Ultimo aggiornamento: 2 aprile 2026
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
Quando avete acquistato il vostro abbonamento a HubSpot, avete scelto un'edizione della piattaforma per i clienti in base alle dimensioni e alle esigenze operative della vostra azienda: Starter, Professional o Enterprise. La vostra edizione determina le funzionalità di HubSpot a cui avete accesso e la capacità inclusa.
Con ogni edizione di HubSpot è possibile:
- Acquistare posti e assegnarli ai membri del vostro team, dando loro accesso agli strumenti di HubSpot.
- Utilizzare i crediti HubSpot per le funzionalità che aiutano i vostri team a scalare il loro lavoro, come gli agenti AI, le e-mail e l'automazione.
- Utilizzare la capacità CRM inclusa per archiviare i vostri record, in base alle dimensioni e alla complessità dei dati della vostra azienda.
Per saperne di più su ciò che è incluso in ogni edizione della piattaforma.
È possibile aumentare alcuni limiti aggiornando la propria edizione o acquistando dei componenti aggiuntivi.
Posti a sedere
Per consentire agli utenti di accedere alle funzionalità di HubSpot, assegnate loro dei posti in base al loro ruolo. Il tipo di posto assegnato a un utente riflette l'accesso che questo avrà agli strumenti di HubSpot.
È possibile scegliere tra i seguenti tipi di posto:
- Sede principale: consente agli utenti di accedere alle funzionalità e agli strumenti della piattaforma clienti principali disponibili nell'edizione HubSpot, oltre a Breeze Assistant, arricchimento dei dati, Smart CRM, chiamate, automazione del marketing e campagne.
- Front Office Seat: consente agli utenti di accedere a spazi di lavoro e strumenti dedicati, oltre all'accesso alla sede principale. È progettato per dare agli utenti che si rivolgono ai clienti l'accesso a funzioni come l'area di lavoro per le vendite, le sequenze, l'help desk e l'area di lavoro per il successo dei clienti.
- View-only Seat: consente agli utenti di visualizzare i dati dell'account HubSpot, ma non di apportare modifiche ai dati o all'account HubSpot.
- Partner Seat: un posto gratuito che consente ai partner di HubSpot Solutions e ai dipendenti del fornitore di accedere a tutte le funzionalità dell'account del cliente.
- Developer Seat: un posto gratuito che consente l'accesso solo alla Developer Platform.
Per saperne di più sulla gestione dei posti.
Crediti HubSpot
I crediti HubSpot consentono di scalare l'utilizzo degli strumenti HubSpot, come gli agenti AI, le e-mail e le automazioni. I crediti vengono consumati in base ad azioni specifiche, come l'invio di e-mail di marketing e le azioni di qualificazione del flusso di lavoro.
Per saperne di più sull'utilizzo dei crediti HubSpot.
Utilizzate HubSpot per inviare e-mail di marketing, come le newsletter, ai clienti esistenti che vogliono essere informati sulle ultime offerte della vostra azienda.
Tutti gli invii di e-mail in HubSpot consumano crediti HubSpot, ad eccezione delle e-mail one-to-one inviate da una casella di posta connessa o ospitata. Ciò include, ma non si limita a, e-mail di marketing, e-mail transazionali, e-mail automatiche, promemoria di riunioni e sondaggi.
Per saperne di più su quanti crediti consuma un invio di e-mail.
Flussi di lavoro
Abbonamento richiesto Per utilizzare i flussi di lavoro è necessario un abbonamento Professional o Enterprise.
Automatizzate i processi aziendali con i flussi di lavoro. Ad esempio, è possibile impostare un flusso di lavoro per l'invio automatico di e-mail di marketing ai contatti dopo la compilazione di un modulo sul sito web, assegnando poi tali contatti a un membro del team. I flussi di lavoro possono anche essere utilizzati per eseguire azioni e compiti sui record di HubSpot, come la creazione e l'aggiornamento di contatti e aziende.
Alcune azioni del flusso di lavoro richiedono i crediti HubSpot. Per saperne di più sulla creazione di flussi di lavoro in HubSpot e su quali azioni del flusso di lavoro consumano crediti HubSpot.
Bundle, add-on e aumenti di limite
Ampliate l'accesso alle funzionalità di HubSpot o aumentate i vostri limiti di capacità con bundle e add-on.
