Propiedades de pagos y suscripciones de HubSpot

Cuando un comprador de realiza un pago, HubSpot almacena detalles sobre el pago en propiedades específicas. HubSpot también almacenará detalles sobre una suscripción si se crea un registro de suscripción para un pago recurrente. 

Por favor, ten en cuenta que: los pagos y las suscripciones son objetos definidos por HubSpot que están construidos sobre el mismo marco de objetos que los objetos estándar de CRM. Sin embargo, estas propiedades no pueden ser administradas o editadas en tu ajustes de propiedades.

Propiedades de pago

Puedes utilizar las propiedades de pago en los flujos de trabajo de o para segmentar los Registros de pago de en la página de índice. 

• Banco o emisor: el nombre del banco o emisor de la tarjeta que el comprador utilizó para hacer un pago.
• Dirección de facturación: la dirección postal, la ciudad, el estado, el código postal y el país del método de pago que el comprador utilizó para efectuar un pago. 
• Ciudad de la dirección de facturación: la ciudad del método de pago que el comprador utilizó para realizar un pago.
• País de la Dirección de Facturación: el país para el método de pago que el comprador utilizó para realizar un pago.
• Dirección de facturación línea 1: la dirección del método de pago que el comprador utilizó para hacer un pago.
• Dirección de facturación línea 2: el apartamento, número de unidad o edificio para el método de pago que el comprador utilizó para hacer un pago. Campo opcional.
• Código postal de la Dirección de facturación: el código postal del método de pago que el comprador utilizó para realizar un pago. 
• Creado por ID de usuario: el usuario que creó este objeto. Este valor es establecido automáticamente por HubSpot y no puede ser modificado.
• Código de moneda: el código de moneda para el pago. Será en USD. 
• Cliente: la dirección de correo electrónico del comprador que realizó el pago.
• Importe bruto: la cantidad total que se cobró al cliente.
• Últimos cuatro dígitos: los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria o tarjeta utilizada como método de pago.
• Importe neto: la cantidad total que has cobrado después de las tasas y cualquiera de los reembolsos. Es posible que esta cantidad sea negativa si reembolsas el interruptor, ya que las tasas no se devuelven.
• ID de objeto: el ID único de este registro. Este valor es establecido automáticamente por HubSpot y no puede ser modificado.
• Fecha/hora de creación del objeto: la fecha y hora en que se creó este registro. Este valor es establecido automáticamente por HubSpot y no puede ser modificado.
• Fecha/hora de la última modificación del objeto: fecha/hora más reciente de cualquier actualización de propiedades de este registro. Esto incluye las propiedades internas de HubSpot, que pueden estar visibles u ocultas. Esta propiedad se actualiza automáticamente.
• ID de Pago: el ID único para este pago. Este valor lo establece HubSpot automáticamente y no se puede modificar.
• Fecha de pago: la fecha en la que el cliente envió el pago o en la que HubSpot le cobró por un pago periódico.
• Método de pago: la forma en que el cliente realizó el pago (por ejemplo, tarjeta de crédito).
• Nombre de la fuente de pago: el nombre interno del enlace de pago que creó el pago.
• Gastos de tramitación: la cantidad total que HubSpot ha cobrado por tramitar este pago. Para ver las tarifas actuales, ve a la pestaña Información de la cuenta en ajustes de pagos.
• Reembolsado: la cantidad total reembolsada al cliente.
• Dirección de envío: la dirección, la ciudad, el estado, el código postal y el país donde el comprador recibirá la mercancía que ha comprado. 
• Dirección de envío ciudad: la ciudad donde el comprador recibirá la mercancía que compró. 
• País de la dirección de envío: el país donde el comprador recibirá la mercancía que compró. 
• Dirección de envío línea 1: la dirección de la calle donde el comprador recibirá la mercancía que compró. 
• Dirección de envío línea 2: el apartamento, número de unidad o edificio donde el comprador recibirá la mercancía que compró. Campo opcional. 
• Estado de la dirección de envío: Estado en el que el comprador recibirá la mercancía que ha comprado. 
• Código postal de la dirección de envío: el código postal donde el comprador recibirá la mercancía que compró. 
• Fuente: el objeto, herramienta o integración que creó el Pago.
• ID de origen: el ID único del objeto, herramienta o integración que creó el Pago.
• URL de origen: la URL del objeto, herramienta o integración que creó el pago.
• STATUS [ESTADO]: el estado actual del Pago. 
  • Procesamiento: el tiempo de procesamiento del pago dependerá del método de pago utilizado. Una vez procesado el pago, el estado cambiará a Realizado o Fallido. Si utilizas un Método de Transferencia Bancaria, como ACH, los tiempos de procesamiento son:
    • ACH: el cargo en la cuenta bancaria de un comprador puede tardar hasta cuatro Días laborables, durante los cuales el estado aparecerá como Procesando.
    • BACs: el cargo en la cuenta bancaria del comprador puede tardar hasta cinco Días laborables, durante los cuales el estado aparecerá como Procesando.
    • PADs: el cargo en la cuenta bancaria de un comprador puede tardar hasta cinco Días laborables, durante los cuales el estado aparecerá como Procesando.
    • SEPA: el cargo en la cuenta bancaria del comprador puede tardar hasta 14 días laborables, con una media de cinco días laborables.
      Realizado: el pago se cobró correctamente al comprador.
  • Fallo: el método de pago del comprador no se ha cargado correctamente. Este estado sólo se aplica a los pagos realizados mediante transferencia bancaria o pagos de suscripción.
  • Reembolsado parcialmente: el pago se reembolsó por una cantidad inferior a la que el comprador pagó originalmente.
  • Reembolsado: se reembolsó la cantidad total del pago original. 
    Reembolso en trámite: se presentó una solicitud de reembolso. Reembolsar los pagos realizados mediante transferencia bancaria, como ACH, puede llevar de cinco a diez días laborables. 
• Estado actualizado el: la última vez que se actualizó el estado del Pago.
• Cantidad total de descuentos: la suma de todos los descuentos de un pago cobrado al comprador, incluye los descuentos por elemento de pedido y por pedido.
• Cantidad total de descuento del pedido: la cantidad de descuento del pedido en un pago cobrado a un comprador (sin incluir los descuentos por elemento de pedido).
• Importe total del descuento por elemento de línea: la suma de todos los descuentos por elemento de línea de un pago cobrado al comprador, incluidos los elementos de línea únicos y recurrentes.
• Total de tasas: la suma total de la cantidad de todos los Elementos de pedido pagados. Esta propiedad sólo está disponible en Informes y no aparecerá en Registros de Pago.
• Total impuestos: la suma total de la cantidad de todos los elementos de pedido de impuestos pagados. Esta propiedad sólo está disponible en Informes y no aparecerá en Registros de Pago.
• Actualizado por ID de usuario: el usuario que actualizó este objeto por última vez. Este valor es establecido automáticamente por HubSpot y no puede ser modificado. 

