Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Ostajan kassakokemus

Päivitetty viimeksi: helmikuuta 12, 2024

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Kun jaat ostajan kanssa maksulinkin tai maksujen kanssa integroidun lainauksen, ostaja siirtyy kassasivulle, joka sisältää yhteenvedon hänen tilauksestaan, mukaan lukien kaikki sovelletut alennukset. Jos maksulinkki tai tarjous sisältää toistuvia eriä, tilauksen yhteenvedossa ilmoitetaan, milloin HubSpot veloittaa ostajan luottokorttia tai nostaa rahaa hänen tililtään kunkin toistuvan maksun osalta.

Tässä artikkelissa kuvataan, mitä tapahtuu, kun ostaja käyttää linkkiä tai lainausta maksun suorittamiseen. Voit myös testata linkkisi ennen niiden jakamista. Lue lisää siitä, mitä HubSpotissa tapahtuu, kun ostaja suorittaa onnistuneen maksun.

Huom:
  • Maksutyökalu on tarkoitettu käytettäväksi tavallisissa verkkomaksutapahtumissa, eikä se tue arkaluonteisten maksutietojen keräämistä asiakkailtasi suullisesti tai puhelimitse.
  • HubSpot ottaa oletusarvoisesti käyttöön Googlen reCAPTCHAn ostajan kassasivulla kaikkien maksuprosessorien ja maksukanavien osalta. Google reCaptchan käyttöä ei voi poistaa. Jos et halua käyttää Google reCAPTCHAa, maksuja ei pidä lähettää B2B-kassalla.

Tarkista tilauksen yhteenveto

Kassasivulla ostaja voi tarkastella tilauksensa yhteenvetoa, mukaan lukien rivikohdat, mahdolliset alennukset, maksettavan summan kokonaismäärä ja mahdolliset lisäehdot, jotka sisältyvät kassakuvaukseen.

Jos ostaja kirjautuu ulos käyttämällä maksulinkkiä, jonka avulla hän voi asettaa oman hintansa, valita tuotteen määrän tai lisätä valinnaisia tuotteita, hän voi tehdä sen tilauksen yhteenveto-osiossa.

checkout-page

Yhteystiedot ja maksutiedot

Tilauksen yhteenvedon vieressä ostajat voivat syöttää yhteystietonsa sekä maksutapaa koskevat tiedot.

Oletusarvoisesti HubSpot täyttää automaattisesti sähköpostiosoite- ja nimikentät lähetys- ja laskutustietoja varten, kun asiakas on tunnettu yhteyshenkilö, joka kirjautuu ulos laskun tai tarjouksen kautta. Voit ottaa tämän pois käytöstä maksuasetuksissa.

payment-checkout-page-overview

Riippuen siitä, miten lasku, maksulinkki tai tarjous on määritetty, ostajilla on useita vaihtoehtoja maksamiseen:
  • Kun ostaja maksaa luottokortilla, hänen on täytettävä maksutietolomakkeen kentät ja napsautettava sitten Maksa [$ summa].
  • Jos korttimaksut on otettu käyttöön, HubSpot sisällyttää automaattisesti Apple Pay- ja Google pay -vaihtoehdon selaimiin ja laitteisiin, jotka on määritetty näitä maksutapoja varten. Kun ostaja on valinnut tämän maksuvaihtoehdon, hänen on napsautettava Maksa [$ summa] ja vahvistettava maksu laitteellaan.

    Huomaa: Apple Pay ja Google Pay ovat käytettävissä vain silloin, kun käytät HubSpot-maksuja maksuprosessorina. Lue lisää tuetuista maksutavoista.

  • Jos maksat ACH-maksua käyttäen, ostaja voi joko valtuuttaa maksun kirjautumalla pankkitililleen tai syöttämällä tietonsa manuaalisesti.
    • Pankkitilille kirjautuminen: Jos haluat kirjautua pankkitilille ACH-maksua varten, ostajien on napsautettava US-pankkitiliä ja etsittävä ja valittava sitten oma pankkinsa. Tämän jälkeen avautuu valintaikkuna, jossa he voivat kirjautua pankkitililleen ja valita tilin, jolla he haluavat maksaa.
    • Manuaalinen syöttö: Jos haluat syöttää pankkitiedot manuaalisesti, ostajan on sen sijaan napsautettava Enter bank details manually (Anna pankkitiedot manuaalisesti). Näyttöön tulee valintaikkuna, johon ostaja voi syöttää pankkitilitietonsa ja hyväksyä oston valitsemalla Jatka.

Kaikkien maksutapojen osalta ostajan on täytettävä kaikki vaaditut kentät, ennen kuin hän voi lähettää maksun.

Maksun suorittaminen

Kun maksu on suoritettu, ostajan näytölle ilmestyy tilauksen yhteenveto. Jos olet kerännyt maksun aikataulusivulta, näkyviin tulee vahvistusviesti, jossa kerrotaan, että maksu on suoritettu ja kokous on ajoitettu.

payment-confirmation-message

Hän saa myös kopion kuitista postilaatikkoonsa.

receipt-with-discount

Toistuvissa maksuissa ostajaa veloitetaan joka laskutusjaksolla tarjouksessa tai maksulinkissä asetettujen ehtojen mukaisesti, ja hän saa kuitin sähköpostitse joka kerta, kun häntä veloitetaan. Jos tililläsi on käytössä saapuvien maksujen muistutusasetus , ostajalle ilmoitetaan myös seuraavasta maksusta 14 päivää ennen maksun eräpäivää.

upcoming-payment-reminder

Jos olet HubSpot-käyttäjä, joka käyttää maksutyökalua, saat lisätietoja siitä, mitä tapahtuu, kun ostaja suorittaa maksun linkin tai tarjouksen avulla.

Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.