Właściwości płatności i subskrypcji HubSpot
Data ostatniej aktualizacji: października 29, 2024
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany |
Gdy kupujący dokonuje płatności, HubSpot przechowuje szczegóły dotyczące płatności w określonych właściwościach. HubSpot będzie również przechowywać szczegóły dotyczące subskrypcji, jeśli zostanie utworzony rekord subskrypcji.
Uwaga:
- Właściwości płatności są dostępne w przypadku korzystania z płatności HubSpot lub Stripe do przetwarzania płatności. Płatności HubSpot są dostępne dla firm z siedzibą w Stanach Zjednoczonych z kontami Starter, Professional i Enterprise. Stripe jest dostępny dla wszystkich subskrypcji i dostępny na całym świecie z pewnymi wyjątkami.
- Obiekty zdefiniowane przez HubSpot, które są zbudowane na tej samej strukturze obiektów, co standardowe obiekty CRM. Tymi właściwościami nie można jednak zarządzać ani edytować w ustawieniach właściwości.
Właściwości płatności
Właściwości płatności można używać do segmentowania rekordów płatności na stronie indeksu. Użytkownicy kont Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, lub Operations Hub Professional lub Enterprise mogą używać właściwości płatności w przepływach pracy.
- Zapłacona kwota: całkowita kwota pobrana od klienta po uwzględnieniu zwrotów.
- Kwota zapłacona w walucie firmy: łączna kwota pobrana od klienta po zwrotach, w domyślnej walucie konta.
- Powiązane rekordy: inne rekordy, z którymi powiązana jest płatność. Na przykład płatność może być powiązana z subskrypcją.
- Bank lub wystawca: nazwa banku lub wystawcy karty, której kupujący użył do dokonania płatności.
- Adres rozliczeniowy: adres ulicy, miasto, stan, kod pocztowy i kraj dla metody płatności użytej przez kupującego do dokonania płatności.
- Adres rozliczeniowy miasto: miasto dla metody płatności, której kupujący użył do dokonania płatności.
- Kraj adresu rozliczeniowego: kraj metody płatności użytej przez kupującego do dokonania płatności.
- Adres rozliczeniowy wiersz 1: adres ulicy dla metody płatności, której kupujący użył do dokonania płatności.
- Adres rozliczeniowy wiersz 2: mieszkanie, numer jednostki lub budynek dla metody płatności, której kupujący użył do dokonania płatności. Jest to pole opcjonalne.
- Stan adresu rozliczeniowego:
- Adres rozliczeniowy zip: kod pocztowy dla metody płatności użytej przez kupującego do dokonania płatności.
- Created by user ID: użytkownik, który utworzył płatność. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Kod waluty: kod waluty dla płatności. Będzie on podany w USD.
- Klient: adres e-mail kupującego, który dokonał płatności.
- Kwota brutto: całkowita kwota, którą został obciążony klient.
- Kwota brutto w walucie firmowej: całkowita kwota, jaką klient został obciążony w domyślnej walucie konta.
- Komentarz wewnętrzny: wewnętrzna notatka/komentarz sporządzony przez użytkownika podczas dokonywania płatności z faktury.
- Ostatnie cztery cyfry: ostatnie cztery cyfry rachunku bankowego lub karty użytej jako metoda płatności.
- Kwota rabatu dla pozycji: kwota rabatu dla pozycji.
- Kwota rabatu dla pozycjiw walucie firmowej: kwota rabatu dla pozycji w domyślnej walucie konta.
- Maksymalna kwota zwrotu w walucie firmy: maksymalna kwota, która może zostać zwrócona w domyślnej walucie konta.
- Kwota netto: łączna kwota pobrana po odliczeniu opłat i wszelkich zwrotów. Kwota ta może być ujemna w przypadku zwrotu płatności, ponieważ opłaty nie są zwracane.
- Kwota netto w walucie firmy:
- Kwota netto w walucie rozliczeniowej:
- Object ID: unikalny identyfikator rekordu HubSpot generowany dla każdej płatności. Wartość ta jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie może być modyfikowana.
