HubSpot's betalingen en abonnementen
Laatst bijgewerkt: oktober 29, 2024
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen |
Wanneer een koper een betaling doet, slaat HubSpot details over de betaling op in specifieke eigenschappen. HubSpot slaat ook details over een abonnement op als er een abonnementrecord wordt gemaakt.
Let op:
- Betalingseigenschappen zijn beschikbaar wanneer je HubSpot payments of Stripe gebruikt voor het verwerken van betalingen. HubSpot payments is beschikbaar voor bedrijven in de Verenigde Staten met Starter-, Professional- en Enterprise-accounts. Stripe is beschikbaar voor alle abonnementen en internationaal beschikbaar met enkele uitzonderingen.
- HubSpot-gedefinieerde objecten die gebouwd zijn op hetzelfde object framework als de standaard CRM objecten. Maar deze eigenschappen kunnen niet worden beheerd of bewerkt in je objectinstellingen.
Betalingseigenschappen
Je kunt betalingseigenschappen gebruiken om betalingsrecords te segmenteren op de indexpagina. Gebruikers in een Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, of Operations Hub Professional of Enterprise-account kunnen betalingseigenschappen gebruiken in workflows.
- Betaald bedrag: het totale bedrag dat van de klant is ontvangen na terugbetalingen.
- Betaald bedrag in bedrijfsvaluta: het totale bedrag dat is geïnd van de klant na terugbetalingen, in de standaardvaluta van de account.
- Gekoppelde records: andere records waaraan de betaling is gekoppeld. Een betaling kan bijvoorbeeld worden gekoppeld aan een abonnement.
- Bank of uitgever: de naam van de bank of kaartuitgever die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen.
- Factuuradres: het straatadres, de stad, de staat, de postcode en het land voor de betalingsmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen.
- Factuuradres stad: de stad voor de betalingsmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen.
- Land factuuradres: het land voor de betalingsmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen.
- Factuuradres regel 1: het adres van de betalingsmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen.
- Factuuradres regel 2: het appartement, het nummer van de eenheid of het gebouw voor de betalingsmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen. Dit is een optioneel veld.
- Factuuradres staat:
- Postcode factuuradres: de postcode voor de betaalmethode die de koper heeft gebruikt om een betaling te doen.
- Aangemaakt door gebruikers-ID: de gebruiker die de betaling heeft aangemaakt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot.
- Valutacode: de valutacode voor de betaling. Deze is in USD.
- Klant: het e-mailadres van de koper die de betaling heeft gedaan.
- Brutobedrag: het totale bedrag dat de klant in rekening is gebracht.
- Brutobedrag in bedrijfsvaluta: het totale bedrag dat de klant in rekening is gebracht in de standaardvaluta van de rekening.
- Interne opmerking: een interne notitie/opmerking gemaakt door een gebruiker wanneer een betaling wordt gedaan vanaf een factuur.
- Laatste vier cijfers: de laatste vier cijfers van de bankrekening of kaart die als betaalmethode wordt gebruikt.
- Line item kortingsbedrag: het line item kortingsbedrag.
- Line item kortingsbedrag in bedrijfsvaluta: het line item kortingsbedrag in de standaardvaluta van de account.
- Max. terugbetaalbaar bedrag in bedrijfsvaluta: het maximale bedrag dat kan worden terugbetaald in de standaardvaluta van de account.
- Nettobedrag: het totale bedrag dat je hebt geïncasseerd na vergoedingen en eventuele terugbetalingen. Het is mogelijk dat dit bedrag negatief is als je de betaling terugbetaalt, omdat vergoedingen niet worden terugbetaald.
- Nettobedrag in bedrijfsvaluta:
- Nettobedrag in vereffeningsvaluta:
- Object ID: de unieke HubSpot record ID die voor elke betaling wordt gegenereerd. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.
- Object create date/time: de datum en tijd waarop dit record is gemaakt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.
- Object last modified date/time: meest recente tijdstempel van een property update voor deze record. Dit omvat HubSpot interne eigenschappen, die zichtbaar of verborgen kunnen zijn. Deze eigenschap wordt automatisch bijgewerkt.
- Kortingsbedrag bestelling: het kortingsbedrag op de totale bestelling.
- Bedrag orderkorting in bedrijfsvaluta: het kortingsbedrag op de totale bestelling, in de standaardvaluta van de account.
- Kortingscode bestelling: de kortingscode die op de bestelling is gebruikt.
