HubSpot 的付款和訂閱功能

當買家付款時，HubSpot 會在特定屬性中儲存付款的詳細資訊。如果建立了訂閱記錄，HubSpot 也會儲存訂閱的詳細資訊。

本文列出了HubSpot中可用的付款和訂閱屬性。要管理付款和使用訂閱工具：

• 瞭解如何管理付款。
• 瞭解如何設定訂閱工具。
• 瞭解如何建立訂閱以向買家收取定期付款。
• 學習如何管理 HubSpot 中的訂閱帳單。

付款屬性

您可以使用付款屬性來分割索引頁上的付款記錄。Marketing Hub、 Sales Hub、 Service Hub 或Operations Hub Professional 或 Enterprise帳戶的使用者可以在 工作流程中使用付款屬性。

• 已付金額： 退款後向客戶收取的總金額。
• 以公司貨幣支付的金額：退款後從客戶收取的總金額，以帳戶的公司貨幣計算。
• 關聯記錄： 與付款相關聯的其他記錄。例如，付款可能與訂閱相關聯。
• 銀行或發卡機構： 買方用來付款的銀行或發卡機構名稱。
• 帳單地址： 買方用來付款的付款方式的街道地址、城市、州、郵遞區號和國家。
• 帳單地址城市： 買家用來付款的付款方式的城市。
• 帳單地址國家： 買家付款時使用的付款方式的國家。
• 帳單地址第 1 行： 買方用來付款的付款方式的街道地址。
• 帳單地址第 2 行： 買方用來付款的付款方式的公寓、單位號碼或大廈。這是可選欄位。
• 帳單地址州： 買方用來付款的付款方式的州。
• 帳單地址郵遞區號： 買家用來付款的付款方式的郵遞區號。
• 由使用者 ID 建立：建立 付款的使用者。此值由 HubSpot 自動設定。
• 貨幣代碼： 付款的貨幣代碼。
• 客戶： 付款買家的電子郵件地址。
• 爭議建立日期： 建立爭議的日期。
• 爭議金額： 有爭議的金額。
• 爭議截止日期： 爭議決定的截止日期。
• 爭議原因： 爭議的原因。
• Disputed (action required)（有爭議（需採取行動））：已開啟付款爭議，需要反駁或接受。
• Disputed (awaiting decision)（等待決定）：付款爭議已被反駁，正在等待銀行的決定。
• Disputed (勝訴)： 銀行裁定商家勝訴。
• Disputed (lost): 銀行判決持卡人勝訴的付款爭議。
• Gross amount（毛額）： 客戶被收取的總金額。
• Gross amount in company currency（以公司貨幣 計算的總金額）： 以帳戶的公司貨幣向客戶收取的總金額。
• 內部註解： 使用者從發票付款時所作的內部註解/註解。
• 最後四個數字： 作為付款方式的銀行帳戶或卡的最後四個數字。
• 項目折扣金額：項目 折扣金額。
• 以公司貨幣計算的項目折扣金額： 以帳戶的公司貨幣計算的項目折扣金額。
• Max refundable amount in company currency（以公司貨幣計算的最大退款 金額）： 以帳戶的公司貨幣計算的最大退款金額。
• 淨額： 扣除費用和任何退款後，您所收取的總金額。如果您退還款項，這個金額有可能是負數，因為費用不會退還。
• 以公司貨幣計算的淨額： 扣除費用和任何退款後，您收取的總金額，以帳戶的公司貨幣計算。如果您退還款項，這個金額有可能是負數，因為費用不會退還。
• 以結算貨幣計算的淨金額： 扣除費用後，您以結算貨幣收取的總金額。
• 物件 ID： 為每筆付款產生的唯一 HubSpot 記錄 ID。此值由 HubSpot 自動設定，不得修改。
• 物件建立日期/時間： 建立此記錄的日期和時間。此值由 HubSpot 自動設定，不得修改。
• 物件最後修改日期/時間：此記錄任何屬性更新的最新時間戳記。這包括 HubSpot 內部屬性，這些屬性可以是可見或隱藏的。此屬性會自動更新。
• 訂單折扣金額： 總訂單的折扣金額。
• 以公司貨幣計算的訂單折扣金額： 以帳戶的公司貨幣計算的總訂單折扣金額。
• 訂單折扣代碼： 訂單中使用的折扣代碼。
• 訂單折扣百分比： 訂單的折扣百分比。
• 擁有者： 付款的 HubSpot 擁有者。
• 擁有者指派日期： 付款指派給擁有者的最新時間戳記。此值由 HubSpot 自動設定。
• 擁有者的主要團隊：付款擁有者的主要團隊。此值由 HubSpot 自動設定。
• 付款 ID： 為您的帳單記錄和收據所產生的唯一付款 ID。此值由 HubSpot 自動設定，不得修改。
• 付款日期： 客戶提交付款或被 HubSpot 收取定期付款的日期。
• 付款方式： 客戶付款的方式（如信用卡）。
• 付款來源名稱：建立付款的付款連結的內部名稱。
