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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Programar pagos periódicos para que comiencen en el futuro

Última actualización: octubre 29, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Todos los productos y planes

Al crear un enlace de pago , presupuesto, o suscripción, puede establecer la fecha de inicio de facturación de una partida periódica en el futuro. Esto te permite cobrar los futuros pagos de suscripción confirmados de tus compradores. 

Por ejemplo, puedes utilizar esta función para:

  • Cobra el pago inicial por la creación de un sitio web y, al mismo tiempo, programa la facturación mensual de los servicios SEO a partir de 6 meses en el futuro.
  • Inscribe a un cliente en un servicio de suscripción trimestral con dos meses de antelación, sin facturarle hasta que comience su suscripción. 

A continuación, aprenda a configurar una elemento de pedido recurrente para que comience a facturarse en una fecha futura. A continuación, aprenda a gestionar en los pagos recurrentes después de que un comprador realice el pago.

Establecimiento de la fecha de inicio de facturación de una partida periódica para enlaces de pago y presupuestos

Al configurar las partidas para su enlace de pago o presupuesto , puede ajustar su fecha de inicio de facturación desde el editor de partidas o ajustando la columna Fecha de inicio de facturación 

  • Vaya al enlace de pago o a la página de índice de cotizaciones:
    • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Enlaces de pago.
    • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Cotizaciones.
  • Haga clic en el nombre de su enlace de pago o cita para editarlo.
  • Para establecer una fecha de inicio de facturación futura desde el editor de elementos de pedido:
    • Haga clic en el nombre de la elemento de pedido.
    • En el panel derecho, haga clic en el menú desplegable Frecuencia de facturación y seleccione la frecuencia
    • Seleccione la casilla de verificación Retrasar fecha de inicio de facturación.
Casilla de verificación retrasar la fecha de inicio de la facturación
    • En el menú desplegable Iniciar términos de facturación, seleccione una de las siguientes opciones:
      • Fecha personalizada: una fecha concreta en el futuro. Tras seleccionar esta opción, utiliza el selector de fechas para seleccionar la fecha de inicio y luego haz clic en Guardar.
      • Inicio retrasado (días): retrasa la fecha de inicio de facturación un número de días después del pago. Tras seleccionar esta opción, introduce un número en el campo Inicio de facturación diferido por días.
      • Inicio retrasado (meses): retrasa la fecha de inicio de la facturación un número de meses después del pago. Tras seleccionar esta opción, introduce un número en el campo Inicio de facturación diferido por meses.
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  • Para establecer una fecha de inicio de facturación futura desde la tabla de elementos de pedido:
    • Desplácese hasta la columna Frecuencia de facturación. Haga clic en el menú desplegable , y seleccione la frecuencia
    • Para retrasar la facturación una cantidad específica de días o meses después del pago, desplácese a las columnas Fecha de inicio de facturación retrasada por . En el campo Inicio de facturación diferido por, introduzca un número de días o de meses . La columna Fecha de inicio de facturación también se actualizará para reflejar este retraso.
    • Para retrasar la facturación hasta una fecha concreta, desplácese hasta la columna Fecha de inicio de facturación. Haga clic en el menú desplegable Fecha de inicio de facturación y seleccione Fecha personalizada. En el panel derecho, utilice el selector de fechas para seleccionar una fecha y, a continuación, haga clic en Guardar.

Nota: esta configuración te permite cobrar los pagos futuros confirmados de tus compradores. Debes consultar a tus propios asesores jurídicos si piensas utilizar esta herramienta para cobrar otras opciones de pago.

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  • Continúe configurando el enlace de pago  o cotización.

Establecer la fecha de inicio de facturación de una partida periódica para suscripciones

Al configurar las partidas para su suscripción , puede ajustar su fecha de inicio de facturación desde el editor de partidas o ajustando la columna Fecha de inicio de facturación 

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Suscripciones.
  • Haga clic en el nombre de su suscripción
  • En el panel derecho, haga clic en Acciones en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione Editar suscripción. Si no puede ver el menú Acciones, obtenga más información aquí.
  • Desplácese hasta la columna Frecuencia de facturación del editor de partidas, haga clic en el menú desplegable , y seleccione la frecuencia.
  • Para retrasar la facturación hasta una fecha concreta, desplácese hasta la columna Fecha de inicio de facturación. Haga clic en Fecha de inicio de facturación utilice el selector de fechas  para seleccionar una fecha.

Nota: esta configuración te permite cobrar los pagos futuros confirmados de tus compradores. Debes consultar a tus propios asesores jurídicos si piensas utilizar esta herramienta para cobrar otras opciones de pago.

  • Continúe configurando la suscripción .

Con la fecha de inicio futura seleccionada, los compradores que vean el enlace de pago o el presupuesto antes de esa fecha de inicio verán una sección Cargos futuros con detalles sobre el elemento de suscripción periódica. Esta información también se incluirá en su recibo y en su copia comercial. El Total en la caja sólo incluirá el pago inicial, no los cargos futuros.
pago-futuro-cargos

Las facturas se enviarán en cada fecha de facturación y mostrarán el total adeudado en esa fecha.

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Nota: Los descuentos por pedido único de sólo se aplicarán a los artículos pendientes de pago. Este tipo de descuento no puede aplicarse a elementos de pedido periódicas con fecha futura. Para ofrecer un descuento en una partida periódica con fecha futura, puede incluir en su lugar un descuento por unidad en la partida.

Tras la compra, se creará un registro de pago para el elemento de pedido único y un registro de suscripción para los elementos de pedido periódicas con el estado Programado.

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Si un comprador abre el enlace de pago o el presupuesto después de que haya pasado la fecha de inicio de facturación futura, los pagos de todas los elementos de pedido vencerán en el momento del pago. Los descuentos puntuales se aplicarán entonces a la primera cuota de la suscripción, en lugar de limitarse a la elemento de pedido único. 

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Después de que un comprador realiza el pago, puedes gestionar su suscripción, incluida la cancelación de la suscripción, la configuración de recordatorios de pago y el uso de suscripciones para activar otras herramientas de HubSpot.

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