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Dashboards

Rapports de tableau de bord marketing par défaut

Dernière mise à jour: novembre 22, 2019

Voici une liste complète des rapports qui apparaissent par défaut sur le tableau de bord marketing en fonction de votre niveau d’abonnement. Cliquez sur le nom d’un rapport pour en savoir plus. 

Découvrez comment personnaliser les rapports de tableau de bord et les paramètres du tableau de bord.

Marketing Hub Basic, Pro, et Entreprise 

Performances marketing

Le rapport Performances Marketing indique le nombre total de sessions sur votre site web, le nombre de contacts générés et le nombre de clients générés dans la plage de dates spécifiée (ce mois-ci jusqu’au jour par défaut). Utilisez les taux de conversion pour identifier où vos principaux problèmes sont et comment ils changent au fil du temps. 

Note :les clients sont enregistrés pour le mois de leur première conversion, et non le mois où ils sont effectivement devenus des clients. Le nombre de clients pour les mois précédents pouvant évoluer au fur et à mesure que les prospects se convertissent, les données de la section Clients de ce widget ne peuvent pas être comparées à des périodes précédentes. 

Voici les composants du rapport Performance Marketing :

  1. Sessions: le nombre de fois que des visiteurs ont accédé à votre site à partir d’une source externe au cours de la période sélectionnée. En savoir plus sur les sessions ici.
  2. Taux de Conversion des sessions en contacts
  3. Contacts : le nombre de nouveaux contacts générés pendant la période sélectionnée. Les contacts ne seront pris en compte que s’ils ont été créés en tant que contact et ont visité votre site au cours de la période sélectionnée.
  4. Taux de conversion des contacts en clients
  5. Clients : le nombre de clients dont la première conversion a eu lieu au cours de la période sélectionnée. Par exemple, si un contact créé en mai s’est converti en client en juillet, celui-ci est inclus dans les clients du mois de mai.
  6. Ligne de comparaison entre la période sélectionnée et la période précédente (veuillez noter que le graphique du client ne se compare pas aux périodes précédentes).
  7. Ligne d’objectif : si vous avez défini des objectifs, la ligne d’objectif affichera les performances dans la période sélectionnée par rapport à vos objectifs. En savoir plus sur la configuration des objectifs.

Pour inclure les sources hors ligne dans vos données, sélectionnez la case Inclure les sources hors ligne. Si vous voyez des chiffres différents de ceux des autres utilisateurs, vérifiez si cette option est sélectionnée car elle est définie par utilisateur. 

Vous pouvez également sélectionner la case Afficher la ligne d’objectif pour comparer vos données de performance marketing actuelles à vos objectifs marketing. 

Performance des pages de destination

Le rapport Performance des pages de destination affiche les vues, les soumissions, les vues au taux de soumission et le nombre de nouveaux contacts générés par vos pages de destination HubSpot dans la période spécifiée. Ces totaux comprennent également les contacts générés par les pages de site web HubSpot.

Vous pouvez également voir si les performances de votre page de destination se sont améliorées ou non en consultant les pourcentages de comparaison sous chaque numéro. Une flèche verte indique une augmentation et une flèche rouge une diminution. 

 Note : les données de page de destination apparaîtront uniquement sur votre tableau de bord si au moins une vue ou une soumission sur la page se trouve dans la plage de dates que vous avez sélectionnée.

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Meilleures pages de destination

Le rapport Meilleures pages de destination affiche vos cinq meilleures pages de destination par vues et affiche le taux de vues au taux de soumissions pour chacune de ces pages. Cela vous permet d’analyser les pages de destination qui ont généré le plus de conversions.
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Performance du blog

Le rapport Performance des blogs indique le nombre global de vues de blog, le nombre de vues AMP, le taux de rejets et le nombre d'abonnés pour vos blogs.

