HubSpots betalings- og abonnementsegenskaber

Når en køber foretager en betaling, gemmer HubSpot oplysninger om betalingen i specifikke egenskaber. HubSpot gemmer også oplysninger om et abonnement, hvis der oprettes en abonnementspost.

Denne artikel viser de betalings- og abonnementsegenskaber, der er tilgængelige i HubSpot. Sådan administrerer du betalinger og bruger abonnementsværktøjet:

• Lær, hvordan du administrerer betalinger.
• Lær, hvordan duopsætter abonnementsværktøjet.
• Lær, hvordan du opretter abonnementer for at opkræve regelmæssige betalinger fra købere.
• Lær, hvordan duadministrerer abonnementer, der faktureres i HubSpot.

Betalingsegenskaber

Du kan bruge betalingsegenskaber til at segmentere betalingsposter på indekssiden. Brugere med en Marketing Hub-, Sales Hub-, Service Hub- eller Operations Hub Professional- eller Enterprise-konto kan bruge betalingsegenskaber i workflows.

• Betaltbeløb: det samlede beløb, der er opkrævet fra kunden efter tilbagebetalinger.
• Betaltbeløb i virksomhedsvaluta: det samlede beløb, der er opkrævet fra kunden efter tilbagebetalinger, i kontoens virksomhedsvaluta.
• Tilknyttede poster: andre poster, som betalingen er knyttet til. En betaling kan f.eks. være knyttet til et abonnement.
• Bank eller kortudsteder : Navnet på den bank eller kortudsteder, som køberen brugte til at foretage en betaling.
• Faktureringsadresse : gadeadresse, by, stat, postnummer og land for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
• Faktureringsadresse by: byen for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
• Faktureringsadressens land: landet for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
• Faktureringsadresselinje 1: gadeadressen for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
• Faktureringsadresselinje2: Lejligheden, enhedsnummeret eller bygningen for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling. Dette er et valgfrit felt.
• Faktureringsadressens stat : staten for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
• Faktureringsadressens postnummer: Postnummeret for den betalingsmetode, som køberen brugte til at foretage en betaling.
• Oprettet af bruger-ID : den bruger, der oprettede betalingen. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
• Valutakode: Valut akoden for betalingen.
• Kunde: e-mailadressen på den køber, der foretog betalingen.
• Dato for oprettelse af tvist: den dato, hvor en tvist blev oprettet.
• Disputeamount: det beløb, der blev bestridt.
• Disputedeadline: Fristen for en afgørelse af tvisten.
• Tvistårsag : årsagen til en tvist.
• Disputed(action required): En betalingstvist er blevet åbnet og skal imødegås eller accepteres.
• Disputed(awaiting decision): en betalingstvist er blevet imødegået og afventer bankens beslutning.
• Disputed(won) : Banken har givet forretningen medhold i en betalingstvist.
• Tvistet(tabt): Banken har givet kortholder medhold i en betalingstvist.
• Bruttobeløb: Det samlede beløb, som kunden blev opkrævet.
• Bruttobeløbi virksomhedsvaluta: det samlede beløb, som kunden blev opkrævet i kontoens virksomhedsvaluta.
• Intern kommentar: En intern note/kommentar, som en bruger laver, når der foretages en betaling fra en faktura.
• Sidste fire cifre: De sidste fire cifre på den bankkonto eller det kort, der er brugt som betalingsmetode.
• Varelinjerabatbeløb : varelinjerabatbeløbet.
• Varelinjerabatbeløbi virksomhedsvaluta : Varelinjerabatbeløbet i kontoens virksomhedsvaluta.
• Maks. refunderbart beløbi virksomhedsvaluta : det maksimale beløb, der kan refunderes i kontoens virksomhedsvaluta.
• Nettobeløb: Det samlede beløb, du har indsamlet efter gebyrer og eventuelle tilbagebetalinger. Det er muligt, at dette beløb er negativt, hvis du refunderer betalingen, da gebyrer ikke returneres.