- Kortingspercentage bestelling: het kortingspercentage op de bestelling.
- Eigenaar: de HubSpot-eigenaar van de betaling.
- Datum toegewezen eigenaar: de meest recente tijdstempel van wanneer een eigenaar werd toegewezen aan de betaling. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot.
- Hoofdteam eigenaar: het hoofdteam van de eigenaar van de betaling. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot.
- Betalings-ID: de unieke betalings-ID die wordt gegenereerd voor je factureringsrecords en ontvangstbewijzen. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.
- Betalingsdatum: de datum waarop de klant de betaling heeft ingediend of door HubSpot in rekening is gebracht voor een terugkerende betaling.
- Betalingsmethode: de manier waarop de klant heeft betaald (bijv. creditcard).
- Naam betalingsbron: de interne naam van de betaallink die de betaling heeft aangemaakt.
- Betalingstype: het type regelitem op de betaling (eenmalig/initieel of terugkerend).
- Platformkosten: het totale bedrag dat in rekening wordt gebracht om deze betaling mogelijk te maken. Om de huidige tarieven te zien, selecteer je Betalingen in Instellingen, klik je rechtsboven op Acties en vervolgens op Handelskosten weergeven.
- Platformkosten in bedrijfsvaluta: het totale bedrag dat in rekening wordt gebracht om deze betaling mogelijk te maken in de standaardvaluta van de portal. Om de huidige tarieven te zien, selecteer je Betalingen in Instellingen, klik je rechtsboven op Acties en vervolgens op Handelskosten weergeven.
- Platformkosten in vereffeningsvaluta: het totale bedrag dat in rekening wordt gebracht om deze betaling mogelijk te maken in de vereffeningsvaluta. Om de huidige tarieven te zien, selecteer je Betalingen in Instellingen, klik je rechtsboven op Acties en vervolgens op Handelskosten weergeven.
- Verwerkingskosten: het totale bedrag dat in rekening wordt gebracht om deze betaling te verwerken. Om de huidige tarieven te zien, selecteer je Betalingen in Instellingen, klik je rechtsboven op Acties en vervolgens op Verwerkingskosten weergeven.
- Verwerkingskosten bedrag in bedrijfsvaluta: het totale bedrag dat in rekening wordt gebracht voor het verwerken van deze betaling in de vereffeningsvaluta. Om de huidige tarieven te zien, selecteer je Betalingen in Instellingen, klik je rechtsboven op Acties en vervolgens op Verwerkingskosten weergeven.
- Verwerkingskosten bedrag in vereffeningsvaluta: het totale bedrag dat in rekening wordt gebracht voor het verwerken van deze betaling in de vereffeningsvaluta. Om de huidige tarieven te zien, selecteer je Betalingen in Instellingen, klik je rechtsboven op Acties en vervolgens op Verwerkingskosten weergeven.
- Verwerker: de verwerker die wordt gebruikt om de betaling te innen.
- Record Source: hoe deze record is gemaakt.
- Record Source Detail 1: eerste niveau van detail over hoe dit record is gemaakt.
- Record Source Detail 2: tweede detailniveau over hoe deze record is gemaakt.
- Record Source Detail 3: derde detailniveau over hoe deze record is gemaakt.
- Referentienummer: het referentienummer gekoppeld aan de externe betaling.
- Terugbetaald: het totale bedrag dat aan de klant is terugbetaald.
- Terugbetaald bedrag in bedrijfsvaluta: het totale bedrag dat is terugbetaald aan de klant in de standaardvaluta van de portal.
- Valutacode voor verrekening: de valutacode waarin de betalingen van de verkoper worden verrekend.
- Verzendadres: het adres, de stad, de staat, de postcode en het land waar de koper de gekochte goederen zal ontvangen.
- Verzendadres stad: de stad waar de koper de gekochte goederen ontvangt.
- Land verzendadres: het land waar de koper de gekochte goederen ontvangt.
- Verzendadres regel 1: het adres waar de koper de gekochte goederen zal ontvangen.
- Verzendadres regel 2: het appartement, nummer van de eenheid of het gebouw waar de koper de gekochte goederen zal ontvangen. Dit is een optioneel veld.
- Verzendadres staat: de staat waar de koper de gekochte goederen zal ontvangen.
- Verzendadres zip: de postcode waar de koper de gekochte goederen zal ontvangen.
