Propriedades de pagamentos e assinaturas da HubSpot

Quando um comprador faz um pagamento, a HubSpot armazena detalhes sobre o pagamento em propriedades específicas. Se um registro de assinatura for criado, o HubSpot também armazenará detalhes sobre ele.

Este artigo lista as propriedades de pagamento e assinatura disponíveis no HubSpot. Para gerenciar pagamentos e usar a ferramenta de subscrições:

• Saiba como gerenciar pagamentos.
• Saiba como configurar a ferramenta de assinaturas.
• Saiba como criar assinaturas para coletar pagamentos regular dos compradores.
• Saiba como gerenciar assinaturas cobradas no HubSpot.

Propriedades de pagamento

Você pode usar propriedades de pagamento em segmentos, fluxos de trabalho e relatórios personalizados.

• Valor pago: o valor total cobrado do cliente após os reembolsos.
• Valor pago na moeda da empresa: o total de valor coletado do cliente após as restituições, na moeda da empresa da conta.
• Registros associados: outros registros aos quais o pagamento está associado. Por exemplo, um pagamento pode ser associado a uma assinatura.
• Banco ou emissor: o nome do banco ou emissor do cartão que o comprador usou para efetuar o pagamento.
• Endereço de faturamento: o endereço de faturamento do comprador, cidade, estado, CEP e país.
• Cidade do endereço de faturamento: a cidade de faturamento do comprador.
• País do endereço de faturamento: o país de faturamento do comprador.
• Linha 1 do endereço de faturamento: a primeira linha do endereço de faturamento do comprador.
• Linha 2 do endereço de faturamento: a segunda linha do endereço de faturamento do comprador. Este é um campo opcional.
• Estado do endereço de faturamento: o estado de faturamento do comprador. 
• CEP do endereço de faturamento: o CEP de faturamento do comprador. 
• Criado por ID de usuário: o usuário que criou o pagamento, definido automaticamente pelo HubSpot.
• Código da moeda: o código da moeda para o pagamento.
• Cliente: o endereço de e-mail do comprador que efetuou o pagamento.
• Data de criação da contestação: a data em que uma contestação de pagamento foi criada.
• valor de Contestação: o valor que está sendo contestado para uma contestação de pagamento.
• Prazo de contestação: o prazo para uma decisão de contestação de pagamento .
• Motivo da disputa: o motivo de uma disputa de pagamento.
• Contestado (ação necessária): um litígio relativo ao pagamento foi aberto e deve ser combatido ou aceite.
• Contestado (aguardando decisão): um litígio relativo ao pagamento foi contestado e aguarda a decisão do banco.
• Disputado (ganho): o banco decidiu a favor do comerciante para uma disputa de pagamento.
• Disputado (perdido): o banco decidiu a favor do comprador para uma disputa de pagamento.
• Valor bruto: o valor total cobrado do cliente.
• valor bruto na moeda da empresa: o valor total cobrado do cliente na moeda da empresa da conta.
• Comentário interno: uma nota interna ou comentário feito por um usuário quando um pagamento é feito a partir de uma NFF.
• Últimos quatro dígitos: os últimos quatro dígitos da conta bancária ou do cartão usado para pagar.
• valor com desconto de Item de linha: o valor com desconto de item de linha.
• valor com desconto de Item de linha na moeda da empresa: o valor com desconto de item de linha na moeda da empresa da conta desse .
• valor reembolsável máximo na moeda da empresa: o valor máximo que pode ser reembolsado na moeda da conta da empresa .
