Właściwości płatności i subskrypcji HubSpot

Gdy kupujący dokonuje płatności, HubSpot przechowuje szczegóły dotyczące płatności w określonych właściwościach. HubSpot będzie również przechowywać szczegóły dotyczące subskrypcji, jeśli zostanie utworzony rekord subskrypcji.

W tym artykule wymieniono właściwości płatności i subskrypcji dostępne w HubSpot. Aby zarządzać płatnościami i korzystać z narzędzia subskrypcji:

• Dowiedz się, jak zarządzać płatnościami.
• Dowiedz się,jak skonfigurowaćnarzędzie subskrypcji.
• Dowiedz się, jak tworzyć subskrypcje w celu zbierania regularnych płatności od kupujących.
• Dowiedz się,jak zarządzać subskrypcjami rozliczanymi w HubSpot.

Właściwości płatności

Właściwości płatności można używać do segmentowania rekordów płatności na stronie indeksu. Użytkownicy kont Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Operations Hub Professional lub Enterprise mogą używać właściwości płatności w przepływach pracy.

• Zapłacona kwota: łączna kwota pobrana od klienta po uwzględnieniu zwrotów.
• Kwota zapłacona w walucie firm owej: łączna kwota pobrana od klienta po zwrotach, w walucie firmowej konta.
• Powiązane rekordy : inne rekordy, z którymi powiązana jest płatność. Na przykład płatność może być powiązana z subskrypcją.
• Bank lub wystawca : nazwa banku lub wystawcy karty, której kupujący użył do dokonania płatności.
• Adres rozliczeniowy : adres, miasto, stan, kod pocztowy i kraj dla metody płatności użytej przez kupującego do dokonania płatności.
• Adres rozliczeniowy miasto : miasto dla metody płatności użytej przez kupującego do dokonania płatności.
• Adres rozliczeniowy kraj : kraj dla metody płatności użytej przez kupującego do dokonania płatności.
• Adres rozliczeniowy linia 1 : adres ulicy dla metody płatności użytej przez kupującego do dokonania płatności.
• Adres rozliczeniowy wiersz 2: numer mieszkania, jednostki lub budynku dla metody płatności, której kupujący użył do dokonania płatności. Jest to pole opcjonalne.
• Billing address state : stan dla metody płatności użytej przez kupującego do dokonania płatności.
• Billing address zip : kod pocztowy dla metody płatności użytej przez kupującego do dokonania płatności.
• Created by user ID: użytkownik, który utworzył płatność. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
• Currency code: kod waluty dla płatności.
• Klient: adres e-mail kupującego, który dokonał płatności.
• Data utworzenia sporu : data utworzenia sporu.
• Kwota sporu : kwota, która została zakwestionowana.
• Termin rozstrzygnięcia sporu: termin rozstrzygnięcia sporu.
• Powód sporu: powód sporu.
• Spór(wymagane działanie): spór dotyczący płatności został otwarty i musi zostać odrzucony lub zaakceptowany.
• Spór(oczekuje na decyzję): spór dotyczący płatności został odrzucony i oczekuje na decyzję banku.
• Spór(wygrany) : bank orzekł na korzyść sprzedawcy w sporze dotyczącym płatności.
• Spór(przegrany): bank orzekł na korzyść posiadacza karty w sporze dotyczącym płatności.
• Kwota brutto : całkowita kwota, którą został obciążony klient.
• Kwota brutto w walucie firmowej: całkowita kwota, którą klient został obciążony w walucie firmowej konta.
• Komentarz wewnętrzny: wewnętrzna notatka/komentarz sporządzony przez użytkownika podczas dokonywania płatności z faktury.
• Ostatnie cztery cyfry : ostatnie cztery cyfry rachunku bankowego lub karty użytej jako metoda płatności.
• Kwota rabatu dla pozycji: kwota rabatu dla pozycji.
• Kwota rabatu dla pozycjiw walucie firmowej: kwota rabatu dla pozycji w walucie firmowej konta.
• Maksymalna kwota zwrotu w walucie firmowej: maksymalna kwota, która może zostać zwrócona w walucie firmowej konta.