• Nettobeløbi virksomhedsvaluta: Det samlede beløb, du har opkrævet efter gebyrer og eventuelle tilbagebetalinger, i kontoens virksomhedsvaluta. Det er muligt, at dette beløb er negativt, hvis du refunderer betalingen, da gebyrer ikke returneres.
• Nettobeløb i af regningsvaluta: det samlede beløb, du har opkrævet efter gebyrer i afregningsvalutaen.
• Objekt-ID: Det unikke HubSpot-post-ID, der genereres for hver betaling. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Objektets oprettelsesdato/-tidspunkt: dato og tidspunkt, hvor denne post blev oprettet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og må ikke ændres.
• Object last modified date/time: seneste tidsstempel for enhver egenskabsopdatering for denne post. Dette inkluderer HubSpots interne egenskaber, som kan være synlige eller skjulte. Denne egenskab opdateres automatisk.
• Ordrerabatbeløb: rabatbeløbet på den samlede ordre.
• Ordrerabatbeløbi virksomhedens valuta: rabatbeløbet på den samlede ordre i kontoens virksomhedsvaluta.
• Ordrerabatkode : den rabatkode, der er brugt på ordren.
• Ordrerabatprocent: rabatprocenten på ordren.
• Ejer: HubSpot-ejeren af betalingen.
• Ownerassigned date: det seneste tidsstempel for, hvornår en ejer blev tildelt betalingen. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
• Ejerens hovedteam: hovedteamet for ejeren af betalingen. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
• Betalings-ID: det unikke betalings-ID, der genereres til dine faktureringsposter og kvitteringer. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Betalingsdato : den dato, hvor kunden indsendte betalingen eller blev opkrævet af HubSpot for en tilbagevendende betaling.
• Betalingsmetode : den måde, kunden foretog betalingen på (f.eks. kreditkort).
• Navn på betalingskilde: det interne navn på det betalingslink, der oprettede betalingen.
• Betalingstype : Linjetyperne på betalingen (engangs/initial eller tilbagevendende).
• Platformsgebyr : det samlede beløb, der opkræves for at facilitere denne betaling. Hvis du vil se de aktuelle priser, skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
• Platformsgebyr i virksomhedsvaluta: det samlede beløb, der opkræves for at facilitere denne betaling i kontoens virksomhedsvaluta. For at se de aktuelle satser skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
• Platformsgebyr i afregningsvaluta: Det samlede beløb, der opkræves for at facilitere denne betaling i afregningsvalutaen. For at se de aktuelle satser skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
• Behandlingsgebyrer: Det samlede beløb, der opkræves for at behandle denne betaling. For at se de aktuelle priser skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
• Behandlingsgebyr i firmaets valuta: Det samlede beløb, der opkræves for at behandle denne betaling i kontoens firmavaluta. Hvis du vil se de aktuelle priser, skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
• Behandlingsgebyr i afregningsvaluta: Det samlede beløb, der opkræves for at behandle denne betaling i afregningsvalutaen. For at se de aktuelle satser skal du vælge Betalinger i Indstillinger og derefter klikke på Handlinger øverst til højre og vælge Vis handelsgebyrer.
• Processor: den processor, der bruges til at opkræve betalingen.
• Record Source: hvordan denne post blev oprettet.
• Record Source Detail 1: første niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
• Record Source Detail 2: andet niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
• RecordSource Detail 3: tredje niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
• Referencenummer : Referencenummeret, der er knyttet til den eksterne betaling.
• Refunderet : det samlede beløb, der er refunderet til kunden.
