Proprietà dei pagamenti e degli abbonamenti di HubSpot

Quando un acquirente effettua un pagamento, HubSpot memorizza i dettagli relativi al pagamento in proprietà specifiche. Se viene creato un record di abbonamento, HubSpot memorizzerà anche i dettagli relativi ad esso.

Questo articolo elenca le proprietà di pagamento e abbonamento disponibili in HubSpot. Per gestire i pagamenti e utilizzare lo strumento abbonamenti:

• Scopri come gestire i pagamenti.
• Scopri come configurare lo strumento abbonamenti.
• Scopri come creare abbonamenti per riscuotere pagamenti regolari dagli acquirenti.
• Scopri come gestire gli abbonamenti fatturati in HubSpot.

Proprietà di pagamento

È possibile utilizzare le proprietà di pagamento nei segmenti, nei flussi di lavoro e nei report personalizzati.

• Importo pagato: l'importo totale riscosso dal cliente al netto dei rimborsi.
• Importo pagato nella valuta aziendale: l'importo totale riscosso dal cliente dopo i rimborsi, nella valuta aziendale dell'account.
• Record associati: altri record a cui è associato il pagamento. Ad esempio, un pagamento potrebbe essere associato a un abbonamento.
• Banca o emittente: il nome della banca o dell'emittente della carta utilizzata dall'acquirente per effettuare il pagamento.
• Indirizzo di fatturazione: indirizzo di fatturazione dell'acquirente, città, stato, codice postale e paese.
• Città dell'indirizzo di fatturazione: la città di fatturazione dell'acquirente.
• Paese dell'indirizzo di fatturazione: il paese di fatturazione dell'acquirente.
• Riga 1 dell'indirizzo di fatturazione: la prima riga dell'indirizzo di fatturazione dell'acquirente.
• Riga 2 dell'indirizzo di fatturazione: la seconda riga dell'indirizzo di fatturazione dell'acquirente. Questo campo è facoltativo.
• Stato dell'indirizzo di fatturazione: lo stato di fatturazione dell'acquirente.
• CAP dell'indirizzo di fatturazione: il codice postale dell'indirizzo di fatturazione dell'acquirente.
• ID utente che ha creato il pagamento: l'utente che ha creato il pagamento, impostato automaticamente da HubSpot.
• Codice valuta: il codice valuta del pagamento.
• Cliente: l'indirizzo e-mail dell'acquirente che ha effettuato il pagamento.
• Data di creazione della contestazione: la data in cui è stata creata una contestazione di pagamento.
• Importo della controversia: l'importo oggetto della controversia di pagamento.
• Scadenza della controversia: la scadenza per la decisione relativa alla controversia sul pagamento.
• Motivo della controversia: il motivo della controversia sul pagamento.
• Contestato (azione richiesta): è stata aperta una controversia di pagamento che deve essere contestata o accettata.
• Contestata (in attesa di decisione): una contestazione di pagamento è stata contestata e si è in attesa della decisione della banca.
• Contestato (vincente): la banca ha deciso a favore del commerciante in una controversia di pagamento.
• Contestato (perso): la banca ha deciso a favore dell'acquirente in merito alla contestazione di pagamento.
• Importo lordo: l'importo totale addebitato al cliente.
• Importo lordo nella valuta aziendale: l'importo totale addebitato al cliente nella valuta aziendale del conto.
• Commento interno: una nota o un commento interno inserito da un utente quando viene effettuato un pagamento da una fattura.
• Ultime quattro cifre: le ultime quattro cifre del conto bancario o della carta utilizzata per il pagamento.
• Importo dello sconto per voce: l'importo dello sconto per voce.
• Importo dello sconto della voce di linea nella valuta aziendale: l'importo dello sconto della voce di linea nella valuta aziendale del conto.
• Importo massimo rimborsabile nella valuta aziendale: l'importo massimo che può essere rimborsato nella valuta aziendale del conto.
