HubSpotin maksut ja tilaukset -ominaisuudet

Kun ostaja suorittaa maksun, HubSpot tallentaa maksua koskevat tiedot tiettyihin ominaisuuksiin. HubSpot tallentaa myös tietoja tilauksesta, jos toistuvaa maksua varten luodaan tilaustietue.

Huomaa: maksut ja tilaukset ovat HubSpotin määrittelemiä objekteja, jotka on rakennettu samalle objektikehykselle kuin tavalliset CRM-objektit. Näitä ominaisuuksia ei kuitenkaan voi hallita tai muokata ominaisuusasetuksissa.

Maksun ominaisuudet

Voit käyttää maksuominaisuuksia työnkuluissa tai segmentoida maksutietueet indeksisivulla.

• Pankki tai kortin myöntäjä: sen pankin tai kortin myöntäjän nimi, jota ostaja käytti maksun suorittamiseen.
• Laskutusosoite: ostajan maksamiseen käyttämän maksutavan katuosoite, kaupunki, osavaltio, postinumero ja maa.
• Laskutusosoitteen kaupunki: sen maksutavan kaupunki, jota ostaja käytti maksun suorittamiseen.
• Laskutusosoitteen maa: ostajan maksamiseen käyttämän maksutavan maa.
• Laskutusosoite rivi 1: ostajan maksamiseen käyttämän maksutavan katuosoite.
• Laskutusosoite rivi 2: ostajan maksamiseen käyttämän maksutavan asunto, yksikön numero tai rakennus. Tämä on valinnainen kenttä.
• Laskutusosoitteen postinumero: sen maksutavan postinumero, jota ostaja käytti maksun suorittamiseen.
• Created by user ID: käyttäjä, joka on luonut tämän objektin. HubSpot asettaa tämän arvon automaattisesti, eikä sitä voi muuttaa.
• Valuuttakoodi: maksun valuuttakoodi. Tämä on USD.
• Asiakas: maksun suorittaneen ostajan sähköpostiosoite.
• Bruttosumma: Asiakkaalta veloitettu kokonaissumma.
• Neljä viimeistä numeroa: maksutapana käytetyn pankkitilin tai kortin neljä viimeistä numeroa.
• Nettomäärä: perimäsi kokonaissumma maksujen ja mahdollisten palautusten jälkeen. Tämä summa voi olla negatiivinen, jos palautat maksun, koska maksuja ei palauteta.
• Objektin tunnus: tämän tietueen yksilöllinen tunnus. HubSpot asettaa tämän arvon automaattisesti, eikä sitä voi muuttaa.
• Object create date/time: päivämäärä ja kellonaika, jolloin tämä tietue luotiin. HubSpot asettaa tämän arvon automaattisesti, eikä sitä saa muuttaa.
• Object last modified date/time: tämän tietueen ominaisuuden päivityksen viimeisin aikaleima. Tämä sisältää HubSpotin sisäiset ominaisuudet, jotka voivat olla näkyvissä tai piilotettuina. Tämä ominaisuus päivitetään automaattisesti.
• Maksun tunnus: tämän maksun yksilöllinen tunnus. HubSpot asettaa tämän arvon automaattisesti, eikä sitä voi muuttaa.
• Maksupäivä: Päivä, jolloin asiakas lähetti maksun tai jolloin HubSpot veloitti toistuvan maksun.
• Maksutapa: tapa, jolla asiakas suoritti maksun (esim. luottokortti).
• Maksulähteen nimi: maksun luoneen maksulinkin sisäinen nimi.
• Käsittelymaksut: kokonaissumma, jonka HubSpot veloitti tämän maksun käsittelystä. Näet nykyiset maksut siirtymällä Maksujen asetusten Tilitiedot-välilehdelle.
• Palautettu: asiakkaalle palautettu kokonaissumma.
• Toimitusosoite: katuosoite, kaupunki, osavaltio, postinumero ja maa, jossa ostaja vastaanottaa ostamansa tavarat.
• Toimitusosoitteen kaupunki: kaupunki, jossa ostaja vastaanottaa ostamansa tavarat.
• Toimitusosoitteen maa: maa, jossa ostaja vastaanottaa ostamansa tavarat.
• Toimitusosoite rivi 1: katuosoite, jossa ostaja vastaanottaa ostamansa tavarat.
• Toimitusosoite rivi 2: asunto, yksikön numero tai rakennus, jossa ostaja vastaanottaa ostamansa tavarat. Tämä on valinnainen kenttä.
• Toimitusosoitteen osavaltio: osavaltio, jossa ostaja vastaanottaa ostamansa tavarat.
• Toimitusosoitteen postinumero: postinumero, jolla ostaja vastaanottaa ostamansa tavarat.
• Lähde: objekti, työkalu tai integraatio, joka on luonut maksun.
• Lähdetunnus: maksun luoneen objektin, työkalun tai integraation yksilöllinen tunnus.
• Lähteen URL-osoite: maksun luoneen objektin, työkalun tai integraation URL-osoite.
• Status: maksun tämänhetkinen tila.
  • Käsittely: Maksun käsittelyaika riippuu käytetystä maksutavasta. Kun maksu on käsitelty, tila muuttuu joko Succeeded (Onnistunut ) tai Failed (Epäonnistunut). Jos käytetään pankkisiirtomenetelmää, kuten ACH, käsittelyajat ovat:
    • ACH: Ostajan pankkitilin veloittaminen voi kestää jopa neljä pankkipäivää, jolloin tilaksi tulee käsittely.
    • BAC: ostajan pankkitilin veloittaminen voi kestää jopa viisi pankkipäivää, jolloin tilaksi tulee käsittely.
    • PAD:t: ostajan pankkitilin veloittaminen voi kestää enintään viisi pankkipäivää, jolloin tilaksi tulee käsittely.
    • SEPA: ostajan pankkitilin veloittaminen voi kestää enintään 14 pankkipäivää, keskimäärin viisi pankkipäivää.
      Succeeded: maksu on onnistuneesti peritty ostajalta.
  • Epäonnistui: ostajan maksutapaa ei onnistuttu veloittamaan. Tämä tila koskee vain pankkisiirrolla tehtyjä maksuja tai tilausmaksuja.
  • Osittain palautettu: maksua palautettiin vähemmän kuin mitä ostaja alun perin maksoi.
  • Palautettu: alkuperäisen maksun koko summa palautettiin.
    Käsittelyssä oleva palautus: palautuspyyntö on lähetetty. Pankkisiirrolla, kuten ACH-maksulla, suoritettujen maksujen palautusten käsittely voi kestää viidestä kymmeneen arkipäivää.
• Status updated on: Maksun tila päivitettiin viimeksi.
• Alennusten kokonaismäärä: ostajalta kerätyn maksun kaikkien alennusten summa, mukaan lukien rivikohta- ja tilausalennukset.
• Tilausalennusten kokonaismäärä: ostajalta kerätyn maksun tilausalennusten määrä (ei sisällä rivikohta-alennuksia).
• Ryhmäalennusten kokonaismäärä: ostajalta kerätyn maksun kaikkien ryhmäalennusten summa, mukaan lukien kertaluonteiset ja toistuvat ryhmäalennukset.
• Maksut yhteensä: kaikkien maksettujen maksuerien yhteenlaskettu summa. Tämä ominaisuus on käytettävissä vain raportoinnissa, eikä se näy maksutietueissa.
• Verot yhteensä: kaikkien maksettujen verokohtien yhteissumma. Tämä ominaisuus on käytettävissä vain raportoinnissa, eikä se näy maksutietueissa.
• Päivitetty käyttäjätunnus: käyttäjä, joka on viimeksi päivittänyt tämän kohteen. HubSpot asettaa tämän arvon automaattisesti, eikä sitä voi muuttaa.