• 付款類型： 付款上的明細項類型 (一次性/初始，或重複性)。
• 平台費用： 促成此付款所收取的總金額。若要檢視目前的費率，請在設定中選擇付款，然後在右上方按一下行動，再選擇檢視商務費用。
• 以公司貨幣計算的平台費用：以 帳戶的公司貨幣進行此付款所收取的總金額。若要檢視目前的費率，請選取「設定」中的「付款」，然後在右上方按一下「動作」，再選取「檢視商務費用」。
• 以結算貨幣計算的平台費用：以 結算貨幣促成此付款所收取的總金額。若要檢視目前的費率，請在設定中選擇付款，然後在右上方按一下作業，再選擇檢視商務費用。
• 處理費用：處 理此付款所收取的總金額。若要查看目前的費率，請選擇「設定」中的「付款」，然後在右上方按一下「動作」，再選擇「檢視商務費用」。
• 以公司貨幣計算的處理費金額：以 帳戶的公司貨幣計算，處理此付款所收取的總金額。若要檢視目前的費率，請在設定中選擇付款，然後在右上方按一下行動，再選擇檢視商務費用。
• 以結算貨幣計算的處理費金額：以 結算貨幣處理此筆付款所收取的總金額。若要檢視目前的費率，請在Settings（設定）中選擇Payments（付款），然後在右上方按一下Actions（行動），再選擇View commerce fees（檢視商務費用）。
• 處理器： 用來收取付款的處理器。
• 記錄來源： 此記錄的建立方式。
• Record Source Detail 1（記錄來源詳 細資料 1）： 此記錄建立方式的第一層詳細資料。
• Record Source Detail 2（記錄來源詳細資料 2）： 此記錄建立方式的第二層詳細資訊。
• 記錄來源 詳細資訊3： 此記錄建立方式的第三層詳細資訊。
• 參考號碼： 與外部付款相關聯的參考號碼。
• 退款：退還 給客戶的總金額。
• 以公司貨幣退還的金額： 以帳戶的公司貨幣退還給客戶的總金額。
• 結算貨幣代碼： 商家付款結算的貨幣代碼。
• 送貨地址： 買家將會收到所購商品的街道地址、城市、州、郵遞區號和國家。
• 送貨地址城市： 買家收到所購商品的城市。
• 送貨地址國家： 買家將會收到所購商品的國家。
• 送貨地址第 1 行： 買家將會收到所購商品的街道地址。
• 送貨地址第 2 行： 買方將會收到所購商品的公寓、單位號碼或大樓。這是可選欄位。
• 送貨地址州： 買家將收到所購商品的州。
• 送貨地址郵遞區號： 買方將收到所購商品的郵遞區號。
• 來源： 建立付款的物件、工具或整合。
• 來源 ID： 建立付款的物件、工具或整合的唯一 ID。
• 來源 URL： 建立付款的物件、工具或整合的 URL。
• 狀態： 付款的目前狀態。
  • 處理：付款處理時間取決於所使用的付款方式。付款處理完成後，狀態會變更為Succeeded（成功）或Failed（失敗）。如果使用銀行扣款方式，例如 ACH，處理時間為：
    • ACH：從買家的銀行帳戶扣款最長需要四個工作天，在此期間狀態會顯示為處理中。
    • BACs：從買方的銀行帳戶扣款最長需要五個工作天，期間狀態顯示為處理中。
    • PAD：從買方的銀行帳戶扣款最長需要五個工作日，在此期間，狀態將顯示為處理中。
    • SEPA：從買方銀行帳戶扣款最長需要 14 個工作日，平均為 5 個工作日。
  • Succeeded (成功)：已成功向買家收取款項。
  • 失敗：買家的付款方式未成功扣款。此狀態只適用於透過銀行扣款（例如 ACH）或訂閱付款。
  • Partially refunded（部分退款）：退款金額少於買方最初支付的金額。
  • 退款：已退還原始付款的總金額。
    處理退款：已提交退款申請。使用銀行扣款（如 ACH）付款的退款可能需要五到十個工作天處理。
• Status updated on： 付款狀態 最後一次更新的時間。
• 折扣總額：向買方收取的付款上所有折扣的總和，包括項目折扣和訂單折扣。
• 以公司貨幣計算的折扣總額： 以帳戶的公司貨幣計算，向買方收取的付款的所有折扣總額，包括項目折扣和訂單折扣。
• 費用總額：已支付的所有費用明細項目的總和。此屬性只在報告中提供，不會顯示在付款記錄上。
• 以公司貨幣 支付的費用總額： 以帳戶的公司貨幣支付的所有費用明細項目的總和。此項屬性只能在報告中使用，不會顯示在付款記錄中。
• Total Taxes（稅金總額）：商家在單筆付款中收取的所有稅金總額。
• Total Taxes in company currency（以公司貨幣計算 的稅金總額）： 商戶單次付款所收取的所有稅金總額，以帳戶的公司貨幣計算。
• 由使用者 ID 更新：最後更新付款的使用者。此值由 HubSpot 自動設定。

