Brug dit HubSpot-abonnement (begrænset udgivelse i Norden)

Da du købte dit HubSpot-abonnement, valgte du en udgave af kundeplatformen baseret på din virksomheds størrelse og driftsbehov: Starter, Professional eller Enterprise. Din udgave bestemmer, hvilke HubSpot-funktioner du har adgang til, og hvilken kapacitet der er inkluderet.

Med hver HubSpot-udgave kan du:

• Købe pladser og tildele dem til dine teammedlemmer, så de får adgang til HubSpot-værktøjer.
• Bruge HubSpot Credits til funktioner, der hjælper dine teams med at skalere deres arbejde, såsom AI-agenter, e-mail og automatisering.
• Bruge den inkluderede CRM-kapacitet til at gemme dine optegnelser, baseret på din virksomheds størrelse og datakompleksitet.

Få mere at vide om , hvad der er inkluderet i hver platformsudgave.

Du kan øge nogle grænser ved at opgradere din udgave eller købe add-ons.

Sæder

For at give dine brugere adgang til HubSpot-funktioner skal du tildele dem pladser baseret på deres rolle. Den type plads, du tildeler en bruger, afspejler, hvilken adgang den pågældende bruger vil have til HubSpot-værktøjer.

Du kan vælge mellem følgende pladstyper:

• Core Seat: giver dine brugere adgang til de centrale kundeplatformsfunktioner og -værktøjer, der er tilgængelige i din HubSpot-udgave, samt Breeze Assistant, databerigelse, Smart CRM, opkald, marketingautomatisering og kampagner.
• Front Office Seat: giver dine brugere adgang til dedikerede arbejdsområder og værktøjer ud over adgangen til kernesædet. Det er designet til at give kundevendte brugere adgang til funktioner som salgsarbejdsområde, sekvenser, helpdesk og arbejdsområde for kundesucces.
• View-only Seat: Giver brugerne mulighed for at se data i din HubSpot-konto, men de kan ikke foretage ændringer i data eller HubSpot-kontoen.
• Partnersæde: et gratis sæde, der giver kvalificerede HubSpot Solutions-partnere og leverandørmedarbejdere adgang til alle funktioner på en kundes konto.
• Udviklersæde: et gratis sæde, der kun giver adgang til udviklerplatformen.

Få mere at vide om administration af dine pladser.

HubSpot-kreditter

HubSpot Credits giver dig mulighed for at skalere din brug på tværs af HubSpot-værktøjer, såsom AI-agenter, e-mails og automatiseringer. Credits forbruges af specifikke handlinger, f.eks. afsendelse af marketing-e-mails og kvalificerende workflow-handlinger.

Få mere at vide om at bruge HubSpot Credits.

E-mails

Brug HubSpot til at sende marketing-e-mails, f.eks. nyhedsbreve til eksisterende kunder, som ønsker at holde sig orienteret om din virksomheds seneste tilbud.

Alle e-mails, der sendes i HubSpot, vil forbruge HubSpot-kreditter, bortset fra en-til-en e-mails, der sendes fra en tilsluttet eller hostet indbakke. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, marketing-e-mails, transaktions-e-mails, automatiserede e-mails, mødepåmindelser og undersøgelser.

Få mere at vide om, hvor mange credits en e-mail afsendelse bruger.

Arbejdsgange

Automatiser dine forretningsprocesser med workflows. Du kan f.eks. oprette en arbejdsgang til automatisk at sende marketingmails til kontakter, når de har udfyldt en formular på dit website, og derefter tildele disse kontakter til et medlem af dit team. Workflows kan også bruges til at udføre handlinger og opgaver på HubSpot-poster, som f.eks. at oprette og opdatere kontakter og virksomheder.

Nogle workflow-handlinger kræver HubSpot-kreditter. Læs mere om, hvordan du opretter workflows i HubSpot, og hvilke workflow-handlinger der kræver HubSpot-kreditter.

