Właściwości HubSpot w zakresie płatności i subskrypcji
Data ostatniej aktualizacji: grudnia 13, 2024
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany |
Gdy kupujący dokonuje płatności, HubSpot przechowuje szczegóły dotyczące płatności w określonych właściwościach. HubSpot będzie również przechowywać szczegóły dotyczące subskrypcji, jeśli zostanie utworzony rekord subskrypcji.
Uwaga:
- Właściwość płatności jest dostępna w przypadku korzystania z przetwarzania płatności HubSpot lub Stripe. Płatności HubSpot są dostępne dla firm z siedzibą w Stanach Zjednoczonych z kontami Starter, Professional i Enterprise. Stripe jest dostępny dla wszystkich subskrypcji i dostępny na całym świecie z pewnymi wyjątkami.
- Obiekty zdefiniowane przez HubSpot, które są zbudowane na tej samej strukturze obiektów, co standardowe funkcje systemu CRM HubSpot. Właściwościami tymi nie można jednak zarządzać ani edytować ich w ustawieniach.
Właściwość płatności
Właściwości płatności można używać do segmentowania rekordów płatności na stronie indeksu. Użytkownicy kont Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, lub Operations Hub Professional lub Enterprise mogą używać właściwości płatności w przepływach pracy.
- Zapłacona kwota: całkowita kwota pobrana od klienta po dokonaniu zwrotów.
- Kwota zapłacona w walucie firmy: łączna kwota pobrana od klienta po dokonaniu zwrotów, w domyślnej walucie konta.
- Rekordy powiązane: inne rekordy, z którymi powiązana jest płatność. Na przykład płatność może być powiązana z subskrypcją.
- Bank lub wystawca: nazwa banku lub wystawcy karty, której kupujący użył do dokonania płatności.
- Adres rozliczeniowy: adres ulicy, miasto, stan, kod pocztowy i kraj dla metody płatności, której kupujący użył do dokonania płatności.
- Billing address city: miasto dla metody płatności, której kupujący użył do dokonania płatności.
- Kraj adresu rozliczeniowego: kraj dla metody płatności, której kupujący użył do dokonania płatności.
- Adres rozliczeniowy wiersz 1: adres ulicy dla metody płatności, której kupujący użył do dokonania płatności.
- Adres rozliczeniowy wiersz 2: mieszkanie, numer lokalu lub budynek dla metody płatności, której kupujący użył do dokonania płatności. Jest to pole opcjonalne.
- Stan adresu rozliczeniowego:
- Billing address zip: kod pocztowy dla metody płatności, której kupujący użył do dokonania płatności.
- Created by user ID: użytkownik, który utworzył płatność. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Kod waluty: kod waluty płatności. Będzie on podany w USD.
- Klient: adres e-mail kupującego, który dokonał płatności.
- Kwota brutto: całkowita kwota, którą został obciążony klient.
- Kwota brutto w walucie firmy: całkowita kwota, jaką klient został obciążony w domyślnej walucie konta.
- Komentarz wewnętrzny: wewnętrzna notatka/komentarz sporządzony przez użytkownika podczas dokonywania płatności z faktury.
- Cztery ostatnie cyfry: cztery ostatnie cyfry rachunku bankowego lub karty użytej jako metoda płatności.
- Kwota rabatu dlapozycji: kwota rabatu dla pozycji.
- Kwota rabatu dla pozycjiw walucie firmy: kwota rabatu dla pozycji w domyślnej walucie konta.
- Maksymalna kwota zwrotu w walucie firmy: maksymalna kwota, która może zostać zwrócona w domyślnej walucie konta.
- Kwota netto: łączna kwota pobrana po odliczeniu opłat i ewentualnych zwrotów. Kwota ta może być ujemna w przypadku zwrotu płatności, ponieważ opłaty nie są zwracane.
- Kwota netto w walucie firmy: łączna kwota pobrana po uwzględnieniu opłat i wszelkich zwrotów, w domyślnej walucie konta. Kwota ta może być ujemna w przypadku zwrotu płatności, ponieważ opłaty nie są zwracane.