• valor líquido: o total de valor coletado após taxas e reembolsos. É possível que este valor seja negativo se você reembolsar o pagamento, pois as taxas não são devolvidas. 
• valor líquido na moeda da empresa: o valor total coletado após taxas e reembolsos, na moeda da conta É possível que esse valor fique negativo se você reembolsar o pagamento, pois as taxas não são devolvidas.
• valor líquido na moeda de liquidação: o valor total coletado após as taxas na moeda de liquidação.
• ID do Objeto: o ID de registro exclusivo do HubSpot gerado para cada pagamento, definido automaticamente pelo HubSpot. Este valor não pode ser modificado.
• Data/hora de criação do Objeto: a data e a hora em que esse registro foi criado, automaticamente definido pelo HubSpot. Isso não pode ser modificado.
• Data/hora da última modificação do Objeto: carimbo de data/hora mais recente de qualquer atualização de propriedade para este registro, incluindo propriedades internas de HubSpot, que podem ser visíveis ou ocultas. Esta propriedade é atualizada automaticamente.
• Valor do desconto do pedido: o valor do desconto no pedido total.
• valor de desconto da ordem na moeda da empresa: o valor de desconto na ordem total, na moeda da empresa da conta.
• Código de desconto da ordem: o código de desconto usado na ordem.
• Porcentagem de desconto do pedido: a porcentagem de desconto no pedido.
• Proprietário: o proprietário HubSpot do registro de pagamento.
• Data de atribuição do Proprietário: o timestamp mais recente de quando um proprietário foi atribuído ao pagamento, automaticamente pelo HubSpot.
• Equipe principal do proprietário: a equipe principal do proprietário do pagamento, automaticamente pela HubSpot.
• ID de Pagamento: a ID de pagamento exclusiva gerada para seus registros e recebimentos de faturamento, definida automaticamente pelo HubSpot. Isso não pode ser modificado.
• Data de pagamento: a data em que o cliente submeteu o pagamento ou em que foi cobrado pelo HubSpot por um pagamento recorrente.
• Método de pagamento: o método de pagamento (por exemplo, cartão de crédito, ACH).
• Nome da origem de pagamento: o objeto ou a ferramenta que criou o pagamento.
• Tipo de pagamento: os tipos de item de linha no pagamento, ocasional ou recorrente.
• Taxa de plataforma: o total de taxas cobradas pelo pagamento. Exiba as taxas de conta na visão geral das configurações de conta de pagamentos .
• Taxa de plataforma na moeda da empresa: o total de taxas cobradas pelo pagamento na moeda da empresa da conta. Exiba as taxas de conta na visão geral das configurações de conta de pagamentos .
• Taxa de plataforma na moeda de liquidação: o total de comissões cobradas pelo pagamento na moeda de liquidação. Exiba as taxas de conta na visão geral das configurações de conta de pagamentos .
• Taxas de processamento: o valor total cobrado para processar o pagamento. Exiba as taxas de conta na visão geral das configurações de conta de pagamentos .
• Processando taxas valor na moeda da empresa: o total de valor cobrado para processar o pagamento na moeda da empresa da conta. Exiba as taxas de conta na visão geral das configurações de conta de pagamentos .
• Processamento de taxas valor na moeda de liquidação: o total de valor cobrado para processar o pagamento na moeda de liquidação. Exiba as taxas de conta na visão geral das configurações de conta de pagamentos .
• Processador: a opção de processamento de pagamento usada para coletar o pagamento.
