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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Payments

Propriétés de paiements et d'abonnements de HubSpot

Dernière mise à jour: août 5, 2022

Disponible avec :

Marketing Hub Starter, Pro, Entreprise
Sales Hub Starter, Pro, Entreprise
Service Hub Starter, Pro, Entreprise
Operations Hub Starter, Pro, Entreprise
CMS Hub Starter, Pro, Entreprise

Lorsqu'un acheteur effectue un paiement, HubSpot stocke les détails sur le paiement dans des propriétés spécifiques. HubSpot stockera également les détails d'un abonnement si un enregistrement d'abonnement est créé pour un paiement récurrent. 

Remarque : Les paiements et abonnements sont des objets définis par HubSpot qui utilisent le même cadre d'objet que les objets CRM standard. Cependant, ces propriétés ne peuvent pas être gérées ou modifiées dans vos paramètres de propriété.

Propriétés de paiement

Vous pouvez utiliser les propriétés de paiement dans les workflows ou pour segmenter les enregistrements de paiement sur la page index. 

  • Banque ou émetteur : le nom de la banque ou de l'émetteur de la carte que l'acheteur a utilisé pour effectuer un paiement.
  • Adresse de facturation : l'adresse postale, la ville, l'État, le code postal et le pays du mode de paiement utilisé par l'acheteur pour effectuer un paiement. 
  • Ville de l'adresse de facturation : la ville du mode de paiement utilisé par l'acheteur pour effectuer un paiement.
  • Pays de l'adresse de facturation : le pays de la méthode de paiement utilisée par l'acheteur pour effectuer un paiement.
  • Adresse de facturation ligne 1 : l'adresse de la rue pour le mode de paiement que l'acheteur a utilisé pour effectuer un paiement.
  • Adresse de facturation ligne 2 : l'appartement, le numéro d'unité, ou le bâtiment pour le mode de paiement que l'acheteur a utilisé pour effectuer un paiement. Il s'agit d'un champ facultatif.
  • Code postal de l'adresse de facturation : code postal de la méthode de paiement utilisée par l'acheteur pour effectuer un paiement. 
  • Créé par l'ID de l'utilisateur : t l'utilisateur qui a créé cet objet. Cette valeur est définie automatiquement par HubSpot et ne peut pas être modifiée.
  • Code devise : le code devise du paiement. Cela se fera en USD. 
  • Client : l'adresse e-mail de l'acheteur qui a effectué le paiement.
  • Frais : montant total facturé par HubSpot pour le traitement de ce paiement. Pour voir les tarifs actuels, accédez à l'onglet Informations sur le compte dans les paramètres de paiement.
  • Montant brut : montant total facturé au client.
  • Quatre derniers chiffres : les quatre derniers chiffres du compte bancaire ou de la carte utilisés comme mode de paiement.
  • Montant net : montant total que vous avez perçu après frais et remboursements éventuels. Il est possible que ce montant soit négatif si vous remboursez le paiement, car les frais ne sont pas retournés.
  • Object ID : l'ID unique pour cet enregistrement. Cette valeur est définie automatiquement par HubSpot et ne peut pas être modifiée.
  • Date/heure de création de l'objet : date et heure auxquelles cet enregistrement a été créé. Cette valeur est définie automatiquement par HubSpot et ne peut pas être modifiée.
  • Objet last modified date/time : estampille temporelle la plus récente de toute mise à jour de propriété pour cet enregistrement. Cela inclut les propriétés internes de HubSpot, qui peuvent être visibles ou cachées. Cette propriété est mise à jour automatiquement.
  • ID de paiement : ID unique pour ce paiement. Cette valeur est définie automatiquement par HubSpot et ne peut pas être modifiée.
  • Date de paiement : la date à laquelle le client a soumis le paiement ou a été facturé par HubSpot pour un paiement récurrent.
  • Mode de paiement : la manière dont le client a effectué le paiement, soit par carte ou ACH (virement bancaire). 
  • Nom de la source du paiement : le nom interne du lien de paiement qui a créé le paiement.
  • Remboursement : montant total remboursé au client.
  • Adresse de livraison : l'adresse postale, la ville, l'État, le code postal et le pays où l'acheteur recevra les marchandises qu'il a achetées. 
  • Adresse de livraison ville : la ville où l'acheteur recevra les marchandises qu'il a achetées. 
  • Adresse de livraison pays : pays où l'acheteur recevra les marchandises qu'il a achetées. 
  • Adresse de livraison ligne 1 : l'adresse municipale où l'acheteur recevra les marchandises qu'il a achetées. 
  • Adresse de livraison ligne 2 : l'appartement, le numéro d'unité ou le bâtiment où l'acheteur recevra les marchandises qu'il a achetées. Il s'agit d'un champ facultatif. 
  • Adresse de livraison : indiquer l'endroit où l'acheteur recevra les marchandises qu'il a achetées. 
  • Code postal de l'adresse de livraison : code postal où l'acheteur recevra les marchandises qu'il a achetées. 
  • Source : l'objet, l'outil ou l'intégration qui a créé le paiement.
  • ID source : l'ID unique de l'objet, de l'outil ou de l'intégration qui a créé le paiement.
  • URL source : URL de l'objet, de l'outil ou de l'intégration qui a créé le paiement.
  • Statut : le statut actuel du paiement. Le statut du paiement peut être SuccèsÉchec, Remboursement partiel, Remboursement ou Traitement
  • Statut mis à jour le : la dernière fois que le statut du paiement a été mis à jour.
  • Mise à jour par ID utilisateur : l'utilisateur qui a mis cet objet à jour pour la dernière fois. Cette valeur est définie automatiquement par HubSpot et ne peut pas être modifiée. 

