Huomaa: jos olet Super Admin, opettele, miten voit valita tilisi betaan.
HubSpot Data Studio konsolidoi ulkoiset asiakastiedot tarjotakseen yhtenäisen alustan synkronointiin, integrointiin ja aktivointiin koko teknologiapinossasi. Käyttäjät voivat rakentaa tietokokonaisuuksia ulkoisista lähteistä, kuten Google Sheetsistä, Snowflakesta ja datasynkronointisovelluksista, ja integroida ne sitten luetteloihin, työnkulkuihin ja raportteihin tehokasta, tietoon perustuvaa päätöksentekoa varten.
Tietokokonaisuus on kokoelma tietoja koko HubSpot-tililtäsi, joka voi koostua HubSpotin ja/tai ulkoisista tietolähteistä. Tietokokonaisuus voi sisältää CRM-objektien ja HubSpot-varojen ominaisuuksia, ulkoisista tietolähteistä peräisin olevia kenttiä ja kaavoja tietojen laskemiseksi.
Lue lisää tietokokonaisuuden määritelmistä sanastosta.
Alla on keskeisiä käyttötapauksia, jotka osoittavat, miten voit hyödyntää ulkoisia tietokokonaisuuksia CRM-tietueiden parantamiseen, työnkulkujen optimointiin, dynaamisten asiakasluetteloiden luomiseen ja raporttien rakentamiseen tietokokonaisuuksien avulla.
Voit synkronoida kolmannen osapuolen sovellusten tietokokonaisuuksia suoraan HubSpot CRM:ään. Näin voit mm:
Voit esimerkiksi yhdistää tuotekäyttöalustan (esim. Mixpanel) tiedot yrityksen tietokokonaisuuksiin luodaksesi tehokkaan Product engagement score -ominaisuuden HubSpotissa.
Lue, miten synkronoit tietoja kolmansien osapuolten sovelluksista.
Voit synkronoida tietoja HubSpotin CRM:ään seuraavasti:
Voit esimerkiksi luoda tietokokonaisuuden, joka seuraa asiakkaiden käyttäytymistä eri kanavissa. Synkronoimalla nämä tiedot takaisin CRM:ään voit tarkentaa yleisösegmentointia ja tunnistaa kiinnostavia liidien kohteita. Näiden oivallusten avulla voit lähettää henkilökohtaisia sähköpostikampanjoita, jotka on räätälöity asiakkaan mieltymysten mukaan, mikä lisää sitoutumista ja konversiolukuja.
Lue, miten synkronoit tietoja HubSpotin CRM:ään.
Voit käyttää tietokokonaisuuksiasi työnkulussa seuraavasti:
Hyödynnä esimerkiksi engagement score -tietokokonaisuutta rakentaaksesi työnkulun, joka automatisoi asiakkaiden hälytykset mahdollisista päivityksistä tai poistumisriskeistä. Tämä työnkulku voi myös ottaa ennakoivasti yhteyttä asiakkaisiin, jotka saattavat soveltua hyvin päivityksen kohteeksi.
Lue, miten tietokokonaisuuksia käytetään työnkulussa.
Voit käyttää tietokokonaisuuksiasi segmenttien luomiseen:
Hyödynnä esimerkiksi kohdennettua asiakastietoaineistoa luodaksesi dynaamisen segmentin, joka ohjaa automatisoitua markkinointikampanjaa ja tarjoaa yksilöllisiä asiakaskokemuksia laajassa mittakaavassa.
Lue, miten voit käyttää tietokokonaisuuksia segmenttien luomiseen.
Voit käyttää tietokokonaisuuksiasi raportissa seuraaviin tarkoituksiin:
Voit esimerkiksi luoda kentän, jolla voit laskea vuosittaiset toistuvat tulot kauppasumma-ominaisuuden perusteella, ja käyttää sitten näitä tietoja tietokokonaisuudesta raportissa tulojen kehityssuuntien seuraamiseen, tulevien tulojen ennustamiseen ja asiakaspysyvyyden analysoimiseen ajan mittaan.
Lue, miten voit käyttää tietokokonaisuuksia raportissa.
Voit viedä tietokokonaisuuksia Google Sheets- ja Office 365 Excel -ohjelmiin seuraavasti:
Esimerkiksi viemällä HubSpot-tietokokonaisuuksia Google Sheetsiin tai Office 365 Exceliin yritykset voivat tarkentaa tietoja saadakseen selkeää tietoa tulotrendeistä ja asiakashankinnasta ja jakaa ne sitten turvallisesti ulkoisten sidosryhmien kanssa myöntämättä HubSpotin käyttöoikeuksia.
