Propiedades de pagos y suscripciones de HubSpot

Cuando un comprador realiza un pago, HubSpot almacena los detalles sobre el pago en propiedades específicas. Si se crea un registro de suscripción , HubSpot también almacenará detalles sobre el mismo.

Este artículo enumera las propiedades de pago y suscripción disponibles en HubSpot. Para gestionar los pagos y utilizar la herramienta de suscripciones:

• Aprenda a gestionar los pagos.
• Aprende a ajustar la herramienta de suscripciones.
• Aprenda a crear suscripciones para cobrar pagos periódicos de los compradores.
• Aprende a gestionar las suscripciones facturadas en HubSpot.

Propiedades de pago

Puede utilizar propiedades de pago en segmentos, workflows e informes personalizados.

• Cantidad pagada: la cantidad total cobrada al cliente después de los reembolsos.
• De pago en divisa de la empresa: cantidad total cobrada al cliente después de las devoluciones, en la divisa de la empresa de la cuenta.
• Registros asociados: otros registros a los que está asociado el pago. Por ejemplo, un pago podría estar asociado a una suscripción.
• Banco o emisor: el nombre del banco o emisor de la tarjeta que el comprador utilizó para realizar un pago.
• Dirección de facturación: dirección de facturación del comprador, ciudad, estado, código postal y país.
• Ciudad de facturación: la ciudad de facturación del comprador.
• País de la dirección de facturación: país de facturación del comprador.
• Dirección de facturación línea 1: la primera línea de la dirección de facturación del comprador.
• Dirección de facturación línea 2: la segunda línea de la dirección de facturación del comprador. Este campo es opcional.
• Estado de la dirección de facturación: el estado de facturación del comprador. 
• Código postal de la dirección de facturación: el código postal de facturación del comprador. 
• Creado por ID de usuario: el usuario que creó el pago, ajustado automáticamente por HubSpot.
• Código de divisa: el código de divisa para el pago.
• Cliente: la dirección de correo electrónico del comprador que realizó el pago.
• Fecha de creación de la disputa: fecha de creación de una disputa de pago .
• Cantidad objeto de litigio: cantidad objeto de litigio por un pago.
• Plazo de impugnación: plazo para la resolución de una impugnación de pago .
• Motivo de la disputa: el motivo de la disputa por un pago.
• Disputado (acción requerida): se ha abierto una disputa de pago y necesita ser contrarrestada o aceptada.
• Impugnado (pendiente de decisión): se ha impugnado un pago y se está a la espera de la decisión del banco.
• Disputado (ganado): el banco falló a favor del comerciante por una disputa de pago.
• Disputado (perdido): el banco falló a favor del comprador por una disputa sobre el pago.
• Importe bruto: la cantidad total que se cobró al cliente.
• Cantidad bruta en la divisa de la empresa: la cantidad total que se ha cobrado al cliente en la divisa de la empresa de la cuenta.
• Comentario interno: nota o comentario interno realizado por un usuario cuando se efectúa un pago a partir de una factura.
• Cuatro últimos dígitos: los cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria o de la tarjeta utilizada para pagar.
• Elemento de pedido: cantidad de descuento por elemento de pedido .
• Elemento de pedido en moneda de la empresa: la cantidad de descuento del elemento de pedido en la moneda de la empresa de la cuenta.
• Cantidad máxima reemb olsable en la divisa de la empresa: la cantidad máxima que se puede reembolsar en la divisa de la empresa de la cuenta.