Propriétés d'abonnement

Vous pouvez utiliser les propriétés d'abonnement dans d'autres outils HubSpot, y compris les listes, les workflows et les rapports personnalisés.

  • Chiffre d'affaires annuel récurrent :le chiffre d'affaires annuel récurrent de l'abonnement.
  • Date d'attribution :indique lorsque le statut d'abonnement est passé à Inactif ou Impayé.
  • Date de création : date et heure auxquelles cet enregistrement d'abonnement a été créé. Cette valeur est définie automatiquement par HubSpot et ne peut pas être modifiée.
  • Code devise : le code devise de l'abonnement. Cela se fera en USD. 
  • Date de fin : la date de fin de l'abonnement.
  • Date de la dernière modification :le dernier horodatage de toute mise à jour de propriété pour cet enregistrement. Cela inclut les propriétés internes de HubSpot, qui peuvent être visibles ou cachées. Cette propriété est mise à jour automatiquement.
  • Montant du dernier paiement : montant qui a été facturé pour l'abonnement au cours de la période de facturation la plus récente.
  • Chiffre d'affaires mensuel récurrent : chiffre d'affaires mensuel récurrent de l'abonnement.
  • Nom : le nom de l'abonnement.
  • Date d'échéance du prochain paiement : début de la prochaine période de facturation.
  • Nombre de paiements terminés : le nombre de paiements qui ont été traités avec succès pour l'abonnement.
  • Nombre de paiements escomptés : nombre total de paiements escomptés pour l'abonnement.
  • Mode de paiement :le mode de paiement enregistré pour cet abonnement.
  • Source de paiement : l'objet ou l'outil qui a créé l'abonnement.
  • ID de source de paiement : l'ID unique de l'objet ou de l'outil qui a créé l'abonnement. Cette valeur est définie automatiquement par HubSpot et ne peut pas être modifiée.
  • Fréquence de facturation récurrente : souvent, le client est facturé pour l'abonnement.
  • Date de début : la date à laquelle l'abonnement doit commencer, qui est le jour du premier paiement. 
  • Statut : le statut de l'abonnement. Le statut de l'abonnement peut être ActifEn souffranceNon payéAnnulé ou Expiré
  • Propriétaire de l' abonnement : le propriétaire de l'abonnement.
  • Montant total perçu : montant total perçu de la souscription. 
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