Lue, miten tietokokonaisuuksia viedään.
Tietokokonaisuuden luominen:
Tietolähteet ovat tietokokonaisuutesi perusta. Lue lisää eri tietolähteistä sanastosta.
Toisen tietolähteen liittäminen:
Käytä data-agenttia tutkimuksen tekemiseen ja uusien tietojen tuottamiseen:
Käytä Enrichment-toimintoa aukkojen täyttämiseen tai tietojen vahvistamiseen:
Kaavojen avulla voit luoda laskutoimituksia muiden sarakkeiden perusteella:
Muokkaajien avulla voit soveltaa muotoilumuutoksia ja normalisointeja:
Tietokokonaisuuksien tarkasteluun käytetään kahdenlaisia näkymiä:
Sovella suodattimia tietokokonaisuuteen.
Kun olet saanut tietokokonaisuuden mukauttamisen valmiiksi, voit tehdä seuraavaa:
Tietolähteisiin kuuluvat CRM-objektit (esim. yhteystiedot, mukautetut objektit), omaisuuserät (esim. verkkosivut, sähköpostit) ja toiminnot (esim. keskustelut, myynti), joista haluat raportoida. Voit valita enintään viisi per tietokokonaisuus.
Ensisijainen tietolähde ankkuroi tietokokonaisuuden, ja kaikki muut lähteet linkittävät siihen. HubSpot yhdistää ne lyhintä polkua käyttäen ja yhdistää automaattisesti toisiinsa liittyvät tiedot, kuten yhteystiedot ja sopimukset, ilman ylimääräisiä vaiheita.
Muut tietolähteet vaativat integrointiin väliyhteyksiä. Jos esimerkiksi Dials on ensisijainen tietolähde ja tarvitaan blogikirjoitustietoja, HubSpot yhdistää ne Yhteystietojen ja verkkotoimintojen kautta ja valitsee automaattisesti tarvittavat lähteet.
Voit lisätä toissijaisia tietolähteitä tietokokonaisuuteesi tietojen yhdistämiseksi yhteen näkymään. Jotkin lähteet integroituvat automaattisesti, kun taas toiset saattavat vaatia lisäsyöttöjä yhteyden muodostamiseksi.
Automaattiset yhdistämiset ovat käytettävissä yleisimmille HubSpot-tietoyhdistelmille (esim. Yritykset + Kaupat) ja synkronointisovellusten kanssa tehtäville integraatioille (esim. Yhteystiedot + Stripe-laskut).
Kun valitset näitä lähdepareja, rivit yhdistetään automaattisesti käyttämällä oletussaraketta, yleensä sähköpostiosoitetta tai yrityksen toimialuetta.
Jos haluat mukauttaa vastaavaa saraketta, voit hallita yhdistämistä lähdepaneelissa.
Kun integroit tietoja lähteistä, joissa on joustavat sarakerakenteet - kuten Google Sheets, AirTable, CSV-tiedostot ja varastot - sinun on annettava lisätietoja tietojen yhdistämisen mahdollistamiseksi.
Jos tarvitaan mukautettua yhdistämistä, sinun on valittava vastaavat sarakkeet kustakin lähteestä. Näin varmistetaan, että tiedot kohdistuvat oikein käyttäen yhteisiä tunnuksia, kuten sähköpostiosoitteita, tunnuksia tai yrityksen verkkotunnuksia.
Funktiossa voit käyttää ominaisuuksia ja kenttiä sisältäviä tietoja tai kirjaimellisia tietoja. Ominaisuus- ja kenttätiedot ovat dynaamisia yksittäisten tietolähteiden perusteella, kun taas kirjaimelliset tiedot ovat pysyviä. Esim:
2021-03-05
on kirjaimellinen päivämäärä, joka on vakio.[CONTACT.createdate]
on ominaisuuksiin perustuva päivämäärä, joka on dynaaminen kullekin yhteystietueelle.Funktiot voivat sisältää sekä literaalisia että ominaisuus-/kenttätietoja, kunhan tietotyypit ovat yhteensopivia funktion vaadittujen argumenttien kanssa. Esimerkiksi:
DATEDIFF("MONTH", "2021-01-01", “[CONTACT.createdate]”)
Seuraavassa kerrotaan kirjainten ja ominaisuuksien/kenttien tietojen syntaksista ja siitä, miten ne sisällytetään kaavoihin.
Kirjoitinmerkkien avulla voit lisätä laskutoimituksiin erityisiä staattisia merkkijonoja, numeroita, tosia tai vääriä arvoja ja päivämääriä.