- Bron: het object, de tool of integratie die de betaling heeft aangemaakt.
- Bron-ID: de unieke ID voor het object, de tool of de integratie die de betaling heeft aangemaakt.
- Bron URL: de URL voor het object, de tool of integratie die de betaling heeft aangemaakt.
- Status: de huidige status van de betaling.
- Verwerking: de verwerkingstijd van de betaling hangt af van de gebruikte betalingsmethode. Zodra de betaling is verwerkt, verandert de status in Gelukt of Mislukt. Bij gebruik van een bankafschrijvingsmethode, zoals ACH, zijn de verwerkingstijden:
- ACH: het kan tot vier werkdagen duren om de bankrekening van de koper te debiteren.
- BAC's: het kan tot vijf werkdagen duren om de bankrekening van een koper te debiteren; in deze periode wordt de status weergegeven als Verwerking.
- PAD's: het kan tot vijf werkdagen duren om de bankrekening van een koper te debiteren; tijdens deze periode verschijnt de status als Verwerking.
- SEPA: het kan tot 14 werkdagen duren om de bankrekening van een koper te debiteren, met een gemiddelde van vijf werkdagen.
- Geslaagd: de betaling is succesvol geïncasseerd bij de koper.
- Mislukt: de betaalmethode van de koper is niet succesvol afgeschreven. Deze status geldt alleen voor betalingen via bankafschrijving, zoals ACH, of abonnementsbetalingen.
- Gedeeltelijk gerestitueerd: de betaling is gerestitueerd voor een bedrag dat lager is dan wat de koper oorspronkelijk heeft betaald.
- Terugbetaald: het totale bedrag van de oorspronkelijke betaling is terugbetaald.
Restitutie in behandeling: er is een restitutieverzoek ingediend. Het kan vijf tot tien werkdagen duren voordat terugbetalingen voor betalingen met bankafschrijving, zoals ACH, zijn verwerkt.
- Verwerking: de verwerkingstijd van de betaling hangt af van de gebruikte betalingsmethode. Zodra de betaling is verwerkt, verandert de status in Gelukt of Mislukt. Bij gebruik van een bankafschrijvingsmethode, zoals ACH, zijn de verwerkingstijden:
- Status bijgewerkt op: de laatste keer dat de status van de betaling is bijgewerkt.
- Totaal kortingsbedrag: de som van alle kortingen op een betaling die is verzameld van de koper, inclusief regelitem- en bestelkortingen.
- Totaal kortingsbedrag in de valuta van het bedrijf:
- Totale vergoedingen: het totale bedrag van alle betaalde vergoedingsregels. Deze eigenschap is alleen beschikbaar in de rapportage en verschijnt niet in de betalingsrecords.
- Totale kosten in bedrijfsvaluta:
- Totale belastingen: de som van alle geïnde belastingen in een enkele betaling die door een verkoper in rekening wordt gebracht.
- Totale belastingen in bedrijfsvaluta: de som van alle geïnde belastingen in een enkele betaling die door een verkoper in rekening is gebracht, in de standaardvaluta van de portal.
- Bijgewerkt door gebruikers-ID: de gebruiker die de betaling het laatst heeft bijgewerkt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot.
Eigenschappen abonnement
Je kunt eigenschappen voor abonnementen gebruiken in lijsten. Gebruikers in een Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, of Operations Hub Professional of Enterprise-account kunnen eigenschappen van abonnementen gebruiken in workflows en aangepaste rapporten.
- Jaarlijks terugkerende inkomsten: de jaarlijks terugkerende inkomsten uit het abonnement.
- Jaarlijkse terugkerende inkomsten in de valuta van het bedrijf: dejaarlijkse terugkerende inkomsten uit het abonnement, in de valuta van je bedrijf.
- Gekoppelde records: andere records waaraan het abonnement is gekoppeld. Een abonnement kan bijvoorbeeld gekoppeld zijn aan een betaling.
- Churn-datum: laat zien wanneer de abonnementsstatus is gewijzigd in Inactief of Onbetaald.
- Incassoproces: beschrijft het incassoproces voor het abonnement (bijv. automatisch vs. handmatig).
- E-mailadres contactpersoon: het e-mailadres van de contactpersoon die aan het abonnement is gekoppeld. Dit is het primaire e-mailadres dat wordt gebruikt voor e-mails over het abonnement.
- Aangemaakt door gebruikers-ID: de gebruiker die het abonnement heeft aangemaakt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot.
