Gebruik de synchronisatiekaart voor Microsoft Dynamics 365-integraties

Nadat u de Microsoft Dynamics 365-integratie hebt gekoppeld, kunt u de Dynamics 365-synchronisatiekaart bekijken bij contact-, bedrijfs-, deal- en factuurrecords om synchronisatie-informatie te zien. Dit geeft u een nauwkeuriger beeld van de synchronisatiestatus van uw records, waaronder:

• Of het record momenteel wordt gesynchroniseerd met Dynamics 365.
• De laatste keer dat het record is gesynchroniseerd.
• Met welk Dynamics 365-record het HubSpot-record wordt gesynchroniseerd.

Hieronder leest u hoe u de synchronisatiekaart aan uw CRM-records kunt toevoegen en bekijken. Of ontdek hoe u HubSpot-gegevens in Dynamics 365 kunt integreren.

De synchronisatiekaart toevoegen

Als je de rechterzijbalk van je records niet hebt aangepast, wordt de Dynamics 365-synchronisatiekaart automatisch aan je records toegevoegd.

Als je de rechterzijbalk van je records hebt aangepast of als je de Microsoft Dynamics 365-app na 7 oktober 2025 hebt geïnstalleerd, moet een superbeheerder of een gebruiker met de machtiging ‘Lay-out van recordpagina aanpassen’ de integratiekaart toevoegen aan de rechterzijbalk van HubSpot-records. Lees meer over het toevoegen van kaarten aan de lay-out van een recordpagina.

Als zowel NetSuite als Microsoft Dynamics 365 aan je account zijn gekoppeld, of als meerdere objecten met één object worden gesynchroniseerd (bijvoorbeeld Dynamics 365-leads en -contacten die beide met HubSpot-contacten worden gesynchroniseerd), zie je voor elk synchronisatietype een integratiesynchronisatiekaart.

De synchronisatiekaart bekijken

Nadat de integratiesynchronisatiekaart aan je records is toegevoegd, kun je de volgende informatie erop bekijken:

• Synchroniseren met: met welk Dynamics 365-record het HubSpot-record wordt gesynchroniseerd. Klik op de recordnaam om het record in Dynamics 365 te openen.
• Status: de status van de synchronisatie tussen HubSpot en Dynamics 365. Synchronisatiestatussen zijn onder andere:
  • Up-to-date: het record wordt succesvol gesynchroniseerd.
  • Synchronisatie niet gevonden: de integratie is actief, maar het HubSpot-record wordt momenteel niet gesynchroniseerd met Dynamics 365.
  • Synchronisatie uitgeschakeld: de synchronisatie is uitgeschakeld op de pagina met integratie-instellingen.
  • Record wordt niet gesynchroniseerd: het record wordt niet gesynchroniseerd vanwege een fout. Beweeg de muisaanwijzer over de synchronisatiestatus voor meer informatie, of klik op de synchronisatiestatus om naar de pagina met de synchronisatiestatus te gaan.

• • Onbekende synchronisatie: het record wordt gesynchroniseerd met Dynamics 365, maar er is geen informatie over de synchronisatiestatus beschikbaar.
  • Record uitgesloten: het record maakt deel uit van een uitgesloten groep. Beweeg de muis over ‘Synchronisatiestatus’ voor meer informatie.

• Laatst bijgewerkt: wanneer de gegevens van HubSpot en Dynamics 365 voor het laatst zijn gesynchroniseerd.