.
- 대화 상자에서 Google 계정에 로그인합니다.
- 요청된 액세스 권한을 검토한 다음 허용을 클릭합니다. 그러면 설정의 앱 페이지로 다시 리디렉션됩니다.
- 동기화 설정을 클릭하여 동기화 규칙을 설정하거나 이 작업 나중에 수행을 클릭하여 나중에 동기화 규칙을 설정합니다.
동기화 설정 구성하기
Google 연락처를 연결한 후에는 설정을 구성하고 동기화를 켜야 두 연동 서비스 간의 데이터 동기화를 시작할 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
- Google 연락처를 클릭합니다.
- 동기화 설정을 클릭합니다.
- 동기화할 대상 선택 페이지에서 연락처 동기화를 선택합니다. 이 통합으로만 연락처를 동기화할 수 있습니다.
- 다음을 클릭합니다.
동기화 규칙 설정하기
- 동기화할 기록 선택 섹션에서 HubSpot에서 다른 앱으로 또는 그 반대로 데이터를 동기화할 방법을 결정합니다. 구성할 수 있는 동기화 옵션은 네 가지입니다:
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- 양방향 동기화: 모든 신규 및 업데이트된 개체 정보가 두 앱 간에 동기화됩니다. 두 플랫폼에 이미 존재하는 레코드의 경우 해당 속성이 병합됩니다. 이 동기화 옵션을 구성하려면 각 드롭다운 메뉴에서 모든 연락처를 선택합니다.
- HubSpot에서 다른 앱으로의 단방향 동기화: 이 옵션을 구성하려면 외부 앱 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연락처 없음을 선택한 다음, HubSpot 드롭다운 메뉴를 클릭하고 모든 연락처를 선택합니다.
- 다른 앱에서 HubSpot으로 단방향 동기화: 이 동기화 옵션을 구성하려면 외부 앱 드롭다운 메뉴를 클릭하고 모든 연락처를 선택한 다음 HubSpot 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연락처 없음을 선택합니다.
- 동기화 필터 사용: 이 동기화 옵션을 사용하려면 각 드롭다운 메뉴에서 동기화 필터를 선택합니다. Google 주소록의 다음 동기화 필터에는 특정 규칙이 있습니다:
- 연락처 폴더가 켜짐/꺼짐: 이 필터는 Google 주소록의 연락처 폴더에 있는 연락처만 동기화하며 기타 연락처 또는 휴지통 폴더에 있는 연락처는 동기화하지 않습니다.
- 별표 표시된연락처 켜짐/꺼짐 : 이 필터는 Google 주소록에서 별표 표시된 연락처만 동기화합니다.
참고: 동기화 필터는 동기화 범위를 제한하지만 해당 필터가 있는 목록에 연락처나 회사를 추가하지는 않습니다.
다른 동기화 설정 구성에 대해 자세히 알아보세요.
필드 매핑 사용자 지정하기(Operations Hub 스타터, Professional 또는 Enterprise만 해당)
Google 주소록 연동 서비스에는 편집할 수 없는 11개의 기본 매핑이 있습니다. 새 필드 매핑을 추가하는 방법에 대해 알아보세요. 또한 Google 주소록 연동 서비스의 다음 제한 사항에 유의하세요:
- 전화 속성의 Google 연락처에 가장 먼저 나열되는 전화 번호는 HubSpot의 전화 속성에 매핑됩니다. Google 연락처의 추가 전화 번호는 휴대폰 또는 팩스로 레이블이 지정되지 않는 한 동기화되지 않으며, 이 경우 각각 HubSpot의 휴대폰 번호 및 팩스 번호와 동기화됩니다.
- Google 연락처의 기존 사용자 지정 텍스트 필드는 HubSpot에 동기화할 수 없습니다.
- Google 연락처의 레이블은 HubSpot 속성과 동기화할 수 없습니다.
- 소유자 속성을 HubSpot과 Google 연락처 간에 동기화할 수 없습니다.
- Google 연락처의 한 속성에 여러 값이 있는 경우 첫 번째 속성 값이 HubSpot 속성에 동기화됩니다.
동기화 오류 해결
Google 연락처에는 기타 연락처 및 휴지통 폴더에 있는 연락처를 포함하여 25,000개의 고유 연락처로 제한되어 있습니다. 개별 연락처의 최대 크기는 128KB입니다. 저장 용량 할당량 초과 오류가 표시되면 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요:
- 휴지통 및 기타 연락처 폴더를 비웁니다.
- 중복되거나 원치 않는 연락처를 모두 삭제합니다.
- 개별 연락처를 크기 제한인 128KB 미만이 되도록 수정합니다.
발생할 수 있는 다른 동기화 오류에 대해 자세히 알아보세요.
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