Dernière mise à jour: mars 28, 2023
Les super administrateurs peuvent créer des comptes sandbox standards pour tester des fonctionnalités sans avoir d'impact sur votre compte principal. Par exemple, vous pouvez connecter une application à votre compte sandbox standard pour tester une nouvelle intégration. Pour ce faire, vous pouvez synchroniser les données de votre compte principal pour tester l'intégration et préserver les données de votre compte.
Remarque : Les comptes sandbox standards ont accès aux mêmes outils et fonctionnalités que votre compte principal en fonction de votre abonnement, mais les utilisateurs ne peuvent pas passer d'appels ou attribuer de score des leads.
Vous pouvez envoyer des e-mails de test individuels et des e-mails marketing à partir d'un compte sandbox standard à des utilisateurs de sandbox existants. Si vous envoyez des e-mails à des contacts qui ne sont pas des utilisateurs de sandbox, les e-mails ne seront pas envoyés car ces contacts ne sont pas des utilisateurs du compte sandbox standard. Vous pouvez ajouter des utilisateurs HubSpot dans votre compte sandbox. Les e-mails envoyés à partir d'un compte sandbox standard proviendront d'une adresse IP transactionnelle différente de celle utilisée par le compte principal.
Les fonctions bêta et d'essai ne sont pas synchronisées à partir de votre compte principal. Vous devez inscrire un compte sandbox standard dans une version bêta pour pouvoir utiliser ces fonctionnalités.
Remarque : HubSpot ne recommande pas l'utilisation d'un compte sandbox standard pour une refonte de site web, car les modèles et les pages remaniés ne peuvent pas être transférés vers le compte principal.
Si vous ajoutez des utilisateurs à votre compte sandbox standard, HubSpot ne les créera pas comme utilisateurs dans votre compte principal. Par exemple, si vous ajoutez un consultant ou un travailleur contractuel à un compte sandbox standard, il n'aura pas accès à votre compte principal. Seuls les super administrateurs sont ajoutés par défaut comme utilisateurs dans un compte sandbox standard.
De même, les licences payantes attribuées dans un compte sandbox standard n'auront pas d'incidence sur les licences de votre compte principal. Les utilisateurs disposant d'une licence payante Sales Hub Entreprise ou Service Hub Entreprise sur votre compte principal ne se verront pas non plus attribuer automatiquement cette licence s'ils sont ajoutés au compte sandbox standard. Lorsque vous configurez un compte sandbox standard dans un compte d'essai, vous aurez accès au compte sandbox jusqu'à la fin de votre essai. Une fois la période d'essai terminée, vous ne pouvez plus accéder à votre compte sandbox standard. Si vous effectuez une mise à niveau dans les 90 jours suivant la fin de votre essai, vous pourrez à nouveau accéder à votre compte sandbox standard.
Remarque : Un compte sandbox est différent d'un compte de développeur d'applications, qui est utilisé pour le développement d'applications et d'intégrations HubSpot.
Créer et gérer des comptes sandbox standards
Pour créer un compte sandbox standard :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
- Pour créer un nouveau compte sandbox, cliquez sur Créer un environnement de test standard.
- Sur l'écran Créer, sous Donner un nom à votre environnement de test, saisissez le nom de l'environnement de test.
- Dans l'angle inférieur droit, cliquez sur Suivant >.
- Sur l'écran Sélectionner des ressources, sélectionnez Synchroniser toutes les ressources prises en charge ou Sélectionner des ressources spécifiques.Vous pouvez synchroniser vos contacts, formulaires, listes, e-mails marketing, définitions d'objets, pipelines, thèmes et modèles, et workflows avec votre compte sandbox. Les utilisateurs disposant des droits de super administrateur et des outils et fonctionnalités de compte seront automatiquement synchronisés avec un compte sandbox.
- Cliquez sur Suivant >.
- Si vous avez sélectionné Sélectionner des actifs spécifiques :
- Cliquez sur la case à cocher en regard des ressources que vous souhaitez synchroniser. Cliquez ensuite sur Suivant >.
- Cliquez sur la case à cocher en regard des objets que vous souhaitez synchroniser. Cliquez ensuite sur Suivant >.
- Vérifiez votre sélection de ressources. Lorsque vous êtes satisfait de votre sélection, cliquez sur Créer un environnement de test standard dans l'angle inférieur droit.
Par défaut, vous ne pouvez créer qu'un seul compte sandbox avec un maximum de 100 000 contacts. Une fois que vous aurez atteint cette limite, vous devrez supprimer une sandbox existante avant de pouvoir en créer une nouvelle. Des environnements de test supplémentaires peuvent également être achetés en complément de votre abonnement.
Vous pouvez également mettre à jour un environnement de test standard existant, ce qui resynchronisera l'état actuel de votre compte principal avec votre environnement de test, à l'exception des contacts et des fiches d'informations associées. Vous pouvez continuer d'ajouter manuellement des contacts à votre environnement de test standard à l'aide des outils d'import et d'export standards.
La mise à jour de votre sandbox standard écrasera toutes les modifications que vous avez apportées aux éléments synchronisés avec le compte sandbox standard. Si vous créez des objets personnalisés dans votre compte sandbox standard, mais pas dans votre compte de production, les objets personnalisés ne seront pas écrasés lorsque vous synchroniserez à nouveau le compte sandbox.
Pour mettre à jour un compte sandbox standard existant :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
- En regard du nom de l'environnement de test existant que vous souhaitez mettre à jour, sélectionnez Configurer la synchronisation avec l'environnement de test.
Pour supprimer un compte sandbox standard :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
- Survolez le nom de l'environnement de test que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Supprimer.
Accéder à vos comptes sandbox standards
Tous les utilisateurs d'un compte sandbox standard peuvent accéder à un environnement de test à partir du menu principal du compte.
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom du compte dans l'angle supérieur droit.
- Passez le curseur de votre souris sur le nom de votre compte pour afficher une liste de vos comptes récents.
- Dans le menu déroulant, cliquez sur le nom de la sandbox à laquelle vous voulez accéder.
En haut, une bannière indiquant que vous êtes dans le compte sandbox standard s'affiche.
Les super administrateurs peuvent également accéder à une sandbox à partir des paramètres du compte :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Sandboxes.
- Cliquez sur le nom de la sandbox à laquelle vous voulez accéder.
- Pour quitter un compte sandbox, cliquez sur Revenir à mon compte de production en haut de l'écran.
