使用您的 HubSpot 訂閱（北歐地區限量發行）

當您購買 HubSpot 訂閱時，您會根據公司規模和營運需求選擇一個客戶平台版本：入門版、專業 版或企業版。您的版本決定了您可以使用哪些 HubSpot 功能以及所包含的容量。

透過每個 HubSpot 版本，您可以

• 購買座位並分配給團隊成員，讓他們使用 HubSpot 工具。
• 使用 HubSpot Credits 來使用可協助您的團隊擴大工作規模的功能，例如 AI 代理、電子郵件和自動化。
• 根據您公司的規模和資料複雜性，使用內含的 CRM 容量儲存您的記錄。

進一步了解各平台版本的內容。

您可以透過升級版本或購買附加元件來增加某些限制。

座位

要讓您的使用者存取 HubSpot 功能，請根據他們的角色為他們指派座位。您分配給使用者的座位類型反映使用者對 HubSpot 工具的存取權限。

您可以選擇下列座位類型：

• 核心席位：讓您的用戶可以使用HubSpot版本中的核心客戶平台功能和工具，以及Breeze Assistant、資料豐富、Smart CRM、通話、行銷自動化和活動。
• 前台座席: 讓您的用戶除了可以使用核心座席之外，還可以使用專門的工作區和工具。它旨在讓面向客戶的使用者存取銷售工作區、序列、服務台和客戶成功工作區等功能。
• 檢視專屬座位：允許使用者檢視 HubSpot 帳戶中的資料，但無法對資料或 HubSpot 帳戶進行任何變更。
• 合作夥伴專席：免費專席，可讓符合資格的 HubSpot 解決方案合作夥伴和提供商員工存取客戶帳戶中的所有功能。
• 開發人員席位：免費席位，僅提供開發人員平台的存取權。

進一步瞭解如何管理您的席位。

HubSpot 積分

HubSpot Credits 可讓您擴大 HubSpot 工具的使用量，例如 AI 代理、電子郵件和自動化。點數會透過特定動作消耗，例如行銷電子郵件傳送和合格工作流程動作。

進一步了解如何使用 HubSpot Credits。

電子郵件

使用 HubSpot 傳送行銷電子郵件，例如傳送電子報給想要隨時瞭解貴公司最新產品的現有客戶。

所有在 HubSpot 發送的電子郵件都會消耗 HubSpot 信用點數，但從連接或託管收件箱發送的一對一電子郵件除外。這包括但不限於行銷電子郵件、交易電子郵件、自動化電子郵件、會議提醒和調查。

進一步瞭解電子郵件傳送會消耗多少點數。

工作流程

使用工作流程自動化您的業務流程。例如，您可以設定工作流程，在聯絡人填寫您網站上的表單後，自動傳送行銷電子郵件給他們，然後將這些聯絡人指派給團隊成員。工作流程也可用於執行 HubSpot 記錄上的動作和任務，例如建立和更新聯絡人和公司。

某些工作流程動作需要 HubSpot 積分。進一步了解如何在 HubSpot 中建立工作流程，以及哪些工作流程動作需要消耗 HubSpot 積分。

捆包、附加元件和限額增加

擴大您對 HubSpot 功能的存取，或使用捆綁和附加元件增加您的容量限制。

電子郵件發送捆綁

在 HubSpot 中發送電子郵件使用HubSpot Credits。您可以選擇以 HubSpot Credits 支付每封個別電子郵件的傳送費用。或者，如果您有專業或企業訂閱，您可以購買電子郵件發送捆綁包，增加每月電子郵件發送容量。您可以購買不同大小的捆綁包，以配合您的發送量。如果您的電子郵件發送量超過每月的捆綁限制，則額外的電子郵件發送將消耗 HubSpot 信用點數。

例如，如果您購買中型電子郵件組合，您的 HubSpot 帳戶每月就有 10,000 封電子郵件可用。如果您在某個月內超過限額，發送了 11,000 封電子郵件，您將使用HubSpot 信用點數支付額外的 1,000 封電子郵件。

進一步了解如何在 HubSpot 發送行銷電子郵件。

工作流程動作捆綁

執行某些工作流程動作需要 HubSpot Credits。您可以選擇為每個合格的工作流程動作支付 HubSpot 信用點。或者，如果您有專業或企業訂閱，您可以購買工作流程動作捆綁包，以增加每月自動化能力。

瞭解更多關於可用的捆綁大小，以滿足您的自動化需求。

如果您的工作流程動作超出了每月的捆綁限制，則額外的工作流程動作將消耗 HubSpot 信用點。

例如，如果您購買小型工作流程動作捆綁包，您的 HubSpot 帳戶中每月有 2,000 個可用的工作流程動作。如果在某個月內，您超過了限額，執行了 2,200 個工作流程動作，您將使用HubSpot 信用點數支付額外執行的 200 個工作流程動作。

其他附加元件

根據您的訂閱，您也可以購買附加元件和增加限額，例如：

• 品牌附加元件
• 交易電子郵件附加元件
• 專屬 IP 附加元件
• 資料倉庫附加元件
• 敏感資料附加元件
• 電話號碼限制增加
• 沙箱限額增加
• 增加記錄限制

在 HubSpot 產品與服務目錄中了解更多關於附加元件和限制增加的資訊。

瞭解物件限制

您的 HubSpot 帳戶附有可儲存的 CRM 記錄數量限制。一旦達到限制，就無法建立新記錄。進一步了解每個 HubSpot 版本的 CRM 限制。

當 CRM 記錄數量達到上限時，超級管理員將在 24 至 48 小時內收到通知：

• 50%的CRM對象限制。
• CRM 物件限制的 75%。
• CRM 物件限額的 85%。
• CRM 物件限額的 90%。
• CRM 物件限額的 100%。

若要檢視您訂閱的可用物件清單，並監視其使用限制：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「資料管理」>「資料模型」。
2. 導覽至「限制」索引標籤。
3. 在「物件」頁面，檢視 CRM 物件的特定使用量和限制。

一旦達到 CRM 物件限制，您將無法建立新記錄，直到：

• 您刪除了CRM記錄並恢復到限制之下。
• 您購買了HubSpot基本記錄限制增加（僅限入門版或專業版）或HubSpot擴展記錄限制增加（僅限企業版）。
• 您升級您的 HubSpot 版本。