使用您的HubSpot 訂閱（彈性座位和點數定價）

購買 HubSpot訂閱時，您根據公司規模和營運需求選擇了客戶平台版本：入門級、專業級或企業級。您的版本決定了您可以使用哪些HubSpot功能以及包含的容量。

透過每個HubSpot版本，您可以：

• 購買席次並指派給團隊成員，讓他們存取HubSpot工具。
• 將HubSpot點數用於協助團隊擴展工作的功能，例如 AI 工作人員、電子郵件和自動化。

進一步 了解每個平臺版本包含的內容。

你可以透過升級版本或 購買附加元件來增加部分限制。

席位

若要讓使用者存取HubSpot功能，請根據他們的角色為他們分配席次。您分配給用戶的 席位 類型反映了該用戶對HubSpot工具的存取權限。

您可以選擇以下 席位 類型：

• GTM 席位次：包括Ops 席位 次提供的所有功能，以及行銷、銷售和服務工具等平臺功能，以及 Breeze 助理 和 Smart CRM。每個HubSpot 帳戶 必須至少有一個 GTM 席位。建議市場推廣、銷售和服務使用者使用此 席位 類型。超級管理員必須擁有 GTM 席位 次。
• Ops 席位 (僅限專 業版和企業版 ) ：讓使用者存取所選的自動化、報告和治理功能。建議支持面向客戶團隊的營運用戶使用此 席位 類型。擁有Ops 席位 次的使用者可以使用以下功能：

• • 自訂分析報告
  • 資料分析套件
  • 顯示面板
  • 資料同步
  • 整合
  • CRM 匯入 和 匯出
  • AI 工作人員
  • 代理生成器
  • 工作流程
  • 使用者管理
  • 權限
  • 報價核准
  • 管道 批準
  • 精選 GTM 工具的讀取權限

請注意： 如果您在2026年10月1日之前以彈性座位和點數價格購買了HubSpot 訂閱，您的 帳戶 可能有Core Seats和Front Office Seats ，而不是本文所述的 GTM Seats和Ops Seats

• 僅供檢視的 席位：允許使用者檢視您HubSpot 帳戶 中的資料，但他們無法對資料或HubSpot 帳戶 進行任何變更。
• 合作夥伴 席位：免費 席位，可讓符合資格的HubSpot解決方案合作夥伴和供應商員工存取客戶 帳戶 戶中的所有功能。
• 開發人員 席位：僅提供開發人 員平臺存取權限的免費席位。

進一步了解如何 管理席次。

HubSpot 積分

HubSpot Credits功能強大，可在平臺上為您執行任務，例如 AI 工作人員、電子郵件和自動化。

深入瞭解 使用HubSpot點數的動作。點數會透過特定動作消耗，例如傳送行銷電子郵件或執 工作流程動作。

深入瞭解如何 使用HubSpot點數。

電子郵件

除了從連接或託管的收件匣發送 的一對一電子郵件 外，電子郵件將在HubSpot中發送，使用HubSpot點數。這包括但不限於行銷電子郵件、交易電子郵件、自動電子郵件、自動 會議 提醒和自動調查電子郵件。

您可以選擇 每次發送電子郵件都使用HubSpot點數付款。或者，擁有 專 業版或企業版 訂閱 的帳戶可以購買 電子郵件傳送容量套件，該套件提供設定的每月電子郵件傳送容量。根據您的每月發送量，提供不同的容量包大小。如果您超過了套餐中包含的每月容量，每次發送額外的電子郵件都會消耗HubSpot點數。系統會每月重設你的電郵容量。

例如，您購買電子郵件容量套件，每月可傳送10,000封電子郵件。如果您在一個月內超過上限並發送了11,000封電子郵件，您將使用 HubSpot點數支付額外的1,000封電子郵件。

深入瞭解如何在HubSpot中傳送行銷電子郵件。

自動化

透過 自動化業務流程，提升團隊效率。例如，建立新聯絡 服務票證 時，系統會自動傳送內部通知給支援團隊，或設定 工作流程，讓聯絡人在填寫 網站 表單 單後，自動傳送行銷電子郵件給對方，然後將這些聯絡人指派給團隊成員。

某些 簡單的自動化 （適用於 Starter 訂閱）和工 工作流程 操作（適用於 Professional 或 Enterprise 訂閱）會消耗 HubSpot點數。您可以選擇使用HubSpot點數為每個符合資格的操作付款。具有 專 業版或企業版 訂閱 的帳戶可以購買 工作流程 動作容量套件，該套件提供設定的每月 工作流程動作 容量。根據您的自動化需求，提供不同的容量包裝尺寸。如果您超出套餐中包含的每月容量，其他符合資格的 工作流程 將消耗每個動作的HubSpot點數。您的 工作流程動作 容量每月重置。

例如，如果您購買成長 工作流程 容量套件，您的HubSpot 帳戶 中有500,000個每月 工作流程 可用。如果您在一個月內超過限制並執行502,000個 工作流程，您將使用 HubSpot點數支付額外2000個 工作流程 執行的費用。

附加元件和限制增加

根據您的HubSpot 訂閱，您可以透過附加元件和增加限制來擴大對HubSpot功能的存取權限，例如：

• 品牌 附加元件
• 交易電子郵件附加元件
• 專用IP 附加元件
• 資料倉儲 附加元件
• 敏感資料 附加元件
• 電話號碼限制增加
• Sandbox 限制增加
• 記錄限制增加
• 域名限制增加

在HubSpot 產品 & 服務目錄中深入瞭解附加元件和上限增加。

了解 物件 限制

您可以存儲在HubSpot 帳戶 中的 CRM 記錄數量有限。一旦達到限制，就無法建立新記錄。深入瞭解 每個HubSpot版本的 CRM 限制。

當 CRM 記錄數量達到時，超級管理員 會在24至48小時內收到通知：

• CRM 物件 限制的50%。
• CRM 物件 限制的75%。
• CRM 物件 限制的85%。
• CRM 物件 限制的90%。
• CRM 物件 限制的100%。

若要檢視 訂閱 可用的物件 清單 並監控其使用限制：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「資料管理」 > 「資料模型」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「資料管理」 > 「資料模型」。
2. 前往「 限制 」分頁。
3. 在「 物件 」頁面上，檢視 CRM 物件的特定使用和限制。

一旦達到 CRM 物件 限制，您將無法創建新記錄，直到：

• 您刪除 CRM 記錄並在限制下返回。
• 您購買 HubSpot基本記錄限制增加 （僅限Starter 或 Professional ）或 HubSpot縮放記錄限制增加 （僅限Enterprise ）。
• 您可以升級HubSpot版本。