Bundles, add-ons og grænseforhøjelser

Udvid din adgang til HubSpot-funktioner eller øg dine kapacitetsgrænser med bundles og add-ons.

Bundter med e-mail-afsendelser

Afsendelse af e-mails i HubSpot bruger HubSpot Credits. Du har mulighed for at betale med HubSpot Credits for hver enkelt e-mail, du sender. Alternativt, hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du købe Emails Sends-pakken, som tilføjer månedlig e-mail-afsendelseskapacitet. Du kan købe forskellige pakkestørrelser, der passer til din afsendelsesvolumen. Hvis dine e-mailafsendelser overskrider din månedlige bundtgrænse, vil yderligere e-mailafsendelser forbruge HubSpot-kreditter.

Hvis du f.eks. køber den mellemstore e-mailpakke, har du 10.000 månedlige e-mailafsendelser til rådighed på din HubSpot-konto. Hvis du i løbet af en måned overskrider grænsen og sender 11.000 e-mails, skal du betale med HubSpot-kreditter for de ekstra 1.000 e-mails.

Få mere at vide om at sende marketingmails i HubSpot.

Pakke med arbejdsgangshandlinger

Udførelse af visse workflow-handlinger kræver HubSpot-kreditter. Du har mulighed for at betale med HubSpot-kreditter for hver kvalificerende workflow-handling. Alternativt, hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du købe pakken Workflow-handlinger for at tilføje månedlig automatiseringskapacitet.

Få mere at vide om de tilgængelige pakkestørrelser, der matcher dine automatiseringsbehov.

Hvis dine workflow-handlinger overskrider din månedlige bundle-grænse, vil yderligere workflow-handlinger forbruge HubSpot-kreditter.

Hvis du f.eks. køber den lille pakke med workflow-handlinger, har du 2.000 månedlige workflow-handlinger til rådighed på din HubSpot-konto. Hvis du i løbet af en måned overskrider grænsen og udfører 2.200 workflow-handlinger, skal du betale med HubSpot-kreditter for de ekstra 200 workflow-handlinger.

Andre add-ons

Afhængigt af dit abonnement kan du også købe add-ons og grænseforøgelser som f.eks:

• Brands add-on
• Tilføjelse til transaktionel e-mail
• Dedikeret IP-tilføjelse
• Tilføjelse til datalager
• Tilføjelse af følsomme data
• Forøgelse af grænsen for telefonnumre
• Forøgelse af sandkasse-grænse
• Forøgelse af grænsen for optegnelser

Læs mere om add-ons og grænseforhøjelser i HubSpots produkt- og servicekatalog.

Forstå objektgrænser

Din HubSpot-konto har en grænse for, hvor mange CRM-poster du kan gemme. Når grænsen er nået, kan der ikke oprettes nye poster. Få mere at vide om CRM-grænsen for hver HubSpot-udgave.

Superadministratorer vil modtage en meddelelse inden for 24 til 48 timer, når antallet af CRM-poster er nået:

• 50 % af din CRM-objektgrænse.
• 75 % af din grænse for CRM-objekter.
• 85 % af din grænse for CRM-objekter.
• 90 % af din grænse for CRM-objekter.
• 100 % af din grænse for CRM-objekter.

For at se listen over objekter, der er tilgængelige med dit abonnement, og overvåge deres brugsgrænse:

1. I din HubSpot-konto skal du navigere til Datahåndtering > Datamodel.
2. Naviger til fanen Limits.
3. På siden Objekter kan du se den specifikke brug og grænserne for CRM-objekter.

Når du har nået din CRM-objektgrænse, kan du ikke oprette nye poster før:

• Du sletter CRM-poster og vender tilbage under grænsen.
• Du køber HubSpot Basic Records Limit Increase (kunStarter eller Professional ) eller HubSpot Scaled Records Limit Increase (kunEnterprise).
• Du opgraderer din HubSpot-udgave.