HubSpot's betalingen en abonnementen

Wanneer een koper een betaling doet, slaat HubSpot details over de betaling op in specifieke eigenschappen. HubSpot slaat ook details over een abonnement op als een abonnementrecord wordt gemaakt voor een terugkerende betaling.

Let op: betalingen en abonnementen zijn door HubSpot gedefinieerde objecten die zijn gebouwd op hetzelfde object framework als de standaard CRM objecten. Deze eigenschappen kunnen echter niet worden beheerd of bewerkt in uw objectinstellingen.

Betalingseigenschappen

Je kunt betalingseigenschappen gebruiken in workflows of om betalingsrecords te segmenteren op de indexpagina.

• Bank of uitgever: de naam van de bank of kaartuitgever die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen.
• Factuuradres: het straatadres, de stad, de staat, de postcode en het land voor de betalingsmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen.
• Factuuradres stad: de stad voor de betalingsmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te verrichten.
• Land factuuradres: het land voor de betalingsmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te verrichten.
• Factuuradres regel 1: het straatadres voor de betaalmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen.
• Factuuradres regel 2: het appartement, het nummer van de eenheid of het gebouw voor de betalingsmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen. Dit is een optioneel veld.
• Factuuradres postcode: de postcode voor de betalingsmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen.
• Aangemaakt door gebruikers-ID: de gebruiker die dit object heeft aangemaakt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.
• Valutacode: de valutacode voor de betaling. Deze is in USD.
• Klant: het e-mailadres van de koper die de betaling heeft gedaan.
• Brutobedrag: het totale bedrag dat de klant in rekening is gebracht.
• Laatste vier cijfers: de laatste vier cijfers van de bankrekening of kaart die als betaalmethode is gebruikt.
• Nettobedrag: het totale bedrag dat je hebt geïncasseerd na kosten en eventuele terugbetalingen. Het is mogelijk dat dit bedrag negatief is als je de betaling terugbetaalt, omdat vergoedingen niet worden terugbetaald.
• Object ID: de unieke ID voor dit record. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.
• Object aanmaak datum/tijd: de datum en tijd waarop dit record is aangemaakt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en mag niet worden gewijzigd.
• Object laatst gewijzigd datum/tijd: meest recente tijdstempel van een eigenschap update voor dit record. Dit omvat HubSpot interne eigenschappen, die zichtbaar of verborgen kunnen zijn. Deze eigenschap wordt automatisch bijgewerkt.
• Betaling ID: de unieke ID voor deze betaling. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.
• Betalingsdatum: de datum waarop de klant de betaling heeft ingediend of door HubSpot in rekening is gebracht voor een terugkerende betaling.
• Betalingsmethode: de manier waarop de klant de betaling heeft gedaan (bijv. creditcard).
• Naam betalingsbron: de interne naam van de betalingskoppeling die de betaling heeft aangemaakt.
• Verwerkingskosten: het totale bedrag dat HubSpot in rekening heeft gebracht voor het verwerken van deze betaling. Ga naar het tabbladAccountinfo in de betalingsinstellingen om de huidige tarieven te bekijken.
• Terugbetaald: het totale bedrag dat aan de klant is terugbetaald.
• Verzendadres: het adres, de stad, de staat, de postcode en het land waar de koper de gekochte goederen ontvangt.
• Verzendadres stad: de stad waar de koper de gekochte goederen ontvangt.
• Land afleveradres: het land waar de koper de gekochte goederen zal ontvangen.
• Verzendadres regel 1: het adres waar de koper de gekochte goederen zal ontvangen.
• Verzendadres regel 2: het appartement, unitnummer of gebouw waar de koper de gekochte goederen ontvangt. Dit is een optioneel veld.
• Verzendadres staat: de staat waar de koper de gekochte goederen ontvangt.
• Verzendadres zip: de postcode waar de koper de gekochte goederen zal ontvangen.
• Bron: het object, de tool of integratie die de betaling heeft aangemaakt.
• Bron-ID: de unieke ID voor het object, de tool of de integratie die de betaling heeft aangemaakt.
• Bron URL : de URL voor het object, de tool of de integratie die de betaling heeft aangemaakt.
• Status: de huidige status van de betaling.
  • Verwerking: de verwerkingstijd van de betaling hangt af van de gebruikte betaalmethode. Zodra de betaling is verwerkt, verandert de status in Geslaagd of Mislukt. Als u een bankoverboekingsmethode gebruikt, zoals ACH, zijn de verwerkingstijden:
    • ACH: het kan tot vier werkdagen duren om de bankrekening van de koper te debiteren.
    • BAC's: het kan tot vijf werkdagen duren om de bankrekening van een koper te debiteren; in deze periode wordt de status weergegeven als Verwerking.
    • PAD's: het kan tot vijf werkdagen duren om de bankrekening van een koper te debiteren; tijdens deze periode verschijnt de status als Verwerking.
    • SEPA: het kan tot 14 werkdagen duren om de bankrekening van de koper te debiteren, met een gemiddelde van vijf werkdagen.
      Geslaagd: de betaling is succesvol geïncasseerd bij de koper.
  • Mislukt: de betaalmethode van de koper is niet succesvol afgeschreven. Deze status geldt alleen voor betalingen via bankoverschrijving of abonnementsbetalingen.
  • Gedeeltelijk terugbetaald: de betaling werd terugbetaald voor een lager bedrag dan wat de koper oorspronkelijk had betaald.
  • Terugbetaald: het totale bedrag van de oorspronkelijke betaling is terugbetaald.
    Restitutie in behandeling: er is een restitutieverzoek ingediend. Het kan vijf tot tien werkdagen duren voordat restituties voor betalingen via een bankoverboeking, zoals ACH, zijn verwerkt.
• Status bijgewerkt op: de laatste keer dat de status van de betaling is bijgewerkt.
• Totaal kortingsbedrag: de som van alle kortingen op een betaling die is verzameld van de koper, inclusief regelitem- en orderkortingen.
• Totaal orderkortingsbedrag: het orderkortingsbedrag op een betaling die is verzameld bij een koper (exclusief regelartikelkortingen).
• Totaal bedrag regelitems: de som van alle regelitems op een betaling die is verzameld bij de koper, inclusief eenmalige en terugkerende regelitems.
• Totaal vergoedingen: de som van alle betaalde vergoedingsregelitems. Deze eigenschap is alleen beschikbaar in de rapportage en verschijnt niet op betalingsrecords.
• Totaal belastingen: de som van alle betaalde belastingen. Deze eigenschap is alleen beschikbaar in de rapportage en verschijnt niet in betalingsrecords.
• Bijgewerkt door gebruikers-ID: de gebruiker die dit object het laatst heeft bijgewerkt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.

