Seuraa sosiaalinen postilaatikkoasi (BETA)

Seuraa sosiaalinen verkostojasi sosiaalinen postilaatikossa. Voit tarkastella julkaistujen sosiaalinen julkaisujesi vuorovaikutusta, kuten kommentteja, uudelleenjulkaisuja ja uusia seuraajia. sosiaalinen postilaatikosta voit myös käyttää Breezeä, HubSpotin tekoälyä, joka tuottaa viikoittaisia oivalluksia sosiaalinen vuorovaikutuksen perusteella.

Sosiaalinen vuorovaikutus

Seuraa sosiaalinen vuorovaikutusta HubSpotista ja suoraan sosiaalinen verkostoista julkaistujen sosiaalinen julkaisujen osalta. Saatavilla olevat vuorovaikutukset riippuvat tarkasteltavista sosiaalinen verkostoista:

Tarkastele ja suodata saapuneet postilaatikkosi

Suodattaa saapuneet postilaatikkovirrat sosiaalinen median tilien tai aktiivisuustilojen mukaan:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
• Napsauta yläreunassa Vastaa-välilehteä .
• Sinut ohjataan Saapuneet-viestivirran Kaikki aktiviteetit -kohtaan. Oletusarvoisesti postilaatikkovirrat sisältävät kaiken käytettävissä olevan toiminnan yhdistetyiltä sosiaalinen median tileiltäsi.

• Vasemman sivupalkin valikossa voit siirtyä seuraaviin kohtiin:
  • Saapuneet-kohdassa voit siirtyä kohtaan Tallennetut, Roskaposti tai Arkistoitu. Saapuneet-kansiovirta suodatetaan vastaavien tilojen mukaan.
  • Näkymät-osiossa voit myös siirtyä Kommentit, Maininnat, Repostit ja Uudet seuraajat-kohtiin. Saapuneet-kansiovirta suodatetaan vastaavan vuorovaikutustyypin mukaan.

• Jokaisessa näkymässä tai postilaatikossa voit käyttää seuraavia lisäsuodattimia:
  • Tilit: suodattaa toimintaa sosiaalinen tilien mukaan.
  • Vuorovaikutustyyppi: suodattaa toimintaa verkoston ja vuorovaikutustyypin, kuten Facebook- tai Youtube-kommentin, mukaan.
  • Tila: suodattaa toimintaa tilan mukaan. Voit suodattaa seuraavien tilatyyppien mukaan: Luettu, Lukematon, Vastattu, Tallennettu tai Arkistoitu.

• • Päivämääräalue: suodata toiminta päivämäärän mukaan. Voit valita esiasetus alueen tai asettaa mukautetun alueen.
    

• Voit tarkastella kaikkia uusia seuraajia valitsemalla vasemman sivupalkin valikosta Uudet seuraajat. Tällä hetkellä vain uudet X-seuraajat näytetään.
  • Voit tarkastella seuraaja tietoja, kuten seuraaja, ystävien ja tilan määrää.
  • Voit seurata uutta seuraaja valitsemalla Seuraa.

Hallitse toimintojasi

Tarkastele saapuneet viestit -tililläsi tekstipohjaisia yhteydenottoja sosiaalinen tileihisi tai HubSpotin kautta julkaistuihin viesteihin, kuten X:n, Facebookin, LinkedInin, Instagramin ja YouTuben kommentteja. Kaikki kommentit otetaan mukaan, mukaan lukien keskustelut sisältyvät keskustelut ja ulkoisesti julkaistut kommentit. Muihin aktiviteetteihin kuuluvat maininnat ja uudelleenlähetykset.

Reagoida ja vastata sosiaalinen median toimintaasi:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
• Napsauta yläreunassa Vastaa-välilehteä .
• Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Kommentit.
• Jos haluat ryhtyä toimiin yksittäisen kommentin suhteen, valitse Toiminnot ja valitse sitten seuraavista vaihtoehdoista:
  • Arkistoi: arkistoi toiminto. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa archive arkistointikuvaketta.
  • Tallenna: tallenna toiminto. Vaihtoehtoisesti napsauta tallennuskuvaketta. Käyttäjät voivat tarkastella kaikkia tallennettuja kommentteja Tallennetut-kansiossa .
  • Merkitse roskapostiksi: merkitse epäilyttävä aktiviteetti. Käyttäjät voivat tarkastella kaikkia merkittyjä kommentteja Roskaposti-kansiossa.
  • Näytä [verkossa]: Tarkastele kommenttia sosiaalinen verkostossa. Tämä vaihtoehto näkyy vain kommenttien kohdalla.
    
    

• Toteuttaa irtotavarana tapahtuvaa toimintaa:
  • Valitse toimintojen vieressä olevat valintaruudut. Jos haluat valita kaikki, valitse vasemmassa yläkulmassa oleva valintaruutu.
  • Valitse sitten Arkistoi, Merkitse luetuksi, Tallenna tai Merkitse roskapostiksi.
    