“My cool string”
.42
.true
tai false
."YYY-MM-DD"
, tai päivämäärän aikaleiman numero (esim. 1635715904
). Ominaisuusviittausten avulla voit sisällyttää suoraan arvoja valittujen tietolähteiden ominaisuuksista. Sinun ei tarvitse lisätä ominaisuutta tietokokonaisuuden kenttänä viitataksesi siihen.
Käytä seuraavaa syntaksia, kun viittaat ominaisuuksiin:
[
ja ]
).[CONTACT.lifecyclestage]
[COMPANY.name]
[e_hs_scheduled_email_v2.__hs_event_native_timestamp]
Voit viitata kenttiin kaavassa ympäröimällä kentän nimen hakasulkeilla. Esimerkiksi:
[Field 1]
[My awesome custom field]
Voit viitata kenttiin kaavoissa, kunhan kaavan operaattorit ja funktiot hyväksyvät kentän tietotyypin. Jos esimerkiksi luot uuden kentän, joka sisältää merkkijonon, voit viitata kenttään funktiossa, joka hyväksyy merkkijonoja:
[DEAL.name]
, se sisältää merkkijonon arvon (kaupan nimi).CONCAT([Field 1], "Q4")
olisi kelvollinen, koska se sisältää kaksi merkkijonoarvoa.CONCAT([DEAL.name], 2012)
ei olisi kelvollinen, koska se sisältää sekä merkkijonon että lukuarvon.Voit käyttää operaattoreita literaali- ja ominaisuuksien/kenttien arvojen kanssa, ja operaattorit arvioidaan PEMDASin vakio-operaatiojärjestyksessä. Tämä mahdollistaa operaattoreiden yhdistämisen sulkujen avulla. Esimerkiksi:
1 + [DEAL.amount]
(1 + 2) * (3 + 4)
Operaattori | Kuvaus | Esimerkkikäyttö |
|
Numeroiden lisääminen. Palauttaa luvun. |
|
|
Vähentää lukuja. Palauttaa luvun. |
|
|
Kertoo luvut. Palauttaa luvun. |
|
|
Jakaa luvut. Palauttaa luvun. |
|
|
Kumoaa luvun. |
|
|
Tarkistaa, ovatko molemmat kahdesta boolean-arvosta totta. Palauttaa boolen arvon. |
|
|
Tarkistaa, onko jompikumpi kahdesta boolean-arvosta tosi. Palauttaa boolen arvon. |
|
|
Kielteistää boolean-arvon. Palauttaa toisen boolean-arvon. |
|
|
Yhtäläisyysoperaattori. Palauttaa boolen arvon. |
=true = true |
IF-logiikka on joukko sääntöjä, jotka suoritetaan, jos tietty ehto täyttyy. Voit käyttää IF-logiikkaa tietojen erotteluun. Voit käyttää IF-logiikkaa esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
LABEL-toiminto muuntaa luetteluominaisuuden väliarvot käyttäjäystävällisiksi arvoiksi. Jotkin HubSpotin määrittelemät ominaisuudet, kuten Deal ja Contact owner, esitetään sisäisinä arvoina. Tämä vaikeuttaa analysointia. Kun käytetään HubSpotin määriteltyjen ominaisuuksien kanssa, jotka tukevat kääntämistä, LABEL-funktio tarjoaa käännöksen portaalin asetusten, ei käyttäjän asetusten perusteella. Voit käyttää LABEL-toimintoa esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
Pääset käyttämään kontaktien tai kauppavaiheiden nimiä suoraan kentissä
LABEL([DEAL.dealstage]) = "Closed Won"(10)
LABEL([DEAL.hubspot_owner_id]) = "John Smith"
Funktio | Määritelmä | Argumentit | Esimerkki käytöstä |
|
Laske luvun absoluuttinen arvo. Palauttaa luvun. |
number: luku, jonka absoluuttinen arvo lasketaan. |
|
|
Pyöristää desimaaliluvun lähimpään kokonaislukuun. Palauttaa luvun. |
number: luku, jonka yläraja otetaan. |
|
|
Jakaa luvun, mutta palauttaa nollan, kun jakaja on nolla. Palauttaa luvun. |
dividend: luku, jota käytetään jako-operaatiossa jakajana. divisor: luku, jota käytetään jako-operaatiossa jakajana, ja nolla johtaa nolla-arvoon. |
|
|
Tietokone Eulerin luku korotettuna arvoon. Palauttaa luvun. |
eksponentti: eksponentti, johon Eulerin luku korotetaan. |
|
|
Pyöristää desimaaliluvun lähimpään kokonaislukuun. Palauttaa luvun. |
number: eksponentti, johon Eulerin luku korotetaan. |