- Kwota netto w walucie rozliczeniowej: łączna kwota pobrana po potrąceniu opłat w walucie rozliczeniowej.
- ID obiektu: unikalny identyfikator rekordu HubSpot generowany dla każdej płatności. Wartość ta jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie może być modyfikowana.
- Obiekt create date/time : data i godzina utworzenia tego rekordu. Wartość ta jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie może być modyfikowana.
- Data/czas ostatniej modyfikacji obiektu: najnowszy znacznik czasu aktualizacji właściwości dla tego rekordu. Obejmuje to wewnętrzne właściwości HubSpot, które mogą być widoczne lub ukryte. Właściwość ta jest aktualizowana automatycznie.
- Kwota rabatu na zamówienie: kwota rabatu na całkowite zamówienie.
- Kwota rab atuna zamówienie w walucie firmy: kwota rabatu na całkowite zamówienie, w domyślnej walucie konta.
- Kod rabatowy zamówienia: kod rabatowy użyty w zamówieniu.
- Procent rabatu na zamówienie: procent rabatu na zamówienie.
- Właściciel: właściciel płatności w HubSpot.
- Owner assigned date : najbardziej aktualny znacznik czasu, kiedy właściciel został przypisany do płatności. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Główny zespół właściciela: główny zespół właściciela płatności. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Identyfikator płatności: unikalny identyfikator płatności generowany dla rekordów rozliczeń i paragonów. Wartość ta jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie może być modyfikowana.
- Data płatności: data, w której klient przesłał płatność lub został obciążony przez HubSpot za płatność cykliczną.
- Metoda płatności: sposób, w jaki klient dokonał płatności (np. karta kredytowa).
- Nazwa źródła płatności: wewnętrzna nazwa łącza płatności, które utworzyło płatność.
- Typ płatności: typy pozycji płatności (jednorazowa/początkowa lub cykliczna).
- Opłata za platformę : całkowita kwota pobrana w celu ułatwienia tej płatności. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Opłataplatformy w walucie firmy: całkowita kwota pobrana w celu ułatwienia tej płatności w domyślnej walucie portalu. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Opłataplatformy w walucie rozliczeniowej: całkowita kwota pobrana w celu ułatwienia tej płatności w walucie rozliczeniowej. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Opłaty za przetwarzanie płatności: łączna kwota pobrana za przetworzenie tej płatności. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Kwota opłat za przetwarzanie płatności w walucie firmy: całkowita kwota naliczona za przetworzenie tej płatności w walucie rozliczeniowej. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Kwota opłat za przetwarzanie płatności w w alucie rozliczeniowej: całkowita kwota naliczona za przetworzenie tej płatności w walucie rozliczeniowej. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Procesor: procesor używany do pobierania płatności.
- Źródło rekordu: w jaki sposób rekord został utworzony.
- Rekord Source Detail 1: pierwszy poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Rekord Source Detail 2: drugi poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Rekord Source Detail 3: trzeci poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Numer referencyjny: numer referencyjny powiązany z płatnością zewnętrzną.
- Zwrócona kwota: całkowita kwota zwrócona klientowi.
- Zwrócona kwota w walucie firmy: całkowita kwota zwrócona klientowi w domyślnej walucie portalu.
- Kod waluty rozliczeniowej: kod waluty, w której będą rozliczane płatności sprzedawcy.
- Adres wysyłki: adres, miasto, stan, kod pocztowy i kraj, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Adres wysyłki miasto: miasto, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Kraj adresu wysyłki: kraj, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Adres wysyłki wiersz 1: adres, pod którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Adres wysyłki wiersz 2: mieszkanie, numer jednostki lub budynek, w którym kupujący otrzyma zakupione towary. Jest to pole opcjonalne.
- Stan adresu wysyłki: stan, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Adres wysyłki zip: kod pocztowy, pod którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Źródło: Obiekt, narzędzie lub integracja, która utworzyła płatność.