• Cantidad neta: la cantidad total cobrada después de las tasas y las devoluciones. Es posible que esta cantidad sea negativa si reembolsa el pago, ya que las comisiones no se devuelven. 
• Cantidad neta en la divisa de la empresa: la cantidad total cobrada después de comisiones y reembolsos, en la divisa de la empresa de la cuenta. Es posible que esta cantidad sea negativa si reembolsas el pago, ya que las tasas no se devuelven.
• Cantidad neta en la divisa de liquidación: la cantidad total recaudada después de las comisiones en la divisa de liquidación.
• ID de objeto: el ID de registro único de HubSpot generado para cada pago, ajustado automáticamente por HubSpot. Este valor no se puede modificar.
• Fecha/hora de creación del objeto: fecha y hora en la que se creó este registro, ajustadas automáticamente por HubSpot. Esto no se puede modificar.
• Fecha/hora de la última modificación del objeto: fecha/hora más reciente de cualquier actualización de las propiedades de este registro, incluidas las propiedades internas de HubSpot, que pueden estar visibles u ocultas. Esta propiedad se actualiza automáticamente.
• Cantidad de descuento del pedido: la cantidad del descuento sobre el total del pedido.
• Cantidad de descuento del pedido en la divisa de la empresa: la cantidad de descuento sobre el total del pedido, en la divisa de la empresa de la cuenta.
• Código de descuento del pedido: el código de descuento utilizado en el pedido.
• Porcentaje de descuento del pedido: el porcentaje de descuento en el pedido.
• Propietario: el propietario de HubSpot del registro de pago.
• Fecha de asignación del propietario: la fecha más reciente en la que se asignó un propietario al pago, automáticamente por HubSpot.
• Equipo principal del propietario: el equipo principal del propietario del pago, automáticamente por HubSpot.
• ID de pago: el ID de pago único generado para sus registros de facturación y recibos, ajustado automáticamente por HubSpot. Esto no se puede modificar.
• Fecha de pago: la fecha en la que el cliente envió el pago, o en la que HubSpot le cobró por un pago recurrente.
• Forma de pago: la forma de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito, ACH).
• Nombre de la fuente de pago: el objeto o la herramienta que creó el pago.
• Tipo de pago: los tipos de elementos de pedido en el pago, ya sea único o periódico.
• Tarifa de la plataforma: el total de las tarifas cobradas por el pago. Consulte las tarifas de la cuenta en el resumen de ajustes de la cuenta de pagos.
• Tarifa de la plataforma en la divisa de la empresa: el total de las tarifas cobradas por el pago en la divisa de la empresa de la cuenta. Consulte las tarifas de la cuenta en el resumen de ajustes de la cuenta de pagos.
• Tarifa de la plataforma en la divisa de liquidación: el total de las tarifas cobradas por el pago en la divisa de liquidación. Consulte las tarifas de la cuenta en el resumen de ajustes de la cuenta de pagos.
• Gastos de tramitación: la cantidad total cobrada por tramitar el pago. Consulte las tarifas de la cuenta en el resumen de ajustes de la cuenta de pagos.
• Importe de las tarifas de procesamiento en la divisa de la empresa: la cantidad total cobrada por procesar el pago en la divisa de la empresa de la cuenta. Consulte las tarifas de la cuenta en el resumen de ajustes de la cuenta de pagos.
• Cantidad de la tarifa de procesamiento en la divisa de liquidación: la cantidad total cobrada por procesar el pago en la divisa de liquidación. Consulte las tarifas de la cuenta en el resumen de ajustes de la cuenta de pagos.
• Procesador: la opción de procesamiento de pagos utilizada para cobrar el pago.
