Ignorer et passer au contenu principal
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Déterminer les critères de votre liste

Dernière mise à jour: mars 13, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Tous les produits et les abonnements

Les listes vous permettent d'organiser vos contacts et entreprises en fonction de leurs points communs. Une fois que vous comprenez les options de filtrage, vous pouvez définir des critères pour créer des listes vous permettant d'atteindre vos objectifs commerciaux. Vous pouvez ajouter jusqu'à 250 filtres à une liste.

Selon le type de liste et votre abonnement HubSpot, vous pouvez choisir parmi les types de filtre suivants :

Listes basées sur les contacts Listes basées sur les entreprises

Remarque : en raison des changements liés aux fonctionnalités de confidentialité d'iOS 15 récemment annoncées par Apple, les listes basées sur des contacts filtrées selon des propriétés d'engagement (par ex, E-mails marketing ouverts, Date d'ouverture d'un récent e-mail de vente, Date du dernier engagement) ou les e-mails marketing peuvent inclure ou exclure des contacts de façon anormale. Découvrez-en davantage sur ces changements dans HubSpot.

Sélectionner et combiner des critères de liste

Avant de sélectionner des critères, découvrez comment choisir des options de filtrage et utiliser plusieurs ensembles de critères pour segmenter vos fiches d'informations. L'utilisation appropriée de ces filtres permet d'obtenir des fiches d'informations correctes pour votre objectif.

Sélectionner des options et des critères de filtrage

Une fois que vous avez sélectionné une catégorie de filtre (par exemple, Propriétés du contact, Soumissions de formulaires), vous pouvez segmenter en fonction d'une valeur de propriété (par exemple, la propriété Phase du cycle de vie) ou une activité (par exemple, soumissions vers un formulaire spécifique). Vous pouvez ensuite choisir des options de filtrage pour spécifier la relation entre cette valeur ou activité et les fiches d'informations de votre liste. Découvrez comment sélectionner des options et des critères en fonction du type de champ.

Utiliser la logique ET et OU

Les critères de liste peuvent également être combinés pour filtrer les fiches d'informations de manière plus spécifique.

  • Pour identifier les objets répondant à tous les critères d'un ensemble de filtres de liste, utilisez la logique ET. Tous les filtres inclus dans un même groupe de filtres suivent automatiquement la logique ET.

  • Pour identifier les objets répondant à au moins un critère dans un ensemble de filtres de liste, utilisez la logique OU. La logique OU est automatiquement suivie entre les groupes de filtres distincts.

Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail marketing aux nouveaux leads ou à tout contact ayant rempli un formulaire sur votre site web. Pour rassembler ces contacts, vous pouvez créer une liste avec deux groupes de filtres :

  • un groupe pour filtrer les contacts qui sont devenus des leads à un certain moment et qui ont une adresse e-mail connue ;
  • un autre groupe pour filtrer les contacts qui ont été convertis via une soumission de formulaire.

La liste comprendra soit les contacts qui sont devenus des leads pendant cette période et qui ont une adresse e-mail connue, soit les contacts qui se sont convertis via une soumission de formulaire. Découvrez-en davantage sur les autres façons d'utiliser la logique ET et OU dans HubSpot.
 
 

Catégories et critères de filtrage de liste

Informations sur les objets et activités de CRM associées

Vous pouvez définir des critères pour vos listes basés sur les propriétés de contact, d'entreprise, de transaction, de ticket, d'activité ou de ligne de produit. Les listes de contacts peuvent également être segmentées en fonction de propriétés de produit, d'inscription à une séquence, de paiement, de soumission de feedback et d'objet personnalisé. Les listes d'entreprises peuvent également être segmentées en fonction de propriétés de devis associés. Les listes de contacts et d'entreprises peuvent également être segmentées sur la base de termes suivis

Voici des exemples de critères possibles :

  • contacts avec la valeur Abonné dans la propriété de contact Phase du cycle de vie ;
  • entreprises avec une transaction associée avec la propriété de transaction Montant supérieure à 5 000 $ ;
  • contacts ayant au moins un appel enregistré dans leur fiche d'informations.