Tilauksen ominaisuudet

Voit käyttää tilausominaisuuksia muissa HubSpot-työkaluissa, kuten luetteloissa, työnkuluissa ja mukautetuissa raporteissa.

• Vuosittain toistuvat tulot: tilauksen vuosittain toistuvat tulot.
• Churn date: ilmoittaa, milloin tilauksen tila on muuttunut Inactive- tai Unpaid-tilaksi.
• Luontipäivämäärä: päivämäärä ja kellonaika, jolloin tämä tilaustietue luotiin. HubSpot asettaa tämän arvon automaattisesti, eikä sitä voi muuttaa.
• Valuuttakoodi: tilauksen valuuttakoodi. Tämä on Yhdysvaltain dollareissa.
• Päättymispäivä: päivä, jolloin tilaus päättyy.
• Viimeisin muutospäivämäärä: tämän tietueen ominaisuuksien päivityksen viimeisin aikaleima. Tämä sisältää HubSpotin sisäiset ominaisuudet, jotka voivat olla näkyvissä tai piilotettuina. Tämä ominaisuus päivitetään automaattisesti.
• Viimeisin maksusumma: summa, joka tilauksesta veloitettiin viimeisimmän laskutuskauden aikana.
• Kuukausittain toistuvat tulot: tilauksen kuukausittain toistuvat tulot.
• Nimi: tilauksen nimi.
• Seuraavan maksun määrä: seuraavan laskutuskauden alussa maksettava määrä.
• Seuraavan maksun eräpäivä: seuraavan laskutuskauden alku.
• Suoritettujen maksujen määrä: tilauksen osalta onnistuneesti käsiteltyjen maksujen määrä.
• Odotettavissa olevien maksujen määrä: tilauksen odotettavissa olevien maksujen kokonaismäärä.
• Maksutapa: tämän tilauksen maksutapa.
• Maksun lähde: tilauksen luonut objekti tai työkalu.
• Maksulähteen tunnus: tilauksen luoneen objektin tai työkalun yksilöllinen tunnus. HubSpot asettaa tämän arvon automaattisesti, eikä sitä voi muuttaa.
• Toistuva laskutustiheys: kuinka usein asiakasta laskutetaan tilauksesta.
• Aloituspäivä: päivä, jolloin tilauksen on tarkoitus alkaa, eli ensimmäisen maksun päivä.
• Tila: tilauksen tila. Tilauksen tila voi olla Aktiivinen, Erääntynyt, Maksamatta, Peruutettu, Aikataulutettu tai Päättynyt.
• Tilauksen omistaja: tilauksen omistaja.
• Kerätty kokonaismäärä: tilauksesta kerätty kokonaismäärä.