• Kwota netto: łączna kwota pobrana po odliczeniu opłat i wszelkich zwrotów. Kwota ta może być ujemna w przypadku zwrotu płatności, ponieważ opłaty nie są zwracane.
• Kwota netto w walucie firmowej: łączna kwota pobrana po odliczeniu opłat i wszelkich zwrotów, w walucie firmowej konta. Kwota ta może być ujemna w przypadku zwrotu płatności, ponieważ opłaty nie są zwracane.
• Kwota netto w walucie rozliczeniowej: łączna kwota pobrana po odliczeniu opłat w walucie rozliczeniowej.
• Object ID: unikalny identyfikator rekordu HubSpot generowany dla każdej płatności. Wartość ta jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie może być modyfikowana.
• Object create date/time : data i godzina utworzenia tego rekordu. Ta wartość jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie może być modyfikowana.
• Object last modified date/time: datai godzina ostatniej aktualizacji właściwości dla tego rekordu. Obejmuje to wewnętrzne właściwości HubSpot, które mogą być widoczne lub ukryte. Ta właściwość jest aktualizowana automatycznie.
• Kwota rabatu nazamówienie : kwota rabatu na całkowite zamówienie.
• Kwota rabatu nazamówienie w walucie firm owej: kwota rabatu na całkowite zamówienie w walucie firmowej konta.
• Kod rabatowy zamówienia : kod rabatowy użyty w zamówieniu.
• Procent rabatu na zamówienie: procent rabatu na zamówienie.
• Właściciel : właściciel płatności w HubSpot.
• Data przypisania właściciela: najnowszy znacznik czasu, kiedy właściciel został przypisany do płatności. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
• Główny zespół właściciela: główny zespół właściciela płatności. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
• Identyfikator płatności: unikalny identyfikator płatności wygenerowany dla rekordów rozliczeń i paragonów. Ta wartość jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie może być modyfikowana.
• Data płatności: data, w której klient dokonał płatności lub został obciążony przez HubSpot za płatność cykliczną.
• Metoda płatności: sposób, w jaki klient dokonał płatności (np. kartą kredytową).
• Nazwa źródła płatności: wewnętrzna nazwa łącza płatności, które utworzyło płatność.
• Typ płatności: typy pozycji w ramach płatności (jednorazowa/początkowa lub cykliczna).
• Opłata za platformę : całkowita kwota pobrana w celu ułatwienia tej płatności. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
• Opłata za platformę w walucie firmowej: łączna kwota pobrana w celu ułatwienia tej płatności w walucie firmowej konta. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
• Opłata za platformę w walucie rozliczeniowej: całkowita kwota pobrana w celu ułatwienia tej płatności w walucie rozliczeniowej. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
• Opłaty za przetwarzanie: łączna kwota pobrana za przetworzenie tej płatności. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
• Kwota opłat za przetwarzanie w walucie firmowej: całkowita kwota naliczona za przetworzenie tej płatności w walucie firmowej konta. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
• Kwota opłat za przetwarzanie w walucie rozliczeniowej: łączna kwota pobrana za przetworzenie tej płatności w walucie rozliczeniowej. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
• Procesor : procesor użyty do pobrania płatności.
• Źródło rekordu: sposób utworzenia tego rekordu.
• Record Source Detail 1 : pierwszy poziom szczegółów dotyczących sposobu utworzenia tego rekordu.
• Record Source Detail 2 : drugi poziom szczegółowości informacji o sposobie utworzenia tego rekordu.
• Record Source Detail 3 : trzeci poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
• Numer referencyjny : numer referencyjny powiązany z płatnością zewnętrzną.
• Zwrócona kwota: całkowita kwota zwrócona klientowi.