Pour définir vos critères, sélectionnez une propriété, puis selon le type de champ de votre propriété, choisissez une option pour définir des critères en fonction de cette propriété :

Remarque : certaines options de filtrage fonctionnent différemment dans les listes par rapport aux vues et peuvent donner des résultats différents (par exemple, contient l'un des dans les listes, contre contient exactement dans les vues).

  • contient tous les : sélectionnez plusieurs valeurs. La propriété d'une fiche d'informations doit contenir toutes ces valeurs pour être incluse dans la liste.
  • contient l'un des : pour les propriétés Texte, saisissez votre texte. La propriété d'une fiche d'informations doit contenir l'intégralité du texte saisi pour être incluse dans la liste. Par exemple, si vous filtrez selon Intitulé de poste et que vous sélectionnez Contient n'importe quel élément de CTO, la liste comprendra les fiches d'informations ayant les valeurs CTO et Director, car « cto » fait partie des deux valeurs. Si vous voulez filtrer selon des valeurs spécifiques, utilisez le critère Est égal à l'un des à la place.
  • ne contient pas tous les : sélectionnez plusieurs valeurs. La propriété d'une fiche d'informations ne doit avoir aucune de ces valeurs pour être incluse dans la liste.
  • ne contient pas l'un des : pour les propriétés Texte, saisissez votre texte. La propriété d'une fiche d'informations ne doit pas contenir une partie du texte saisi pour être incluse dans la liste. Sélectionnez la case à cocher pour inclure des fiches d'informations avec des valeurs vides.
  • se termine par l'un des : pour les propriétés Texte, saisissez votre texte. La propriété d'une fiche d'informations doit correspondre au texte saisi à la fin de la valeur de la propriété pour être incluse dans la liste.
  • a/n'a jamais contenu exactement : pour les propriétés Texte, saisissez votre texte. La propriété d'une fiche d'informations doit/ne doit jamais avoir contenu historiquement le texte saisi exact pour être incluse dans la liste. Si vous choisissez de filtrer les fiches d'informations qui n'ont jamais contenu de valeurs exactes, sélectionnez la case à cocher pour inclure les fiches d'informations avec des valeurs vides.
  • a/n'a jamais été l'un des : sélectionnez plusieurs valeurs. La propriété doit/ne doit pas avoir correspondu historiquement à une partie de ces valeurs pour être incluse dans la liste.
  • a/n'a jamais été égal à : sélectionnez une valeur. La propriété d'une fiche d'information doit/ne doit pas avoir correspondu historiquement à la valeur exacte pour être incluse dans la liste.
  • a/n'a jamais été égal à l'un des : pour les propriétés Texte, saisissez votre texte. La propriété d'une fiche d'informations doit/ne doit pas avoir historiquement été égale au texte exact saisi pour être incluse dans la liste. Si vous choisissez de filtrer les fiches d'informations qui n'ont jamais été égales à une valeur, sélectionnez la case à cocher pour inclure les fiches d'informations avec des valeurs vides.
  • est après : pour les propriétés Sélecteur de dates, sélectionnez une date dans le calendrier. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur de date postérieure à la date sélectionnée pour être incluse dans la liste.
  • est après la propriété : pour les propriétés Sélecteur de dates, sélectionnez une autre propriété Sélecteur de dates. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur de date postérieure à la valeur de date de la deuxième propriété pour être incluse dans la liste.
  • est l'un des : sélectionnez plusieurs valeurs. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir au moins l'une de ces valeurs pour être incluse dans la liste.


