Use sua assinatura da HubSpot (versão limitada da região nórdica)

Ao adquirir sua assinatura da HubSpot, você escolheu uma edição da plataforma de cliente com base no tamanho da sua empresa e nas necessidades operacionais: Starter, Professional ou Enterprise. Sua edição determina a quais recursos do HubSpot você tem acesso e sua capacidade incluída.

Com cada edição do HubSpot, você pode:

• Compre licenças e atribua-as aos membros da sua equipe, dando-lhes acesso às ferramentas da HubSpot.
• Use créditos da HubSpot para recursos que ajudam suas equipes a dimensionar seu trabalho, como agentes de IA, e-mail e automação.
• Use a capacidade do CRM incluída para armazenar seus registros, com base no tamanho da sua empresa e na complexidade dos dados.

Saiba mais sobre o que está incluído em cada edição da plataforma.

Você pode aumentar alguns limites atualizando sua edição ou comprando complementos.

Assentos

Para dar aos seus usuários acesso aos recursos do HubSpot, atribua licenças a eles com base em sua função. O tipo de licença que você atribui a um usuário reflete o acesso que ele terá às ferramentas da HubSpot.

Você pode escolher entre os seguintes tipos de licenças:

• Licença principal: dá aos seus usuários acesso aos recursos e ferramentas da plataforma de cliente disponíveis em sua edição HubSpot, bem como ao Breeze Assistant, enriquecimento de dados, Smart CRM, chamadas, automação de marketing e campanhas.
• Licença do Front Office: dá aos seus usuários acesso a espaços de trabalho e ferramentas dedicados, além do acesso à licença principal. Ele foi projetado para oferecer aos usuários voltados para o cliente acesso a recursos como espaço de trabalho de vendas, sequências, help desk e espaço de trabalho de sucesso do cliente.
• Licença somente visualização: permite que os usuários visualizem dados na sua conta da HubSpot, mas não podem fazer alterações nos dados ou na conta da HubSpot.
• Licença de parceiro: uma licença gratuita que dá aos funcionários elegíveis de parceiros e provedores de soluções da HubSpot acesso a todos os recursos da conta da HubSpot de um cliente.
• Licença de Desenvolvedor: uma licença gratuita que fornece acesso apenas à Plataforma de Desenvolvedor.

Saiba mais sobre como gerenciar suas licenças.

Créditos da HubSpot

Os créditos da HubSpot permitem dimensionar seu uso nas ferramentas da HubSpot, como agentes de IA, e-mails e automações. Os créditos são consumidos por ações específicas, como envios de e-mails de marketing e ações de fluxo de trabalho qualificadas.

Saiba mais sobre como usar Créditos da HubSpot.

E-mails

Use a HubSpot para enviar e-mails de marketing, como informativos, para clientes existentes que desejam se manter informados sobre as ofertas mais recentes da sua empresa.

Todos os e-mails enviados no HubSpot consumirão Créditos da HubSpot, exceto os e-mails individuais enviados de uma caixa de entrada conectada ou hospedada. Isso inclui, mas não se limita a, e-mails de marketing, e-mails transacionais, e-mails automatizados, lembretes de agendador de reuniões e pesquisas.

Saiba mais sobre quantos créditos um envio de e-mail consome.

Fluxos de trabalho

Automatize seus processos de negócios com fluxos de trabalho. Por exemplo, você pode configurar um fluxo de trabalho para enviar automaticamente e-mails de marketing aos contatos depois que eles preencherem um formulário em seu site e, em seguida, atribuir esses contatos a um membro da sua equipe. Os fluxos de trabalho também podem ser usados para executar ações e tarefas nos registros do HubSpot, como criar e atualizar contatos e empresas.

Algumas ações de fluxo de trabalho exigem créditos da HubSpot. Saiba mais sobre como criar fluxos de trabalho no HubSpot e quais ações de fluxo de trabalho consomem créditos da HubSpot.