• Zwrócona kwota w walucie firm owej: całkowita kwota zwrócona klientowi w walucie firmowej konta.
• Kod waluty rozliczenia : kod waluty, w której będą rozliczane płatności sprzedawcy.
• Adres wysyłki: adres, miasto, stan, kod pocztowy i kraj, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
• Miasto adresu wysyłki : miasto, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
• Adres wysyłki kraj : kraj, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
• Adres wysyłki linia 1 : adres ulicy, na której kupujący otrzyma zakupione towary.
• Adres wysyłki wiersz 2: mieszkanie, numer jednostki lub budynek, w którym kupujący otrzyma zakupione towary. Jest to pole opcjonalne.
• Stan adresu wysyłki : stan, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
• Adres wysyłki zip: kod pocztowy, pod którym kupujący otrzyma zakupione towary.
• Źródło : obiekt, narzędzie lub integracja, która utworzyła płatność.
• Source ID: unikalny identyfikator obiektu, narzędzia lub integracji, która utworzyła płatność.
• Source URL: adres URL obiektu, narzędzia lub integracji, która utworzyła płatność.
• Status: aktualny status płatności.
  • Przetwarzanie: czas przetwarzania płatności zależy od zastosowanej metody płatności. Po przetworzeniu płatności status zmieni się na Succeeded lub Failed. W przypadku korzystania z metody obciążenia rachunku bankowego, takiej jak ACH, czasy przetwarzania są następujące:
    • ACH: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do czterech dni roboczych, w tym czasie status będzie wyświetlany jako Przetwarzanie.
    • BAC: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do pięciu dni roboczych, w tym czasie status będzie wyświetlany jako Przetwarzanie.
    • PAD: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do pięciu dni roboczych, w tym czasie status będzie wyświetlany jako Przetwarzanie.
    • SEPA: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do 14 dni roboczych, średnio pięć dni roboczych.
  • Pomyślnie: płatność została pomyślnie pobrana od kupującego.
  • Nie powiodło się: metoda płatności kupującego nie została pomyślnie pobrana. Ten status dotyczy tylko płatności dokonanych za pomocą obciążenia rachunku bankowego, takich jak ACH, lub płatności subskrypcyjnych.
  • Częściowy zwrot: płatność została zwrócona w kwocie niższej niż pierwotnie zapłacona przez kupującego.
  • Zwrócono: całkowita kwota pierwotnej płatności została zwrócona.
    Przetwarzanie zwrotu: złożono wniosek o zwrot. Przetwarzanie zwrotów płatności dokonanych za pomocą obciążenia rachunku bankowego, takiego jak ACH, może potrwać od pięciu do dziesięciu dni roboczych.
• Status zaktualizowany w dniu: ostatnia aktualizacja statusu płatności.
• Łączna kwota rabatu: suma wszystkich rabatów od płatności pobranych od kupującego, w tym rabatów od pozycji i rabatów od zamówień.
• Łączna kwota rabatuw walucie firmowej: suma wszystkich rabatów od płatności pobranych od kupującego, w tym rabatów od pozycji i zamówień, w walucie firmowej konta.
• Łączna kwota opłat: łączna kwota wszystkich zapłaconych pozycji opłat. Ta właściwość jest dostępna tylko w raportach i nie pojawia się w rekordach płatności.
• Suma opłat w walucie firmowej: suma wszystkich pozycji opłat zapłaconych w walucie firmowej konta. Ta właściwość jest dostępna tylko w raportach i nie pojawia się w rejestrach płatności.
• Total Taxes: suma wszystkich pobranych podatków w pojedynczej płatności pobranej przez sprzedawcę.
• Łączne podatkiw walucie firmowej: suma wszystkich pobranych podatków w ramach pojedynczej płatności pobranej przez sprzedawcę, w walucie firmowej konta.
• Zaktualizowane przez ID użytkownika: użytkownik, który ostatnio zaktualizował płatność. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.