• Refunderet beløbi virksomhedsvaluta : det samlede beløb, der er refunderet til kunden i kontoens virksomhedsvaluta.
• Afregningsvalutakode : den valutakode, som webshoppens betalinger vil blive afregnet i.
• Leveringsadresse : den gadeadresse, by, stat, postnummer og land, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
• Forsendelsesadresse by: den by, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
• Forsendelsesadresse land: det land, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
• Forsendelsesadresselinje 1: den gadeadresse, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
• Forsendelsesadresse linje 2: Lejligheden, enhedsnummeret eller bygningen, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt. Dette er et valgfrit felt.
• Forsendelsesadressens stat : den stat, hvor køberen vil modtage de varer, de har købt.
• Forsendelsesadressens postnummer: det postnummer, hvor køberen vil modtage de købte varer.
• Kilde: det objekt, det værktøj eller den integration, der har oprettet betalingen.
• Source ID: det unikke ID for det objekt, værktøj eller den integration, der har oprettet betalingen.
• Kilde-URL: URL' en for det objekt, værktøj eller den integration, der oprettede betalingen.
• Status: Betalingens aktuelle status.
  • Behandling: Betalingens behandlingstid afhænger af den anvendte betalingsmetode. Når betalingen er behandlet, ændres status enten til Lykkedes eller Mislykkedes. Hvis du bruger en bankdebitering, som f.eks. ACH, er behandlingstiden:
    • ACH: Det kan tage op til fire arbejdsdage at debitere en købers bankkonto, og i den periode vises status som Processing.
    • BACs: Det kan tage op til fem arbejdsdage at debitere en købers bankkonto, og i dette tidsrum vises status som Processing.
    • PAD'er: Det kan tage op til fem arbejdsdage at debitere en købers bankkonto, og i dette tidsrum vises status som Processing.
    • SEPA: Det kan tage op til 14 arbejdsdage at debitere en købers bankkonto, med et gennemsnit på fem arbejdsdage.
  • Gennemført: betalingen blev gennemført med succes fra køber.
  • Mislykket: Købers betalingsmetode blev ikke debiteret. Denne status gælder kun for betalinger foretaget via bankdebitering, såsom ACH, eller abonnementsbetalinger.
  • Delvist refunderet: Betalingen blev refunderet med et beløb, der var mindre end det, køberen oprindeligt betalte.
  • Refunderet: Det samlede beløb for den oprindelige betaling blev refunderet.
    Behandling af tilbagebetaling: Der blev indsendt en anmodning om tilbagebetaling. Det kan tage fem til ti arbejdsdage at behandle tilbagebetalinger for betalinger foretaget med bankdebitering, såsom ACH.
• Status opdateret på: sidste gang betalingens status blev opdateret.
• Samlet rabatbeløb: summen af alle rabatter på en betaling, der er opkrævet fra køberen, herunder varelinje- og ordrerabatter.
• Samlet rabatbeløbi virksomhedsvaluta : summen af alle rabatter på en betaling fra køberen, inklusive varelinje- og ordrerabatter, i kontoens virksomhedsvaluta.
• Gebyrer i alt: det samlede beløb for alle betalte gebyrposter. Denne egenskab er kun tilgængelig i rapportering og vises ikke på betalingsposter.
• Gebyrer i alt ivirksomhedsvaluta: Det samlede beløb for alle betalte gebyrposter i kontoens virksomhedsvaluta. Denne egenskab er kun tilgængelig i rapporteringen og vises ikke på betalingsposterne.
• Samledeskatter: Summen af alle opkrævede skatter i en enkelt betaling opkrævet af en forhandler.
• Samledeskatter i virksomhedsvaluta: Summen af alle opkrævede skatter i en enkelt betaling, der er opkrævet af en forhandler, i kontoens virksomhedsvaluta.
• Opdateret af bruger-ID: den bruger, der sidst opdaterede betalingen. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.