Pacotes, complementos e aumentos de limite

Expanda seu acesso aos recursos da HubSpot ou aumente seus limites de capacidade com pacotes e complementos.

Pacotes de envios de e-mail

O envio de e-mails no HubSpot usa Créditos da HubSpot. Você tem a opção de pagar com créditos da HubSpot para cada envio de e-mail individual. Como alternativa, se você tiver uma assinatura Professional ou Enterprise , poderá comprar o pacote Envio de e-mails , que adiciona capacidade mensal de envio de e-mail. Diferentes tamanhos de pacotes estão disponíveis para compra para corresponder ao seu volume de envio. Se os envios de e-mail excederem o limite mensal do pacote, envios de e-mail adicionais consumirão créditos da HubSpot.

Por exemplo, se você comprar o pacote de e-mail médio, terá 10.000 envios de e-mail mensais disponíveis na sua conta da HubSpot. Se durante um mês você ultrapassar o limite e enviar 11.000 e-mails, pagará com Créditos da HubSpot pelos 1.000 e-mails extras.

Saiba mais sobre como enviar e-mails de marketing no HubSpot.

Fluxo de trabalho ações pacote

A execução de determinadas ações de fluxo de trabalho requer Créditos da HubSpot. Você tem a opção de pagar com créditos da HubSpot para cada ação de fluxo de fluxo de trabalho qualificada. Como alternativa, se você tiver uma assinatura Professional ou Enterprise , poderá comprar o pacote de ações de Fluxo de trabalho para adicionar capacidade de automação mensal.

Saiba mais sobre os tamanhos de pacotes disponíveis para atender às suas necessidades de automação.

Se as ações de fluxo de trabalho excederem o limite mensal do pacote, ações de fluxo de fluxo de trabalho adicionais consumirão créditos da HubSpot.

Por exemplo, se você comprar o pacote de ações de fluxo de trabalho pequeno, terá 2.000 ações de fluxo de fluxo de trabalho mensais disponíveis na sua conta da HubSpot. Se, durante um mês, você ultrapassar o limite e executar 2.200 ações de fluxo de trabalho, pagará com créditos da HubSpot pelas 200 execuções extras de fluxo de trabalho.

Outros complementos

Dependendo da sua assinatura, você também pode comprar complementos e aumentos de limite, como:

• Marcas complemento
• Complemento de e-mail transacional complemento
• Complemento de IP dedicado
• Data Warehouse complemento
• Complemento de Dados Confidenciais
• Aumento do limite de números de telefone
• Aumento do limite do Ambiente de testes
• Aumento do limite de registros

Saiba mais sobre complementos e aumentos de limite no Catálogo de serviços do produto & da HubSpot.

Noções básicas sobre limites de objetos

Sua conta da HubSpot vem com um limite para o número de registros do CRM que você pode armazenar. Quando um limite é atingido, novos registros não podem ser criados. Saiba mais sobre o limite de CRM para cada edição do HubSpot.

Os superadministradores receberão uma notificação dentro de 24 a 48 horas quando o número de registros do CRM atingir:

• 50% do limite de objetos do CRM.
• 75% do limite de objetos do CRM.
• 85% do limite de objetos do CRM.
• Limite de 90% do seu objeto do CRM.
• 100% do limite de objetos do CRM.

Para exibir a lista de objetos disponíveis com sua assinatura e monitorar seu limite de uso:

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Gerenciamento de dados > Modelo de dados.
2. Navegue até a guia Limites .
3. Na página Objetos , veja o uso específico e os limites para objetos do CRM.

Depois de atingir o limite de objetos do CRM, você não poderá criar novos registros até que:

• Você exclui os registros do CRM e retorna abaixo do limite.
• Você compra o Aumento de limite de registros básicos da HubSpot (somente Starter ou Professional ) ou o Aumento de limite de registros dimensionados da HubSpot (somente Enterprise ).
• Você atualiza sua edição da HubSpot.