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HubSpot的付款和訂閱屬性

上次更新時間: 四月 18, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub   Starter , Professional , Enterprise
銷售 Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

買家付款時, HubSpot會將有關付款的詳細資料儲存在特定物業中。 如果為定期付款建立訂閱記錄, HubSpot也會儲存有關訂閱的詳細資訊。 

請注意:付款和訂閱是HubSpot定義的物件,建立在與標準CRM物件相同的物件架構上。 不過,您無法在屬性設定中管理或編輯這些屬性

付款屬性

您可以在工作流程中使用付款屬性,或在索引頁面上區隔付款記錄。 

  • 銀行或發卡機構:買方用來付款的銀行或發卡機構名稱。
  • 帳單地址:買家用來付款的付款方式的街道地址、城市、州份、郵遞區號和國家/地區。 
  • 帳單地址城市:買家用來付款的付款方式所在城市。
  • 帳單地址國家/地區:買方用來付款的付款方式國家/地區。
  • 帳單地址第1行:買家用來付款的付款方式的街道地址。
  • 帳單地址第2行:買家用於付款的付款方式的公寓、單位號碼或大樓。 這是選填欄位。
  • 帳單地址郵遞區號:買家用來付款的付款方式的郵遞區號。 
  • 按使用者ID建立:建立此物件的使用者。 此值由HubSpot自動設定,不得修改。
  • 幣別代碼:付款的幣別代碼。 金額將以美元計算。 
  • 客戶:付款的買方的電子郵件地址。
  • 總金額:向顧客收取的總金額。
  • 最後四位數字:用作付款方式的銀行帳戶或卡片的最後四位數字。
  • 淨金額:扣除費用和任何退款後,你收取的總金額。 由於系統不會退還費用,因此如果您退還款項,此金額可能會為負數。
  • 物件ID :此記錄的唯一ID。 此值由HubSpot自動設定,不得修改。
  • 物件建立日期/時間:建立此記錄的日期和時間。 此值由HubSpot自動設定,不得修改。
  • 物件上次修改日期/時間:此記錄的任何屬性更新的最近時間戳記。 這包括HubSpot內部屬性,這些屬性可以是可見的,也可以是隱藏的。 此屬性會自動更新。
  • 付款ID :此付款的唯一ID。 此值由HubSpot自動設定,無法更改。
  • 付款日期:客戶提交付款或HubSpot收取定期付款的日期。
  • 付款方式:顧客付款的方式(例如信用卡)。
  • 付款來源名稱:建立付款的付款連結的內部名稱。
  • 處理費: HubSpot為處理這筆付款而收取的總金額。 若要查看目前費率,請前往付款設定中的「帳戶資訊」分頁
  • 已退款:退還給顧客的總金額。
  • 送貨地址:街道地址、城市、州份、郵遞區號和買家將收到其購買商品的國家/地區。 
  • 送貨地址城市:買家將收到他們購買的商品的城市。 
  • 送貨地址國家/地區:買家將收到其購買的貨物的國家/地區。 
  • 送貨地址第1行:買家將收到他們購買的商品的街道地址。 
  • 運送地址第2行:買家將收到他們購買的商品的公寓、單位號碼或建築物。 這是選填欄位。 
  • 送貨地址狀態:買家將收到他們購買的貨物的狀態。 
  • 送貨地址郵遞區號:買家將收到他們購買的商品的郵遞區號。 
  • 來源:建立付款的對象、工具或整合。
  • 來源ID :建立付款的物件、工具或整合的唯一ID。
  • 來源網址:建立付款的物件、工具或整合的網址。
  • 狀態:目前的付款狀態。 
    • 處理:款項處理時間取決於使用的付款方式。 付款處理完畢後,狀態會變更為「成功」或「失敗」。 如果使用銀行轉帳方式,例如ACH ,處理時間為:
      • ACH :從買家的銀行帳戶扣款最多可能需要四個工作日,在此期間,狀態將顯示為「正在處理」。
      • BAC :從買家的銀行帳戶扣款最多可能需要五個工作日,在此期間,狀態會顯示為「正在處理」。
      • PADS :從買家的銀行帳戶扣款最多可能需要五個工作日,在此期間,狀態將顯示為「正在處理」。
      • SEPA :從買家的銀行帳戶扣款最多可能需要14個工作日,平均需要5個工作日。
        成功:已成功向買方收取款項。
    • 失敗:買家的付款方式未成功收費。 此狀態僅適用於透過銀行轉帳或訂閱付款支付的款項。
    • 部分退款:退款金額低於買方最初支付的金額。
    • 已退款:已退還原本的款項總額。 
      正在處理退款:已送出退款申請。 透過銀行轉帳(如ACH )付款的退款可能需要5至10個工作日才能處理。 
  • 狀態更新日期:上次更新付款狀態的時間。
  • 總折扣金額:從買家收取的付款的所有折扣總和,包括行項目和訂單折扣。
  • 訂單總折扣金額:向買家收取款項的訂單折扣金額(不包括單項折扣)。
  • 明細項目總折扣金額:從買家收取的款項的所有明細項目折扣總和,包括一次性和週期性明細項目。
  • 總費用:已支付的所有費用明細項目的總金額。 此旅居只適用於報告,不會出現在付款紀錄中。
  • 總稅額:所有稅務明細項目的總金額。 此旅居只適用於報告,不會出現在付款紀錄中。
  • 按用戶ID更新:上次更新此對象的用戶。 此值由HubSpot自動設定,不得修改。 

訂閱屬性

您可以在其他HubSpot工具中使用訂閱屬性,包括清單工作流程和 自訂報告

  • 年度經常性收入:訂閱的年度經常性收入。
  • 流失日期:表示訂閱狀態變更為「無效」或「未付款」的時間。
  • 建立日期:建立此訂閱記錄的日期和時間。 此值由HubSpot自動設定,不得修改。
  • 貨幣代碼:訂閱的貨幣代碼。 金額將以美元計算。 
  • 結束日期:訂閱結束日期。
  • 最後修改日期:此記錄的任何屬性更新的最近時間戳記。 這包括HubSpot內部屬性,這些屬性可以是可見的,也可以是隱藏的。 此屬性會自動更新。
  • 上次付款金額:在最近的帳單期間收取的訂閱費用金額。
  • 每月經常性收入:訂閱的每月經常性收入。
  • 名稱:訂閱的名稱。
  • 下一筆付款金額:下一個帳單週期開始時應支付的金額。
  • 下一個付款到期日:下一個帳單週期的開始。
  • 已完成的付款數量:已成功處理訂閱的付款數量。
  • 預期付款數量:訂閱的預期總付款數量。
  • 付款方式:此訂閱記錄的付款方式。
  • 付款來源:建立訂閱的物件或工具。
  • 付款來源ID :建立訂閱的物件或工具的唯一ID。 此值由HubSpot自動設定,不得修改。
  • 週期性收費頻率:向顧客收取訂閱費用的頻率。
  • 開始日期:訂閱計劃開始的日期,即首次付款的日期。 
  • 狀態:訂閱狀態。 訂閱狀態可以是「有效」、「逾期」、「未付款」、「已取消」、「已排定」或「已過期」。 
  • 訂閱所有者:訂閱的所有者。
  • 總收費金額:從訂閱中收取的總金額。 
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