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Contacts

Sources de modification de HubSpot dans l'historique de propriété

Dernière mise à jour: octobre 31, 2019

Dans HubSpot, vous pouvez consulter l'historique d'une propriété pour voir comment sa valeur a été mise à jour au fil du temps. À côté de chaque changement daté, vous verrez une source de changement. Cela indique l'application, le processus ou la tâche qui a affecté la modification. Les sources de modification comprennent :

  • Analytics : la propriété a été mise à jour en fonction des informations sur les analytics web/visites/trafic ou si la fonction identifier un visiteur de l'API du code de suivi est mise en œuvre quelque part sur le site web de l'utilisateur.
  • API : la propriété a été mise à jour car un utilisateur a envoyé de nouvelles informations à HubSpot via une API.
  • Tâche de fond :la propriété a été mise à jour car une modification a entraîné une tâche d'arrière-plan. Par exemple lorsque vous avez utilisé un workflow pour mettre à jour la phase du cycle de vie d'un contact et que cette modification a entraîné une mise à jour du score HubSpot du contact selon les règles de qualification des leads configurées. La fusion de deux options de propriétés d'un contact déclenche également une tâche en arrière-plan afin que la valeur résultant de la fusion soit mise à jour pour tous les contacts associés.
  • Modification en bloc : la propriété a été mise à jour par un utilisateur à l'aide de l'interface Créer ou mettre à jour un groupe de contacts de l'API pour mettre à jour/créer des contacts. Cela pourrait être le résultat d'une mise à jour manuelle ou d'une intégration.
  • BCC_to_CRM : la propriété a été mise à jour par une interaction avec Hub Sales, en particulier l'enregistrement dans HubSpot CRM d'un e-mail envoyé depuis un client externe, comme Gmail.
  • Calculé : la propriété est mise à jour lorsque HubSpot calcule une nouvelle valeur. Cette source de modification s'applique uniquement à certaines propriétés, notamment la Date de la dernière modification, pour laquelle HubSpot ne conserve pas d'historique des modifications successives.
  • Entreprises : la modification a été mise à jour par un changement apporté à la fiche d'informations de l'entreprise associée.
  • Contacts : la propriété a été mise à jour par une modification via le tableau de bord des contacts.
  • CRM_UI : la propriété a été mise à jour automatiquement par HubSpot CRM. Par exemple, lorsque le paramètre Synchronisation des phases du cycle de vie a été activé et que la phase de cycle de vie d'un contact a été modifiée alors qu'il était associé à une entreprise.
  • Transactions : la modification a été mise à jour par un changement apporté à la fiche d'informations de la transaction associée.
  • E-mail : la propriété a été mise à jour par l'activité d'e-mail d'un contact (par exemple, un clic sur un e-mail). De même, lorsqu'un contact change d'adresse e-mail, ses autres propriétés d'e-mail sont également modifiées, ainsi que la source de la modification de E-mail. Vous trouverez davantage d'informations sur ces modifications ici
  • Adresse e-mail : la propriété a été mise à jour manuellement par l'utilisateur dont l'adresse e-mail est indiquée ici.
  • Engagements : la propriété a été mise à jour par une interaction avec la fiche d'informations. Cette source de modification s'applique aux propriétés spécifiques qui reposent sur des interactions avec la fiche d'informations, telles que Notes, Dernière mise à jour ou Dernier contact
  • Extension : la propriété a été mise à jour via les profils des contacts dans Gmail
  • Formulaires : la modification a été mise à jour par la soumission d'un formulaire HubSpot ou via l'API des formulaires HubSpot.
  • Forward_to_CRM : la propriété a été mise à jour par l'enregistrement de la réponse d'un contact à votre e-mail initial envoyé depuis une adresse externe, comme Gmail, dans HubSpot CRM.
  • Résultat de la fusion : la propriété a été mise à jour par la fusion de deux contacts. Cette modification peut également être déclenchée lorsqu'un e-mail est transféré d'un contact connu à un autre et que les soumissions associées sont envoyées depuis une adresse e-mail connue.
  • Intégration : la propriété a été mise à jour par une intégration externe. 
  • Migration : la propriété a été mise à jour par un poste interne HubSpot.
  • iOS mobile : la propriété a été mise à jour par une modification de l'application mobile iOS. 
  • Social : la propriété a été mise à jour par un engagement exprimé dans l'outil de publication sur les réseaux sociaux.
  • Salesforce : la propriété a été mise à jour par un changement apporté à la fiche d'informations dans Salesforce, synchronisée par la suite dans HubSpot.
  • Ventes : la propriété a été modifiée par une action exécutée sur la plateforme HubSpot CRM.
  • Workflows : la propriété a été mise à jour par une action dans un workflow basé sur un contact.
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