Utilizar la tarjeta de sincronización de integraciones de Microsoft Dynamics 365

Después de conectar la integración de Microsoft Dynamics 365, puede ver la tarjeta de sincronización de Dynamics 365 en los registros de contactos, empresas, negocios y facturas para ver la información de sincronización. Esto te da una visión más precisa de tu estado de sincronización de registros, incluyendo:

• Si el registro se está sincronizando actualmente con Dynamics 365.
• La última vez que se sincronizó el registro.
• Con qué registro de Dynamics 365 se está sincronizando el registro de HubSpot.

A continuación, aprende a agregar y ver la tarjeta de sincronización en tus registros de CRM. O aprende a insertar datos de HubSpot en Dynamics 365. 

Agregar la tarjeta de sincronización 

Si no ha personalizado la barra lateral derecha de sus registros, la tarjeta de sincronización de Dynamics 365 se añadirá automáticamente a sus registros.

Si personalizaste la barra lateral derecha de tus registros o si instalaste la aplicación Microsoft Dynamics 365 después del 7 de octubre de 2025, debes agregar manualmente la tarjeta de integración a tus registros de HubSpot siguiendo estos pasos.

Si tienes tanto NetSuite como Microsoft Dynamics 365 conectados a tu cuenta, o varios objetos sincronizándose con un objeto (por ejemplo, Dynamics 365 Leads y Contacts ambos sincronizándose con contactos de HubSpot), verás una tarjeta de sincronización de integración para cada tipo de sincronización. 

Ver la tarjeta de sincronización

Una vez que la tarjeta Sincronización de integración se haya agregado a tus registros, podrás consultar la siguiente información en ella:

• Sincronizando con: con qué registro de Dynamics 365 se está sincronizando el registro de HubSpot. Haga clic en el nombre del registro para abrirlo en Dynamics 365.
• Estado: el estado de la sincronización entre HubSpot y Dynamics 365. Los estados de sincronización incluyen:
  • Hasta la fecha: el registro se está sincronizando correctamente.
  • Sincronización no encontrada: la integración está activa, pero actualmente el registro de HubSpot no se está sincronizando con Dynamics 365.
  • Sincronización desactivada: la sincronización se ha desactivado en la página de configuración de la integración. 
  • Registro no sincronizado: el registro no se sincroniza debido a un error. Para obtener más información, pasa el ratón por encima del estado de la sincronización o haz clic en él para acceder a la página de estado de la sincronización.

• • Sincronización desconocida : el registro se está sincronizando con Dynamics 365, pero la información de estado de la sincronización no está disponible.
  • Registro excluido: el registro forma parte de un segmento excluido. Para más información, coloca el cursos sobre Estado de sincronización.

• Última actualización: cuando se sincronizaron por última vez los datos de HubSpot y Dynamics 365.