- Source ID: unikalny identyfikator obiektu, narzędzia lub integracji, która utworzyła płatność.
- URL źródła: adres URL obiektu, narzędzia lub integracji, która utworzyła płatność.
- Status: aktualny status płatności.
- Przetwarzanie: czas przetwarzania płatności zależy od użytej metody płatności. Po przetworzeniu płatności status zmieni się na Succeeded lub Failed. W przypadku korzystania z metody obciążenia rachunku bankowego, takiej jak ACH, czasy przetwarzania są następujące:
- ACH: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do czterech dni roboczych, w tym czasie status będzie wyświetlany jako Przetwarzanie.
- BAC: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do pięciu dni roboczych, w tym czasie status będzie wyświetlany jako Przetwarzanie.
- PAD: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do pięciu dni roboczych, w tym czasie status będzie wyświetlany jako Przetwarzanie.
- SEPA: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do 14 dni roboczych, średnio pięć dni roboczych.
- Succeeded: płatność została pomyślnie pobrana od kupującego.
- Nie powiodło się: metoda płatności kupującego nie została pomyślnie pobrana. Ten status dotyczy tylko płatności dokonanych za pośrednictwem obciążenia bankowego, takiego jak ACH, lub subskrypcji.
- Częściowy zwrot: płatność została zwrócona w kwocie niższej niż pierwotnie zapłacona przez kupującego.
- Zwrócono: całkowita kwota pierwotnej płatności została zwrócona.
Przetwarzanie zwrotu: złożono wniosek o zwrot. Zwroty płatności dokonanych za pomocą polecenia przelewu bankowego, takiego jak ACH, mogą potrwać od pięciu do dziesięciu dni roboczych.
- Przetwarzanie: czas przetwarzania płatności zależy od użytej metody płatności. Po przetworzeniu płatności status zmieni się na Succeeded lub Failed. W przypadku korzystania z metody obciążenia rachunku bankowego, takiej jak ACH, czasy przetwarzania są następujące:
- Status zaktualizowany w dniu: ostatnia aktualizacja statusu płatności.
- Łączna kwota rabatu: suma wszystkich rabatów od płatności pobranych od kupującego, w tym rabatów od pozycji i zamówień.
- Całkowita kwota rabatu w walucie firmy:
- Total Fees: łączna kwota wszystkich opłaconych pozycji opłat. Właściwość ta jest dostępna tylko w raportach i nie pojawia się w rekordach płatności.
- Łączne opłaty w walucie firmy:
- Łączna kwota podatków: suma wszystkich pobranych podatków w ramach jednej płatności pobranej przez sprzedawcę.
- Suma podatków w walucie firmy: suma wszystkich pobranych podatków w pojedynczej płatności naliczonej przez sprzedawcę, w domyślnej walucie portalu.
- Updated by user ID: użytkownik, który ostatnio zaktualizował płatność. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
Właściwość subskrypcji
Właściwości subskrypcji można używać na listach. Użytkownicy kont Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, operations Hub Professional lub Enterprise mogą używać właściwości subskrypcji w przepływach pracy i raportach niestandardowych.
- Roczny powtarzający sięprzychód: roczny powtarzający się przychód z subskrypcji.
- Roczny przychód cyklicznyw waluciefirmy: roczny przychód cykliczny z subskrypcji w walucie firmy.
- Powiązane rekordy: inne rekordy, z którymi powiązana jest subskrypcja. Na przykład subskrypcja może być powiązana z płatnością.
- Data rezygnacji: pokazuje, kiedy status subskrypcji zmienił się na Nieaktywny lub Nieopłacony.
- Windykacja : opisuje proces pobierania płatności dla subskrypcji (np. automatyczny lub ręczny).
- Kontakt e-mail: adres e-mail kontaktu powiązanego z subskrypcją. Jest to podstawowy adres e-mail używany w wiadomościach e-mail związanych z subskrypcją.
- Created by user ID: użytkownik, który utworzył subskrypcję. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Kod waluty: kod waluty subskrypcji. Będzie on podany w USD.