• Fuente del registro: cómo se creó el registro.
• Detalle de la fuente del registro 1: primer nivel de detalle sobre cómo se creó el registro.
• Detalle de la fuente del registro 2: segundo nivel de detalle sobre cómo se creó el registro.
• Detalle de la fuente del registro 3: tercer nivel de detalle sobre cómo se creó el registro.
• Número de referencia: el número de referencia asociado con el pago externo.
• Reembolsado: la cantidad total que se le reembolsó al cliente.
• Cantidad reembolsada en la divisa de la empresa: la cantidad total reembolsada al cliente en la divisa de la empresa de la cuenta.
• Código de la divisa de liquidación : el código de la divisa de liquidación.
• Dirección de envío: la dirección postal, la ciudad, el estado, el código postal y el país donde el comprador recibirá los productos adquiridos. 
• Ciudad de la dirección de envío: la ciudad en la que el comprador recibirá los productos adquiridos. 
• País de la dirección de envío: el país en el que el comprador recibirá los bienes adquiridos. 
• Dirección de envío línea 1: la dirección postal donde el comprador recibirá la mercancía que ha adquirido. 
• Dirección de envío línea 2: el apartamento, número de unidad o edificio donde el comprador recibirá la mercancía que ha adquirido. Este campo es opcional. 
• Estado de la dirección de envío: el estado en el que el comprador recibirá los bienes adquiridos. 
• Código postal de la dirección de envío: el código postal donde el comprador recibirá la mercancía que ha comprado. 
• Fuente: el objeto, la herramienta o la integración que creó el pago.
• ID de fuente: el ID único del objeto, la herramienta o la integración que creó el pago.
• URL de fuente: la URL del objeto, la herramienta o la integración que creó el pago.
• Estado: estado del pago. Posibles valores de estado: 
  • Procesando: el pago está siendo procesado. Más información sobre los plazos de tramitación de los pagos. Una vez procesado el pago, el estado cambiará a Correcto o Fallido.
  • Correcto: el pago se ha cobrado correctamente al comprador.
  • Fallido: método de pago del comprador fallido. Este estado sólo se aplica a los pagos realizados a través de débito bancario (por ejemplo, ACH), o los pagos de suscripción .
  • Reembolsado parcialmente: el pago se ha reembolsado por una cantidad inferior a la abonada inicialmente.
  • Reembolsado: se reembolsó la cantidad total del pago original.
  • Procesando reembolso: se ha presentado una solicitud de reembolso. 
• Estado actualizado el: la última vez que se actualizó el estado del pago.
• Cantidad total del descuento: descuentos totales aplicados a un pago, incluidos los descuentos por elemento de pedido y por pedido.
• Cantidad total del descuento en la divisa de la empresa: descuentos totales aplicados a un pago, incluidos los descuentos por elemento de pedido y por pedido, en la divisa de la empresa de la cuenta.
• Total de tasas: total de tasas por elemento de pedido aplicadas a un pago. Propiedad sólo está disponible en los informes y no aparecerá en los registros de pagos.
• Total de comisiones en divisa de la empresa: total de comisiones de elemento de pedido aplicadas a un pago en la divisa de la empresa de la cuenta. Propiedad sólo está disponible en los informes y no aparecerá en los registros de pagos.
• Impuestos totales: impuestos totales aplicados a un pago.
• Impuestos totales en la divisa de la empresa: impuestos totales aplicados a un pago, en la divisa de la empresa de la cuenta.
• Actualizado por ID de usuario: el usuario que actualizó por última vez el pago, ajustado automáticamente por HubSpot.

