Configurar pagos de HubSpot

Pagos de HubSpot es la opción de procesamiento de pagos integrada en HubSpot que te permite cobrar pagos únicos y recurrentes a través de facturas, enlaces de pago y cotizaciones, cotizaciones heredadas y suscripciones. Está disponible para empresas con sede en Estados Unidos, Reino Unido y Canadá, y permite cobrar pagos a través de tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay y débitos bancarios como ACH, SEPA, PAD y BACS.

Los pagos de HubSpot agilizan tu proceso de cobro de pagos y eliminan los sistemas desconectados al mantener los datos de tus clientes y pagos en un solo lugar. Utiliza HubSpot como la fuente central de verdad para tus herramientas y activos relacionados con el comercio para:

• Gestionar los acuerdos de venta: crear cotizaciones con marca para enviar a los prospectos.
• Gestión de la facturación periódica: utilice las suscripciones para gestionar la facturación periódica.
• Cobro de ingresos: emita facturas para cobrar pagos mediante tarjeta de crédito, débito bancario o métodos offline registrados.
• Gestionar pagos: gestiona los pagos y desembolsos de HubSpot.
• Informe sobre los indicadores clave: analice e informe sobre los indicadores clave de ingresos.

Obtén más información sobre los pagos de HubSpot en las preguntas frecuentes.

Como alternativa, si ya tiene una cuenta de Stripe, puede conectarla como opción de procesamiento de pagos. La opción de procesamiento de pagos con Stripe está disponible para todas las suscripciones de cuentas y está disponible internacionalmente con algunas excepciones.

Antes de empezar

Ten en cuenta lo siguiente antes de configurar los pagos de HubSpot:

• Los pagos de HubSpot sólo están disponibles para empresas y organizaciones que estén ubicadas y operen en Estados Unidos, Reino Unido y Canadá. Debes tener una cuenta bancaria en EE.UU., Reino Unido o Canadá, y estar utilizando una versión de pago de HubSpot. Si su empresa no tiene sede en EE.UU., Reino Unido o Canadá, considere la posibilidad de utilizar Stripe como opción de procesamiento de pagos.
• Cada cuenta de HubSpot solo puede tener configurada una instancia de pagos de HubSpot. Si utilizas Brands para gestionar marcas en tu cuenta, todas las marcas deben utilizar la misma instancia de pagos de HubSpot.
• Los pagos de HubSpot están diseñados para la venta de bienes no físicos (por ejemplo, software, servicios, eventos, cursos, contenidos, donaciones, etc.), y es menos adecuado para aquellos que envían bienes físicos, ya que HubSpot no calcula los gastos de envío. Los impuestos automatizados pueden calcularse para empresas de EE.UU. y Canadá.
• Los pagos de HubSpot no son compatibles con las cuentas de entorno de pruebas, y sólo deben ajustarse en las cuentas estándar. Si intentas establecer pagos en una cuenta de entorno de pruebas, tu solicitud de pago será rechazada. Además, los enlaces de pago creados en cuentas de entorno de pruebas aparecerán en la cuenta estándar y no podrán utilizarse para cobrar pagos.

Configurar pagos de HubSpot

Para activar los pagos de HubSpot en tu cuenta, primero debes completar una solicitud dentro de tu cuenta. El equipo de evaluación de riesgos y suscripción de HubSpot revisará tu solicitud en un plazo de dos a tres días laborables. Una vez aprobada tu solicitud, puedes empezar a recibir los pagos de tus clientes.

Antes de iniciar la solicitud, asegúrese de que dispone de los datos de identificación fiscal, propiedad y cuenta bancaria de su empresa.

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Pagos.
2. Haz clic en Configurar pagos. Obtén más información sobre cómo migrar a pagos de HubSpot si ya has configurado Stripe como opción de procesamiento de pagos.
3. Para que le recomendemos un procesador, haga clic en Responda a esta rápida encuesta.
4. Para continuar configurando los pagos de HubSpot, en la sección Elegir un procesador de pagos, selecciona Pagos de HubSpot y, a continuación, haz clic en Siguiente.
   
   
5. Haga clic en el menú desplegable ¿Dónde está ubicada su empresa? y seleccione un país. Haga clic en Guardar y continuar.
6. Para salir del proceso de solicitud, pulse Salir en la parte superior derecha. Se guardará tu progreso. Haga clic en Establecer pagos para continuar inscribiéndose. También puede seleccionar Integrar con una cuenta de procesamiento de pagos con Stripe, después de iniciar la inscripción de pagos de HubSpot, para conectar Stripe como una opción de procesamiento de pagos en su lugar. 
7. Rellene el formulario de solicitud. Haga clic en Guardar y continuar después de cada sección. Si vives en Estados Unidos o Canadá, se te pedirá que introduzcas los datos de tu cuenta bancaria durante el proceso de configuración. Si tiene su sede en Canadá, puede añadir cuentas bancarias independientes para cobrar tanto dólares canadienses como estadounidenses. Si reside en el Reino Unido, introduzca sus datos bancarios en su cuenta de pagos tras cumplimentar la solicitud. 

5. En el paso de finalización Revisar & , si desea editar alguna sección, haga clic en el icono edit junto a una sección.
6. Selecciona la casilla de verificación Acepto los términos y condiciones para aceptar los términos y condiciones. 
7. Haz clic en Enviar.
8. Si no se puede verificar su identidad, se le solicitará que proporcione información adicional.
9. Haga clic en Verificar identidad con Stripe para ser dirigido a Stripe, la infraestructura subyacente de HubSpot para los pagos de HubSpot, para introducir la información adicional.
   
   
10. Después de enviar tu solicitud, el equipo de evaluación de riesgos y suscripción de HubSpot la revisará en un plazo de dos a tres días laborables. Una vez aprobados los pagos de HubSpot, puedes añadir la información de tu cuenta bancaria para empezar a cobrar los pagos. 

Actualice la información de su cuenta de pagos

Obtenga más información sobre cómo ver y actualizar la información de su cuenta, incluido el representante de la cuenta, el punto de contacto principal, la información de la empresa, los datos bancarios, etc.

Desconectar pagos de HubSpot

• Más información sobre la desconexión de pagos de HubSpot.

• Obtén más información sobre cómo desconectar los pagos de HubSpot y conectar Stripe como opción de procesamiento de pagos.

Pasos siguientes

• Obtenga más información sobre cómo configurar los ajustes de la página de pago para personalizar los métodos de pago predeterminados, las políticas, la información de envío y mucho más. 
• Obtenga más información sobre la gestión de pagos, incluida la emisión de reembolsos, el reenvío de recibos, la descarga de informes de sus pagos y desembolsos, la exportación de datos de pago y mucho más.