• Importo netto: l'import o totale riscosso al netto delle commissioni e dei rimborsi. È possibile che questo importo sia negativo se si rimborsa il pagamento, poiché le commissioni non vengono restituite.
• Importo netto nella valuta aziendale: l'importo totale riscosso al netto delle commissioni e dei rimborsi, nella valuta aziendale del conto. È possibile che questo importo sia negativo se si rimborsa il pagamento, poiché le commissioni non vengono restituite.
• Importo netto nella valuta di regolamento: l'importo totale riscosso al netto delle commissioni nella valuta di regolamento.
• ID oggetto: l'ID record HubSpot univoco generato per ogni pagamento, impostato automaticamente da HubSpot. Questo valore non può essere modificato.
• Data/ora di creazione dell'oggetto: la data e l'ora in cui è stato creato questo record, impostata automaticamente da HubSpot. Non può essere modificata.
• Data/ora dell'ultima modifica dell'oggetto: timestamp più recente di qualsiasi aggiornamento delle proprietà di questo record, comprese le proprietà interne di HubSpot, che possono essere visibili o nascoste. Questa proprietà viene aggiornata automaticamente.
• Importo dello sconto sull'ordine: l'importo dello sconto sul totale dell'ordine.
• Importo dello sconto sull'ordine nella valuta aziendale: l'importo dello sconto sul totale dell'ordine, nella valuta aziendale dell'account.
• Codice sconto dell'ordine: il codice sconto utilizzato sull'ordine.
• Percentuale di sconto sull'ordine: la percentuale di sconto sull'ordine.
• Proprietario: il proprietario HubSpot del record di pagamento.
• Data di assegnazione del proprietario: il timestamp più recente relativo al momento in cui un proprietario è stato assegnato al pagamento, automaticamente da HubSpot.
• Team principale del proprietario: il team principale del proprietario del pagamento, assegnato automaticamente da HubSpot.
• ID pagamento: l'ID pagamento univoco generato per i tuoi record di fatturazione e le tue ricevute, impostato automaticamente da HubSpot. Non può essere modificato.
• Data di pagamento: la data in cui il cliente ha effettuato il pagamento o è stato addebitato da HubSpot per un pagamento ricorrente.
• Metodo di pagamento: il metodo di pagamento (ad esempio, carta di credito, ACH).
• Nome della fonte di pagamento: l'oggetto o lo strumento che ha creato il pagamento.
• Tipo di pagamento: i tipi di voci presenti sul pagamento, una tantum o ricorrenti.
• Commissione della piattaforma: le commissioni totali addebitate per il pagamento. Visualizza i tassi del conto nella panoramica delle impostazioni del conto pagamenti.
• Commissione della piattaforma nella valuta aziendale: le commissioni totali addebitate per il pagamento nella valuta aziendale del conto. Visualizza i tassi del conto nella panoramica delle impostazioni del conto pagamenti.
• Commissione della piattaforma nella valuta di regolamento: le commissioni totali addebitate per il pagamento nella valuta di regolamento. Visualizza i tassi del conto nella panoramica delle impostazioni del conto pagamenti.
• Commissioni di elaborazione: l'importo totale addebitato per elaborare il pagamento. Visualizza i tassi del conto nella panoramica delle impostazioni del conto pagamenti.
• Importo delle commissioni di elaborazione nella valuta aziendale: l'importo totale addebitato per elaborare il pagamento nella valuta aziendale del conto. Visualizza i tassi del conto nella panoramica delle impostazioni del conto pagamenti.
• Importo delle commissioni di elaborazione nella valuta di regolamento: l'importo totale addebitato per elaborare il pagamento nella valuta di regolamento. Visualizza i tassi del conto nella panoramica delle impostazioni del conto pagamenti.
