Ostajan kassakokemus

Kun ostaja tekee ostoksen laskun, maksulinkin tai tarjouksen kautta, hänet ohjataan kassasivulle, joka sisältää yhteenvedon hänen tilauksestaan, mukaan lukien kaikki sovelletut alennukset. Jos ostokseen sisältyy toistuvia eriä, tilauksen yhteenvedossa ilmoitetaan, milloin HubSpot veloittaa ostajan luottokorttia tai nostaa rahaa hänen tililtään kutakin toistuvaa maksua varten.

Tässä artikkelissa kuvataan, mitä tapahtuu, kun ostaja käyttää laskua, maksulinkkiä tai tarjousta ostoksen tekemiseen. Voit myös itse testata ostajakokemusta testaamalla maksulinkkiä ennen sen jakamista. Lue lisää siitä, mitä HubSpotissa tapahtuu, kun ostaja suorittaa onnistuneen maksun.

Tarkista tilauksen yhteenveto

Kassasivulla ostaja voi tarkastella tilauksensa yhteenvetoa, mukaan lukien rivikohdat, mahdolliset alennukset, maksettavan summan kokonaismäärä ja mahdolliset lisäehdot, jotka sisältyvät kassakuvaukseen.

Jos ostaja kirjautuu ulos käyttämällä maksulinkkiä, jonka avulla hän voi asettaa oman hintansa, valita tuotteen määrän tai lisätä valinnaisia tuotteita, hän voi tehdä sen tilauksen yhteenveto-osiossa.

Yhteystiedot ja maksutiedot

Tilauksen yhteenvedon vieressä ostajat voivat syöttää yhteystietonsa sekä maksutapaa koskevat tiedot.

Oletusarvoisesti HubSpot täyttää automaattisesti sähköpostiosoite- ja nimikentät toimitus- ja laskutustietoja varten, kun asiakas on tunnettu yhteyshenkilö, joka kirjautuu ulos laskun tai tarjouksen kautta. Voit ottaa tämän pois käytöstä maksuasetuksissa.

Riippuen siitä, miten lasku, maksulinkki tai tarjous on määritetty, ostajilla on useita vaihtoehtoja maksamiseen. Kaikkien maksutapojen osalta ostajan on täytettävä kaikki vaaditut kentät, ennen kuin hän voi lähettää maksun.

• Luotto-/pankkikortti: Kun maksat luottokortilla, ostajan on täytettävä maksutietolomakkeen kentät ja napsautettava sitten Maksa [$ summa].
• Apple/Google Pay: jos korttimaksut on otettu käyttöön, HubSpot sisällyttää automaattisesti Apple Pay- ja Google Pay -vaihtoehdon selaimiin ja laitteisiin, jotka on määritetty näitä maksutapoja varten. Kun ostaja on valinnut tämän maksuvaihtoehdon, hänen on napsautettava Maksa [$ summa] ja vahvistettava maksu laitteellaan.
  • Jos ostajat ilmoittavat ongelmista Apple Payn tai Google Payn käytössä, varmista, että he ovat määrittäneet korttinsa oikein Applen ja Googlen ohjeiden mukaisesti.

• Pankkisiirto: Jos maksat pankkisiirtomenetelmällä, kuten ACH, ostaja voi joko valtuuttaa maksun kirjautumalla tililleen tai syöttämällä tietonsa manuaalisesti.
  
  

  Huomaa: HubSpot-maksut mahdollistaa vain ACH-maksun, sillä vain sinä voit kerätä maksun vain Yhdysvaltain dollareina. Jos haluat kerätä maksuja kansainvälisissä valuutoissa ja ottaa käyttöön muita pankkisiirtomenetelmiä, määritä Stripe-maksujen käsittely.

  • ACH: ostajat voivat klikata US-pankkitiliä ja hakea sitten pankkinsa kirjautuakseen sisään. Tai he voivat sen sijaan napsauttaa Enter bank details manually (Anna pankkitiedot manuaalisesti ) syöttääkseen tilitietonsa manuaalisesti.
  • SEPA: ostajat voivat valita SEPA Debit, jonka jälkeen heidän on syötettävä pankkitietonsa manuaalisesti.

Kaikkien maksutapojen osalta ostajan on täytettävä kaikki vaaditut kentät, ennen kuin hän voi lähettää maksun.

Maksun suorittaminen

Kun maksu on suoritettu, ostajan näytölle ilmestyy tilauksen yhteenveto. Jos olet kerännyt maksun aikataulusivulta, näkyviin tulee vahvistusviesti, jossa kerrotaan, että maksu on lähetetty ja kokous on ajoitettu.

Hän saa myös kopion kuitista postilaatikkoonsa.

Toistuvissa maksuissa ostajaa veloitetaan jokaisella laskutusjaksolla tarjouksessa tai maksulinkissä asetettujen ehtojen mukaisesti, ja hän saa kuitin sähköpostitse joka kerta, kun häntä veloitetaan. Jos tililläsi on käytössä saapuvien maksujen muistutusasetus , ostajalle ilmoitetaan myös seuraavasta maksusta 14 päivää ennen maksun eräpäivää.

Jos olet HubSpot-käyttäjä, joka käyttää maksutyökalua, saat lisätietoja siitä, mitä tapahtuu, kun ostaja suorittaa maksun linkin tai tarjouksen avulla.