• Kun tarkastelet ja hallinnoit sosiaalinen postilaatikon kommentteja:
  • Jos haluat tarkastella koko kommenttiketjua, napsauta kommenttia. Säikeistetyt kommentit näyttävät säikeessä olevien kommenttien määrän.
  • Tarkastele oikeassa paneelissa viestiä ja kaikkia ketjukommentteja:
    • Jos haluat tarkastella viestin tietoja sosiaalinen työkalussa, napsauta Toiminto ja valitse viestin tiedot.
    • Jos haluat kloonata sosiaalinen viestin, napsauta Toiminto ja valitse Kloonaa. Kloonattu sosiaalinen viesti ja tiedot näkyvät sosiaalinen editorissa. Tämä ei koske Youtube-postauksia.

• • • Jos haluat tarkastella viestiä sosiaalinen verkostossa, valitse Toiminto ja valitse Näytä [sosiaalinen verkostossa].
      
      

Luo viikoittaisia oivalluksia sosiaalinen postilaatikkosi perusteella (vainMarketing Hub Enterprise )

Jos sinulla on Marketing Hub Enterprise -tili, voit käyttää Breezeä luodaksesi suositeltuja toimia sosiaalinen verkostojen hallintaan. Voit myös luoda oivalluksia, kuten yleiskatsauksen postilaatikkosi sitoutumisista, tunnelmista ja vuorovaikutuksesta. Käytä näitä tuotettuja oivalluksia analysoidaksesi sosiaalinen viesteidesi suorituskykyä edellisellä viikolla.

• Julkaistuja sosiaalinen julkaisujasi koskevat tiedot analysoidaan joka maanantai tilisi aikavyöhykkeen mukaan.
• Oletusarvoisesti viikoittainen postilaatikkosi Tämä oivallus sisältää tiedot kaikilta yhdistetyiltä sosiaalinen tileiltä, lukuun ottamatta X-tilejä.
• Viikoittaisten oivallustesi luominen voi kestää jopa 5 minuuttia.
• Jos julkaistuista viesteistäsi ei ole riittävästi sosiaalinen vuorovaikutuksen tietoja, viikoittaisia oivalluksia ei voida luoda. Sen sijaan näyttöön tulee virheilmoitus.

Välttämätön luovutus: HubSpot jakaa sosiaalinen median tietosi ja vuorovaikutustietosi OpenAI:n kanssa, jotta voit käyttää tätä työkalua. Käyttämällä tätä työkalua beta-vaiheessa sitoudut noudattamaan HubSpotin beta-ehtoja sekä OpenAI:n käyttö-, sisältö- ja jakamis- ja julkaisukäytäntöjä.

Ota tekoälyominaisuudet käyttöön

Jos haluat käyttää tekoälyä oivallusten tuottamiseen, sinun on otettava käyttöön seuraavat tekoälyasetukset:

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
• Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa Account management -osiossa kohtaan AI.
• Napsauta tekoälyasetusten Access-välilehdellä Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin ja Asiakaskeskustelun tiedot -kytkintä päälle.

Luo oivalluksia

Kun olet ottanut tekoälyominaisuudet käyttöön, voit luoda oivalluksia sosiaalinen postilaatikossasi olevien kommenttien ja vuorovaikutuksen perusteella.

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
• Napsauta yläreunassa Vastaa-välilehteä .
• Jos haluat käyttää HubSpotin tekoäly ta viikoittaisten oivallusten luomiseen kaikissa verkostoissa, valitse ylhäällä Weekly Insights.
  

• Tarkastele vasemmassa paneelissa viikoittaisia näkemyksiäsi:
  • Suositellut toimet: tekoälyn luoma joukko suosituksia, jotka perustuvat aiempiin ja nykyisiin kommentteihin ja vuorovaikutukseen
  • Vuorovaikutus yleiskatsaus: yleiskatsaus vuorovaikutuksestasi, kuten julkaistujen sosiaalinen julkaisujesi kommenttien ja reaktioiden määrästä. Tämä sisältää sekä HubSpotin julkaisemat viestit että ulkoisesti julkaistut viestit.
  • Tunneanalyysi: tekoälyn tuottama tunneanalyysi sosiaalinen vuorovaikutuksestasi, joka sisältää positiivisen, neutraalin tai negatiivisen tunteen ilmaisseiden sosiaalinen vuorovaikutusten prosenttiosuuden.
  • Vuorovaikutusyhteenveto: tekoälyn luoma yhteenveto kaikista vuorovaikutuksista ja kommenteista sosiaalinen tiliesi kanssa sekä analyysi tästä yhteenvedosta.