Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Settings

Poista HubSpotin käyttäjät

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 23, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset
Kun haluat poistaa käyttäjän HubSpot-tililtäsi, voit joko poistaa käyttäjän käytöstä tai poistaa hänet kokonaan.
  • Käyttäjän poistaminen käytöstä: käyttäjä ei voi enää kirjautua sisään tai käyttää tiliä, mutta hänen käyttäjäprofiilinsa säilyy tilillä ja voidaan aktivoida uudelleen myöhemmin .Käyttäjä pysyy esimerkiksi edelleen määritettynä tietueisiinsa, ja hänet voidaan edelleen sisällyttää raportteihin. Deaktivoidut käyttäjät eivät myöskään enää saa ilmoituksia.
  • Poista käyttäjä: käyttäjä ei voi enää kirjautua tilille tai käyttää sitä, ja hänen käyttäjäprofiilinsa poistetaan tililtä.Käyttäjä poistetaan kaikista tietueista ja raporteista. Lisätietoja siitä , mitä tililtä poistetaan, kun käyttäjä poistetaan.
Lisäksi käyttäjä voi poistaa käyttäjätilinsä sen jälkeen, kun hänet on poistettu kaikista HubSpot-tileistä. Käyttäjätilin poistaminen poistaa senkokonaan HubSpot-järjestelmistä.
Alla on lisätietoja kustakin menetelmästä.

Käyttäjän poistaminen käytöstä

Kun käyttäjä lähtee yrityksestä tai kun hänen ei enää tarvitse kirjautua yrityksen HubSpot-tilille, käyttäjät, joilla on superkäyttäjän oikeudet ,voivat poistaa käyttäjät käytöstä sen sijaan, että poistaisivat heidät. Näin voit säilyttää käyttäjän aiemmat toiminnot menettämättä pääsyä tärkeisiin tietoihin.

Kun deaktivoidut käyttäjät aktivoidaan uudelleen, heidän aiemmat toimintonsa, kuten kiinteistömuutokset ja sisältöpäivitykset, ovat edelleen käytettävissä.

Huom:

  • Ennen kuin poistat maksullisen käyttöoikeuden omaavan käyttäjän käytöstä, sinun on poistettava hänen käyttöoikeutensa. Jos käyttäjä omistaa omaisuuseriä tai on mukana suodattimen kriteereinä (esim. työnkulut), hänet on myös poistettava manuaalisesti kyseisistä työkaluista.
  • Jos käyttäjä on määritetty yhteyshenkilöksi Tili & laskutus -asetuksissa, sinun on poistettava hänet roolista, ennen kuin voit poistaa hänet käyttäjänä.
  • Deaktivoidut käyttäjät ohitetaan, kun käytetään tietueen omistajan vaihtaminen -toimintoa.
  • Personointitunnisteet (esim. yhteyshenkilön omistaja) näyttävät edelleen deaktivoidut käyttäjät, jos käytät niitä malleissa tai markkinointisähköposteissa.

Käyttäjän poistaminen käytöstä:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Käyttäjät ja tiimit.
  • Napsauta käyttäjän nimeä .
  • Napsauta avattavaa Toiminnot-valikkoa ja valitse Deaktivoi käyttäjä.

Deactivate_user-1

  • Valitse valintaikkunassa Deaktivoi käyttäjä.

Deactivate_user2

  • Käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että hänen profiilinsa on poistettu käytöstä.

Käyttäjän aktivoiminen uudelleen:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Käyttäjät ja tiimit.
  • Napsauta käyttäjän nimeä .
  • Napsauta pudotusvalikkoa Toiminnot ja valitse Aktivoi käyttäjä uudelleen.

Reactivate_user

  • Valitse valintaikkunassa Reactivate user( Aktivoi käyttäjä uudelleen).
Reactivate_user2
  • Käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että hänen profiilinsa on aktivoitu uudelleen.

Käyttäjän tai käyttäjätilin poistaminen

Huomaa: jos haluat poistaaSales Hub Starter-, Professional- tai Service Hub Professional -käyttäjän HubSpot-tililtäsi, sinun on ensin poistettava hänen käyttöoikeutensa maksullisiin myynti- ja palvelutyökaluihin.

Ennen kuin poistat käyttäjän tai käyttäjätilisi, muista, että se voi vaikuttaa luotuun sisältöön ja omistettuihin tietueisiin:

  • Kun käyttäjä poistetaan tililtä, HubSpot ei poista hänen luomiaan varoja tai toimintoja. Tämä koskee esimerkiksi blogikirjoituksia, sivuja, luetteloita, työnkulkuja, lomakkeita ja raportteja sekä myyntitoimintoja, kuten kirjattuja sähköposteja ja muistiinpanoja. Varat näyttävät Deaktivoitu käyttäjä (poistetun käyttäjän sähköpostiosoite ) luojana.

  • Kaikki poistetun käyttäjän luomat aikataulusivut poistetaan.
  • Poistetun käyttäjän julkaisemat sosiaaliset viestit pysyvät edelleen julkaistuina. Jos poistettu käyttäjä oli kuitenkin jonkin sosiaalisen median tilin ylläpitäjä, sinun on ehkäyhdistettävä nämä tilit uudelleen.

  • Kaikki tililläsi luodut sekvenssit, mallit ja asiakirjat säilyvät; poistetun käyttäjän on kuitenkin jaettava myyntipohjansa ennen poistamista, jotta muut käyttäjät voivat käyttää niitä.

