Gebruik je HubSpot-abonnement (HubSpot Limited Release)

Toen u uw HubSpot-abonnement afsloot, hebt u op basis van de omvang van uw bedrijf en uw operationele behoeften een editie van het klantenplatform gekozen: Starter, Professional of Enterprise. Uw editie bepaalt tot welke HubSpot-functies u toegang hebt en hoeveel capaciteit er is inbegrepen.

Met elke HubSpot-editie kun je:

• Koop licenties en wijs deze toe aan je teamleden, zodat ze toegang krijgen tot de HubSpot-tools.
• Gebruik HubSpot-credits voor functies waarmee je teams hun werk kunnen opschalen, zoals AI-agenten, e-mail en automatisering.

Lees meer over wat er in elke platformeditie is inbegrepen.

Je kunt bepaalde limieten verhogen door je versie te upgraden of door add-ons aan te schaffen.

Zitplaatsen

Om je gebruikers toegang te geven tot de functies van HubSpot, wijs je hen licenties toe op basis van hun rol. Het type account dat je aan een gebruiker toewijst, bepaalt welke toegang die gebruiker heeft tot de HubSpot-tools.

U kunt kiezen uit de volgende soorten zitplaatsen:

• GTM Seat: omvat alles wat bij een Ops Seat inbegrepen is, plus toegang tot platformfuncties, waaronder marketing-, verkoop- en servicetools, evenals Breeze Assistant en Smart CRM. Elk HubSpot-account moet ten minste één GTM-licentie hebben. Dit type stoel wordt aanbevolen voor medewerkers in marketing, verkoop en klantenservice. Superbeheerders moeten een GTM-licentie hebben.
• Ops Seat (alleenProfessional en Enterprise ): biedt gebruikers toegang tot geselecteerde functies op het gebied van automatisering, rapportage en governance. Dit type licentie wordt aanbevolen voor gebruikers die teams ondersteunen die in contact staan met klanten. Gebruikers met een Ops Seat hebben toegang tot functies zoals:

• • Rapportage op maat
  • Analytics-suites
  • Dashboards
  • Gegevenssynchronisatie
  • Integraties
  • CRM-import en -export
  • AI-agenten
  • Agent-generator
  • Workflows
  • Gebruikersbeheer
  • Rechten
  • Goedkeuringen van offertes
  • Vergunningen voor pijpleidingen
  • Leesrechten voor bepaalde GTM-tools

Let op: als u vóór 1 oktober 2026 een HubSpot-abonnement hebt aangeschaft op basis van het flexibele tariefmodel met licenties en credits, kan het zijn dat uw account Core-licenties en Front Office-licenties bevat in plaats van de GTM-licenties en Ops-licenties die in dit artikel worden beschreven

• Toegang alleen-lezen: hiermee kunnen gebruikers gegevens in je HubSpot-account bekijken, maar ze kunnen geen wijzigingen aanbrengen in de gegevens of het HubSpot-account.
• Partnerlicentie: een gratis licentie waarmee in aanmerking komende HubSpot Solutions Partners en medewerkers van dienstverleners toegang krijgen tot alle functies in het account van een klant.
• Developer Seat: een gratis account waarmee uitsluitend toegang wordt verleend tot het Developer Platform.

Lees meer over het beheren van uw licenties.

HubSpot-credits

HubSpot-credits zorgen ervoor dat functies die taken voor je uitvoeren op het hele platform werken, zoals AI-agenten, e-mails en automatiseringen.

Lees meer over de acties waarbij HubSpot-credits worden verbruikt. Credits worden verbruikt bij bepaalde acties, zoals het versturen van een marketing-e-mail of het uitvoeren van een workflow-actie.

Lees meer over het gebruik van HubSpot-credits.

E-mails

Het versturen van e-mails in HubSpot, met uitzondering van één-op-één-e-mails die vanuit een gekoppelde of gehoste inbox worden verzonden, kost HubSpot-credits. Dit omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, marketingmails, transactionele e-mails, geautomatiseerde e-mails, geautomatiseerde vergaderherinneringen en geautomatiseerde enquêtemails.

Je hebt de mogelijkheid om voor elke afzonderlijke e-mailverzending met HubSpot-credits te betalen. Als alternatief kunnen accounts met een Professional- of Enterprise-abonnement een ‘Email Sends Capacity Pack’ aanschaffen, waarmee een vast maandelijks aantal e-mails kan worden verzonden. Er zijn pakketten met verschillende capaciteiten beschikbaar, afhankelijk van uw maandelijkse verzendvolume. Als je de maandelijkse capaciteit die in je pakket is inbegrepen overschrijdt, worden voor elke extra verzonden e-mail HubSpot-credits in rekening gebracht. Je e-mailcapaciteit wordt maandelijks gereset.

