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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Programar pagos periódicos para que comiencen en el futuro

Última actualización: febrero 13, 2023

Requisitos

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Al crear un enlace de pago o un presupuesto, puede establecer la fecha de inicio de facturación de una partida periódica en el futuro. Esto permite a sus compradores adquirir una partida única en el momento de la compra y aceptar el inicio automático de la suscripción en el futuro. 

Por ejemplo, puede utilizar esta función para cobrar el pago inicial por la creación de un sitio web y, al mismo tiempo, programar la facturación mensual de los servicios de SEO a partir de 6 meses en el futuro.

A continuación, aprenda a configurar una partida recurrente para que comience a facturarse en una fecha futura. A continuación, aprenda a gestionar los pagos recurrentes después de que un comprador realice la compra.

Límites

Al establecer la fecha de inicio de la facturación de una partida recurrente en el futuro, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Para los enlaces de pago, cuando se establece una fecha de inicio de facturación futura en una partida periódica, también es necesario cobrar el pago de una partida única durante el proceso de pago como primer pago

    no-one-item-error
  • Cuando un enlace de pago incluye una fecha de inicio de facturación futura, no podrá incrustar el enlace de pago utilizando el código de incrustación
    no-embed-option
  • Para los enlaces de pago y los presupuestos que utilizan pagos de HubSpot, todas las partidas recurrentes deben configurarse para que empiecen a facturarse en la misma fecha futura.

    error de fechas de inicio de facturación diferentes
  • Losdescuentos por pedido único sólo se aplicarán a los artículos pendientes de pago. Este tipo de descuento no puede aplicarse a partidas periódicas con fecha futura. Para ofrecer un descuento en una partida periódica con fecha futura, puede incluir un descuento por unidad en la partida.

Establecer la fecha de inicio de la facturación de una partida periódica

Al configurar las partidas para su enlace de pago o presupuesto, puede ajustar su fecha de inicio de facturación desde el editor de partidas o ajustando la columna Fecha de inicio de facturación .

  • Para establecer una fecha de inicio de facturación futura desde el editor de partidas:
    • Haga clic en el nombre de la partida.
    • En el panel derecho, seleccione la casilla Retrasar fecha de inicio de facturación.
delay-billing-date-select
    • En el menú desplegable Iniciar términos de facturación, seleccione una de las siguientes opciones:
      • Fecha personalizada: una fecha concreta en el futuro. Tras seleccionar esta opción, utilice el selector de fechas para seleccionar la fecha de inicio y, a continuación, haga clic en Guardar.
      • Inicio retrasado (días): retrasa la fecha de inicio de facturación un número de días después del pago. Tras seleccionar esta opción, introduzca un número en el campo Inicio de facturación diferido por días.
      • Inicio retrasado (meses): retrasa la fecha de inicio de la facturación un número de meses después del pago. Tras seleccionar esta opción, introduzca un número en el campo Inicio de facturación diferido por meses .
start-billing-date-term-select
  • Para establecer una fecha de inicio de facturación futura desde la tabla de partidas:
    • Para retrasar la facturación una cantidad específica de días o meses después del pago, desplácese a las columnas Fecha de inicio de facturación por . A continuación, en el campo Inicio de facturación diferido por, introduzca un número de días o meses
    • Para retrasar la facturación hasta una fecha concreta, desplácese hasta la columna Fecha de inicio de facturación. A continuación, haga clic en el menú desplegable Fecha de inicio de facturación y seleccione Fecha personalizada. En el panel derecho, utilice el selector de fechas para seleccionar una fecha y, a continuación, haga clic en Guardar.
future-start-date-inline

Con la fecha de inicio futura seleccionada, los compradores que vean el enlace de pago antes de esa fecha de inicio verán una sección de Cargos futuros con detalles sobre el elemento de suscripción recurrente. Esta información también se incluirá en su recibo y en su copia comercial. El total en la caja sólo incluirá el pago inicial, no los cargos futuros.

pago-futuro-cargos

Tras la compra, se creará un registro de pago para la partida única y un registro de suscripción para las partidas periódicas con el estado Programado.

deal-record-sidebar-payment-and-subscription
Si un comprador abre el enlace de pago o el presupuesto después de que haya pasado la fecha de inicio de facturación futura, los pagos de todas las partidas vencerán en el momento del pago. Los descuentos puntuales se aplicarán entonces a la primera cuota de la suscripción, en lugar de limitarse a la partida única. 

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Después de que un comprador se retire, puedes gestionar su suscripción, incluyendo la cancelación de la misma, la configuración de recordatorios de pago y el uso de las suscripciones para activar otras herramientas de HubSpot.

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