Propiedades de suscripción

Puedes utilizar las propiedades de suscripción en otras herramientas de HubSpot, como listas, flujos de trabajo, y informes personalizados.

• Ingresos recurrentes anuales: los ingresos recurrentes anuales de la suscripción.
• Fecha de cancelación: indica cuándo el estado de la suscripción ha cambiado a Inactivo o Impagado.
• Fecha de creación: la fecha y hora en que se creó este registro de suscripción. Este valor es establecido automáticamente por HubSpot y no puede ser modificado.
• Código de moneda: el código de moneda de la suscripción. Será en USD. 
• Fin: fecha de finalización de la suscripción.
• Última fecha de modificación: marca de tiempo más reciente de cualquier actualización de propiedades para este registro. Esto incluye las propiedades internas de HubSpot, que pueden estar visibles u ocultas. Esta propiedad se actualiza automáticamente.
• Último importe del pago: la cantidad que se cobró por la suscripción durante el Período de facturación más reciente.
• Ingresos recurrentes mensuales: los ingresos recurrentes mensuales de la suscripción.
• NOMBRE: el nombre de la suscripción.
• Cantidad del siguiente pago: la cantidad debida al inicio del siguiente Período de facturación.
• Próxima fecha de vencimiento del pago: el inicio del siguiente Período de facturación.
• Número de pagos completados: el número de pagos que se han procesado correctamente para la suscripción.
• Número de pagos previstos: el número de pagos totales previstos para la suscripción.
• Método de pago: el método de pago archivado para esta suscripción.
• Fuente de pago: el objeto o herramienta que creó la suscripción.
• ID de la fuente de pago: el ID único del objeto o herramienta que creó la suscripción. Este valor es establecido automáticamente por HubSpot y no puede ser modificado.
• Frecuencia de facturación recurrente: cada cuánto se factura al cliente por la suscripción.
• Start [Inicio]: la fecha prevista para el inicio de la suscripción, que es el día del primer pago. 
• Estado: el estado de la suscripción. El estado de la suscripción puede ser Activo, Vencido, Impagado, Cancelado, Programado o Caducado. 
• Propietario de la suscripción: el propietario de la suscripción.
• Cantidad total recaudada: la cantidad total recaudada de la suscripción.