Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Settings

Poista HubSpotin käyttäjät

Päivitetty viimeksi: huhtikuuta 26, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset
Kun haluat poistaa käyttäjän HubSpot-tililtäsi, voit joko poistaa käyttäjän käytöstä tai kokonaan poistaa käyttäjän.
  • Käyttäjän poistaminen käytöstä: käyttäjä ei voi enää kirjautua sisään tai käyttää tiliä, mutta hänen käyttäjäprofiilinsa säilyy tilillä ja voidaan aktivoida uudelleen myöhemmin. Käyttäjä pysyy esimerkiksi edelleen määritettynä tietueisiinsa, ja hän voi edelleen olla mukana raporteissa. Deaktivoidut käyttäjät eivät myöskään enää saa ilmoituksia.
  • Käyttäjän poistaminen: käyttäjä ei voi enää kirjautua tilille tai käyttää sitä, ja hänen käyttäjäprofiilinsa poistetaan tililtä. Tämä käyttäjä onpoistuu mistään tietueista, ja hänet poistetaan myös raporteista.. Lisätietoja siitä , mitä tililtä poistetaan, kun käyttäjä poistetaan.
Lisäksikäyttäjä voi poistaa käyttäjätilinsä sen jälkeen, kun hänet on poistettu kaikista HubSpot-tileistä.. Käyttäjätilin poistaminen täysin sen kokonaan HubSpot-järjestelmistä.
Alla on lisätietoja kustakin menetelmästä.

Käyttäjän poistaminen käytöstä

Kun käyttäjä lähtee yrityksestä tai kun hänen ei enää tarvitse kirjautua yrityksen HubSpot-tilille, käyttäjät, joilla on superkäyttäjän oikeudet,voivat poistaa käyttäjät käytöstä sen sijaan, että poistaisivat heidät. Näin voit säilyttää käyttäjän aiemmat toiminnot menettämättä pääsyä tärkeisiin tietoihin.

Kun deaktivoidut käyttäjät aktivoidaan uudelleen, heidän aiemmat toimintonsa, kuten kiinteistömuutokset ja sisältöpäivitykset, ovat edelleen käytettävissä.

Huom:

  • Ennen kuin poistat maksullisen käyttöoikeuden omaavan käyttäjän käytöstä, sinun on poistettava hänen käyttöoikeutensa. Jos käyttäjä omistaa omaisuuseriä tai on mukana suodattimen kriteereinä (esim. työnkulut), hänet on myös poistettava manuaalisesti kyseisistä työkaluista.
  • Jos käyttäjä on määritetty yhteyshenkilöksiTili & laskutus-asetuksissa, sinun on poistettava hänet roolista, ennen kuin voit poistaa hänet käyttäjänä.
  • Deaktivoidut käyttäjät ohitetaan, kun käytetään tietueen omistajan vaihtaminen -toimintoa.
  • Personointitunnisteet (esim. yhteyshenkilön omistaja) näyttävät edelleen deaktivoidut käyttäjät, jos käytät niitä malleissa tai markkinointisähköposteissa.

Käyttäjän poistaminen käytöstä:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Käyttäjät ja tiimit.
  • Napsauta käyttäjän nimeä .
  • Napsauta avattavaa Toiminnot-valikkoa ja valitse Deaktivoi käyttäjä.

Deactivate_user-1

  • Valitse valintaikkunassa Deaktivoi käyttäjä.

Deactivate_user2

  • Käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että hänen profiilinsa on poistettu käytöstä.

Käyttäjän aktivoiminen uudelleen:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Käyttäjät ja tiimit.
  • Napsauta käyttäjän nimeä .
  • Napsauta pudotusvalikkoa Toiminnot ja valitse Aktivoi käyttäjä uudelleen.

Reactivate_user

  • Valitse valintaikkunassa Reactivate user( Aktivoi käyttäjä uudelleen).
Reactivate_user2
  • Käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että hänen profiilinsa on aktivoitu uudelleen.

Käyttäjän poistaminen

Huomaa: jos haluat poistaaSales Hub Starter-,Professional- taiService Hub Professional-käyttäjänHubSpot-tililtäsi, sinun on ensinpoistettava hänen käyttöoikeutensa maksullisiin myynti- ja palvelutyökaluihin.

Ennen kuin poistat käyttäjän, muista, että tämä voi vaikuttaa hänen luomaansa sisältöön jaomistamiinsa tietueisiin:

  • Kun käyttäjä poistetaan tililtä, HubSpot ei poista hänen luomiaan varoja tai toimintoja. Tämä koskee esimerkiksi blogikirjoituksia, sivuja, luetteloita, työnkulkuja, lomakkeita ja raportteja sekä myyntitoimintoja, kuten kirjattuja sähköposteja ja muistiinpanoja. Varat näyttävätDeaktivoitu käyttäjä (poistetun käyttäjän sähköpostiosoite)luojana.

  • Kaikki poistetun käyttäjän luomat aikataulusivut poistetaan.
  • Poistetun käyttäjän julkaisemat sosiaaliset viestit pysyvät edelleen julkaistuina. Jos poistettu käyttäjä oli kuitenkin jonkin sosiaalisen median tilin ylläpitäjä, sinunon ehkäyhdistettävä nämä tilit uudelleen.