- Object create date/time : data i godzina utworzenia tego rekordu. Wartość ta jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie może być modyfikowana.
- Data/czas ostatniej modyfikacji obiektu: najnowszy znacznik czasu dowolnej aktualizacji właściwości dla tego rekordu. Obejmuje to wewnętrzne właściwości HubSpot, które mogą być widoczne lub ukryte. Ta właściwość jest aktualizowana automatycznie.
- Kwota rabatu na zamówienie: kwota rabatu na całkowite zamówienie.
- Kwota rabatu na zamówienie w walucie firmy: kwota rabatu na całkowite zamówienie w domyślnej walucie konta.
- Kod rabatowy zamówienia: kod rabatowy użyty w zamówieniu.
- Procent rabatu na zamówienie: procent rabatu na zamówienie.
- Właściciel: właściciel płatności w HubSpot.
- Data przypisania właściciela : najnowszy znacznik czasu, kiedy właściciel został przypisany do płatności. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Główny zespół właściciela: główny zespół właściciela płatności. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Identyfikator płatności: unikalny identyfikator płatności wygenerowany dla rekordów rozliczeń i paragonów. Wartość ta jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie może być modyfikowana.
- Data płatności: data, w której klient dokonał płatności lub został obciążony przez HubSpot za płatność cykliczną.
- Metoda płatności: sposób, w jaki klient dokonał płatności (np. kartą kredytową).
- Nazwa źródła płatności: wewnętrzna nazwa łącza płatności, które utworzyło płatność.
- Typ płatności: typy pozycji w płatności (jednorazowa/początkowa lub cykliczna).
- Opłata za platformę : całkowita kwota pobrana w celu ułatwienia tej płatności. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Opłata za platformę w walucie firmy: łączna kwota pobrana w celu ułatwienia tej płatności w domyślnej walucie portalu. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Opłata platformy w walucie rozliczeniowej: łączna kwota pobrana w celu ułatwienia tej płatności w walucie rozliczeniowej. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Opłatyza przetwarzanie: łączna kwota pobrana za przetworzenie tej płatności. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Kwota opłat za przetwarzanie w walucie firmy: całkowita kwota naliczona za przetworzenie tej płatności w walucie rozliczeniowej. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Kwota opłat za przetwarzanie w walucie rozliczeniowej: całkowita kwota naliczona za przetworzenie tej płatności w walucie rozliczeniowej. Aby zobaczyć aktualne stawki, wybierz Płatności w Ustawieniach, następnie w prawym górnym rogu kliknij Działania, a następnie wybierz Wyświetl opłaty handlowe.
- Procesor: procesor używany do pobierania płatności.
- Źródło rekordu: w jaki sposób rekord został utworzony.
- Record Source Detail 1: pierwszy poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Record Source Detail 2: drugi poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Record Source Detail 3: trzeci poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Numer referencyjny: numer referencyjny powiązany z płatnością zewnętrzną.
- Zwrócona kwota: całkowita kwota zwrócona klientowi.
- Zwrócona kwota w walucie firmy: całkowita kwota zwrócona klientowi w domyślnej walucie portalu.
- Kod waluty rozliczeniowej: kod waluty, w której będą rozliczane płatności sprzedawcy.
- Adres wysyłki: ulica, miasto, stan, kod pocztowy i kraj, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Adres wysyłki miasto: miasto, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Kraj adresu wysyłki: kraj, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Adres wysyłki wiersz 1: adres, pod którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Adres wysyłki wiersz 2: mieszkanie, numer jednostki lub budynek, w którym kupujący otrzyma zakupione towary. Jest to pole opcjonalne.
- Stan adresu wysyłki: stan, w którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Adres wysyłki zip: kod pocztowy, pod którym kupujący otrzyma zakupione towary.
- Źródło: obiekt, narzędzie lub integracja, które utworzyły płatność.
- Source ID: unikalny identyfikator obiektu, narzędzia lub integracji, która utworzyła płatność.
- Źródłowy adres URL: adres URL obiektu, narzędzia lub integracji, która utworzyła płatność.