Vous pouvez également voir si la performance de votre blog s’est améliorée ou non en consultant les pourcentages de comparaison sous chaque numéro. Une flèche verte indique une augmentation et une flèche rouge une diminution. 

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Meilleurs articles de blog

Le rapport Meilleurs articles de blog affiche les cinq meilleurs articles de blog par vue dans la plage de dates sélectionnée. Cela vous permet d’analyser le type de contenu qui génère le plus de vues.

 

Performance des e-mails

Le rapport Performance des e-mails  indique le nombre d’e-mails envoyés, le nombre d’e-mails ouverts, le nombre d’e-mails dans lesquels au moins un lien a été activé, et le taux de clics global pour la plage de dates sélectionnée. Le taux de clics est défini par le nombre d’e-mails cliqués divisé par le nombre d’e-mails envoyés. 

Vous pouvez également voir si la performance de vos e-mails s’est améliorée ou non en consultant les pourcentages de comparaison sous chaque numéro. Une flèche verte indique une augmentation et une flèche rouge une diminution. 

Note : ces statistiques n’incluent pas les e-mails automatisés.

 

Meilleurs e-mails

Par défaut, le rapport Meilleurs e-mails affiche vos cinq meilleurs e-mails en fonction du taux d’ouverture dans la période donnée. Cliquez sur les flèches à droite d’un en-tête de colonne pour trier par indicateur différent. Cela vous permet d’analyser les meilleurs e-mails pour déterminer le contenu et/ou les offres les plus intéressantes pour vos contacts.

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Performance des contacts

Le rapport Performances des contacts indique le nombre de nouveaux contacts, leads, leads qualifiés par le marketing et les clients dans la plage de dates sélectionnée. Les autres phases du cycle de vie (abonné, prospect qualifié par l’équipe commerciale, client promoteur, autre) n’apparaissent pas ici.

Note : les contacts sont enregistrés dans la phase du cycle de vie dans la plage de dates de leur première conversion (par exemple, si un contact a été créé l’année dernière et qu’il est devenu client cette année, il entre dans le nombre de clients de l’année dernière).

Vous pouvez également voir comment les numéros de vos contacts ont changé au fil du temps en consultant les pourcentages de comparaison sous chaque numéro. Une flèche verte indique une augmentation et une flèche rouge une diminution.

 

Meilleures personnes

Le rapport Meilleures personnes ventile les contacts créés dans la plage de dates sélectionnée par personne. Vous pouvez voir à quelles personnes vos contacts ont été assignés ou avec qui ils se sont identifiés pour mieux comprendre qui s’engage avec votre contenu. Découvrez comment créer des personnes

 

HubSpot CRM

Contacts créés par jour

Le rapport Contacts créés par jour affiche le nombre total de contacts créés par jour dans la plage de dates sélectionnée. 

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Aperçu des contacts

Le rapport Aperçu des contacts offre un aperçu de votre base de données de contacts dans la plage de dates sélectionnée. Vous verrez le nombre total de contacts créés dans la plage de dates, ainsi que la moyenne créée par jour/semaine/mois dans la plage et le total créé le jour/semaine de la plage avec le plus grand nombre de contacts créés en fonction de la fréquence sélectionnée pour le rapport.

contacts-overview-report
Nouveaux contacts par source

Le rapport Nouveaux contacts par source indique le nombre de nouveaux contacts créés dans la plage de dates sélectionnée, ventilé par propriété Source originale.

new-contacts-by-source-reportDerniers contacts créés

Le rapport Derniers contacts créés affiche une liste de vos contacts triés par date de création. Utilisez la navigation au bas du rapport pour voir plus de vos contacts récemment créés. 

most-recently-created-contacts-reportContacts de retour

Le rapport Contacts de retour affiche une liste de vos contacts triés par la propriété Nombre de sessions, ce qui vous permet de voir lesquels de vos contacts sont retournés le plus souvent sur votre site web. Utilisez la navigation au bas du rapport pour voir plus de contacts. 

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