|
|
Laskee arvon luonnollisen logaritmin. Palauttaa luvun. |
number: arvo, jonka luonnollinen logaritmi otetaan. |
|
|
Laskee arvon logaritmin tietyssä emäksessä. Palauttaa luvun. |
base: arvon logaritmilaskennassa käytettävä emäs. value: luku, jonka logaritmi lasketaan. |
|
|
Nostaa perusarvon tiettyyn potenssiin. Palauttaa luvun. |
base: luku, jonka potenssi lasketaan. eksponentti: luku, jolla perusarvo korotetaan. |
|
|
Ottaa ei-negatiivisen luvun neliöjuuren. Palauttaa luvun. |
number: luku, jonka neliöjuuri otetaan. |
|
|
Lokeroi numeeriset arvot yhtä leveisiin kauhoihin. Palauttaa sen kauhan numeron, johon arvo kuuluu. Jos palautettu arvo on pienimmän arvon alapuolella, palautetaan nolla. Jos palautettu arvo on maksimin yläpuolella, palautetaan kauhojen lukumäärä +1. |
value: Luku, joka lasketaan bin-numeroon. minValue: vähimmäisarvo, josta binning aloitetaan. maxValue: enimmäisarvo, johon asti binoitava. bucketCount: haluttu määrä yhtä leveitä kauhoja, joihin arvot binataan minValue- ja maxValue-arvojen välillä. |
|
Toiminto | Määritelmä | Argumentit | Esimerkki käytöstä |
|
Määrittää, sisältääkö merkkijono suur- ja pienaakkoset huomioivan osajonon. Palauttaa boolen arvon. |
string: testattava merkkijonoarvo. substring: merkkijonon sisällä tarkistettava arvo. |
|
|
Yhdistää kaksi merkkijonoa. Palauttaa merkkijonon. |
string1: merkkijonon arvo, johon string2 liitetään. string2: merkkijonon arvo, joka liitetään string1:een. |
|
|
Laskee merkkijonon pituuden. Palauttaa luvun. |
string: merkkijonon arvo, jonka pituus lasketaan. |
|
|
Poistaa merkkijonon alku- ja lopputekstit. Palauttaa merkkijonon. |
string: merkkijonon arvo, josta leikataan välilyönnit. |
|
Funktio | Määritelmä | Argumentit | Esimerkki käytöstä |
|
Luo päivämääräarvo vuoden, kuukauden ja päivän osista. Palauttaa päivämäärän. |
year: halutun päivämäärän vuosiosa. month: halutun päivämäärän kuukausiosa. day: halutun päivämäärän päiväosa. |
|
|
Palauttaa ensimmäisen päiväysarvon ja toisen päiväysarvon välisten aikayksiköiden lukumäärän määritellyssä aikayksikössä. Palauttaa numeron. |
datePart: vuoden, vuosineljänneksen, kuukauden, viikon tai päivän yksikkö, jota käytetään erotuslaskennassa. date1: Päivämäärän alkuarvo, joka vähennetään date2:sta. date2: loppupäivämäärän arvo, josta vähennetään date1. |
|
|
Pura vuosi, vuosineljännes, kuukausi, viikko tai päivä päivämääräarvosta. Palauttaa numeron. |
datePart: vuoden, vuosineljänneksen, kuukauden, viikon tai päivän yksikkö, joka uutetaan. date: päivämääräarvo, josta päiväyksen osa poimitaan. |
|
|
Katkaisee päivämääräarvosta sen vuoden, vuosineljänneksen, kuukauden, viikon tai päivän. |
datePart: vuoden, vuosineljänneksen, kuukauden, viikon tai päivän yksikkö, johon typistetään. date: päivämääräarvo, joka typistetään. |
|
|
Luo aikaleima-arvo vuoden, kuukauden, päivän, tunnin, minuutin ja sekunnin osista. Palauttaa datetime-arvon. |
year: halutun päivämäärän vuosiosa. month: halutun päivämäärän kuukausiosa. day: halutun päivän päiväosa. |
|
|
Laskee päivämäärän viikon numeron vuoden sisällä. Palauttaa numeron. |
date: datetime-arvo, jonka avulla lasketaan viikon numero vuoden sisällä. |
|
|
Palauttaa nykyisen kellonajan tilisi aikavyöhykkeen perusteella. Palauttaa datetime-arvon. |
|
|
|
Palauttaa kahden päivämäärän väliin jäävien viikonpäivien (maanantai - perjantai) määrän. |
value1: alkupäivämäärän arvo. arvo 2: päättymispäivämäärän arvo. |
|