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Les fonctionnalités de HubSpot prises en charge par votre fournisseur de messagerie nécessitent une boîte de réception connectée

Dernière mise à jour: août 14, 2019

Utilisez la liste ci-dessous pour déterminer les outils ou fonctionnalités HubSpot auxquels vous pouvez accéder en fonction de votre fournisseur de messagerie et des fonctionnalités qui requièrent une boîte de réception connectée. 

 

Fonctionnalités disponibles en fonction de la connexion de la boîte de réception et du fournisseur de messagerie

Requiert la connexion à votre boîte de réception et est prise en charge par les boîtes de réception Google Apps (GSuite) et Gmail (Google Free), les boîtes de réception Office 365 (Office 365 Business Premium ou Office 365 Business Essentials) et celles connectées via le protocole IMAP :

Ne requiert pas la connexion à votre boîte de réception, mais possède des exigences du fournisseur de messagerie : Ne requiert pas la connexion à votre boîte de réception et n'est soumise à aucune exigence du fournisseur de messagerie :
Requiert l'intégration du calendrier et est prise en charge par Google Apps (GSuite), Gmail (Google Free) et Office 365 :


*Nécessite les licences payantes Hub Sales / Hub Services
** Disponible pour les utilisateurs gratuits avec des restrictions

 

Comment connecter une boîte de réception à HubSpot pour envoyer des e-mails depuis le CRM ?

Une boîte de réception connectée vous permet d'accéder aux fonctionnalités de HubSpot suivantes :

Enregistrement automatique des réponses dans la chronologie de vos contacts dans HubSpot

Lorsque vous envoyez des e-mails depuis votre boîte de réception connectée, les réponses sont automatiquement enregistrées dans la chronologie du contact, vous offrant ainsi un meilleur aperçu de la communication avec vos leads et vos clients directement dans votre compte HubSpot. 

Envoi d'e-mails depuis les fiches d'informations des contacts, des entreprises, des transactions et des tickets dans HubSpot via vos propres serveurs de messagerie

Avec une boîte de réception connectée, les e-mails que vous envoyez depuis le CRM le sont avec votre adresse IP de serveur de messagerie. Cela augmente la probabilité que vos e-mails parviennent jusqu'à votre lead, car ces adresses IP vous appartiennent, à vous ou à votre entreprise et ne sont pas partagées par d'autres utilisateurs de HubSpot.

Envoi de fichiers en pièces jointes (et non de liens) depuis HubSpot

Avec une boîte de réception connectée, vous pouvez envoyer une pièce jointe dans un e-mail depuis les fiches d'informations des contacts, des entreprises, des transactions ou de tickets dans HubSpot et votre destinataire recevra un fichier et non un lien.