- Data zakończenia: data zakończenia subskrypcji.
- Powód ostatniej modyfikacji: powód ostatniej edycji subskrypcji.
- Kwota ostatniej płatności: kwota, która została pobrana za subskrypcję w ostatnim okresie rozliczeniowym.
- Data ostatniej płatności: data przetworzenia ostatniej płatności za subskrypcję.
- Połączone identyfikatory rekord ów: lista identyfikatorów rekordów, które zostały połączone z tym rekordem. Ta wartość jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie można jej zmienić.
- Miesięczny powtarzający sięprzychód: miesięczny powtarzający się przychód z subskrypcji.
- Miesięczne powtarzające się przychody w walucie firmy:
- Nazwa: nazwa subskrypcji.
- Warunki Płatności Netto: kwota należna na początku następnego okresu rozliczeniowego.
- Następna data rozliczenia: następna data rozliczenia, w której subskrypcja zostanie zafakturowana. Jeśli wartość metody pobierania to automatic_payments, subskrypcja zostanie obciążona automatycznie. Jeśli wartość metody pobierania to manual_payments, faktura zostanie utworzona.
- Kwota następnej płatności: wartość do przetworzenia w dniu następnej płatności. Jeśli data następnej płatności ma wartość null, właściwość jest ustawiana na pustą.
- Liczba zakończonych płatności: liczba płatności, które zostały pomyślnie przetworzone dla subskrypcji.
- Liczba oczekiwanych płatności: liczba łącznych płatności oczekiwanych dla subskrypcji.
- Obiekt create date/time : data i godzina utworzenia tego rekordu. Wartość ta jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie można jej zmienić.
- Właściciel: właściciel subskrypcji.
- Owner assigned date : najbardziej aktualny znacznik czasu, kiedy właściciel został przypisany do subskrypcji. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Główny zespół właściciela: główny zespół właściciela subskrypcji. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Metoda płatności: metoda płatności zarejestrowana dla tej subskrypcji.
- Źródło płatności: obiekt lub narzędzie, które utworzyło subskrypcję.
- ID źródła płatności: unikalny identyfikator obiektu lub narzędzia, które utworzyło subskrypcję. Ta wartość jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie można jej zmienić.
- Procesor: podmiot przetwarzający płatności za subskrypcję.
- Miasto firmy odbiorcy: miasto firmy lub organizacji odbiorcy.
- Kod pocztowy firmy odbiorcy: kod pocztowy lub pocztowy firmy lub organizacji odbiorcy.
- Stan/region firmy odbiorcy: stan lub region firmy lub organizacji odbiorcy.
- Adres firmy odbiorcy: adres firmy lub organizacji odbiorcy.
- Adres firmy odbiorcy 2: dodatkowy adres firmy lub organizacji odbiorcy.
- ID rekordu: unikalny identyfikator tego rekordu. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Źródło rekordu: w jaki sposób rekord został utworzony.
- Rekord Source Detail 1: pierwszy poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Rekord Source Detail 2: drugi poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Rekord Source Detail 3: trzeci poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Częstotliwość rozliczeń cyklicznych: jak często klient jest rozliczany za subskrypcję.
- Data rozpoczęcia: data rozpoczęcia subskrypcji, która jest dniem pierwszej płatności.
- Status: status subskrypcji. Status subskrypcji może być aktywny, przeterminowany, nieopłacony, anulowany, zaplanowany lub wygasły.
- Subskrypcja zmodyfikowana w dniu: znacznik czasu w milisekundach epoki, kiedy subskrypcja została ostatnio zmieniona.
- Łączna pobrana kwota: łączna kwota pobrana z subskrypcji.
- Total Remaining Amount: całkowita kwota pozostała do pobrania dla subskrypcji z ustaloną liczbą płatności. Kwota jest podana w walucie subskrypcji.
- Link do aktualizacji metody płatności: link do aktualizacji metody płatności w tej subskrypcji.
- Updated by user ID: użytkownik, który ostatnio zaktualizował subskrypcję. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.