     
  • est avant : pour les propriétés Sélecteur de dates, sélectionnez une date dans le calendrier. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur de date antérieure à la date sélectionnée pour être incluse dans la liste.
  • est avant la propriété : pour les propriétés Sélecteur de dates, sélectionnez une autre propriété Sélecteur de dates. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur de date antérieure à la valeur de date de la deuxième propriété pour être incluse dans la liste.
  • est entre : pour les propriétés Sélecteur de dates, sélectionnez deux dates dans le calendrier. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur de date égale ou postérieure à la première date sélectionnée et égale ou antérieure à la deuxième date sélectionnée pour être incluse dans la liste.
  • est/n'est pas égal à : saisissez ou sélectionnez une valeur. La propriété d'une fiche d'information doit/ne doit pas être égale à cette valeur pour être incluse dans la liste. Pour les propriétés Numérique, une valeur saisie de 0 est égale à une valeur de propriété de 0, ainsi qu'à une valeur de propriété vide.
  • est/n'est pas égal à tous les : saisissez ou sélectionnez plusieurs valeurs. Les valeurs de propriété d'une fiche d'informations doivent/ne doivent pas être égales à toutes ces valeurs pour être incluses dans la liste.
  • est/n'est pas égal à l'un des : pour les propriétés Texte, saisissez votre texte. La propriété d'une fiche d'informations doit/ne doit pas être égale à toute partie du texte saisi pour être incluse dans la liste. Si vous choisissez de filtrer les fiches d'informations qui ne sont pas égales à une valeur, sélectionnez la case à cocher pour inclure les fiches d'informations avec des valeurs vides.
  • est supérieur à : pour les propriétés Numérique, saisissez un nombre. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur supérieure à la valeur numérique saisie pour être incluse dans la liste.
  • est supérieur ou égal à : pour les propriétés Numérique, saisissez un nombre. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur supérieure ou égale à la valeur numérique saisie pour être incluse dans la liste.
  • est connu : toutes les fiches d'informations présentant une valeur pour cette propriété seront incluses dans la liste. Pour les propriétés Numérique, 0 est une valeur connue. Ainsi, les fiches d'informations avec une valeur de 0 seront incluses dans la liste avec ce filtre sélectionné.
  • est inférieur à : pour les propriétés Numérique, saisissez un nombre. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur inférieure à la valeur numérique saisie pour être incluse dans la liste. Une valeur de propriété vide est considérée comme inférieure à 0.
  • est inférieur ou égal à : pour les propriétés Numérique, saisissez un nombre. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur inférieure ou égale à la valeur numérique saisie pour être incluse dans la liste. Une valeur de propriété vide est considérée comme inférieure ou égale à 0.
  • est supérieur à : pour les propriétés Sélecteur de dates, saisissez un nombre puis une unité de temps, et sélectionnez avant ou à partir de maintenant (par exemple, 5 jours avant, 10 semaines à partir de maintenant). La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur de date qui correspond à la période sélectionnée pour être incluse dans la liste.
  • n'est aucun des : sélectionner plusieurs valeurs. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur qui ne correspond à aucune des valeurs sélectionnées pour être incluse dans la liste. Si vous voulez inclure les fiches d'informations qui n'ont aucune valeur pour cette propriété, vous pouvez sélectionner la case à cocher pour inclure les fiches d'informations avec des valeurs vides dans la liste.
cake-filter-list

  • ne se trouve pas entre : pour les propriétés Sélecteur de dates, sélectionnez deux dates dans le calendrier. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir une valeur de date antérieure à la première date sélectionnée ou postérieure à la deuxième date sélectionnée pour être incluse dans la liste.
  • est inconnu : toutes les fiches d'informations qui ne présentent pas de valeur pour cette propriété seront incluses dans la liste. Pour les propriétés Numérique, 0 est une valeur connue. Ainsi, les fiches d'informations avec une valeur de 0 ne seront pas incluses dans la liste avec ce filtre sélectionné.
  • commence par l'un des : pour les propriétés Texte, saisissez votre texte. La propriété d'une fiche d'informations doit correspondre au texte saisi au début de la valeur de la propriété pour être incluse dans la liste.
  • (aucune) mise à jour lors de la dernière : saisissez un nombre de jours. La propriété d'une fiche d'informations doit/ne doit pas avoir été mise à jour au cours du dernier nombre de jours que vous saisissez. Si vous choisissez de filtrer les fiches d'informations qui n'ont pas été mises à jour dans cet intervalle, vous pouvez sélectionner la case à cocher afin de considérer les fiches d'informations avec des valeurs vides comme non mises à jour.
  • a été mis à jour après la propriété : sélectionnez une autre propriété. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir été mise à jour après la dernière mise à jour de la deuxième propriété pour être incluse dans la liste.
  • a été mis à jour avant la propriété : sélectionnez une autre propriété. La propriété d'une fiche d'informations doit avoir été mise à jour avant la dernière mise à jour de la deuxième propriété pour être incluse dans la liste.

