Bruk HubSpot-abonnementet ditt (HubSpot Limited Release)

Da du kjøpte HubSpot-abonnementet ditt, valgte du en utgave av kundeplattformen ut fra bedriftens størrelse og driftsbehov: Starter, Professional eller Enterprise customer platform. Utgaven din avgjør hvilke HubSpot-funksjoner du har tilgang til og hvor stor kapasitet som er inkludert.

Med hver HubSpot-utgave kan du:

• Kjøp lisenser og tildel dem til teammedlemmene dine, slik at de får tilgang til HubSpot-verktøyene.
• Bruk HubSpot-kreditter til funksjoner som hjelper teamene dine med å skalere arbeidet sitt, for eksempel AI-agenter, e-post og automatisering.

Les mer om hva som inngår i hver plattformutgave.

Du kan øke enkelte grenser ved å oppgradere utgaven din eller kjøpe tillegg.

Seter

For å gi brukerne dine tilgang til HubSpot-funksjonene, må du tildele dem seter basert på deres rolle. Hvilken type sete du tildeler en bruker, avgjør hvilken tilgang vedkommende vil ha til HubSpot-verktøyene.

Du kan velge mellom følgende setetyper:

• GTM-lisens: inkluderer alt som er tilgjengelig med en Ops-lisens, i tillegg til tilgang til plattformfunksjoner, herunder verktøy for markedsføring, salg og service, samt Breeze assistant og Smart crm. Hver HubSpot-konto må ha minst én Google Tag Manager-lisens. Denne setetypen anbefales for brukere innen markedsføring, salg og service. Super admins må ha en Google Tag Manager-lisens.
• Ops Seat (kunProfessional og Enterprise ): gir brukerne tilgang til utvalgte funksjoner for automatisering, rapportering og styring. Denne setetypen anbefales for operasjonsbrukere som støtter kundevendte team. Brukere med en Ops-lisens har tilgang til funksjoner som:

• • Tilpassede rapporter
  • Analytics suiter
  • Instrumentpanel
  • Datasynkronisering
  • Integrering
  • Import og eksport av Customer Relationship Management-data
  • AI-agenter
  • Agentgenerator
  • Arbeidsflyt
  • Brukeradministrasjon
  • Tillatelser
  • Godkjenning av tilbud
  • Godkjenning av pipeline
  • Lesetilgang til utvalgte verktøy for Google tag manager

Merk: Hvis du kjøpte et HubSpot-abonnement før 1. oktober 2026 med fleksibel prismodell basert på lisenser og kreditter, kan det hende at kontoen din har «Kjerneseter» og «Front Office Seater» i stedet for «GTM Seater» og «Ops Seater» som er beskrevet i denne artikkelen.

• Visningssete: gir brukerne mulighet til å se data i HubSpot-kontoen din, men de kan ikke foreta endringer i dataene eller HubSpot-kontoen.
• Partnersete: en gratis plass som gir kvalifiserte HubSpot-løsningspartnere og ansatte hos løsningstilbydere tilgang til alle funksjonene i en kundes konto.
• Utviklerlisens: et gratis sete som kun gir tilgang til utviklerplattformen.

Les mer om hvordan du administrerer setene dine.

HubSpot-kreditter

Hubspot-kreditter driver funksjoner som utfører oppgaver for deg på tvers av plattformen, for eksempel AI-agenter, e-poster og automatiseringer.

Les mer om hvilke handlinger som bruker opp HubSpot-kreditter. Kreditter brukes opp ved bestemte handlinger, for eksempel når man sender en e-postmarkedsførings-e-post eller utfører en arbeidsflythandling.

Les mer om hvordan du bruker HubSpot-kreditter.

E-poster

E-post som sendes i HubSpot, med unntak av én-til-én-e-poster som sendes fra en tilkoblet eller hostet innboks, bruker HubSpot-kreditter. Dette omfatter blant annet markedsførings-e-poster, transaksjons-e-poster, automatiserte e-poster, automatiserte møtepåminnelser og automatiserte spørreundersøkelses-e-poster.

Du har muligheten til å betale med HubSpot-kreditter for hver enkelt e-postutsendelse. Alternativt kan kontoer med et Professional- eller Enterprise-abonnement kjøpe en kapasitetspakke for e-postutsendelser, som gir et fast beløp av månedlig kapasitet for e-postutsendelser. Det finnes pakker med ulike kapasiteter, avhengig av ditt månedlige sendevolum. Hvis du overskrider den månedlige kapasiteten som inngår i pakken din, vil ekstra e-postutsendelser belaste HubSpot-kreditter per utsendelse. E-postkvoten din nullstilles hver måned.

