Aloita tietojen rikastaminen

Tietojen rikastamisen avulla voit pitää yhteyshenkilö- ja yritystiedot ajan tasalla täydellisillä tiedoilla. Tässä artikkelissa kerrotaan rikastamisen keskeisistä ominaisuuksista, miten työkalut toimivat ja miten voit käyttää rikastamista HubSpot-tililläsi.

Lue lisää Breeze by HubSpotin käytöstä.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat työskentelyn tämän ominaisuuden kanssa, varmista, että ymmärrät täysin, mitä vaiheita on toteutettava etukäteen, sekä ominaisuuden rajoitukset ja sen käytön mahdolliset seuraukset.

Vaatimusten ymmärtäminen

• Yhteystieto- tai yritystietueiden rikastaminen edellyttää, että käyttäjällä on Super Admin -oikeus tai Enrich record -oikeus.

Rajoitusten ja näkökohtien ymmärtäminen

• Käyttäjät tilillä, jolla on HubSpot Starter-, Professional- tai Enterprise-tilaus, eivät kuluta HubSpot-krediittejä käyttäessään tietojen rikastamista.
• Buyer intent on käytettävissä HubSpot-tileillä, joilla on Starter-, Professional-, tai Enterprise-tilaus, paitsi Commerce Hubissa. Ostajatarkoitus-työkalu kuluttaa HubSpot-krediittejä.
• Älykkäät ominaisuudet ovat käytettävissä HubSpot-tileillä, joilla on Starter-, Professional- tai Enterprise-tilaus, lukuun ottamatta Commerce Hubia. Älykkäät ominaisuudet kuluttavat HubSpot-krediittejä.

Rikastusvaihtoehdot

Jos haluat aloittaa tietojen rikastamisen käytön, voit määrittää asetukset, joilla voit valita, miten tietueet rikastetaan. Asetukset voidaan määrittää eri tavalla yhteystietoja tai yrityksiä varten, ja ne voidaan ottaa kaikki käyttöön samanaikaisesti.

• Automaattinen rikastaminen: uudet tietueet rikastetaan automaattisesti.
• Jatkuva rikastaminen: olemassa olevat tietueet päivitetään kuukausittain, kun uusia tietoja tulee saataville. Tällä vaihtoehdolla tiedot päivittyvät automaattisesti ilman hyvityksiä.

Olet esimerkiksi Super Admin -tilillä, joka on aloittamassa tietojen rikastamista. Haluat aloittaa tietueiden rikastamisen CRM:n ja joidenkin liitettyjen sovellusten kautta. Voit kytkeä päälle automaattisen ja jatkuvan rikastamisen. Tämä asetus varmistaa, että äskettäin luodut tietueet rikastetaan ja rikastetaan kuukausittain, kun uusia tietoja tulee saataville. Lisätietoja rikastusasetusten ja manuaalisen rikastuksenkäyttöönotosta.

Tietueiden rikastaminen

Kun rikastusasetukset on määritetty, Super Admins tai käyttäjät, joilla on Enrich records -oikeudet, voivat rikastaa tietueita alla luetelluilla tavoilla. Voit tarkastella rikastettavia yhteystietoja ja yritystietoja tässä ominaisuuksien luettelossa.

• Yksittäisen tietueen rikastaminen: rikastat yksittäisen yhteystiedon tai yrityksen tietuetta katsoessasi. Kun rikastat yksittäistä tietuetta, voit valita ominaisuudet, joita haluat rikastaa. Lue, miten yksittäisiä tietueita rikastetaan.
• Massarikastaminen: rikasta useita yhteystietoja ja yrityksiä kohteen indeksisivulta tai tuonnista. Kun rikastat massarikastusta, kaikki tukikelpoiset ominaisuudet rikastetaan valittujen tietueiden osalta. Lue, miten rikastat useita tietueita.
• Intelligence-välilehti: rikasta yksittäinen yritys- tai yhteystietue Intelligence-välilehdeltä. Kun rikastat Intelligence-välilehdellä, voit valita rikastettavat ominaisuudet, mutta voit myös käyttää verkkosivuston kävijäaktiviteetteja ja yrityksen pätevyystietoja. Lue, miten Intelligence-välilehteä käytetään.

Huomaa: ennentietueiden rikastamista on suositeltavaa testata tietueen kelpoisuus rikastamiseen.

Rikastettujen tietojen käyttäminen HubSpot-työkaluissa

Seuraavassa on joitakin esimerkkejä siitä, miten voit käyttää rikastettuja tietoja HubSpot-tililläsi:

• Arvioi ostajien aikomuksia: Ostajien aikomukset -työkalu näyttää, mitkä yritykset vierailevat verkkosivustollasi. Tämä auttaa sinua tunnistamaan, mihin yrityksiin kannattaa keskittyä.
• Lyhennä lomakkeita: Lomakkeiden lyhentämisen avulla, kun kävijä täyttää lomakkeen, HubSpot tarkistaa rikastetun tietokokonaisuuden olemassa olevat tiedot ja näyttää vain ne kentät, joita ei voida rikastaa.
• Paranna liidien pisteytystä: priorisoi potentiaaliset näkymät täydellisten ja tarkkojen profiilien avulla.
• Rakenna kohdennettuja markkinointikampanjoita: käytä rikastettuja kenttiä, kuten ammattinimike, toimiala ja yrityksen koko, segmentoidaksesi yleisösi tehokkaasti.
• Henkilökohtaista asiakastoimintaa: käytä rikastettuja tietoja, jotta voit luotettavasti täyttää sähköpostien, viestien, sivujen jne. personointimerkkejä.
• Tarkenna työnkulkuja: käytä rikastettuja tietoja työnkulkujen kirjaamisen käynnistämiseen.