Remarque : pour les propriétés du sélecteur de date, l'heure incluse commence à partir du moment où le filtre est appliqué plus l'heure définie dans le filtre. Par exemple, vous avez défini le filtre date de moins de 1 jour à 15 h le 11 décembre. Le filtre tiendra compte de la journée complète du 10 décembre (24 heures), ainsi que de la période allant de minuit à 15 h le 11 décembre. Dans ce cas, ce sont donc 36 heures au total qui sont incluses dans le filtre. 

Liste d'appartenance

Vous pouvez filtrer les fiches d'informations en fonction de leurs inscriptions à une liste. Ce filtre peut vous aider à combiner différentes listes.

Pour définir vos critères :

  • Sélectionnez une Listes, puis une option :
    • est membre de la liste : toute fiche d'informations incluse dans la liste sélectionnée sera ajoutée à la nouvelle liste.
    • n'est pas membre de la liste : toute fiche d'informations non incluse dans la liste sélectionnée sera ajoutée à la nouvelle liste.

Vous pouvez également sélectionner le contrôle d'accès à une liste pour un objet associé. Par exemple, créer une liste de contacts en fonction du contrôle d'accès à la liste de l'entreprise associée. 

Soumissions de formulaire

Vous pouvez filtrer les contacts en fonction de leurs soumissions d'un formulaire HubSpot.

Pour définir vos critères :

  • Sélectionnez le formulaire.
  • Dans le menu déroulant, choisissez de filtrer selon si Le contact a rempli le formulaire ou si Le contact n'a pas rempli le formulaire. Vous pouvez sélectionner une page HubSpot spécifique sur laquelle se trouve le formulaire. Cela filtrera tous les contacts qui ont soumis ou non le formulaire spécifique sur cette page spécifique. Sinon, sélectionnez Toute page en l'absence de page spécifique.
  • Pour affiner davantage les soumissions, cliquez sur Afficher ce filtre pour filtrer par date, par emplacement de page ou par nombre de soumissions.

Remarque : Si vous avez sélectionné un formulaire externe à HubSpot, vous ne pouvez pas affiner le résultat selon une page spécifique et devez sélectionner Toute page. Les menus déroulants ne comprennent que les pages HubSpot et n'incluront aucune page externe sur laquelle figure votre formulaire non HubSpot.

Importer un membre

Vous pouvez filtrer les contacts en fonction de l'import dont ils faisaient partie. Ce filtre n'inclura que les 10 000 imports les plus récents.

Pour définir vos critères :

  • Sélectionnez un import, puis une option :
    • est en import : toutes les fiches d'informations incluses dans l'import seront incluses dans la liste.
    • n'est pas en import : toutes les fiches d'informations non incluses dans l'import seront incluses dans la liste.

Interactions publicitaires

Si vous utilisez l'outil Publicités de HubSpot et que vous avez connecté l'un de vos comptes publicitaires, vous pouvez filtrer les contacts en fonction des propriétés publicitaires Google, Facebook et LinkedIn correspondantes. Découvrez-en davantage sur la segmentation des contacts en fonction des interactions publicitaires.

E-mails marketing

Vous pouvez filtrer les contacts selon leur activité d'e-mail marketing et affiner par date.

Pour définir vos critères :

  • Sélectionnez un e-mail marketing.
  • Sélectionnez l'activité par laquelle filtrer les contacts.
  • Pour affiner davantage, cliquez pour développer Affiner par date, puis sélectionnez une option.

Abonnements aux e-mails

Vous pouvez filtrer les contacts en fonction du statut de leurs abonnements aux e-mails. Vous pouvez consulter les abonnements aux e-mails dans le panneau de gauche de la fiche d'informations d'un contact.