Du kjøper for eksempel e-postkapasitetspakken for 10 000 e-postutsendelser per måned. Hvis du i løpet av en måned overskrider grensen og sender 11 000 e-poster, må du betale med HubSpot-kreditter for de ekstra 1 000 e-postene.

Les mer om hvordan du sender markedsførings-e-poster i HubSpot.

Automatiseringer

Øk teamets effektivitet ved å automatisere forretningsprosessene. Du kan for eksempel sende et automatisk internt varsel til supportteamet ditt når en ny sak opprettes, eller sette opp en arbeidsflyt som automatisk sender e-poster om e-postmarkedsføring til kontakter etter at de har fylt ut et skjema på nettsiden din, for deretter å tildele disse kontaktene til en medarbeider i teamet ditt.

Visse enkle automatiseringsfunksjoner (tilgjengelig med et Starter-abonnement ) og arbeidsflythandlinger ( tilgjengelig med et Professional- eller Enterprise-abonnement ) bruker HubSpot-kreditter. Du har muligheten til å betale med HubSpot-kreditter for hver kvalifiserende handling. Kontoer med et Professional- eller Enterprise-abonnement kan kjøpe et kapasitetspakke for arbeidsflythandling, som gir et fast beløp av månedlig kapasitet for arbeidsflythandling. Det finnes pakningsstørrelser med ulik kapasitet, avhengig av dine automatiseringsbehov. Hvis du overskrider den månedlige kapasiteten som inngår i pakken din, vil ytterligere kvalifiserende arbeidsflythandlinger forbruke HubSpot-kreditter per handling. Kapasiteten for arbeidsflythandlinger nullstilles hver måned.

Hvis du for eksempel kjøper kapasitetspakken for «Growth Workflow Actions», har du 500 000 månedlige arbeidsflythandlinger tilgjengelige i HubSpot-kontoen din. Hvis du i løpet av en måned overskrider grensen og utfører 502 000 arbeidsflythandlinger, må du betale med HubSpot-kreditter for de ekstra 2 000 arbeidsflyt-utførelsene.

Tillegg og økning av grenser

Avhengig av hvilket HubSpot-abonnement du har, kan du utvide tilgangen til HubSpot-funksjoner ved hjelp av tillegg og økte kvoter, for eksempel:

• Tillegg for varemerker
• Tillegg for transaksjons-e-post
• Tillegg for dedikert IP-adresse
• Tillegg for datalager
• Tillegg for sensitive data
• Økning av grensen for antall telefonnumre
• Økning av sandbox-grensen
• Økning av grensen for antall oppføringer
• Økning av domene-begrensningen

Les mer om tillegg og økning av begrensninger i HubSpots produkt- & -tjenestekatalog.

Forstå begrensninger for objekter

Det er en begrensning på antall Customer Relationship Management-oppføringer du kan lagre i HubSpot-kontoen din. Når en grense er nådd, kan det ikke opprettes nye oppføringer. Les mer om Customer Relationship Management-begrensningen for hver HubSpot-utgave.

Super admins vil motta et varsel innen 24 til 48 timer når antallet Customer Relationship Management-oppføringer når:

• 50 % av grensen for antall CRM-objekter.
• 75 % av grensen for antall CRM-objekter.
• 85 % av grensen for antall CRM-objekter.
• 90 % av grensen for antall CRM-objekter.
• 100 % av grensen för CRM-objekter.

For å se listen over objekter som er tilgjengelige med ditt abonnement og holde øye med bruksgrensen for disse:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer, og så navigerer du til Dataadministrasjon > Datamodell. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Dataadministrasjon > Datamodell.
2. Gå til fanen «Begrensninger ».
3. På siden «Objekter » kan du se den konkrete bruken og begrensningene for CRM-objekter.

Når du har nådd grensen for antall CRM-objekter, vil du ikke kunne opprette nye oppføringer før:

• Du sletter Customer Relationship Management-oppføringer og kommer dermed under grensen.
• Du kjøper HubSpot Basic-utvidelsen av antall oppføringer (kunStarter eller Professional ) eller HubSpot Scaled -utvidelsen av antall oppføringer (kunEnterprise ).
• Du oppgraderer HubSpot-utgaven din.