Bundle per l'invio di e-mail
Abbonamento richiesto Per acquistare questo bundle è necessario un abbonamento Professional o Enterprise.
L'invio di e-mail in HubSpot utilizza i crediti HubSpot. È possibile pagare con i crediti HubSpot per ogni singolo invio di e-mail. In alternativa, se si dispone di un abbonamento Professional o Enterprise, è possibile acquistare il bundle Emails Sends, che aggiunge una capacità mensile di invio di email. Sono disponibili bundle di diverse dimensioni per soddisfare il vostro volume di invio. Se gli invii di e-mail superano il limite mensile del bundle, gli ulteriori invii di e-mail consumeranno crediti HubSpot.
Ad esempio, se acquistate il bundle e-mail medio, avete a disposizione 10.000 invii e-mail mensili nel vostro account HubSpot. Se in un mese superate il limite e inviate 11.000 e-mail, pagherete con i Crediti HubSpot le 1.000 e-mail in più.
Per saperne di più sull'invio di e-mail di marketing in HubSpot.
Pacchetto di azioni del flusso di lavoro
Abbonamento richiesto Per acquistare questo bundle è necessario un abbonamento Professional o Enterprise.
L'esecuzione di determinate azioni del flusso di lavoro richiede crediti HubSpot. È possibile pagare con i crediti HubSpot per ogni azione di flusso di lavoro qualificata. In alternativa, se si dispone di un abbonamento Professional o Enterprise, è possibile acquistare il bundle Azioni di workflow per aggiungere capacità di automazione mensile.
Per saperne di più sulle dimensioni dei bundle disponibili per soddisfare le vostre esigenze di automazione.
Se le azioni del flusso di lavoro superano il limite mensile del bundle, le azioni del flusso di lavoro aggiuntive consumeranno crediti HubSpot.
Ad esempio, se acquistate il bundle di azioni di flusso di lavoro piccolo, avete a disposizione 2.000 azioni di flusso di lavoro mensili nel vostro account HubSpot. Se in un mese superate il limite ed eseguite 2.200 azioni di workflow, pagherete con i crediti HubSpot le 200 esecuzioni extra di workflow.
Altri componenti aggiuntivi
A seconda dell'abbonamento, è possibile acquistare anche componenti aggiuntivi e aumenti del limite, come ad esempio:
- Componente aggiuntivo Marchi
- Componente aggiuntivo per le e-mail transazionali
- Componente aggiuntivo IP dedicato
- Componente aggiuntivo Magazzino dati
- Aggiunta di dati sensibili
- Aumento del limite dei numeri di telefono
- Aumento del limite di Sandbox
- Aumento del limite dei record
Per saperne di più sui componenti aggiuntivi e sugli aumenti dei limiti, consultate il catalogo dei prodotti e servizi HubSpot.
Capire i limiti degli oggetti
Il vostro account HubSpot prevede un limite per il numero di record CRM che potete memorizzare. Una volta raggiunto il limite, non è possibile creare nuovi record. Per saperne di più sul limite del CRM per ogni edizione di HubSpot.
I Super Admin riceveranno una notifica entro 24-48 ore dal raggiungimento del numero di record CRM:
- 50% del limite dell'oggetto CRM.
- 75% del limite dell'oggetto CRM.
- 85% del limite dell'oggetto CRM.
- 90% del limite dell'oggetto CRM.
- 100% del limite dell'oggetto CRM.
Per visualizzare l'elenco degli oggetti disponibili con l'abbonamento e monitorare il loro limite di utilizzo:
- Nel tuo account HubSpot, passa a Gestione dei dati > Modello di dati.
- Passare alla scheda Limiti.
- Nella pagina Oggetti, visualizzare l'uso specifico e i limiti degli oggetti CRM.
Una volta raggiunto il limite di oggetti CRM, non sarà più possibile creare nuovi record fino a quando:
- Si eliminano i record CRM e si torna sotto il limite.
- Si acquista l'Aumento del limite dei record di base di HubSpot( soloStarter o Professional ) o l'Aumento del limite dei record scalato di HubSpot( soloEnterprise ).
- Aggiornate la vostra edizione di HubSpot.