Pour définir des critères :

  • Sélectionnez une option :
    • Le contact s'est inscrit à tous les : les contacts qui se sont inscrits à tous les abonnements sélectionnés seront inclus dans la liste.
    • Le contact s'est désinscrit de tous les : les contacts qui se sont désinscrits de tous les abonnements sélectionnés seront inclus dans la liste.
    • Le contact ne s'est pas inscrit à tous les : les contacts qui ne se sont ni inscrits à ni désinscrits de tous les abonnements sélectionnés seront inclus dans la liste.
  • Cliquez sur le menu déroulant, puis sélectionnez les cases à cocher des abonnements par lesquels vous effectuez votre filtrage.
  • Pour affiner davantage, cliquez pour développer Affiner par date, puis sélectionnez une option.

Interactions avec un média

Vous pouvez filtrer les contacts en fonction de leurs interactions avec vos contenus multimédias, tels que les images, les vidéos HubSpot ou les applications Media Bridgeconnectées.

Pour définir vos critères selon une interaction avec un média spécifique :

  • Sélectionnez pour filtrer par média.
  • Pour définir vos critères, sélectionnez une option :
    • est égal à l'un des : sélectionnez les médias dans le menu déroulant. Les contacts qui ont interagi avec l'un des médias sélectionnés seront inclus dans la liste.
    • n'est pas égal à l'un des : sélectionnez les médias dans le menu déroulant. Les contacts qui n'ont pas interagi avec l'un des médias sélectionnés seront inclus dans la liste.
    • est connu : les contacts qui ont interagi avec un média seront inclus dans la liste.
    • est inconnu : les contacts qui n'ont pas interagi avec les médias seront inclus dans la liste.

Pour filtrer selon la date d'une interaction avec un média :

  • Sélectionnez pour filtrer selon A eu lieu à.
  • Sélectionnez une option.
  • En fonction des critères, cliquez sur le sélecteur de date et sélectionnez une date ou une plage de dates.

Vues de pages (Marketing Hub ou CMS Hub Pro et Entreprise uniquement)

Vous pouvez filtrer les contacts par nombre de pages consultées sur votre site web et affiner ce résultat par date ou nombre de visites.

Pour définir vos critères :

  • Sélectionnez une option :
    • Le contact a/n'a pas consulté au moins une URL égale à : contacts pour lesquels une vue de page ajoutée à la chronologie de leur fiche d'informations correspond/ne correspond pas à l'URL exacte indiquée. Un caractère générique (*) fonctionnera pas. L'URL est limitée à 2 048 caractères. 
      • Sélectionnez Standard ou UTM seulement.
        • Standard : saisissez l'URL de la page.
        • UTM seulement : saisissez tous les paramètres UTM de l'URL de la page. Source, Moyen, et Campagne sont obligatoires. 
utm-views

    • Le contact a/n'a pas consulté au moins une URL contenant : contacts pour lesquels une vue de page ajoutée à la chronologie de leur fiche d'informations contient une partie spécifique d'une URL. Par exemple, saisir /marketing affiche les contacts ayant visité une page de votre site web qui contient /marketing dans son URL, par exemple, http://www.domain.com/marketing/trade-shows ou http://www.domain.com/contact/marketing-company. Un caractère générique (*) fonctionnera pas.
    • Le contact a/n'a pas consulté au moins une URL correspondant à l'expression régulière : il s'agit d'une fonctionnalité avancée également appelée expression régulière et que le support HubSpot ne prend pas en charge. Pour en savoir plus sur la création et le test d'expressions régulières, consultez RegExr. Si HubSpot met plus d'une seconde pour tester un contact par rapport à une condition en utilisant un filtre d'expression régulière, il renvoie automatiquement une valeur faux, et le contact ne sera pas évalué pour ce filtre. À l'inverse, un caractère générique (*) fonctionnera.
Remarque :
  • Les visites des URL du fichier du gestionnaire de fichiers ne sont pas suivies. Si vous saisissez une URL de fichier dans votre filtre de vue de page, aucun contact ne remplira les critères de la liste.
  • HubSpot supprime les liens d'ancrage des URL visitées sur les fiches d'informations de contact. Si vous saisissez du texte dans votre filtre de vue de page avec un lien d'ancrage ou le caractère #, celui-ci et tout le texte suivant ne seront pas pris en compte. Dans ce cas, la liste filtrera les contacts comme si vous aviez saisi l'URL de base (par exemple, hubspot.com/blog#marketing donnera une liste avec les contacts qui ont visité hubspot.com/blog).
  • HubSpot supprime la barre oblique des URL visitées dans les fiches d'informations de contacts. Vous devez supprimer la barre oblique lorsque vous saisissez votre URL dans les critères (autrement dit, au lieu de saisir www.domain.com/directory/, saisissez www.domain.com/directory, car la dernière barre oblique sera supprimée par HubSpot).
  • Dans le champ, saisissez une URL.
  • Pour affiner davantage, cliquez sur Affiner ce filtre pour filtrer par date ou par nombre de vues.

