Bruk HubSpot-abonnementet ditt (begrenset lansering i Norden)

Da du kjøpte HubSpot-abonnementet ditt, valgte du en utgave av kundeplattformen basert på bedriftens størrelse og driftsbehov: Starter, Professional eller Enterprise. Utgaven din avgjør hvilke HubSpot-funksjoner du har tilgang til og hvilken kapasitet som er inkludert.

Med hver HubSpot-utgave kan du:

• Kjøpe seter og tildele dem til teammedlemmene dine, slik at de får tilgang til HubSpot-verktøy.
• Bruke HubSpot Credits for funksjoner som hjelper teamene dine med å skalere arbeidet, for eksempel AI-agenter, e-post og automatisering.
• Bruke inkludert CRM-kapasitet til å lagre postene dine, basert på bedriftens størrelse og datakompleksitet.

Finn ut mer om hva som er inkludert i hver plattformutgave.

Du kan øke noen av grensene ved å oppgradere utgaven eller kjøpe tillegg.

Seter

For å gi brukerne dine tilgang til HubSpot-funksjoner, tildeler du dem seter basert på deres rolle. Hvilken type sete du tildeler en bruker, gjenspeiler hvilken tilgang brukeren vil ha til HubSpot-verktøyene.

Du kan velge mellom følgende setetyper:

• Kjernesete: gir brukerne tilgang til de viktigste funksjonene og verktøyene i kundeplattformen som er tilgjengelige i HubSpot-utgaven din, samt Breeze Assistant, databerikelse, Smart CRM, samtaler, markedsføringsautomatisering og kampanjer.
• Front Office Seat: gir brukerne dine tilgang til dedikerte arbeidsområder og verktøy i tillegg til tilgangen til kjernesetet. Det er utformet for å gi brukere som jobber mot kunder, tilgang til funksjoner som salgsarbeidsområde, sekvenser, helpdesk og kundesuksessarbeidsområde.
• View-only Seat: lar brukerne se data i HubSpot-kontoen din, men de kan ikke gjøre noen endringer i dataene eller HubSpot-kontoen.
• Partnersete: et gratis sete som gir kvalifiserte HubSpot Solutions-partnere og ansatte hos leverandøren tilgang til alle funksjonene i en kundes konto.
• Utviklersete: et gratis sete som kun gir tilgang til utviklerplattformen.

Finn ut mer om hvordan du administrerer setene dine.

HubSpot-kreditter

HubSpot Credits lar deg skalere bruken din på tvers av HubSpot-verktøy, for eksempel AI-agenter, e-poster og automatiseringer. Kreditter forbrukes av spesifikke handlinger, for eksempel e-postutsendelser og kvalifiserende arbeidsflythandlinger.

Lær mer om bruk av HubSpot Credits.

E-poster

Bruk HubSpot til å sende markedsførings-e-post, for eksempel nyhetsbrev til eksisterende kunder som ønsker å holde seg informert om bedriftens nyeste tilbud.

Alle e-postutsendelser i HubSpot vil forbruke HubSpot-kreditter, med unntak av én-til-én-e-poster som sendes fra en tilkoblet eller hostet innboks. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, markedsførings-e-post, transaksjons-e-post, automatiserte e-poster, møtepåminnelser og spørreundersøkelser.

Finn ut mer om hvor mange kreditter en e-postsending bruker.

Arbeidsflyter

Automatiser forretningsprosessene dine med arbeidsflyter. Du kan for eksempel sette opp en arbeidsflyt for automatisk å sende markedsførings-e-post til kontakter etter at de har fylt ut et skjema på nettstedet ditt, og deretter tilordne disse kontaktene til et medlem av teamet ditt. Arbeidsflyter kan også brukes til å utføre handlinger og oppgaver på HubSpot-poster, for eksempel å opprette og oppdatere kontakter og selskaper.

Noen arbeidsflythandlinger krever HubSpot-kreditter. Lær mer om hvordan du oppretter arbeidsflyter i HubSpot og hvilke arbeidsflythandlinger som krever HubSpot Credits.

