Programmer des paiements récurrents qui commenceront dans le futur

Lors de la création d'un lien de paiement, d'un devis ou d'un abonnement, vous pouvez définir la date de début de facturation d'une ligne de produit récurrente vers le futur. Cela vous permet d'encaisser les paiements d'abonnements futurs confirmés de vos acheteurs. 

Par exemple, vous pouvez utiliser cette fonction pour :

• Collecter le paiement initial pour la construction d'un site web tout en programmant une facturation mensuelle pour les services de référencement à partir de 6 mois dans le futur.
• Inscrivez un client à un service d'abonnement trimestriel deux mois à l'avance sans le facturer avant le début de l'abonnement. 

Ci-dessous, découvrez comment définir un poste récurrent pour commencer à facturer à une date ultérieure. Vous apprendrez ensuite à gérer les paiements récurrents après le paiement d’un acheteur.

Définition de la date de début de facturation d'un poste récurrent pour les liens de paiement et les devis

Lorsque vous configurez des lignes de produits pour votre lien de paiement ou votre devis, vous pouvez définir leur date de début de facturation en modifiant les colonnes Date de début de la facturation ou Début de la facturation retardé en jours et Début de la facturation retardé en mois dans l’éditeur de ligne de produit.   

Pour définir la date de début de facturation :

1. Accédez à vos liens de paiement ou devis :
   • Dans votre compte HubSpot, accédez à Commerce > Liens de paiement.
   • Dans votre compte HubSpot, accédez à Commerce > Devis.
2. Cliquez sur le nom du lien de paiement ou du devis.
3. Pour définir une date de début de facturation future à partir de la table des postes :

• • Faites défiler jusqu'à la colonne Fréquence de facturation. Cliquez sur le menu déroulant , et sélectionnez la fréquence. 
  • À l'aide du menu déroulant Début des modalités de facturation, sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Date personnalisée : une date spécifique à venir. Après avoir sélectionné cette option, utilisez le sélecteur de date pour sélectionner la date de début, puis cliquez sur Enregistrer.
    • Début retardé (en jours) : retardez la date de début de la facturation d'un certain nombre de jours après le paiement. Après avoir sélectionné cette option, saisissez un nombre dans le champ Début de facturation différé de plusieurs jours.
    • Début retardé (en mois) : retardez la date de début de la facturation d'un certain nombre de mois après le paiement. Après avoir sélectionné cette option, saisissez un nombre dans le champ Début de la facturation différée par mois .

1. • Vous pouvez également saisir un nombre dans les colonnes Début de la facturation retardé en jours et Début de la facturation retardé en mois .  Si vous ne voyez pas les colonnes, découvrez comment ajouter ou supprimer des colonnes

Remarque : cette configuration vous permet d'encaisser les paiements futurs confirmés de vos acheteurs. Nous vous conseillons de consulter vos propres conseillers juridiques si vous envisagez d'utiliser cet outil pour collecter d'autres options de paiement.

4. Continuez à configurer le lien de paiement  ou le devis .

Définition de la date de début de facturation d'un poste récurrent pour les abonnements

Lorsque vous configurez des lignes de produits pour votre abonnement, vous pouvez ajuster sa date de début de facturation en modifiant la colonne Date de début de facturation. 

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Commerce > Abonnements.
2. Cliquez sur le nom de votre abonnement .  
3. Dans le panneau de droite, cliquez sur Actions en haut à droite, puis sélectionnez Modifier l'abonnement. Si vous ne voyez pas le menu Actions , apprenez-en davantage ici.
4. Accédez à la colonne Fréquence de facturation dans l'éditeur de ligne, cliquez sur le menu déroulant , et sélectionnez la fréquence.
5. Pour retarder la facturation jusqu'à une date spécifique, faites défiler la page jusqu'à la colonne Date de début de la facturation. Cliquez sur Date de début de facturation et utilisez le sélecteur de date pour sélectionner une date.

Remarque : cette configuration vous permet d'encaisser les paiements futurs confirmés de vos acheteurs. Nous vous conseillons de consulter vos propres conseillers juridiques si vous envisagez d'utiliser cet outil pour collecter d'autres options de paiement.

6. Continuez à configurer l'abonnement.

Afficher les liens de paiement ou les devis avant la date de début

Dans cet exemple, l’installation d’une machine a été facturée à l’avance, avec des frais de maintenance récurrents facturés pour une date ultérieure. Une fois la date de début future sélectionnée pour les frais de maintenance, les acheteurs qui consultent le lien de paiement ou le devis avant cette date verront une section récapitulative des paiements futurs avec des détails sur l’élément d’abonnement récurrent, en plus des frais uniques initiaux.

Ces informations figureront également sur leur reçu et sur votre copie du commerçant. Le total lors du paiement n’inclura que le paiement initial et non les frais futurs.

Les factures seront envoyées à chaque date de facturation et indiqueront le montant total dû à cette date.

Remarque : Les remises sur les commandes uniques ne s'appliquent qu'aux articles dus lors de la commande. Ce type de remise ne peut pas être appliqué à des postes récurrents à date ultérieure. Pour offrir une remise sur un poste récurrent à date future, vous pouvez inclure une remise unitaire sur le poste.

Une fois l’achat effectué, une fiche d’informations de paiement sera créée pour la ligne de produit ponctuelle et une fiche d’informations d’abonnement sera créée pour les lignes de produits récurrentes avec le statut Planifié.


Si un acheteur ouvre le lien de paiement ou le devis après la date de début de la facturation, le paiement de toutes les lignes de produits sera dû lors du paiement. Tout rabais ponctuel sera alors appliqué au premier versement de l'abonnement, plutôt qu'au seul poste ponctuel. 

Lorsqu'un acheteur effectue un achat, vous pouvez gérer son abonnement, y compris l'annuler celui-ci, configurer des rappels de paiement et utiliser les abonnements pour alimenter d'autres outils HubSpot.