Je koopt bijvoorbeeld het e-mailcapaciteitspakket voor 10.000 verzonden e-mails per maand. Als je in een bepaalde maand de limiet overschrijdt en 11.000 e-mails verstuurt, betaal je met HubSpot-credits voor de extra 1.000 e-mails.

Lees meer over het versturen van marketingmails in HubSpot.

Automatiseringen

Verhoog de efficiëntie van uw team door uw bedrijfsprocessen te automatiseren. Stuur bijvoorbeeld een automatische interne melding naar je supportteam wanneer er een nieuw ticket wordt aangemaakt, of stel een workflow in om automatisch marketingmails te versturen naar contactpersonen nadat ze een formulier op je website hebben ingevuld, en wijs die contactpersonen vervolgens toe aan een lid van je team.

Bepaalde eenvoudige automatiseringen (beschikbaar bij een Starter -abonnement) en workflow-acties ( beschikbaar bij een Professional- of Enterprise-abonnement ) verbruiken HubSpot-credits. Je hebt de mogelijkheid om voor elke in aanmerking komende actie met HubSpot-credits te betalen. Gebruikers met een Professional- of Enterprise-abonnement kunnen een Workflow Actions Capacity Pack aanschaffen, waarmee ze beschikken over een vast maandelijks quotum aan workflowacties. Er zijn verpakkingen met verschillende inhoudsmaten verkrijgbaar, afhankelijk van uw automatiseringsbehoeften. Als je de maandelijkse capaciteit die in je pakket is inbegrepen overschrijdt, worden er voor elke extra in aanmerking komende workflow-actie HubSpot-credits in rekening gebracht. Je capaciteit voor workflowacties wordt maandelijks gereset.

Als je bijvoorbeeld het capaciteitspakket voor workflowacties van Growth aanschaft, beschik je in je HubSpot-account over 500.000 workflowacties per maand. Als je in een maand de limiet overschrijdt en 502.000 workflow-acties uitvoert, betaal je met HubSpot-credits voor de 2.000 extra workflow-uitvoeringen.

Uitbreidingen en verhogingen van limieten

Afhankelijk van je HubSpot-abonnement kun je je toegang tot HubSpot-functies uitbreiden met add-ons en verhogingen van de limieten, zoals:

• Merken-add-on
• Add-on voor transactionele e-mail
• Add-on voor een vast IP-adres
• Add-on voor het datawarehouse
• Add-on voor gevoelige gegevens
• Verhoging van de limiet voor telefoonnummers
• Verhoging van de Sandbox-limiet
• Verhoging van de limiet voor records
• Verhoging van het limiet voor domeinen

Lees meer over add-ons en limietverhogingen in de HubSpot-product & -servicecatalogus.

Inzicht krijgen in objectlimieten

Er geldt een limiet voor het aantal CRM-records dat je in je HubSpot-account kunt opslaan. Zodra een limiet is bereikt, kunnen er geen nieuwe records meer worden aangemaakt. Lees meer over de CRM-limiet voor elke HubSpot-editie.

Superbeheerders ontvangen binnen 24 tot 48 uur een melding wanneer het aantal CRM-records de volgende aantallen bereikt:

• 50% van je limiet voor CRM-objecten.
• 75% van je limiet voor CRM-objecten.
• 85% van je limiet voor CRM-objecten.
• 90% van je limiet voor CRM-objecten.
• 100% van je limiet voor CRM-objecten.

Om de lijst met objecten te bekijken die bij je abonnement inbegrepen zijn en de gebruikslimiet ervan in de gaten te houden:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Gegevensbeheer > Gegevensmodel. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Gegevensbeheer > Gegevensmodel.
2. Ga naar het tabblad ‘Limieten ’.
3. Bekijk op de pagina ‘Objecten’ het specifieke gebruik en de limieten voor CRM-objecten.

Zodra je de limiet voor CRM-objecten hebt bereikt, kun je geen nieuwe records meer aanmaken totdat:

• Je verwijdert CRM-records en komt weer onder de limiet.
• U schaft de HubSpot Basic Records Limit Increase (alleen voorStarter of Professional ) of de HubSpot Scaled Records Limit Increase (alleen voorEnterprise ) aan.
• Je voert een upgrade uit van je HubSpot-editie.