Calls-to-action (Marketing Hub ou CMS Hub Starter, Pro et Entreprise uniquement)

Vous pouvez filtrer les contacts selon qu'ils ont ou non consulté ou cliqué sur un call-to-action. Ces données peuvent être affinées selon le CTA ou la date d'interaction. Par exemple, vous pouvez créer une liste de contacts qui ont cliqué sur un CTA spécifique au cours d'un mois donné.

Pour définir vos critères :

  • Sélectionnez Clic sur un call-to-actionou Vue CTA.
  • Dans le panneau de gauche, au sein du même groupe, cliquez sur Ajouter un filtre
  • Pour définir vos critères en fonction d'un CTA spécifique, sélectionnez CTA :
    • est égal à l'un des : sélectionnez les call-to-action dans le menu déroulant. Les contacts qui ont interagi avec le CTA sélectionné seront inclus dans la liste.
    • est égal à l'un des : sélectionnez le call-to-action dans le menu déroulant. Les contacts qui n'ont pas interagi avec le CTA sélectionné seront inclus dans la liste.
    • est connu : les contacts qui ont interagi avec un CTA seront inclus dans la liste.
    • est inconnu : les contacts qui n'ont pas interagi avec un CTA seront inclus dans la liste.
  • Pour définir vos critères selon le moment où un CTA a été cliqué ou consulté, sélectionnez A eu lieu à :
    • est égal à : sélectionnez une date à partir du sélecteur de date. Les contacts qui ont interagi avec un CTA à cette date seront inclus dans la liste.
    • est antérieur : sélectionnez une date à partir du sélecteur de date. Les contacts qui ont interagi avec un CTA avant cette date seront inclus dans la liste.
    • est ultérieur : sélectionnez une date à partir du sélecteur de date. Les contacts qui ont interagi avec un CTA après cette date seront inclus dans la liste.
    • se trouve entre : définissez deux dates. Les contacts qui ont interagi avec un CTA à ces dates ou entre ces dates seront inclus dans la liste.
    • ne se trouve pas entre : définissez deux dates. Les contacts qui n'ont pas interagi avec un CTA à ces dates ou entre ces dates seront inclus dans la liste.
    • est supérieur à : saisissez un nombre de jours. Sélectionnez ensuite jours ou jours à compter d'aujourd'hui. Les contacts qui respectent le délai défini seront inclus dans la liste. 
    • est inférieur à : saisissez un nombre de jours. Sélectionnez ensuite jours ou jours à compter d'aujourd'hui. Les contacts qui respectent le délai défini seront inclus dans la liste. 
    • est inconnu : les contacts qui n'ont pas interagi avec un CTA seront inclus dans la liste.
    • est connu : les contacts qui ont interagi avec un CTA seront inclus dans la liste.

Calls-to-action (version héritée) (Marketing Hub ou CMS Hub Pro et Entreprise uniquement)

Vous pouvez filtrer les contacts par statut call-to-action (CTA) (version héritée) et affiner par date ou nombre de fois. Par exemple, vous pouvez créer une liste de contacts ayant vu tout CTA (version héritée) plus de deux fois.