- Status: aktualny status płatności.
- Przetwarzanie: czas przetwarzania płatności zależy od zastosowanej metody płatności. Po przetworzeniu płatności jej status zmieni się na Udana lub Nieudana. W przypadku korzystania z metody obciążenia rachunku bankowego, takiej jak ACH, czasy przetwarzania są następujące:
- ACH: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do czterech dni roboczych, w tym czasie status będzie wyświetlany jako Przetwarzanie.
- BAC: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do pięciu dni roboczych, w tym czasie status będzie wyświetlany jako Przetwarzanie.
- PAD: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do pięciu dni roboczych, w tym czasie status będzie wyświetlany jako Przetwarzanie.
- SEPA: obciążenie rachunku bankowego kupującego może potrwać do 14 dni roboczych, średnio pięć dni roboczych.
- Pomyślnie: płatność została pomyślnie pobrana od kupującego.
- Nie powiodło się: metoda płatności kupującego nie została pomyślnie pobrana. Ten status dotyczy tylko płatności dokonanych za pomocą obciążenia rachunku bankowego, takich jak ACH, lub płatności subskrypcyjnych.
- Częściowy zwrot: płatność została zwrócona w kwocie niższej niż pierwotnie zapłacona przez kupującego.
- Zwrócono: całkowita kwota pierwotnej płatności została zwrócona.
Przetwarzanie zwrotu: złożono wniosek o zwrot. Przetworzenie zwrotów płatności dokonanych za pomocą obciążenia rachunku bankowego, takiego jak ACH, może potrwać od pięciu do dziesięciu dni roboczych.
- Przetwarzanie: czas przetwarzania płatności zależy od zastosowanej metody płatności. Po przetworzeniu płatności jej status zmieni się na Udana lub Nieudana. W przypadku korzystania z metody obciążenia rachunku bankowego, takiej jak ACH, czasy przetwarzania są następujące:
- Status updated on: ostatnia aktualizacja statusu płatności.
- Całkowita kwota rabatu: suma wszystkich rabatów od płatności pobranych od kupującego, w tym rabatów od pozycji i zamówień.
- Całkowita kwota rabatu w walucie firmy:
- Total Fees: łączna kwota wszystkich opłaconych pozycji opłat. Ta właściwość jest dostępna tylko w raportach i nie pojawia się w rejestrach płatności.
- Łączne opłaty w walucie firmy:
- Łączna kwota podatków: suma wszystkich pobranych podatków w ramach jednej płatności naliczonej przez sprzedawcę.
- Łączne podatki w walucie firmy: suma wszystkich pobranych podatków w ramach pojedynczej płatności naliczonej przez sprzedawcę, w domyślnej walucie portalu.
- Updated by user ID: użytkownik, który ostatnio zaktualizował płatność. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
Właściwości subskrypcji
Właściwości subskrypcji można używać na listach. Użytkownicy kont Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, lub Operations Hub Professional lub Enterprise mogą używać właściwości subskrypcji w przepływach pracy i raportach niestandardowych.
- Roczny przychód cykliczny: roczny przychód cykliczny z subskrypcji.
- Roczny przychódcyklicznyw walucie firmy:roczny przychód cykliczny z subskrypcji w walucie firmy.
- Powiązane rekordy: inne rekordy, z którymi powiązana jest subskrypcja. Na przykład subskrypcja może być powiązana z płatnością.
- Data rezygnacji: pokazuje, kiedy status subskrypcji zmienił się na Nieaktywny lub Nieopłacony.
- Proces pobierania płatności: opisuje proces pobierania płatności dla subskrypcji (np. automatyczny lub ręczny).
- Contact email: adres e-mail osoby kontaktowej powiązanej z subskrypcją. Jest to podstawowy adres e-mail używany w wiadomościach e-mail związanych z subskrypcją.
- Created by user ID: użytkownik, który utworzył subskrypcję. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Kod waluty: kod waluty subskrypcji. Będzie on podany w USD.
- Data zakończenia: data zakończenia subskrypcji.
