Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Keskustele kirjautuneiden kävijöiden kanssa

Päivitetty viimeksi: huhtikuuta 25, 2024

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Professional , Enterprise

Jos ulkoinen sivustosi käyttää kirjautumisominaisuutta tai jos vaadit jäsenten rekisteröitymistä, jotta he pääsevät HubSpotin isännöimille yksityisille sivuille, blogikirjoituksiin tai tietopohjan sisältöön, voit tunnistaa kirjautuneet kävijät keskustelujen saapuvien viestien postilaatikossa. Keskustellessasi kävijän kanssa saapuneet-kansiossa sinulla on tällöin pääsy tiedossa oleviin tietoihin hänestä, kuten hänen nimensä tai sähköpostiosoitteensa. Voit käyttää näitä tietoja viestisi sisällön personointiin.

Määritä kävijän tunnistus

Jos käytät kirjautumisominaisuutta ulkoisesti isännöidyssä verkkosivustossasi, sinun on tehtävä yhteistyötä tiimisi kehittäjän kanssa, jotta voit määrittää vierailijan tunnistuksen API:n lähettämään tietoja HubSpotiin. Lue lisää kävijätunnistus-API:stä HubSpotin kehittäjädokumentaatiosta.

Jos käytät jäsenrekisteröintiominaisuutta HubSpotin isännöimillä sivuillasi, blogikirjoituksissasi tai tietopohja-artikkeleissasi, chat-widget tunnistaa automaattisesti kävijän, jos hän on jo kirjautunut sisään.

Huomaa: vain käyttäjät, joilla on Service Hub Professional-, Enterprise- tai Content Hub Enterprise -tili, voivat käyttää HubSpotin jäsenrekisteröintiominaisuutta. Jotta voit määrittää vierailijan tunnistus API:n, sinulla on oltava Professional- tai Enterprise-tili .

Näytä kirjautuneet kävijät saapuneiden viestien postilaatikossa

Kun vastaat kirjautuneen kävijän lähettämään viestiin saapuneet-kansiossa, näet hänen yhteystietonsa oikeassa sivupalkissa. Voit käyttää heidän tietueensa tietoja vastataksesi henkilökohtaisella viestillä. Kaikki aiemmat viestit näkyvät myös, joten sinulla on täydellinen tietue yhteyshenkilön aiemmista keskusteluista tiimisi kanssa.

identify-a-logged-in-visitor

Kohdista kirjautuneet kävijät

Voit käyttää tätä ominaisuutta myös kohdentamaan keskusteluvirran, joka näkyy vain kirjautuneille kävijöille. Lue lisää kohdentamissääntöjen määrittämisestä keskusteluvirralle.

logged-in-targeting-rules

Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.