Pour définir vos critères :

  • Sélectionnez un CTA (Version héritée).
  • Sélectionnez une option :
    • Le contact a/n'a pas vu cette version du CTA : les contacts qui ont/n'ont pas vu le call-to-action seront inclus dans cette liste.
    • Le contact a/n'a pas cliqué sur cette version du CTA : contacts ayant/n'ayant pas cliqué sur le call-to-action.
  • Dans le menu déroulant, sélectionnez Toute version de ce CTA (inclut les règles intelligentes) ou Version par défaut.
  • Pour affiner davantage, cliquez sur Affiner ce filtre pour filtrer par date ou par nombre d'interactions. 

Workflows (Pro et Entreprise uniquement)

Vous pouvez filtrer les contacts par statut du workflow. Par exemple, vous pouvez créer une liste de contacts qui sont actuellement actifs dans un workflow spécifique. 

Pour définir vos critères :

  • Sélectionnez un workflow.
  • Sélectionnez une option :
    • Le contact est actuellement actif/n'est pas actif : les contacts qui sont/ne sont pas actuellement inscrits dans le workflow seront inclus dans la liste.
    • Le contact a/n'a pas terminé : les contacts qui ont/n'ont jamais historiquement terminé le workflow seront inclus dans la liste. 
    • Le contact a/n'a jamais été inscrit : les contacts qui ont/n'ont jamais historiquement été inscrits dans le workflow seront inclus dans la liste.
    • Le contact a/n'a pas atteint l'objectif : les contacts qui ont/n'ont pas rempli l'objectif du workflow seront inclus dans la liste.

Remarque : si vous utilisez le filtre Le contact a atteint l'objectif, seuls les contacts ayant répondu à ce critère d'objectif et qui ont reçu un e-mail marketing depuis le workflow figureront dans la liste.

Événements comportementaux (Marketing Hub Entreprise uniquement)

Vous pouvez filtrer les contacts selon les événements comportementaux auxquels ils ont participé et affiner par date ou nombre de fois. Par exemple, vous pouvez créer une liste de contacts ayant terminé un événement spécifique plus de deux fois.

Pour définir vos critères :

  • Sélectionnez un événement.
  • Sélectionnez soit Le contact a terminé pour filtrer selon les contacts qui ont terminé l'événement, soit Le contact n'a pas terminé pour filtrer selon les contacts qui ne l'ont pas terminé.
  • Pour affiner davantage, cliquez pour développer Affiner par date ou Affiner par nombre de fois, puis sélectionnez une option.

Campagnes marketing (Marketing Hub Pro et Entreprise uniquement)

Vous pouvez filtrer les contacts en fonction de l'influence de la campagne. Par exemple, vous pouvez créer une liste de contacts qui ont été influencés par une campagne spécifique. 

Pour définir vos critères :

  • Sélectionnez cette option pour filtrer les campagnes marketing.
  • Cliquez sur Influences de la campagne marketing. Cliquez ensuite sur Campagne marketing
  • Sélectionnez une option :
    • est égal à l'un des : les contacts qui ont interagi avec un ou plusieurs éléments associés à la campagne sélectionnée seront inclus dans la liste. 
    • n'est pas égal à l'un des : les contacts qui n'ont pas interagi avec une élément associé à la campagne sélectionnée seront inclus dans la liste. 
    • est connu : les contacts qui ont interagi avec un ou plusieurs éléments associés à une campagne seront inclus dans la liste. 
    • est inconnu : les contacts qui n'ont pas interagi avec un élément associé à une campagne seront inclus dans la liste. 

Critères de liste disponibles et intégrations

Statut du webinaire GoToWebinar

Si vous avez intégré GoToWebinar avec HubSpot, vous pouvez filtrer les contacts selon le statut du webinaire GoToWebinar. Par exemple, vous pouvez créer une liste de contacts inscrits à un webinaire ou n'ayant pas assisté à un webinar spécifique.

Réponse SurveyMonkey

Si vous avez intégré SurveyMonkey avec HubSpot, vous pouvez filtrer les contacts selon leur réponse à une enquête SurveyMonkey. Par exemple, vous pouvez créer une liste de contacts ayant répondu à une enquête spécifique ou même donné des réponses spécifiques aux questions dans l'enquête.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Ce formulaire n'est utilisé que pour recueillir du feedback sur la documentation. Découvrez comment obtenir de l'aide sur HubSpot.