HubSpot Tietämyskanta

Ymmärrä harmaapostia ja vältä sähköpostin lähettämistä kiinnostumattomille yhteyshenkilöille.

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 9:06:44 AM

Lue lisää harmaasähköpostista ja siitä, miten voit parantaa sitoutumisprosenttia HubSpotin harmaasähköpostin esto-ominaisuuden avulla. Valitse markkinointisähköpostiviestien Vastaanottajat-välilehdellä Älä lähetä sitoutumattomille yhteystiedoille -valintaruutu, jotta voit automaattisesti sulkea pois yhteystietoja, jotka eivät ole vuorovaikutuksessa markkinointisähköpostiviestiesi kanssa.

Mikä on graymail?

Graymail on sähköpostia, jonka yhteystiedot ovat suostuneet vastaanottamaan, mutta jota ne eivät koskaan avaa tai napsauta. Roskapostisuodattimet voivat tunnistaa ja suodattaa pois sähköpostit, joita vastaanottajat eivät avaa tai klikkaa. Tämä lisää todennäköisyyttä, että tulevat sähköpostit päätyvät roskapostikansioon tai roskapostisuodattimeen. Jatkamalla sähköpostin lähettämistä yhteystiedoille, jotka eivät avaa tai napsauta sähköpostia, heikennät yleistä lähettäjäpistemäärääsi.

Miten HubSpot laskee sitoutumattomat kontaktit?

HubSpotin harmaasähköpostin tukahduttamistoiminto sulkee automaattisesti pois kaikki yhteystiedot, jotka eivät ole sitoutuneet markkinointisähköposteihisi. Tämä ominaisuus käyttää Lähetykset viimeisimmän sitoutumisen jälkeen yhteyshenkilön ominaisuutta, joka laskee sitoutumisen, kun yhteyshenkilö avaa markkinointisähköpostin tai kun hän napsauttaa linkkiä markkinointisähköpostissasi.

Yhteyshenkilö luokitellaan sitoutumattomaksi, jos hän täyttää jonkin seuraavista kriteereistä:

  • Hän ei ole koskaan ottanut yhteyttä markkinointisähköpostiin eikä ole ottanut yhteyttä 11 viimeisimpään lähettämääsi sähköpostiviestiin.
  • Hän on aiemmin ottanut yhteyttä johonkin markkinointisähköpostiviestistäsi, mutta ei ole ottanut yhteyttä 16 viimeisimmän lähettämäsi sähköpostiviestin aikana.

Voit myös nähdä täydellisen luettelon yhteystiedoista, jotka jätetään tietyn sähköpostin ulkopuolelle.

Luo auringonlaskukäytäntö sitoutumattomien yhteystietojen hallintaa varten.

Lähettäminen sitoutumattomille yhteystiedoille lisää todennäköisyyttä, että tulevat sähköpostiviestisi siirretään automaattisesti vastaanottajan roskaposti- tai roskapostikansioon. Voit lieventää tätä luomalla sunset-käytännön, joka auttaa sinua hallitsemaan sitoutumattomia yhteystietojasi ja ylläpitämään sähköpostin lähetysmaineesi hyvänä.

Sunset-käytäntö on suunnitelma, jonka avulla määritetään säännöllisesti, mitkä yhteyshenkilöt eivät reagoi sähköposteihisi, yritetään ottaa heihin uudelleen yhteyttä kiinnostuksen vahvistamiseksi ja poistetaan kaikki yhteystiedot, jotka eivät ole kiinnostuneita ja sitoutuneita. Lue lisää siitä, miten luodaan ja toteutetaan sunset-käytäntö.

Jos haluat oletusarvoisesti välttää automaattisesti sähköpostin lähettämisen kiinnostumattomille yhteystiedoille, voit noudattaa alla olevia ohjeita.

Hallitse tietyn sähköpostin harmaapostin tukahduttamista.

Voit määrittää yksittäisen markkinointisähköpostin harmaasähköpostin eston:

  • Vie hiiren kursori olemassa olevan sähköpostiviestin päälle ja valitse Muokkaa tai luo uusi sähköpostiviesti.
  • Napsauta Lähetä tai aikatauluta -välilehteä.
  • Ota tämä asetus käyttöön valitsemalla Älä lähetä sitoutumattomille yhteystiedoille -valintaruutu.

  • Jos haluat nähdä täydellisen luettelon vastaanottajista, jotka jätettäisiin pois, kun tämä ominaisuus on käytössä, napsauta linkkiä ei-sitoutuneet yhteyshenkilöt.

Huomaa:

  • HubSpot säilyttää markkinointisähköpostin vastaanottajien sitoutumishistorian. Jos poistat sitoutumattoman yhteyshenkilön ja luot sen jälkeen uudelleen, hänet suljetaan edelleen pois, jos otat harmaasähköpostin tukahduttamisen käyttöön.
  • Jos luot automaattisen sähköpostiviestin, sähköpostiviestin julkaisemisen jälkeen tehtyjä muutoksia graymailin estoasetukseen ei sovelleta.

Sähköpostin tiedoista näet, oliko Älä lähetä yhteystiedoille, joiden sitoutuminen on vähäistä, asetus Käytössä. Näet nämä yhteystiedot myös Ei lähetetty välilehdellä lähetetyssä markkinointisähköpostissa.

Hallitse kaikkien markkinointisähköpostien harmaasähköpostin tukahduttamista(vainMarketing Hub Starter, Professional ja Enterprise ).

Voit ottaa sähköpostiasetuksissa oletusarvoisesti käyttöön Älä lähetä sitoutumattomille yhteystiedoille -toiminnon. Älä lähetä sitoutumattomille yhteystiedoille -vaihtoehto on oletusarvoisesti päällä.

  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
  • Napsauta Tilaukset-välilehteä.
  • Napsauta Älä lähetä sitoutumattomille yhteystiedoille -kytkintä päälle, jotta tämä ominaisuus otetaan oletusarvoisesti käyttöön äskettäin luoduissa tai kloonatuissa sähköposteissa.

Huomaa: Älä lähetä sitoutumattomille yhteystiedoille -kytkin vaikuttaa oletusasetukseen, kun lähetät markkinointisähköposteja. Tämä asetus ohitetaan yksittäisen sähköpostiviestin osalta, jos poistat Lähetä tai aikataulu -välilehden Älä lähetä ei-aktiivisille yhteyshenkilöille -valintaruudun valinnan.