  • Jos poistat käyttäjän tililtäsi, Deaktivoitu käyttäjä (poistetun käyttäjän sähköpostiosoite ) näkyy kaikkien kyseisen käyttäjän omistamien yhteystietojen, yritysten, tarjousten ja lippujen omistusominaisuuksissa . Jos HubSpot-tilisi on synkronoitu Salesforcen kanssa ja poistettu käyttäjä on edelleen Salesforce-käyttäjä, käyttäjän nimi näkyy muodossa Nimi (Salesforce), kuten SFDC-käyttäjillä, joilla ei ole koskaan ollut HubSpot-käyttöoikeuksia.
  • Kun käyttäjä onpoistettu tililtäsi, hän ei enää näy vaihtoehtona suodattimissa, kuten luetteloissa tai kojelaudoissa. Voit näyttää poistetut käyttäjät suodattimissasi valitsemalla Näytä inaktiiviset omistajat -valintaruudun suodatuksen yhteydessä.

    show%20inactive%20owners

Ennen kuin poistat käyttäjän, sinun on määritettävä uudelleen kaikki käyttäjän omistamat tietueet. Lisätietoja tietueiden omistajuuden määrittämisestä HubSpotissa.

Käyttäjän poistaminen tililtäsi:

  • Napsauta HubSpot-tililläsi päänavigointipalkin Asetukset-asetukset-kuvaketta.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Käyttäjät ja tiimit.
  • Valitse poistettavan käyttäjän vieressä olevavalintaruutu ja napsauta sitten taulukon yläreunassa olevaaPoista tililtä -painiketta . Voit valita useamman kuin yhden käyttäjän poistamista varten.

  • Jos käyttäjällä on edelleen määritettyjä tietueita, näyttöön tulee valintaikkuna, jossa näytetään käyttäjän määritetyt tietueet. Napsautatietueiden lukumäärälinkkiä siirtyäksesi kohteen kojelautaan, jossa voitmäärittää tietueet uudelleen manuaalisesti.
  • Valitse valintaikkunassaPoista tililtä.Kun käyttäjät on poistettu, he eivät voi enää kirjautua HubSpot-tilillesi.

Jos käyttäjä on määritetty yhteyshenkilöksi Tili & laskutus -asetuksissa, sinun on poistettava hänet roolista, ennen kuin voit poistaa hänet käyttäjänä.

  • Napsauta HubSpot-tililläsi tilin nimeä oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Tili ja laskutus.
  • Napsauta yläreunassaYrityksen tiedot -välilehteä .
  • Napsauta Laskutusyhteyshenkilöt-osiossa poista roskakori-kuvaketta kaikkien niiden roolien vieressä, joihin käyttäjä on määritetty.

remove-billing-contact

  • Valitse valintaikkunassa Kyllä, poista roolista.
  • Jos käyttäjä on asetettu ensisijaiseksi yhteyshenkilöksi, sinun on korvattava hänet toisella käyttäjällä.
    • Napsauta Ensisijainen yhteyshenkilö-kohdan vieressä olevaa pudotusvalikkoa ja valitse sitten toinen käyttäjä.
    • Valitse valintaikkunassa Kyllä, lisää käyttäjä rooliin.

Voit nyt poistaa käyttäjän tililtäsi.

Huomaa: kun poistat käyttäjän tililtäsi, käyttäjä säilyy blogin kirjoittajana. Lue, miten voit poistaa blogin kirjoittajaprofiilin manuaalisesti.

Voit myös poistaa käyttäjätilisi tietystä HubSpot-tilistä.

Ennen kuin poistat käyttäjätilisi tietystä HubSpot-tilistä, napsauta tilin nimeä päänavigointipalkin oikeassa yläkulmassa varmistaaksesi, että olet kirjautunut oikeaan Hubiin.

personal-portal

Käyttäjätilisi poistaminen tietystä HubSpot-tilistä:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Turvallisuus.
  • Valitse alareunassa Poista minut tältä tililtä. Jos olet osa muita tilejä, sinulla on edelleen pääsy niihin.

self-remove-tool

  • Kirjoita valintaikkunaan sähköpostiosoitteesi ja valitse sitten Poista.

remove-your-account-dialog-box

Poista käyttäjätilisi

Kun käyttäjän käyttöoikeus poistetaan HubSpot-tililtä, käyttäjä ei voi käyttää tiliä. Sähköpostiosoitteeseen liittyvä käyttäjä on kuitenkin edelleen olemassa. Voit poistaa käyttäjätilin kokonaan, kun et ole enää ainoa jäljellä oleva Super admin , kun taas muut käyttäjät ovat edelleen tilillä.

Huomaa: Käyttäjän poistaminen poistaa kaikki kyseiseen sähköpostiosoitteeseen liittyvät Academy-sertifikaatit. Jos haluat säilyttää sertifikaattisi, voit siirtää sertifikaattisi uuteen sähköpostiosoitteeseen ennen käyttäjän poistamista.

Käyttäjätilin poistaminen pysyvästi:

  • Kirjaudu sisään käyttäjälle, jonka haluat poistaa. Varmista, ettei sillä ole pääsyä mihinkään HubSpot-tileihin.

  • Napsauta HubSpot-tililläsi tilin nimeä oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Profile & Preferences. Jos et näe tilinimeä, napsauta käyttäjäprofiilisi kuvaketta.
  • Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Security (Turvallisuus).
  • Valitse Poista pysyvästi-kohdasta Poista käyttäjätilini.

account-security-permanently-delete-my-hubspot-user

  • Kirjoita valintaikkunaan käyttäjän sähköpostiosoite ja valitse sitten Poista käyttäjä.

account-security-confirm-user-delete

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.