Lainsäädännön noudattaminen

Lisätietoja siitä, miten tietojen rikastaminen noudattaa maailmanlaajuisia tietosuojalakeja:

1. Siirry HubSpot Trust Centeriin.
2. Napsauta Data Privacy FAQ.
3. Napsauta view View tai download Download.
4. Siirry HubSpotin rikastustuotteet-osioon .

Huomaa: vaikka nämä ominaisuudet ovat HubSpotissa, oma lakitiimisi on paras resurssi antamaan juuri sinun tilanteeseesi räätälöityjä neuvoja sääntöjen noudattamisesta.

Usein kysytyt kysymykset

Tutustu tietojen rikastamiseen liittyviin yleisiin kysymyksiin ja vastauksiin.

Miten HubSpot hankkii tietoja rikastamisen kaupallista tietokokonaisuutta varten?

Rikastaminen yhdistää julkisista lähteistä, kolmansien osapuolten toimittajilta ja koko internetistä saatuja tietoja luodakseen kattavimman, rikastetun profiilin tilisi kontakteista ja yrityksistä.

Käyttääkö HubSpot tekoälyä tietojen rikastamiseen?

HubSpotin suuret kielimallit ja tekoäly poimivat, normalisoivat ja luokittelevat keräämämme tiedot luodakseen ajantasaisia yritys- ja ostajaprofiileja. Sitten ihmiset tarkistavat tekoälymallien tarkkuuden ja parantavat niitä ajan myötä. Lisätietoja HubSpotin tekoälymalleista ja siitä, miten koulutamme malleja, on AI Trust FAQ:ssa.

Mitä tietoja HubSpot kerää ja tallentaa rikastusta käyttävistä tileistä?

HubSpot kerää ja tallentaa tileiltä erilaisia tietotyyppejä ostajatahoa, tietojen rikastamista ja lomakkeiden lyhentämistä varten. HubSpot kerää ja tallentaa seuraavat tietopisteet:

• Ostaja-aikomus: Yrityksen verkkotunnus, verkkotunnisteet (mukaan lukien VID- ja IP-osoitteet), verkkosivustolla käynnin aikaleima ja käynnin URL-polku. Katso täältä lisätietoja HubSpotin seurantakoodista ja HubSpotin keräämistä tiedoista.
• Contact Enrichment: Yritysten sähköpostiosoitteet, jotka olet toimittanut HubSpotille rikastamista varten.
• Company Enrichment: yrityksen verkkotunnukset, jotka olet toimittanut HubSpotille rikastettavaksi.
• Lomakkeen lyhentäminen: HubSpot ei kerää tai tallenna tietoja lomakkeen lyhentämisen käytöstäsi.

Miten HubSpot käyttää tietoja, joita keräämme tileiltä tietojen rikastamisen avulla?

HubSpot käyttää edellä lueteltuja tietopisteitä sekä rikastustuotteiden ominaisuuksien tarjoamiseen että tuotteiden ja palveluiden parantamiseen, mukaan lukien kaupallisen tietokokonaisuuden parantaminen. HubSpot voi käyttää rikastustietoja vahvistussignaaleina kaupallisessa tietokokonaisuudessa olevien tietojen tarkistamiseksi. Lisätietoja rikastamiseen sovellettavista tuotekohtaisista ehdoista .

Miten rikastustietojen laatu ja tarkkuus todennetaan?

Rikastetut tiedot punnitaan ja pisteytetään dynaamisesti tietolähteisiinsä nähden, jotta kullekin ominaisuudelle voidaan valita luotettavimmat tiedot.

Kun yritys- tai yhteystietue luodaan, tiedot käyvät läpi useita tarkistuksia, joiden avulla tarkistetaan säännöllisesti tietojen oikeellisuus ja tuoreus. Asiantuntijoista koostuva inhimillinen laadunvarmistusryhmä tarkistaa myös tietojen johdonmukaisuuden ja tarkkuuden.

Kirjoitetaanko tietoni yli?

Olemassa olevia tietoja ei säilytetä, ellet halua korvata niitä manuaalisen rikastamisen yhteydessä.

Onko olemassa rajoituksia tai rajoituksia sen suhteen, mitä voin tai en voi tehdä rikastetuilla tiedoilla?

Kun käytät rikastettuja tietoja, sinun on noudatettava HubSpotin käyttöehtoja, joihin sisältyy velvoitteita noudattaa kaikkia rikastettujen tietojen käyttöön sovellettavia lakeja ja säännöksiä. Tällaisia velvoitteita ovat muun muassa ilmoitusten ja opt-out-mekanismien tarjoaminen sekä suostumusten ja lupien kerääminen henkilötietojen keräämiseen, käyttöön ja jakamiseen HubSpotin kanssa.

Mitä CRM-tietueilleni tapahtuu, jos yhteyshenkilö pyytää poistamista kaupallisesta tietokokonaisuudesta?

Jos CRM-tietokannassasi oleva yhteyshenkilö otti yhteyttä HubSpotiin ja pyysi HubSpotia poistamaan tietonsa kaupallisesta tietokokonaisuudesta, kyseisellä CRM-yhteyshenkilöllä on ominaisuustunnisteen rikastamisen opt-out-mahdollisuus. Super adminit eli käyttäjät, jotka on nimetty käsittelemään rekisteröityjen pyyntöjä, saavat myös ilmoituksen. Lue, miten tietopyyntöjä hallitaan.

Käyttäjät voivat säilyttää rikastetut tiedot, jos he ovat luoneet oman erillisen, riippumattoman oikeusperustan tällaisten tietojen säilyttämiselle (esim. olet saanut tietoja yhteystiedosta suorassa vuorovaikutuksessa hänen kanssaan). Muussa tapauksessa tällaiset tiedot on poistettava CRM:stä.