• Origem do Registro: como o registro foi criado.
• Detalhe da Origem do Registro 1: primeiro nível de detalhe sobre como o registro foi criado.
• Detalhe da Origem do Registro 2: segundo nível de detalhes sobre como o registro foi criado.
• Detalhe 3 da Origem do Registro: terceiro nível de detalhe sobre como o registro foi criado.
• Número de referência: o número de referência associado ao pagamento externo.
• Devolveu: o valor total reembolsado ao cliente.
• valor reembolsado na moeda da empresa: o valor total reembolsado ao cliente na moeda da empresa da conta.
• Código da moeda de liquidação: o código da moeda de liquidação.
• Endereço de entrega: o endereço, a cidade, o estado, o CEP e o país onde o comprador receberá as mercadorias adquiridas. 
• Cidade do endereço de entrega: a cidade onde o comprador receberá as mercadorias que comprou. 
• País do endereço de entrega: o país onde o comprador receberá as mercadorias que comprou. 
• Linha de endereço de entrega 1: o endereço onde o comprador receberá as mercadorias que comprou. 
• Linha 2 do endereço de entrega: o apartamento, o número da unidade ou o prédio onde o comprador receberá as mercadorias que comprou. Este é um campo opcional. 
• Estado do endereço de entrega: o estado onde o comprador receberá as mercadorias que comprou. 
• CEP do endereço de entrega: o CEP onde o comprador receberá as mercadorias que comprou. 
• Fonte: o objeto, ferramenta ou integração que criou o pagamento.
• ID da fonte: o ID exclusivo do objeto, ferramenta ou integração que criou o pagamento.
• URL da fonte: o URL do objeto, ferramenta ou integração que criou o pagamento.
• Status: o status do pagamento. Possíveis valores de status: 
  • Processando: o pagamento está sendo processado. Saiba mais sobre os tempos de processamento de pagamento. Depois que o pagamento for processado, o status mudará para Bem-sucedido ou Falhou.
  • Êxito: pagamento coletado com êxito do comprador.
  • Falha: falha no método de pagamento do comprador. Esse status só se aplica ao pagamentos feito por meio de débito bancário (por exemplo, ACH) ou ao pagamentos de subscrição .
  • Parcialmente reembolsado: o pagamento foi reembolsado por um valor inferior ao inicialmente pago.
  • Reembolsado: o valor total do pagamento original foi reembolsado.
  • Processando reembolso: uma solicitação de reembolso foi enviada. 
• Status atualizado em: a última vez que o status do pagamento foi atualizado.
• valor de desconto total: descontos totais aplicados a um pagamento, incluindo descontos de item de linha e ordem.
• valor de desconto total na moeda da empresa: descontos totais aplicados a um pagamento, incluindo descontos de item de linha e ordem, na moeda da empresa da conta desc.
• Total de Taxas: total de taxas de item de linha aplicadas a um pagamento. A propriedade só está disponível em relatórios e não aparecerá em registros de pagamento.
• Total de taxas na moeda da empresa: total de taxas de item de linha aplicadas a um pagamento na moeda da empresa da conta. A propriedade só está disponível em relatórios e não aparecerá em registros de pagamento.
• Total de Impostos: total de impostos aplicados a um pagamento.
• Total de impostos na moeda da empresa: total de impostos aplicados a um pagamento, na moeda da empresa da conta.
• Atualizado por ID de usuário: o usuário que atualizou o pagamento pela última vez, definido automaticamente pelo HubSpot.