- Valutacode: de valutacode van het abonnement. Deze is in USD.
- Einddatum: de datum waarop het abonnement eindigt.
- Laatste wijzigingsreden: reden voor de laatste bewerking van het abonnement.
- Laatste betalingsbedrag: het bedrag dat in rekening werd gebracht voor het abonnement tijdens de meest recente factureringsperiode.
- Laatste betaaldatum: wanneer de laatste betaling voor het abonnement is verwerkt.
- Samengevoegde record-ID's: de lijst met record-ID's die zijn samengevoegd in dit record. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.
- Maandelijks terugkerende inkomsten: de maandelijks terugkerende inkomsten uit het abonnement.
- Maandelijks terugkerende inkomsten in bedrijfsvaluta:
- Naam: de naam van het abonnement.
- Netto betalingsvoorwaarden: het bedrag dat verschuldigd is aan het begin van de volgende factureringsperiode.
- Volgende factureringsdatum: de volgende factureringsdatum waarop het abonnement zal worden gefactureerd. Als de waarde van de inningsmethode automatic_payments is, wordt het abonnement automatisch gefactureerd. Als de waarde van de inningsmethode manual_payments is, wordt er een factuur aangemaakt.
- Volgende betalingsbedrag: de waarde die moet worden verwerkt op de volgende betalingsdatum. Als de volgende betaaldatum nul is, wordt de eigenschap ingesteld op leeg.
- Aantal voltooide betalingen: het aantal betalingen dat succesvol is verwerkt voor het abonnement.
- Aantal verwachte betalingen: het aantal verwachte betalingen voor het abonnement.
- Object create date/time: de datum en tijd waarop dit record is gemaakt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.
- Eigenaar: de eigenaar van het abonnement.
- Datum toegewezen eigenaar: de meest recente tijdstempel van wanneer een eigenaar is toegewezen aan het abonnement. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot.
- Hoofdteam eigenaar: het hoofdteam van de eigenaar van het abonnement. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot.
- Betalingsmethode: de betalingsmethode in het bestand voor dit abonnement.
- Betalingsbron: het object of de tool die het abonnement heeft aangemaakt.
- Betalingsbron-ID: de unieke ID voor het object of de tool waarmee het abonnement is gemaakt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot en kan niet worden gewijzigd.
- Verwerker: de verwerker voor het innen van abonnementsbetalingen.
- Stad van het bedrijf van de ontvanger: de stad van het bedrijf of de organisatie van de ontvanger.
- Postcode bedrijf ontvanger: de postcode van het bedrijf of de organisatie van de ontvanger.
- Land/regio van het bedrijf van de ontvanger: het land of de regio van het bedrijf of de organisatie van de ontvanger.
- Straatadres bedrijf ontvanger: het adres van het bedrijf of de organisatie van de ontvanger.
- Straatadres bedrijf ontvanger 2: aanvullend adres van het bedrijf of de organisatie van de ontvanger.
- Record ID: de unieke ID voor dit record. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot.
- Record Source: hoe deze record is gemaakt.
- Record Source Detail 1: eerste niveau van detail over hoe dit record is gemaakt.
- Record Source Detail 2: tweede detailniveau over hoe deze record is gemaakt.
- Record Source Detail 3: derde detailniveau over hoe deze record is gemaakt.
- Terugkerende factureringsfrequentie: hoe vaak de klant wordt gefactureerd voor het abonnement.
- Startdatum: de geplande begindatum van het abonnement, de dag van de eerste betaling.
- Status: de status van het abonnement. De abonnementsstatus kan Actief, Vervallen, Onbetaald, Geannuleerd, Gepland of Verlopen zijn.
- Abonnement gewijzigd op: de tijdstempel in epoch-milliseconden voor wanneer een abonnement voor het laatst is gewijzigd.
- Totaal geïncasseerd bedrag: het totaal geïncasseerde bedrag van het abonnement.
- Totaal resterend bedrag: het totale bedrag dat nog moet worden geïnd voor abonnementen met een vast aantal betalingen. Het bedrag is in de valuta van het abonnement.
- Link betalingsmethode bijwerken: link om de betalingsmethode voor dit abonnement bij te werken.
- Bijgewerkt door gebruikers-ID: de gebruiker die het abonnement het laatst heeft bijgewerkt. Deze waarde wordt automatisch ingesteld door HubSpot.