  • Kaikki tililläsi luodut sekvenssit, mallit ja asiakirjat säilyvät; poistetun käyttäjän onkuitenkin jaettavamyyntipohjansa ennen poistamista, jotta muut käyttäjät voivat käyttää niitä.

  • Jos poistat käyttäjän tililtäsi,Deaktivoitu käyttäjä (poistetun käyttäjän sähköpostiosoite)näkyykaikkien kyseisen käyttäjän omistamien yhteystietojen, yritysten, tarjousten ja lippujen omistusominaisuuksissa. Jos HubSpot-tilisi on synkronoitu Salesforcen kanssa ja poistettu käyttäjä on edelleen Salesforce-käyttäjä, käyttäjän nimi näkyy muodossaNimi (Salesforce), kuten SFDC-käyttäjillä, joilla ei ole koskaan ollut HubSpot-käyttöoikeuksia.
  • Kun käyttäjäon poistettutililtäsi, hän ei enää näy vaihtoehtona suodattimissa, kuten luetteloissa tai kojelaudoissa..Voit näyttää poistetut käyttäjät suodattimissa valitsemallaNäytä inaktiiviset omistajat-valintaruudun suodatuksen yhteydessä..

    show%20inactive%20owners

Ennen kuin poistat käyttäjän, sinun on määritettävä uudelleen kaikki käyttäjän omistamat tietueet. Lisätietojatietueiden omistajuuden määrittämisestä HubSpotissa.

Käyttäjän poistaminen tililtäsi:

  • Napsauta HubSpot-tililläsi päänavigointipalkinAsetukset-asetukset-kuvaketta.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaanKäyttäjät ja tiimit.
  • Valitse poistettavan käyttäjän vieressä olevavalintaruutuja napsautasitten taulukon yläreunassa olevaaPoista tililtä-painiketta. Voit valita useamman kuin yhden käyttäjän poistamista varten.

  • Jos käyttäjällä on edelleen määritettyjä tietueita, näyttöön tulee valintaikkuna, jossa näytetään käyttäjän määritetyt tietueet. Napsautatietueiden lukumäärälinkkiäsiirtyäksesi kohteen kojelautaan,jossa voitmäärittää tietueet uudelleen manuaalisesti.
  • ValitsevalintaikkunassaPoista tililtä.Kun käyttäjät on poistettu, ne eivät enää pääse kirjautumaan HubSpot-tilillesi.

Jos käyttäjä on määritetty yhteyshenkilöksiTili & laskutus-asetuksissa, sinun on poistettava hänet roolista, ennen kuin voit poistaa hänet käyttäjänä.

  • Napsauta HubSpot-tililläsitilin nimeä oikeassa yläkulmassa ja valitse sittenTili ja laskutus.
  • Napsauta yläreunassaYrityksen tiedot-välilehteä.
  • Napsauta Laskutusyhteyshenkilöt-osiossa poista roskakori-kuvakettakaikkien niiden roolien vieressä, joihin käyttäjä on määritetty.

remove-billing-contact

  • Valitse valintaikkunassaKyllä, poista roolista.
  • Jos käyttäjä on asetettuensisijaiseksi yhteyshenkilöksi, sinun on korvattava hänet toisella käyttäjällä.
    • NapsautaEnsisijainen yhteyshenkilö-kohdan vieressä olevaa pudotusvalikkoaja valitse sitten toinenkäyttäjä.
    • Valitse valintaikkunassaKyllä, lisää käyttäjä rooliin.

Voit nyt poistaa käyttäjän tililtäsi.

Huomaa:kun poistat käyttäjän tililtäsi, käyttäjä säilyy blogin kirjoittajana. Lue, miten voitpoistaa blogin kirjoittajaprofiilin manuaalisesti.

Poista käyttäjätilisi

Kun käyttäjän käyttöoikeus poistetaan HubSpot-tililtä, käyttäjä ei voi käyttää tiliä. Sähköpostiosoitteeseen liittyvä käyttäjä on kuitenkin edelleen olemassa. Voit poistaa käyttäjätilin kokonaan, kun sillä ei enää ole pääsyä mihinkään HubSpot-tiliin.

Huomaa:Käyttäjän poistaminen poistaa kaikki kyseiseen sähköpostiosoitteeseen liittyvät Academy-sertifikaatit. Jos haluat säilyttää sertifikaattisi, voitsiirtää sertifikaattisi uuteen sähköpostiosoitteeseenennen käyttäjän poistamista.

Käyttäjätilin poistaminen pysyvästi:

  • Kirjaudu sisäänkäyttäjälle, jonka haluat poistaa. Varmista, ettei sillä ole pääsyä mihinkään HubSpot-tileihin.

  • Napsauta HubSpot-tililläsitilin nimeä oikeassa yläkulmassa ja valitse sittenProfile & Preferences. Jos et näe tilinimeä, napsautakäyttäjäprofiilisi kuvaketta.
  • Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossaSecurity (Turvallisuus).
  • ValitsePoistapysyvästi-kohdastaPoista käyttäjätilini.

account-security-permanently-delete-my-hubspot-user

  • Kirjoita valintaikkunaankäyttäjänsähköpostiosoite ja valitse sittenPoista käyttäjä.

account-security-confirm-user-delete

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.