Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
ads

Publicités à formulaire | Foire aux questions

Dernière mise à jour: décembre 20, 2018

Trouver rapidement des réponses et des informations générales sur les publicités à formulaire de Facebook dans l'Outil publicitaire de HubSpot. Si vous avez des questions concernant Google Ads ou l'outil publicitaire général dans HubSpot, veuillez consulter cet article : Publicités | Foire aux questions.

Généralités

Synchronisation

Contacts

 

Des frais sont-ils facturés par HubSpot pour l'intégration des publicités à formulaire ?

Non. L'intégration des publicités à formulaire avec HubSpot est gratuite. Vous devez payer à Facebook les publicités à formulaire que vous diffusez. HubSpot ne facture rien de plus.

Comment tester une publicité à formulaire ?

Vous pouvez tester les publicités à formulaire avec l'outil de test de Facebook. La valeur Données sur la source d'origine 2 des leads tests créés dans l'outil de test est lead naturel Facebook dans HubSpot.

Comment payer des publicités à formulaire dans HubSpot ?

Si vous n'avez pas créé de compte publicitaire Facebook, vous serez invité à ajouter vos informations de paiement lors de la création d'une publicité à formulaire. Le mode de paiement choisi sera alors ajouté à Facebook et sera accessible dans le gestionnaire de publicités Facebook.

Une politique de confidentialité est-elle nécessaire pour les publicités à formulaire ?

Même si HubSpot ne peut fournir des conseils juridiques directs, il est généralement recommandé d'avoir une politique de confidentialité.

 

Quelles autorisations sont nécessaires pour synchroniser les leads avec HubSpot ?

Pour synchroniser les leads avec HubSpot, l'utilisateur associant les comptes Facebook et HubSpot doit avoir au moins les droits suivants :

En savoir plus sur les autorisations nécessaires pour connecter un compte publicitaire Facebook à HubSpot.

Comment synchroniser les publicités à formulaire existantes avec HubSpot ?

Une fois que vous avez connecté votre compte publicitaire Facebook avec HubSpot, vos publicités à formulaire existantes dans Facebook sont automatiquement synchronisées avec HubSpot et affichées sur le tableau de bord des publicités.

Tous les leads créés à partir de ces publicités au cours des 90 derniers jours seront créés en tant que contacts dans le portail HubSpot. Ces leads existants ne seront pas reflétés dans l'indicateur Nouveau contact, dans le rapport d'attribution Première soumission de formulaire influencée, en raison du délai entre la soumission du formulaire publicitaire par le lead et sa création dans HubSpot.

Par défaut, la synchronisation de toutes les pages Facebook est désactivée lorsque vous connectez votre compte publicitaire Facebook. Découvrez comment gérer la synchronisation des publicités à formulaire des pages Facebook avec HubSpot.

Comment synchroniser les publicités à formulaire avec HubSpot ?

Lorsque vous connectez votre compte publicitaire Facebook à HubSpot, tous les formulaires publicitaires associés à des pages commerciales Facebook qui peuvent être synchronisés sont automatiquement créés dans votre compte HubSpot. Vous pouvez supprimer des formulaires publicitaires dans HubSpot en les archivant dans votre page commerciale Facebook.

Est-il possible de modifier une publicité à formulaire dans HubSpot ?

Les publicités à formulaire ne peuvent être modifiées que sur la plateforme sur laquelle elles ont été créées. Par exemple, les publicités à formulaire créées dans Facebook ne peuvent être modifiées que dans Facebook. Toutes les modifications apportées à la publicité seront à nouveau synchronisées avec HubSpot.  

Les informations suivantes des publicités à formulaire peuvent être modifiés dans HubSpot : 

  • Titre créatif
  • Texte
  • Image ou vidéo
  • Audience
  • Mode de paiement

Les informations suivantes des publicités à formulaire ne peuvent pas être modifiés dans HubSpot :

  • Nom de l'ensemble de publicités 
  • Nom de la campagne et nom de la publicité
  • Budget sur la durée de la campagne
  • Début du programme
  • Fin du programme
  • Emplacement 

Il n'est pas possible de modifier des publicités à formulaire publiées dans Facebook.

Les champs personnalisés sur les publicités à formulaire peuvent-ils être synchronisés avec HubSpot ?

Oui. Les champs personnalisés inclus dans les publicités à formulaire seront automatiquement créés dans HubSpot en tant que propriétés de texte à une ligne, dans le groupe Propriétés des publicités à formulaire. Les champs masqués ne seront pas créés dans HubSpot. En savoir plus sur le mappage des champs des publicités à formulaire entre HubSpot et Facebook.

Le champ de consentement sur ma publicité à formulaire peut-il être synchronisé avec HubSpot ?

Oui. Si vous ajoutez un champ de consentement à la publicité à formulaire dans Facebook, il sera synchronisé avec HubSpot. Ce champ sera synchronisé pour toutes les publicités à formulaire dans l'outil publicitaire de HubSpot.

 

Comment segmenter les contacts sur les conversions générées par les publicités à formulaire ?

Les conversions générées par les publicités à formulaire Facebook sont synchronisent avec HubSpot en tant que soumission d'un formulaire. Ce formulaire est automatiquement créé dans votre compte HubSpot et suit la convention de nom Publicité à formulaire Facebook: [Nom de la publicité à formulaire]. Tous les formulaires actifs d'une page commerciale Facebook sont également créés automatiquement dans HubSpot lorsque vous activez la synchronisation des leads pour cette page. La soumission de formulaire correspondante peut être utilisée pour segmenter les contacts dans les filtres, les listes et les workflows.

Pourquoi la valeur Données sur la source d'origine 2 de mon contact est-elle lead naturel Facebook ?

Si quelqu'un partage ou commente vos publicités à formulaire, des contacts qui ne sont pas inclus dans vos paramètres de ciblage sont susceptibles de voir votre publicité. Si ces leads naturels soumettent votre publicité à formulaire, vous n'avez rien à payer pour eux et leur valeur Données sur la source d'origine 2 est lead naturel Facebook dans HubSpot.

Si vous testez une publicité à formulaire avec l'outil de test de Facebook, la valeur Données sur la source d'origine 2 des leads tests créés est lead naturel Facebook dans HubSpot.