Abonnement eigenschappen

Je kunt abonnementseigenschappen gebruiken in andere HubSpot tools, waaronder lijsten, workflows en aangepaste rapporten.

• Jaarlijks terugkerende inkomsten: de jaarlijks terugkerende inkomsten van het abonnement.
• Churn-datum: geeft aan wanneer de abonnementsstatus is gewijzigd in Inactief of Onbetaald.
• Aanmaakdatum: de datum en tijd waarop deze abonnementsrecord is aangemaakt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.
• Valutacode: de valutacode van het abonnement. Deze is in USD.
• Einddatum: de datum waarop het abonnement eindigt.
• Laatste wijzigingsdatum: de meest recente tijdstempel van een bijgewerkte eigenschap voor dit record. Dit omvat HubSpot interne eigenschappen, die zichtbaar of verborgen kunnen zijn. Deze eigenschap wordt automatisch bijgewerkt.
• Laatste betalingsbedrag: het bedrag dat in rekening is gebracht voor het abonnement tijdens de meest recente factureringsperiode.
• Maandelijks terugkerende inkomsten: de maandelijks terugkerende inkomsten van het abonnement.
• Naam: de naam van het abonnement.
• Volgende betalingsbedrag: het bedrag dat verschuldigd is aan het begin van de volgende factureringsperiode.
• Volgende betaaldatum: de start van de volgende factureringsperiode.
• Aantal voltooide betalingen: het aantal betalingen dat met succes is verwerkt voor het abonnement.
• Aantal verwachte betalingen: het aantal verwachte betalingen voor het abonnement.
• Betalingsmethode: de betalingsmethode in het bestand voor dit abonnement.
• Betalingsbron: het object of de tool waarmee het abonnement is aangemaakt.
• Betalingsbron ID : de unieke ID voor het object of de tool die het abonnement heeft aangemaakt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.
• Terugkerende factureringsfrequentie: hoe vaak de klant wordt gefactureerd voor het abonnement.
• Startdatum: de datum waarop het abonnement ingaat, dit is de dag van de eerste betaling.
• Status: de status van het abonnement. De abonnementsstatus kan Actief, Vervallen, Onbetaald, Geannuleerd, Gepland of Verlopen zijn.
• Abonnementseigenaar: de eigenaar van het abonnement.
• Totaal geïncasseerd bedrag: het totaal geïncasseerde bedrag van het abonnement.