Propriedades de assinatura

Você pode usar as propriedades da assinatura em segmentos,

• Receita recorrente anual: a receita recorrente anual da assinatura.
• Receitas recorrentes anuais em moeda de empresa: a receita recorrente anual da subscrição, na conta moeda de empresa .
• Registros associados: registros aos quais a assinatura está associada. Por exemplo, uma assinatura pode estar associada a um pagamento.
• Data da Taxa de cancelamento de clientes: quando o status da assinatura mudou para Inativo ou Inpago.
• Processo de cobrança: o processo de cobrança de pagamento para a subscrição (por exemplo, automático, manual).
• E-mail do Contato: o endereço de e-mail do contato associado à assinatura. Este é o endereço de e-mail principal usado para e-mails relacionados à assinatura.
• Criado por ID de usuário: o usuário que criou a assinatura, automaticamente definido pelo HubSpot.
• Código de moeda: o código de moeda da subscrição.
• Data final: a data em que a subscrição terminará.
• Motivo da última modificação: motivo da última modificação de assinatura.
• Valor do último pagamento: a cobrança mais recente da assinatura.
• Data do Último Pagamento: a data em que o último pagamento foi processado para a subscrição.
• IDs de registro Mesclados: a lista de IDs de registro que foram mesclados neste registro, automaticamente definidos pelo HubSpot. Isso não pode ser alterado.
• Receita mensal recorrente: a receita mensal recorrente da assinatura.
• Receitas mensais recorrentes na moeda da empresa: a receita mensal recorrente da subscrição, na moeda da empresa da conta.
• Nome: o nome da assinatura.
• Condições de pagamento líquido: o prazo acordado, geralmente em dias (por exemplo, 30 líquidos), para o cliente pagar faturas de assinatura.
• Próxima data de faturamento: a próxima data de faturamento quando a assinatura será faturada. Se o valor do processo de Coleta for automatic_pagamentos , a assinatura será cobrada automaticamente. Se o valor do método de coleta for pagamentos_manuais, uma fatura será criada.
• Próxima quantia de pagamento: o valor a ser processado na próxima data de pagamento. Se a próxima data de pagamento for nula, a propriedade será definida como vazia.
• Número de pagamentos concluídos: o número de pagamentos que foram processados para a assinatura.
• Número de pagamentos esperado: o número de pagamentos total esperado para a subscrição, com base na data de Término da subscrição.
• Data/hora de criação do Objeto: a data e a hora em que o registro de subscrição foi criado, automaticamente definido pelo HubSpot. Isso não pode ser alterado.
• Proprietário: o proprietário da assinatura.
• Data de atribuição do Proprietário: carimbo de data/hora de quando um proprietário foi atribuído à assinatura, definido automaticamente pelo HubSpot.
• Equipe principal do proprietário: a equipe principal do proprietário da assinatura, definida automaticamente pela HubSpot.
• Método de pagamento: o método de pagamento da subscrição (por exemplo, cartão de crédito, ACH).
• Fonte de pagamento: o objeto ou ferramenta que criou a assinatura.
• ID da fonte de pagamento: a ID exclusiva do objeto ou da ferramenta que criou a assinatura, definida automaticamente pelo HubSpot. Isso não pode ser alterado.
• Processador: a opção de processamento de pagamento usada para coletar pagamentos de subscrição.
• Cidade da empresa beneficiária: a cidade da empresa ou organização do destinatário.
• Código postal da empresa beneficiária: o código postal ou CEP da empresa ou organização do destinatário.
• Estado/região da empresa beneficiária: o estado ou região da empresa ou organização do destinatário.
• Endereço da empresa beneficiária: o endereço da empresa ou organização do destinatário.
• Endereço 2 da rua da empresa do destinatário: a segunda linha do endereço da empresa ou organização do destinatário.
• ID do Registro: a ID exclusiva para este registro, definida automaticamente pelo HubSpot.
• Origem do Registro: como o registro foi criado.
• Detalhe da Origem do Registro 1: primeiro nível de detalhe sobre como o registro foi criado.
• Detalhe da Origem do Registro 2: segundo nível de detalhes sobre como o registro foi criado.
• Detalhe 3 da Origem do Registro: terceiro nível de detalhe sobre como o registro foi criado.
• Frequência de cobrança recorrente: com que frequência o cliente é cobrado pela assinatura.
• Data de início: a data prevista para início da assinatura, que é o dia do primeiro pagamento. 
• Status: o status da assinatura. O status da assinatura pode ser Ativo , Vencido , Não pago , Cancelado , Agendado , ou Expirado. Saiba mais sobre status de assinatura.
• Assinatura modificada em: o carimbo de data/hora em milissegundos de época de quando uma assinatura foi alterada pela última vez.
• Total de valor coletado: total de valor coletado da subscrição na moeda da subscrição. 
• Total de Valor Restante: total de valor restante a ser coletado para assinaturas com um número fixo de pagamentos, na moeda da assinatura.
• Link Atualizar método de pagamento: link para atualizar o método de pagamento na assinatura.
• Atualizado por ID de usuário: o usuário que atualizou a assinatura pela última vez, definido automaticamente pelo HubSpot.