Właściwości subskrypcji

Właściwości subskrypcji można używać na listach. Użytkownicy kont Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, lub Operations Hub Professional lub Enterprise mogą używać właściwości subskrypcji w przepływach pracy i raportach niestandardowych.

• Roczny przychód cykliczny: roczny przychód cykliczny z subskrypcji.
• Roczny przychód cyklicznyw walucie firmowej: roczny przychód cykliczny z subskrypcji w walucie firmowej konta.
• Powiązane rekordy : inne rekordy, z którymi powiązana jest subskrypcja. Na przykład subskrypcja może być powiązana z płatnością.
• Churn date: pokazuje, kiedy status subskrypcji zmienił się na Nieaktywny lub Nieopłacony.
• Proces pobierania: opisuje proces pobierania płatności dla subskrypcji (np. automatyczny lub ręczny).
• Kontaktowy adres e-mail: adres e-mail osoby kontaktowej powiązanej z subskrypcją. Jest to podstawowy adres e-mail używany w wiadomościach e-mail związanych z subskrypcją.
• Utworzony przez ID użytkownika: użytkownik, który utworzył subskrypcję. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
• Kod waluty : kod waluty subskrypcji.
• Data zakończenia: data zakończenia subskrypcji.
• Powód ostatniej modyfikacji : powód ostatniej edycji subskrypcji.
• Kwota ostatniej płatności: kwota, która została pobrana za subskrypcję w ostatnim okresie rozliczeniowym.
• Data ostatniej płatności: data przetworzenia ostatniej płatności za subskrypcję.
• Połączone identyfikatory rekordów: lista identyfikatorów rekordów, które zostały połączone z tym rekordem. Ta wartość jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie można jej zmienić.
• Miesięczny przychód cykliczny: miesięczny przychód cykliczny z subskrypcji.
• Miesięczny przychód cyklicznyw walucie firmy : miesięczny przychód cykliczny z subskrypcji w walucie firmy.
• Nazwa: nazwa subskrypcji.
• Warunki płatności netto: uzgodnione ramy czasowe, zwykle w dniach (np. 30 netto), dla klienta na opłacenie faktur za subskrypcję.
• Następna data rozliczenia : następna data rozliczenia, w której subskrypcja zostanie zafakturowana. Jeśli wartość metody pobierania to automatic_payments, subskrypcja zostanie automatycznie obciążona. Jeśli wartość metody pobierania to manual_payments, zostanie utworzona faktura.
• Kwota następnej płatności : wartość do przetworzenia w dniu następnej płatności. Jeśli data następnej płatności ma wartość null, właściwość jest pusta.
• Liczba zakończonych płatności : liczba płatności, które zostały pomyślnie przetworzone dla subskrypcji.
• Number of expected payments: liczba całkowitych płatności oczekiwanych dla subskrypcji.
• Object create date/time : data i godzina utworzenia tego rekordu. Ta wartość jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie można jej zmienić.
• Właściciel : właściciel subskrypcji.
• Owner assigned date: najnowszy znacznik czasu, kiedy właściciel został przypisany do subskrypcji. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
• Główny zespół właściciela: główny zespół właściciela subskrypcji. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
• Metoda płatności: metoda płatności zarejestrowana dla tej subskrypcji.
• Źródło płatności : obiekt lub narzędzie, które utworzyło subskrypcję.
• ID źródła płatności: unikalny identyfikator obiektu lub narzędzia, które utworzyło subskrypcję. Ta wartość jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie można jej zmienić.
• Procesor : procesor do zbierania płatności za subskrypcję.
• Miasto firmy odbiorcy : miasto firmy lub organizacji odbiorcy.
• Kod pocztowy firmy odbiorcy : kod pocztowy firmy lub organizacji odbiorcy.
• Stan/region firmy odbiorcy: stan lub region firmy lub organizacji odbiorcy.
• Adres firmy odbiorcy: adres firmy lub organizacji odbiorcy.
• Recipientcompany street address 2: dodatkowy adres firmy lub organizacji odbiorcy.
• ID rekordu : unikalny identyfikator tego rekordu. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
• Źródło rekordu: sposób utworzenia tego rekordu.
• Record Source Detail 1 : pierwszy poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
• Record Source Detail 2 : drugi poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
• Record Source Detail 3 : trzeci poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
• Częstotliwość rozliczeń cyklicznych : jak często klient jest rozliczany za subskrypcję.
• Data rozpoczęcia: data zaplanowanego rozpoczęcia subskrypcji, która jest dniem pierwszej płatności.
• Status: status subskrypcji. Status subskrypcji może być aktywny, zaległy, nieopłacony, anulowany, zaplanowany lub wygasły.
• Subskrypcja zmodyfikowana w dniu: znacznik czasu w milisekundach epoki, kiedy subskrypcja została ostatnio zmieniona.
• Łączna pobrana kwota: łączna kwota pobrana z subskrypcji.
• Łączna pozostała kwota : łączna kwota pozostała do pobrania dla subskrypcji z ustaloną liczbą płatności. Kwota jest podana w walucie subskrypcji.
• Link do aktualizacji metody płatności: link do aktualizacji metody płatności w tej subskrypcji.
• Updated by user ID: użytkownik, który ostatnio zaktualizował subskrypcję. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.