Última actualización: 12 de septiembre de 2025
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
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Pro, Enterprise
En cada objeto definido o personalizado por HubSpot con una página de registro, puede revisar y gestionar el propietario del registro y todos los usuarios con permisos para acceder al registro. También puedes ver un historial de propietarios para el registro, incluidas las propiedades de propietario predeterminadas de HubSpot y las propiedades de usuario personalizadas.
Para gestionar el acceso general de los usuarios a los registros, aprenda en cambio a asignar el acceso de los usuarios a cada objeto.
Atención: su cuenta puede utilizar nombres personalizados para cada objeto (por ejemplo, cuenta en lugar de empresa). Este documento se refiere a los objetos por sus nombres predeterminados de HubSpot.
Los usuarios deben tener permisos de Ver para el registro seleccionado para ver el panel de acceso al registro.- Navegue hasta sus registros (por ejemplo, En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Empresas.).
- Haz clic en el nombre de un registro.
- En la parte superior derecha de la barra lateral izquierda, haga clic en Acciones y, a continuación, seleccione Ver acceso a registros.
- En el panel derecho:
- Ver el propietario del registro que aparece en la parte superior del panel. Este es el usuario seleccionado para la propiedad Propietario predeterminada.
- Haga clic en el menú desplegable Propietario [objeto] y seleccione un usuario para cambiar el propietario.
- En la pestaña Usuarios con acceso, consulta qué usuarios tienen acceso al registro, incluido el equipo de cada usuario y su nivel de acceso basado en permisos de usuario de objeto de CRM (por ejemplo, Solo ver, Ver y editar).
- Para filtrar los usuarios, haz clic en Equipos o Acceso, y luego selecciona equipos o permisos para incluirlos en la tabla a los usuarios que cumplan ese criterio.
- Para buscar un usuario concreto, introduce su nombre o su correo electrónico en la barra de búsqueda.
- Para ver más información sobre un usuario o editar sus permisos, haz clic en el nombre del usuario. Accederás a la configuración del usuario.
- Haga clic en la pestaña Propietarios para ver otros propietarios de registros. Esta pestaña incluye el propietario del registro y los usuarios seleccionados para propiedades personalizadas de usuarios de HubSpot. Para seleccionar los propietarios que quieres ver, haz clic en el menú desplegable Elige un tipo de propiedad y luego selecciona Propiedades personalizadas de usuario o Propiedades predeterminadas del usuario.
- Haga clic en la pestaña Historial para ver un historial de los propietarios del registro. Si el registro tiene varios propietarios a través de las propiedades de usuario, haga clic en el menú desplegable Elegir una propiedad y, a continuación, seleccione la propiedad del propietario para seleccionar qué historial de propietarios desea ver.
- Haz clic en la X de la parte superior derecha para cerrar el panel.
Para comprender mejor quién tiene acceso a las herramientas y activos de tu cuenta, puedes revisar todos los permisos de usuario. También puedes consultar el historial de actividad de tu cuenta para solucionar problemas y supervisar las acciones de los usuarios.