Egenskaber for abonnementer

Du kan bruge abonnementsegenskaber i lister. Brugere i en Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, eller Operations Hub Professional- ellerEnterprise-konto kan bruge abonnementsegenskaber i arbejdsgange og brugerdefinerede rapporter.

• Årlig tilbagevendende indtægt: den årlige tilbagevendende indtægt fra abonnementet.
• Årlig tilbagevendende indtægti virksomhedsvaluta: den årlige tilbagevendende indtægt fra abonnementet i kontoens virksomhedsvaluta.
• Tilknyttedeposter: andre poster, som abonnementet er knyttet til. Et abonnement kan f.eks. være knyttet til en betaling.
• Churn-dato: viser, hvornår abonnementets status er ændret til inaktiv eller ubetalt.
• Opkrævningsproces: beskriver opkrævningsprocessen for abonnementet (f.eks. automatisk eller manuel).
• Kontaktense-mail: e-mailadressen på den kontaktperson, der er tilknyttet abonnementet. Dette er den primære e-mailadresse, der bruges til abonnementsrelaterede e-mails.
• Oprettet af bruger-ID : den bruger, der oprettede abonnementet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
• Valutakode: abonnementets valutakode.
• Slutdato: den dato, hvor abonnementet slutter.
• Årsag til sidste ændring: Årsag til sidste abonnementsredigering.
• Sidste betalingsbeløb : det beløb, der blev opkrævet for abonnementet i den seneste faktureringsperiode.
• Sidste betalingsdato : hvornår den sidste betaling for abonnementet blev gennemført.
• Flettederecord-id' er: listen over record-id'er, der er blevet flettet ind i denne record. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Månedlig tilbagevendende indtægt: den månedlige tilbagevendende indtægt fra abonnementet.
• Månedlig tilbagevendende indtægti virksomhedens valuta : den månedlige tilbagevendende indtægt fra abonnementet i din virksomheds valuta.
• Navn : navnet på abonnementet.
• Nettobetalingsbetingelser: den aftalte tidsramme, normalt i dage (f.eks. netto 30), hvor kunden skal betale abonnementsfakturaer.
• Næste faktureringsdato : den næste faktureringsdato, hvor abonnementet vil blive faktureret. Hvis værdien for opkrævningsmetoden er automatic_payments, vil abonnementet blive opkrævet automatisk. Hvis værdien for opkrævningsmetoden er manual_payments, oprettes der en faktura.
• Næste betalingsbeløb : den værdi, der skal behandles på næste betalingsdato. Hvis næste betalingsdato er null, indstilles egenskaben til tom.
• Antal gennemførte betalinger: Antallet af betalinger, der er blevet behandlet for abonnementet.
• Antal forventede betalinger: Antallet af samlede betalinger, der forventes for abonnementet.
• Object create date/time : dato og klokkeslæt for, hvornår denne post blev oprettet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Ejer: ejeren af abonnementet.
• Ownerassigned date: det seneste tidsstempel for, hvornår en ejer blev tildelt abonnementet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
• Ejerens hovedteam: hovedteamet for ejeren af abonnementet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
• Betalingsmetode : den betalingsmetode, der er registreret for dette abonnement.
• Betalingskilde : det objekt eller værktøj, der oprettede abonnementet.
• ID forbetalingskilde : det unikke ID for det objekt eller værktøj, der oprettede abonnementet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot og kan ikke ændres.
• Processor: processoren til indsamling af abonnementsbetalinger.
• Modtagerfirmaets by : byen for modtagerens firma eller organisation.
• Modtagerfirmaetspostnummer : postnummeret for modtagerens firma eller organisation.
• Modtagerfirmaetsstat/region : modtagerfirmaets eller -organisationens stat eller region.
• Modtagervirksomhedensgadeadresse : adressen på modtagerens virksomhed eller organisation.
• Recipient companystreet address 2: yderligere adresse på modtagerens virksomhed eller organisation.
• Record ID: det unikke ID for denne post. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.
• Record Source: hvordan denne post blev oprettet.
• Record Source Detail 1: første niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
• Record Source Detail 2: andet niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
• Record Source Detail 3: tredje niveau af detaljer om, hvordan denne post blev oprettet.
• Tilbagevendende faktureringsfrekvens : hvor ofte kunden faktureres for abonnementet.
• Startdato : den dato, hvor abonnementet er planlagt til at starte, hvilket er dagen for den første betaling.
• Status : Abonnementets status. Abonnementets status kan være Aktiv, Forfalden, Ubetalt, Annulleret, Planlagt eller Udløbet.
• Abonnement ændret den: Tidsstemplet i epoke-millisekunder for, hvornår et abonnement sidst blev ændret.
• Samlet opkrævet beløb: det samlede beløb, der er opkrævet fra abonnementet.
• Total Remaining Amount: det samlede beløb, der mangler at blive opkrævet for abonnementer med et fast antal betalinger. Beløbet er i abonnementets valuta.
• Link til opdatering af betalingsmetode: link til opdatering af betalingsmetode på dette abonnement.
• Opdateret af bruger-ID: den bruger, der sidst opdaterede abonnementet. Denne værdi indstilles automatisk af HubSpot.