Ajuste de divisas para el cobro de pagos

Si ha configurado los pagos de HubSpot o ha conectado Stripe como procesador de pagos, puede crear facturas, enlaces de pago y cotizaciones que cobren el pago en USD, así como en varias divisas internacionales disponibles, como CAD, EUR y GBP. Para obtener una lista completa de las monedas en las que puedes cobrar los pagos, consulta la sección monedas disponibles más abajo.

Para cobrar pagos en una moneda concreta, primero tendrás que Agregarla a tu cuenta de HubSpot. A continuación, para las facturas, los enlaces de pago y las suscripciones, puede seleccionar una de sus divisas durante la creación. Para las cotizaciones, la propiedad Currency del negocio asociado establecerá la moneda de la cotización. Cada factura, enlace de pago y cotización sólo puede utilizar una divisa. Por ejemplo, no puede configurar un enlace de pago para que incluya elementos de pedido tanto en USD como en EUR.

A continuación, aprenderá a ajustar sus divisas y a utilizarlas en facturas, enlaces de pago, suscripciones y cotizaciones.

Monedas disponibles

Puede cobrar pagos en las divisas siguientes:

Añadir y editar las divisas de tu cuenta

Para que una moneda esté disponible para su uso en las herramientas de comercio de HubSpot, un Superadministrador primero tendrá que Agregar a la cola de tareas la moneda en la Configuración de la cuenta. 

Por defecto, las facturas, los enlaces de pago y los presupuestos cobrarán el pago en la moneda de empresa predeterminada de tu cuenta. Si tienes una suscripción a Starter, Professional, o Enterprise, puedes añadir varias monedas a tu cuenta. Si utilizas las herramientas gratuitas de HubSpot, estarás limitado a una moneda que podrás actualizar cuando sea necesario. Obtén más información sobre los límites de suscripción en Catálogo de productos y servicios de HubSpot.

Una vez añadida, puedes utilizar la moneda al crear productos y negocios, junto con facturas, enlaces de pago y presupuestos. Si posteriormente archivas una moneda, ya no podrás seleccionarla al crear facturas, enlaces de pago y negocios. Sin embargo, las facturas existentes, los enlaces de pago y los presupuestos pueden seguir pagándose utilizando una moneda archivada.

Habilitar métodos de pago con débito bancario

Dependiendo de la ubicación del país en el que esté basada tu cuenta de Stripe, HubSpot ofrece los siguientes métodos de pago por domiciliación bancaria.

Los Métodos de pago de débito bancario anteriores se habilitarán de forma predeterminada si has añadido la moneda correspondiente y la ubicación de tu cuenta de Stripe cumple los Requisitos.

Para administrar los métodos de pago disponibles:

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Pagos. Esto le llevará a la pestaña Setup.
3. En la pestaña Formas de pago, seleccione las casillas situadas junto a la forma de pago que prefiera. 

Establecer la moneda de una factura, enlace de pago o presupuesto

Al crear una factura o un enlace de pago, puede seleccionar la divisa que se utilizará para los elementos de línea incluidos. Al crear una cotización, la divisa viene determinada por la propiedad de negocio asociada a la cotización. Una factura, enlace de pago o presupuesto sólo puede tener una moneda establecida, y todas los elementos de pedido deben estar en esa moneda. La moneda también se aplicará a cualquier descuento, impuesto o tasa que añadas.

A continuación, obtén más información sobre cómo establecer divisas en facturas, enlaces de pago y presupuestos. 

Facturas y enlaces de pago

La moneda de un enlace de factura o de pago sólo puede editarse mientras el enlace de factura o de pago está en modo borrador. Una vez finalizada una factura o creado el enlace de pago, su divisa no puede modificarse.

• Por defecto, las facturas y los enlaces de pago utilizarán la moneda de la empresa por defecto de la cuenta. Al crear una factura o un enlace de pago, puede seleccionar una divisa diferente haciendo clic en el menú desplegable Divisa situado encima de la tabla de elementos de línea. El Menú desplegable contendrá todas las monedas de tu cuenta, pero sólo podrás seleccionar una de las monedas admitidas que se enumeran en la parte superior de este Artículo.

• Al añadir elementos de línea a la factura o al enlace de pago, sólo puede seleccionar los que tengan un precio ajustado en esa divisa.
  
  
• Si cambias la moneda después de añadir Elementos de pedido, aparecerá un banner pidiéndote que selecciones cómo quieres convertir el precio del elemento de pedido a la nueva moneda.
  
  • En el banner, haga clic en Actualizar precios.
    
    
  • En la barra lateral derecha, seleccione si desea que el precio del nuevo elemento de pedido se base en el precio establecido en la biblioteca de productos (si procede), en el tipo de cambio establecido en los ajustes de divisa o en un precio personalizado.
    
    
  • Clic en Confirmar para guardar los cambios.

Cotizaciones

A diferencia de las facturas y los enlaces de pago, la divisa de una cotización no puede ajustarse al añadir elementos de pago. En su lugar, la moneda de una cotización viene determinada por la propiedad Moneda establecida en el negocio asociado a la cotización. Por ejemplo, si quieres crear un presupuesto en GBP, primero tendrás que crear un negocio con la GBP como moneda. Más información sobre utilizando varias monedas con negocios.

• Por defecto, los negocios se crearán en la moneda de la empresa por defecto de tu cuenta. Pero, después de añadir varias divisas a la cuenta, puede ajustar una divisa diferente utilizando la propiedad de negocio Divisa durante la creación o desde un registro de negocio existente.
  
  
• Al crear una cotización, la divisa del negocio se reflejará al añadir elementos de pedido a la cotización.
• Si cambias la moneda del negocio después de añadir Elementos de pedido a la cotización, aparecerá un banner en el Editor de cotizaciones pidiéndote que selecciones cómo quieres convertir el precio del elemento de pedido a la nueva moneda.
  
  • En el banner, haga clic en Actualizar precios.
    
    
  • En la barra lateral derecha, seleccione si desea que el precio del nuevo elemento de pedido se base en el precio establecido en la biblioteca de productos (si procede), en el tipo de cambio establecido en los ajustes de divisa o en un precio personalizado.

• • Clic en Confirmar para guardar los cambios.