訂閱屬性

您可以在清單中使用訂閱內容。Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub 或 OperationsHub Professional 或 Enterprise 帳戶中的使用者可以在工作流程中使用付款屬性、 或Operations Hub Professional 或 Enterprise帳戶中的使用者可以在工作流程和自訂報告中使用訂閱內容。

• 年度經常性收入： 來自訂購的年度經常性收入。
• 以公司貨幣計算的年度經常性收入：以帳戶的公司貨幣計算的訂閱年度經常性收入。
• 關聯記錄： 訂閱與之關聯的其他記錄。例如，訂閱可能與付款相關聯。
• Churn date（流失日期）： 顯示訂閱狀態何時變更為Inactive（不活躍）或Unpaid（未付款）。
• 收款程序： 描述訂閱的收款程序（例如，自動 vs 手動）。
• 聯絡人電子郵件： 與訂閱相關聯的聯絡人的電子郵件地址。這是用於訂閱相關電子郵件的主要電子郵件地址。
• 由使用者 ID 建立： 建立訂閱的使用者。此值由 HubSpot 自動設定。
• 貨幣代碼： 訂閱的貨幣代碼。
• 結束日期： 訂閱將結束的日期。
• 上次修改原因： 上次訂閱編輯的原因。
• 上次付款金額： 在最近的帳單期間收取的訂閱金額。
• 上次付款日期： 訂閱最後一次付款的時間。
• 合併記錄 ID： 已合併到此記錄 的記錄 ID 清單。此值由 HubSpot 自動設定，無法變更。
• 每月經常性收入： 訂閱的每月經常性收入。
• 以公司貨幣計算的每月經常性收入： 以公司貨幣計算的訂閱每月經常性收入。
• 名稱：訂閱的名 稱。
• 淨付款期限：客戶支付訂閱發票的協定期限，通常以天為單位（例如淨 30 天）。
• 下一個帳單日期： 訂閱將開發發票的下一個帳單日期。如果收款方式值為automatic_payments，訂閱將自動收取費用。如果收款方式值為手動付款，則會建立發票。
• 下次付款金額： 下次付款日期要處理的金額。如果下次付款日期為空，則此屬性設定為空。
• 已完成付款次數：已 成功處理訂閱的付款次數。
• 預期付款筆數：預期 訂閱的總付款筆數。
• 物件建立日期/時間： 建立此記錄的日期和時間。此值由 HubSpot 自動設定，無法變更。
• 擁有者： 訂閱的擁有者。
• 擁有者指定日期： 擁有者被指定給訂閱時的最新時間戳記。此值由 HubSpot 自動設定。
• 擁有者的主要團隊：訂閱擁有者的主要團隊。此值由 HubSpot 自動設定。
• 付款方式： 此訂閱的存檔付款方式。
• 付款來源： 建立訂閱的物件或工具。
• 付款來源 ID： 建立訂閱的物件或工具的唯一 ID。此值由 HubSpot 自動設定，無法變更。
• 處理器： 收取訂閱付款的處理器。
• 收件人公司城市： 收件人公司或組織的城市。
• 收件人公司郵遞區號：收件人 公司或組織的郵遞區號。
• 收件人公司所在州/地區： 收件人公司或組織所在的州或地區。
• 收件人公司街道地址： 收件人公司或組織的地址。
• 收件人公司街道地址 2：收件人 公司或組織的其他地址。
• 記錄 ID： 此記錄 的唯一 ID。此值由 HubSpot 自動設定。
• 記錄來源： 此記錄的建立方式。
• Record Source Detail 1（記錄來源詳細資料 1）： 此記錄如何建立的第一層詳細資料。
• 記錄來源詳細 資訊2： 此記錄如何建立的第二層詳細資訊。
• 記錄來源 詳細資訊3： 此記錄建立方式的第三層詳細資訊。
• 週期性帳單頻率： 客戶訂閱的帳單頻率 。
• 開始日期： 訂閱預定開始的日期，也就是第一次付款的日期。
• 狀態： 訂閱的狀態。訂閱狀態可以是Active、Past due、Unpaid、Canceled、Scheduled 或Expired。
• Subscription modified on：訂閱 最後一次變更的時間戳記（以世紀毫秒為單位）。
• 已收集總金額： 從訂閱收集的總金額。
• Total Remaining Amount（剩餘總金額）： 對於有固定付款次數的訂閱，剩餘要收取的總金額。金額以訂閱的貨幣為單位。
• 更新付款方式連結： 更新此訂閱付款方式的連結。
• 由使用者 ID 更新：最後更新訂閱的使用者。此值由 HubSpot 自動設定。