Zuletzt aktualisiert am: Mai 16, 2024
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Google Kontakte ist ein Kontaktmanagement-Tool, mit dem Sie Ihre Kontakte in Google organisieren, überprüfen und zusammenführen können. Erfahren Sie, wie Sie Google Kontakte mit HubSpot über die Synchronisation von Daten verbinden können.
Vor dem Start
- Sie müssen ein Super-Admin sein oder über App Marketplace-Berechtigungen in Ihrem HubSpot Account verfügen, um die App zu verknüpfen.
Die App verknüpfen
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marketplace-Symbol und wählen Sie dann App Marketplace aus.
- Suchen Sie nach dem Eintrag Google Kontakte und wählen Sie ihn aus.
- Klicken Sie oben rechts auf „App installieren“.
- Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf App installieren.
- Melden Sie sich in dem Dialogfeld bei Ihrem Google-Konto an.
- Überprüfen Sie die angeforderten Zugriffsberechtigungen und klicken Sie dann auf „Zulassen“. Sie werden dann zurück zur App-Seite in Ihren Einstellungen geleitet.
- Klicken Sie auf „Synchronisierung einrichten“, um Ihre Synchronisierungsregeln einzurichten, oder auf „Später erledigen“, um sie zu einem späteren Zeitpunkt einzurichten.
Synchronisierungseinstellungen konfigurieren
Nach dem Verknüpfen von Google Kontakte müssen Sie Ihre Einstellungen konfigurieren und die Synchronisierung aktivieren, um die Daten zwischen den beiden Integrationen zu synchronisieren.
- Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Berichterstattung & Daten > Integrationen.
- Klicken Sie auf „Google Kontakte“.
- Klicken Sie auf „Synchronisieren einrichten“.
- Wählen Sie auf der Seite „Objekt für die Synchronisierung auswählen“ die Option „Kontaktsynchronisierung“ aus. Mit dieser Integration können nur Kontakte synchronisiert werden.
- Klicken Sie auf Weiter.
Synchronisierungsregeln einrichten
- Legen Sie im Abschnitt „Zu synchronisierende Kontakte auswählen“ fest, wie die Daten von HubSpot mit Ihrer anderen App synchronisiert werden sollen und umgekehrt. Es gibt vier verschiedene Synchronisierungsoptionen, die Sie konfigurieren können:
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- Bidirektionale Synchronisierung: Alle neuen und aktualisierten Objektinformationen werden zwischen den beiden Apps ausgetauscht. Bei Datensätzen, die bereits in beiden Plattformen vorhanden sind, werden deren Eigenschaften zusammengeführt. Um diese Art der Synchronisierung zu konfigurieren, wählen Sie in den einzelnen Dropdown-Menüs die Option „Alle Kontakte“ aus.
- Unidirektionale Synchronisierung von HubSpot mit Ihrer anderen App: Um diese Option zu konfigurieren, klicken Sie auf das Dropdown-Menü der externen App und wählen Sie „Keine Kontakte“ aus. Klicken Sie dann auf das HubSpot-Dropdown-Menü und wählen Sie „Alle Kontakte“ aus.
- Unidirektionale Synchronisierung von Ihrer anderen App mit HubSpot: Um diese Synchronisierungsoption zu konfigurieren, klicken Sie auf das Dropdown-Menü der externen App und wählen Sie „Alle Kontakte“ aus. Klicken Sie dann auf das HubSpot-Dropdown-Menü und wählen Sie „Keine Kontakte“ aus.
- Synchronisierungsfilter verwenden: Um diese Synchronisierungsoption zu verwenden, wählen Sie in den einzelnen Dropdown-Menüs einen Synchronisierungsfilter aus. Für die folgenden Synchronisierungsfilter in Google Kontakte gelten bestimmte Regeln:
- Kontakte-Ordner ist aktiviert/ist deaktiviert: Dieser Filter synchronisiert nur die Kontakte im Ordner „Kontakte“ in Google Kontakte und nicht die Kontakte in den Ordnern „Weitere Kontakte“ oder „Papierkorb“.
- Markierung von Kontakten mit Sternen ist aktiviert/ist deaktiviert Dieser Filter synchronisiert nur Kontakte, die in Google Kontakte mit einem Sternchen versehen wurden.
Bitte beachten Sie: die Synchronisationsfilter beschränken den Umfang der Synchronisation, fügen aber keine Kontakte oder Unternehmen zu einer Liste mit diesem Filter hinzu.
Erfahren Sie mehr über das Konfigurieren Ihrer anderen Synchronisierungseinstellungen.
Feldzuordnungen anpassen (nur Operations Hub Starter, Professional oder Enterprise)
Die Integration von Google Kontakte verfügt über 11 Standard-Zuordnungen, die nicht bearbeitet werden können. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie eine neue Feldzuordnung hinzufügen. Beachten Sie außerdem die folgenden Einschränkungen für die Google Kontakte-Integration:
- Die Telefonnummer, die in Google Kontakte in der Eigenschaft „Telefon“ an erster Stelle aufgeführt ist, wird der Eigenschaft „Telefon“ in HubSpot zugeordnet. Alle zusätzlichen Telefonnummern in Google Kontakte werden nicht synchronisiert, es sei denn, sie sind als Mobilnummer oder Faxnummer gekennzeichnet. In diesem Fall werden sie mit der Handynummer bzw. Faxnummer in HubSpot synchronisiert.
- Vorhandene benutzerdefinierte Textfelder in Google Kontakte können nicht mit HubSpot synchronisiert werden.
- Labels in Google Contacts können nicht mit HubSpot-Eigenschaften synchronisiert werden.
- Es ist nicht möglich, die Eigenschaften des Eigentümers zwischen HubSpot und Google Kontakte zu synchronisieren.
- Wenn es mehrere Werte in einer Eigenschaft in Google Kontakte gibt, wird der erste Eigenschaftswert mit der HubSpot-Eigenschaft synchronisiert.
Synchronisierungsfehler beheben
Google Kontakte hat ein Limit von 25.000 eindeutigen Kontakten, einschließlich der Kontakte in den Ordnern „Weitere Kontakte“ und „Papierkorb“. Die maximale Größe eines einzelnen Kontakts beträgt 128 KB. Wenn Sie die Fehlermeldung „Speicherkontingent überschritten“ sehen, befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu lösen:
- Leeren Sie die Ordner „Papierkorb“ und „Weitere Kontakte“.
- Löschen Sie alle doppelten oder unerwünschten Kontakte.
- Ändern Sie einzelne Kontakte so, dass sie unter der Größenbeschränkung von 128 KB liegen.
Erfahren Sie mehr über sonstige Synchronisierungsfehler, die auftreten können.
