Integrations

Comment HubSpot CRM s'intègre-t-il à Google Agenda ?

Dernière mise à jour: October 9, 2017

L'intégration bidirectionnelle entre Google Agenda et HubSpot CRM vous permet simultanément d'enregistrer un rendez-vous dans votre CRM, de créer un événement Google Agenda pour ce rendez-vous et envoyer une invitation aux personnes concernées. En outre, si vous créez un événement dans Google Agenda et que vous ajoutez un invité qui figure dans la liste de vos contacts dans le CRM, l'événement s'affichera sur sa chronologie.

 

Configuration

Pour configurer l'intégration dans votre compte HubSpot Sales, accédez auMenu des comptes > Intégrations.

Dans l'onglet Toutes les intégrations, localisez la section Intégration de Google Agenda, passez le curseur de votre souris sur cette section, cliquez sur Afficher l'intégration puis sélectionnez Connecter à Google Agenda.

Connecter_calendrier_Google

Cela permet de lancer le processus d'autorisation d'accès de HubSpot à Google Agenda. Veillez à Autoriser le bon compte. Veuillez noter que l'intégration n'est possible qu'avec votre Agenda Google par défaut.


Programmation d'un événement dans le CRM

Une fois authentifié, accédez à l'onglet Programmer sur la fiche d'informations de n'importe quel contact du CRM. Une fois que cet événement programmé est créé, un événement Google Agenda correspondant sera également créé.

Note : pour qu'un invité soit ajouté à l'événement du calendrier et qu'il reçoive une invitation, il doit faire partie des contacts de la base de données de votre CRM.

Une fois que vous avez cliqué sur Programmer, l'événement apparaît sur votre calendrier. Des invitations par e-mail seront également envoyées aux personnes concernées via Google Agenda.

image_calendrier


Programmation d'un événement dans Gmail

Si vous créez un événement dans Google Agenda et que vous ajoutez un invité qui figure dans la liste des contacts de votre CRM, l'événement s'affichera sur sa chronologie. Il en sera de même si un contact de votre CRM vous invite à un événement : ce dernier apparaîtra sur sa chronologie.

Note : nous empêchons automatiquement l'ajout de ces événements pour les membres de votre entreprise en nous appuyant sur le domaine de messagerie (@hubspot.com). Notez que si des membres de votre entreprise ont un domaine de messagerie différent, ils ne seront pas exclus et un événement sera tout de même créé. 

Si vous modifiez ou supprimez l'événement dans Google Agenda, les mises à jour apparaîtront également automatiquement dans le CRM.