• Processore: l'opzione di elaborazione dei pagamenti utilizzata per riscuotere il pagamento.
• Origine del record: come è stato creato il record.
• Dettaglio origine record 1: primo livello di dettaglio su come è stato creato il record.
• Dettagli origine record 2: secondo livello di dettaglio su come è stato creato il record.
• Dettagli origine registrazione 3: terzo livello di dettaglio su come è stata creata la registrazione.
• Numero di riferimento: il numero di riferimento associato al pagamento esterno.
• Rimborsato: l'importo totale rimborsato al cliente.
• Importo rimborsato nella valuta aziendale: l'importo totale rimborsato al cliente nella valuta aziendale del conto.
• Codice valuta di regolamento: il codice valuta di regolamento.
• Indirizzo di spedizione: indirizzo , città, stato, codice postale e paese in cui l'acquirente riceverà la merce acquistata.
• Città dell'indirizzo di spedizione: la città in cui l'acquirente riceverà la merce acquistata.
• Paese dell'indirizzo di spedizione: il paese in cui l'acquirente riceverà la merce acquistata.
• Riga 1 dell'indirizzo di spedizione: l'indirizzo dove l'acquirente riceverà la merce acquistata.
• Riga 2 dell'indirizzo di spedizione: l'appartamento , il numero dell'unità o l'edificio in cui l'acquirente riceverà la merce acquistata. Questo campo è facoltativo.
• Stato dell'indirizzo di spedizione: lo stato in cui l'acquirente riceverà la merce acquistata.
• Codice postale dell'indirizzo di spedizione: il codice postale dove l'acquirente riceverà la merce acquistata.
• Origine: l'oggetto, lo strumento o l'integrazione che ha creato il pagamento.
• ID origine: l'ID univoco dell'oggetto, dello strumento o dell'integrazione che ha creato il pagamento.
• URL di origine: l'URL dell'oggetto, dello strumento o dell'integrazione che ha creato il pagamento.
• Stato: lo stato del pagamento. Valori di stato possibili:
  • In elaborazione: il pagamento è in fase di elaborazione. Ulteriori informazioni sui tempi di elaborazione dei pagamenti. Una volta elaborato il pagamento, lo stato passerà a Completato o Non riuscito.
  • Riuscito: il pagamento è stato riscosso con successo dall'acquirente.
  • Non riuscito: il metodo di pagamento dell'acquirente non è andato a buon fine. Questo stato si applica solo ai pagamenti effettuati tramite addebito bancario (ad es. ACH) o ai pagamenti di abbonamenti.
  • Rimborso parziale: il pagamento è stato rimborsato per un importo inferiore a quello originariamente pagato.
  • Rimborsato: l'importo totale del pagamento originale è stato rimborsato.
  • Rimborso in elaborazione: è stata inviata una richiesta di rimborso.
• Stato aggiornato il: ultima voltain cui lo stato del pagamento è stato aggiornato.
• Importo totale dello sconto: scontitotali applicati a un pagamento, inclusi sconti su singole voci e sull'ordine.
• Importo totale dello sconto nella valuta aziendale: scontitotali applicati a un pagamento, inclusi gli sconti sulle singole voci e sugli ordini, nella valuta aziendale dell'account.
• Commissioni totali: commissioni totali sulle voci applicate a un pagamento. La proprietà è disponibile solo nei report e non compare nei registri dei pagamenti.
• Commissioni tot alinella valuta aziendale: commissionitotali applicate a un pagamento nella valuta aziendale dell'account. La proprietà è disponibile solo nei report e non compare nei registri dei pagamenti.
• Imposte totali: imposte totali applicate a un pagamento.
• Totale delle imposte nella valuta aziendale: totale delle imposte applicate a un pagamento, nella valuta aziendale dell'account.
• Aggiornato dall'ID utente: l'utente che ha aggiornato per ultimo il pagamento, impostato automaticamente da HubSpot.