Propiedades de suscripción

Puede utilizar propiedades de suscripción en segmentos, workflows e informes personalizados.

• Ingresos recurrentes anuales: los ingresos recurrentes anuales de la suscripción.
• Ingresos recurrentes anuales en la divisa de la empresa: los ingresos recurrentes anuales de la suscripción, en la divisa de la empresa de la cuenta.
• Registros asociados: registros a los que está asociada la suscripción . Por ejemplo, una suscripción puede estar asociada a un pago.
• Fecha de pérdida de clientes: cuando el estado de la suscripción ha cambiado a Inactivo o Impagado.
• Proceso de cobro: el proceso de cobro del pago de la suscripción (por ejemplo, automático, manual).
• Correo electrónico del contacto: la dirección de correo electrónico del contacto asociado a la suscripción. Es la dirección de correo electrónico principal que se utiliza para los correos relacionados con la suscripción.
• Creado por ID de usuario: el usuario que creó la suscripción, ajustado automáticamente por HubSpot.
• Código de divisa: el código de divisa de la suscripción.
• Fecha de finalización: la fecha en la que finalizará la suscripción .
• Motivo de la última modificación: motivo de la última modificación de la suscripción.
• Cantidad del último pago: el cargo más reciente de la suscripción.
• Fecha del último pago: fecha en la que se procesó el último pago de la suscripción.
• IDs de registros fusionados: la lista de IDs de registros que se han fusionado en este registro, ajustados automáticamente por HubSpot. Esto no se puede cambiar.
• Ingresos recurrentes mensuales: los ingresos recurrentes mensuales de la suscripción.
• Ingresos recurrentes mensuales en la divisa de la empresa: los ingresos recurrentes mensuales de la suscripción, en la divisa de la empresa de la cuenta.
• Nombre: el nombre de la suscripción.
• Condiciones netas de pago: el plazo acordado, normalmente en días (por ejemplo, neto 30), para que el cliente abone las facturas de suscripción.
• Próxima fecha de facturación: la próxima fecha de facturación en la que se facturará la suscripción. Si el valor del proceso de cobranza es automatic_payments, la suscripción se cobrará automáticamente. Si el valor del método de cobro es manual_payments, se creará una factura.
• Cantidad del próximo pago: el valor que se procesará en la próxima fecha de pago. Si la fecha del próximo pago es nula, la propiedad se ajusta a vacía.
• Número de pagos completados: el número de pagos que se han procesado para la suscripción.
• Número de pagos previstos: número de pagos totales previstos para la suscripción, en función de la fecha de finalización de la suscripción.
• Fecha/hora de creación del objeto: la fecha y hora en que se creó el registro de suscripción, ajustadas automáticamente por HubSpot. Esto no se puede cambiar.
• Propietario: el propietario de la suscripción.
• Fecha de asignación del propietario: fecha y hora en la que se asignó un propietario a la suscripción, ajustada automáticamente por HubSpot.
• Equipo principal del propietario: el equipo principal del propietario de la suscripción, ajustado automáticamente por HubSpot.
• Forma de pago: la forma de pago de la suscripción (por ejemplo, tarjeta de crédito, ACH).
• Fuente de pago: el objeto o la herramienta que creó la suscripción.
• ID de la fuente de pago: el ID único del objeto o herramienta que creó la suscripción, ajustado automáticamente por HubSpot. Esto no se puede cambiar.
• Procesador: la opción de procesamiento de pagos utilizada para cobrar los pagos de suscripción.
• Ciudad de la empresa del destinatario: la ciudad de la empresa u organización del destinatario.
• Código postal de la empresa del destinatario: el código postal de la empresa u organización del destinatario.
• El estado o la región de la empresa u organización del destinatario: el estado o región de la empresa u organización del destinatario.
• Dirección de la empresa del destinatario: la dirección de la empresa u organización del destinatario.
• Dirección de la empresa del destinatario 2: la segunda línea de la dirección de la empresa u organización del destinatario.
• ID de registro: el ID único para este registro, ajustado automáticamente por HubSpot.
• Fuente del registro: cómo se creó el registro.
• Detalle de la fuente del registro 1: primer nivel de detalle sobre cómo se creó el registro.
• Detalle de la fuente del registro 2: segundo nivel de detalle sobre cómo se creó el registro.
• Detalle de la fuente del registro 3: tercer nivel de detalle sobre cómo se creó el registro.
• Frecuencia de facturación recurrente: con qué frecuencia se factura la suscripción al cliente.
• Fecha de inicio: la fecha en la que está programado el inicio de la suscripción, que es el día del primer pago. 
• Estado: el estado de la suscripción. El estado de la suscripción puede ser Activa, Vencida, Sin Sin pagar, Cancelada, Programada o Vencida. Más información sobre las estatuas de suscripción.
• Suscripción modificada el: marca de tiempo en milisegundos de época de la última vez que se modificó una suscripción.
• Cantidad total recaudada: cantidad total recaudada de la suscripción en la divisa de la suscripción. 
• Cantidad total restante: cantidad total que queda por cobrar para las suscripciones con un número fijo de pagos, en la divisa de la suscripción.
• Actualizar enlace de método de pago: enlace para actualizar el método de pago en la suscripción.
• Actualizado por ID de usuario: el usuario que actualizó por última vez la suscripción, ajustado automáticamente por HubSpot.