- Powód ostatniej modyfikacji: powód ostatniej edycji subskrypcji.
- Kwota ostatniej płatności: kwota, która została pobrana za subskrypcję w ostatnim okresie rozliczeniowym.
- Data ostatniej płatności: data przetworzenia ostatniej płatności za subskrypcję.
- Połączone identyfikatory rekordów: lista identyfikatorów rekordów, które zostały połączone z tym rekordem. Wartość ta jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie można jej zmienić.
- Miesięczny powtarzający się przychód: miesięczny powtarzający się przychód z subskrypcji.
- Miesięczne powtarzające się przychody w walucie firmy:
- Nazwa: nazwa subskrypcji.
- Warunki płatności netto: kwota należna na początku następnego okresu rozliczeniowego.
- Data następnego rozliczenia : data następnego rozliczenia, w którym subskrypcja zostanie zafakturowana. Jeśli wartość metody pobierania to automatic_payments, subskrypcja zostanie automatycznie obciążona. Jeśli wartość metody pobierania to manual_payments, zostanie utworzona faktura.
- Kwota następnej płatności: wartość do przetworzenia w dniu następnej płatności. Jeśli data następnej płatności ma wartość null, właściwość jest pusta.
- Liczba zakończonych płatności: liczba płatności, które zostały pomyślnie przetworzone dla subskrypcji.
- Liczba oczekiwanych płatności: liczba łącznych oczekiwanych płatności w ramach subskrypcji.
- Object create date/time : data i godzina utworzenia tego rekordu. Wartość ta jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie można jej zmienić.
- Właściciel: właściciel subskrypcji.
- Data przypisania właściciela : najnowszy znacznik czasu, kiedy właściciel został przypisany do subskrypcji. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Główny zespół właściciela: główny zespół właściciela subskrypcji. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Metoda płatności: metoda płatności zarejestrowana dla tej subskrypcji.
- Źródło płatności: obiekt lub narzędzie, które utworzyło subskrypcję.
- Identyfikator źródła płatności: unikalny identyfikator obiektu lub narzędzia, które utworzyło subskrypcję. Ta wartość jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i nie można jej zmienić.
- Procesor: procesor do zbierania płatności za subskrypcję.
- Miasto firmy odbiorcy: miasto firmy lub organizacji odbiorcy.
- Kod pocztowy firmy odbiorcy: kod pocztowy firmy lub organizacji odbiorcy.
- Stan/region firmy odbiorcy: stan lub region firmy lub organizacji odbiorcy.
- Adres firmy odbiorcy: adres firmy lub organizacji odbiorcy.
- Adres firmy odbiorcy 2: dodatkowy adres firmy lub organizacji odbiorcy.
- ID rekordu: unikalny identyfikator tego rekordu. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.
- Źródło rekordu: w jaki sposób rekord został utworzony.
- Record Source Detail 1: pierwszy poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Record Source Detail 2: drugi poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Record Source Detail 3: trzeci poziom szczegółowości dotyczący sposobu utworzenia tego rekordu.
- Częstotliwość rozliczeń cyklicznych : jak często klient jest rozliczany za subskrypcję.
- Data rozpoczęcia: data planowanego rozpoczęcia subskrypcji, która jest dniem pierwszej płatności.
- Status: status subskrypcji. Status subskrypcji może być aktywny, przeterminowany, nieopłacony, anulowany, zaplanowany lub wygasły.
- Subskrypcja zmodyfikowana w dniu: znacznik czasu w milisekundach epoki, kiedy subskrypcja została ostatnio zmieniona.
- Łączna pobrana kwota: łączna kwota pobrana z subskrypcji.
- Całkowita pozostała kwota: całkowita kwota pozostała do pobrania w przypadku subskrypcji z ustaloną liczbą płatności. Kwota jest podawana w walucie subskrypcji.
- Link do aktualizacji metody płatności: link do aktualizacji metody płatności w tej subskrypcji.
- Updated by user ID: użytkownik, który ostatnio zaktualizował subskrypcję. Ta wartość jest ustawiana automatycznie przez HubSpot.