Proprietà di abbonamento

È possibile utilizzare le proprietà di abbonamento nei segmenti, nei flussi di lavoro e nei report personalizzati.

• Entrate ricorrenti annuali: le entrate ricorrenti annuali dell'abbonamento.
• Entrate ricorrenti annuali nella valuta aziendale: le entrate ricorrenti annuali dell 'abbonamento, nella valuta aziendale dell'account.
• Record associati: record a cui è associato l'abbonamento. Ad esempio, un abbonamento potrebbe essere associato a un pagamento.
• Data di cancellazione: quando lo stato dell'abbonamento è cambiato in Inattivo o Non pagato.
• Processo di riscossione: il processo di riscossione dei pagamenti per l'abbonamento (ad esempio, automatico, manuale).
• Email di contatto: l'indirizzo email del contatto associato all 'abbonamento. Si tratta dell'indirizzo email principale utilizzato per le email relative all'abbonamento.
• ID utente che ha creato l'abbonamento: l'utente che ha creato l'abbonamento, impostato automaticamente da HubSpot.
• Codice valuta: il codice valuta dell 'abbonamento.
• Data di scadenza: la data in cui l'abbonamento terminerà.
• Motivo dell'ultima modifica: motivo dell'ultima modifica dell'abbonamento.
• Importo dell'ultimo pagamento: l'addebito più recente per l'abbonamento.
• Data dell'ultimo pagamento: la data in cui è stato elaborato l'ultimo pagamento per l'abbonamento.
• ID record uniti: l'elenco degli ID record che sono stati uniti in questo record, impostato automaticamente da HubSpot. Questo dato non può essere modificato.
• Entrate mensili ricorrenti: le entrate mensili ricorrenti dell'abbonamento.
• Entrate mensili ricorrenti nella valuta aziendale: le entrate mensili ricorrenti dell'abbonamento, nella valuta aziendale dell'account.
• Nome: il nome dell'abbonamento.
• Termini di pagamento netti: il periodo di tempo concordato, solitamente in giorni (ad esempio, netto 30), entro il quale il cliente deve pagare le fatture dell'abbonamento.
• Data di fatturazione successiva: la data di fatturazione successiva in cui verrà fatturato l'abbonamento. Se il valore del processo di riscossione è automatic_payments, l'abbonamento verrà addebitato automaticamente. Se il valore del metodo di riscossione è manual_payments, verrà creata una fattura.
• Importo del prossimo pagamento: il valore da elaborare alla prossima data di pagamento. Se la data del prossimo pagamento è nulla, la proprietà viene impostata su vuoto.
• Numero di pagamenti completati: il numero di pagamenti che sono stati elaborati per l'abbonamento.
• Numero di pagamenti previsti: il numero totale di pagamenti previsti per l'abbonamento, in base alla data di scadenza dell'abbonamento.
• Data/ora di creazione dell'oggetto: la data e l'ora in cui è stato creato il record dell'abbonamento, impostata automaticamente da HubSpot. Non può essere modificata.
• Proprietario: il proprietario dell'abbonamento.
• Data di assegnazione del proprietario: timestamp della data in cui è stato assegnato un proprietario all'abbonamento, impostato automaticamente da HubSpot.
• Team principale del proprietario: il team principale del proprietario dell'abbonamento, impostato automaticamente da HubSpot.
• Metodo di pagamento: il metodo di pagamento per l'abbonamento (ad esempio, carta di credito, ACH).
• Fonte di pagamento: l'oggetto o lo strumento che ha creato l'abbonamento.
• ID fonte di pagamento: l'ID univoco dell'oggetto o dello strumento che ha creato l'abbonamento, impostato automaticamente da HubSpot. Non può essere modificato.
• Processore: l'opzione di elaborazione dei pagamenti utilizzata per riscuotere i pagamenti dell'abbonamento.
• Città dell'azienda destinataria: la città dell'azienda o dell'organizzazione destinataria.
• Codice postale dell'azienda destinataria: il codice postale dell'azienda o dell'organizzazione destinataria.
• Stato/regione dell'azienda destinataria: lo stato o la regione dell'azienda o dell'organizzazione del destinatario.
• Indirizzo della società destinataria: l'indirizzo della società o dell'organizzazione del destinatario.
• Indirizzo postale dell'azienda destinataria 2: la seconda riga dell'indirizzo dell'azienda o dell'organizzazione destinataria.
• ID record: l'ID univoco di questo record, impostato automaticamente da HubSpot.
• Origine del record: come è stato creato il record.
• Dettagli origine record 1: primo livello di dettaglio su come è stato creato il record.
• Dettagli origine record 2: secondo livello di dettaglio su come è stato creato il record.
• Dettagli origine record 3: terzo livello di dettaglio su come è stato creato il record.
• Frequenza di fatturazione ricorrente: la frequenza con cui al cliente viene fatturato l'abbonamento.
• Data di inizio: la data prevista per l'inizio dell'abbonamento, ovvero il giorno del primo pagamento.
• Stato: lo stato dell'abbonamento. Lo stato dell'abbonamento può essere Attivo, Scaduto, Non pagato, Annullato, Pianificato o Scaduto. Ulteriori informazioni sugli stati degli abbonamenti.
• Abbonamento modificato il: timestamp in millisecondi dell'epoca in cui l'abbonamento è stato modificato l'ultima volta.
• Importo totale riscosso: importototale riscosso dall'abbonamento nella valuta dell'abbonamento.
• Importo totale residuo: importototale residuo da riscuotere per gli abbonamenti con un numero fisso di pagamenti, nella valuta dell'abbonamento.
• Link per aggiornare il metodo di pagamento: link per aggiornare il metodo di pagamento dell'abbonamento.
• Aggiornato dall'ID utente: l'utente che ha aggiornato l'abbonamento per ultimo, impostato automaticamente da HubSpot.