Pakker, tillegg og grenseøkninger

Utvid tilgangen din til HubSpot-funksjoner eller øk kapasitetsgrensene dine med pakker og tillegg.

Pakkeløsninger for e-postutsendelser

Når du sender e-post i HubSpot, bruker du HubSpot Credits. Du har muligheten til å betale med HubSpot Credits for hver enkelt e-post du sender. Alternativt, hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du kjøpe pakken Emails Sends, som legger til månedlig kapasitet for e-postutsendelser. Du kan kjøpe ulike pakkestørrelser for å matche sendevolumet ditt. Hvis e-postutsendelsene dine overskrider den månedlige pakkegrensen, vil ytterligere e-postutsendelser forbruke HubSpot-kreditter.

Hvis du for eksempel kjøper en medium e-postpakke, har du 10 000 månedlige e-postutsendelser tilgjengelig på HubSpot-kontoen din. Hvis du i løpet av en måned går over grensen og sender 11 000 e-poster, betaler du med HubSpot-kreditter for de ekstra 1 000 e-postene.

Lær mer om hvordan du sender markedsførings-e-post i HubSpot.

Pakke med arbeidsflythandlinger

Utførelse av visse arbeidsflythandlinger krever HubSpot Credits. Du har muligheten til å betale med HubSpot Credits for hver kvalifiserende arbeidsflythandling. Alternativt, hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du kjøpe pakken Arbeidsflythandlinger for å legge til månedlig automatiseringskapasitet.

Finn ut mer om de tilgjengelige pakkestørrelsene for å matche automatiseringsbehovene dine.

Hvis arbeidsflythandlingene dine overskrider den månedlige pakkegrensen, vil ytterligere arbeidsflythandlinger forbruke HubSpot-kreditter.

Hvis du for eksempel kjøper den lille pakken med arbeidsflythandlinger, har du 2 000 månedlige arbeidsflythandlinger tilgjengelig på HubSpot-kontoen din. Hvis du i løpet av en måned går over grensen og utfører 2 200 arbeidsflythandlinger, betaler du med HubSpot-kreditter for de ekstra 200 arbeidsflythandlingene.

Andre tilleggsprogrammer

Avhengig av abonnementet ditt kan du også kjøpe tillegg og grenseøkninger som f.eks:

• Varemerketillegg
• Tillegg for transaksjonell e-post
• Tillegg for dedikert IP
• Tillegg for datavarehus
• Tillegg for sensitive data
• Økning av grensen for telefonnumre
• Økning av sandkassegrense
• Økning av Records Limit

Finn ut mer om tillegg og grenseøkninger i HubSpots produkt- og tjenestekatalog.

Forstå objektgrenser

HubSpot-kontoen din har en grense for hvor mange CRM-poster du kan lagre. Når en grense er nådd, kan det ikke opprettes nye poster. Finn ut mer om CRM-grensen for hver HubSpot-utgave.

Superadministratorer vil motta et varsel innen 24 til 48 timer når antallet CRM-poster er nådd:

• 50 % av CRM-objektgrensen din.
• 75 % av CRM-objektgrensen.
• 85 % av CRM-objektgrensen.
• 90 % av CRM-objektgrensen.
• 100 % av CRM-objektgrensen.

Slik viser du listen over objekter som er tilgjengelige med abonnementet ditt, og overvåker bruksgrensen for dem:

1. Gå til Datahåndtering > Datamodell i HubSpot-kontoen din.
2. Naviger til Limits-fanen.
3. På Objekter-siden kan du se den spesifikke bruken og grensene for CRM-objekter.

Når du har nådd grensen for CRM-objekter, vil du ikke kunne opprette nye poster før:

• Du sletter CRM-poster og kommer tilbake under grensen.
• Du kjøper HubSpot Basic Records Limit Increase (kunStarter eller Professional ) eller HubSpot Scaled Records Limit Increase (kunEnterprise).
• Du oppgraderer HubSpot-utgaven din.