HubSpot 구독을 구매할 때 회사의 규모와 운영 요구 사항에 따라 고객 플랫폼 에디션을 선택했습니다: 스타터, 프로페셔널 또는 엔터프라이즈. 에디션에 따라 액세스할 수 있는 HubSpot 기능과 포함된 용량이 결정됩니다.
각 HubSpot 에디션을 통해 다음을 수행할 수 있습니다:
- 시트를 구매하여 팀원에게 할당하여 팀원에게 HubSpot 도구에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
- AI 상담원, 이메일 및 자동화와 같이 팀의 업무 확장에 도움이 되는 기능에 HubSpot 크레딧을 사용하세요.
- 회사의 규모와 데이터 복잡성에 따라 기본 제공되는 CRM 용량을 사용하여 기록을 저장하세요.
각 플랫폼 에디션에 포함된 기능에 대해 자세히 알아보세요.
에디션을 업그레이드하거나 추가 기능을 구매하여 일부 한도를 늘릴 수 있습니다.
좌석
사용자에게 HubSpot 기능에 대한 액세스 권한을 부여하려면 역할에 따라 시트를 할당하세요. 사용자에게 할당하는 시트 유형은 해당 사용자가 HubSpot 도구에 액세스할 수 있는 권한을 반영합니다.
다음과 같은 시트 유형 중에서 선택할 수 있습니다:
- 핵심 좌석: 사용자에게 HubSpot 에디션에서 사용할 수 있는 핵심 고객 플랫폼 기능 및 도구는 물론 Breeze Assistant, 데이터 강화, 스마트 CRM, 통화, 마케팅 자동화 및 캠페인에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
- 프런트 오피스 시트: 사용자에게 핵심 시트 액세스 권한 외에 전용 작업 공간 및 도구에 대한 액세스 권한을 제공합니다. 고객 대면 사용자가 영업 작업 공간, 시퀀스, 헬프 데스크 및 고객 성공 작업 공간과 같은 기능에 액세스할 수 있도록 설계되었습니다.
- 보기 전용 시트: 사용자가 HubSpot 계정의 데이터를 볼 수 있지만 데이터나 HubSpot 계정을 변경할 수는 없습니다.
- 파트너 시트: 적격 HubSpot 솔루션 파트너 및 제공업체 직원이 고객 계정의 모든 기능에 액세스할 수 있는 무료 시트입니다.
- 개발자 시트: 개발자 플랫폼에 대한 액세스만 제공하는 무료 시트입니다.
시트 관리에 대해 자세히 알아보세요.
HubSpot 크레딧
HubSpot 크레딧을 사용하면 AI 에이전트, 이메일 및 자동화와 같은 HubSpot 도구 전반에서 사용량을 확장할 수 있습니다. 크레딧은 마케팅 이메일 전송 및 적격 워크플로 작업과 같은 특정 작업에서 사용됩니다.
HubSpot 크레딧 사용에 대해 자세히 알아보세요.
이메일
HubSpot을 사용하여 회사의 최신 제품에 대한 정보를 원하는 기존 고객에게 뉴스레터와 같은 마케팅 이메일을 보내세요.
연결되거나 호스팅된 받은 편지함에서 보내는 일대일 이메일을 제외한 모든 이메일 전송에는 HubSpot 크레딧이 사용됩니다. 여기에는 마케팅 이메일, 거래 이메일, 자동 이메일, 회의 알림 및 설문조사가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
이메일 전송에 소모되는 크레딧 수에 대해 자세히 알아보세요.
워크플로
워크플로를 사용하려면 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 요금제가 필요합니다.
워크플로를 통해비즈니스 프로세스를 자동화하세요. 예를 들어, 연락처가 웹사이트에서 양식을 작성하면 자동으로 마케팅 이메일을 보내도록 워크플로를 설정한 다음 해당 연락처를 팀원에게 할당할 수 있습니다. 워크플로를 사용하여 연락처 및 회사 만들기 및 업데이트와 같은 HubSpot 기록에 대한 작업 및 작업을 수행할 수도 있습니다.
일부 워크플로 작업에는 HubSpot 크레딧이 필요합니다. HubSpot에서 워크플로를 만드는 방법과 어떤 워크플로 작업이 HubSpot 크레딧을 사용하는지에 대해 자세히 알아보세요.
번들, 추가 기능 및 한도 증가
번들 및 추가 기능으로 HubSpot 기능에 대한 액세스 권한을 확장하거나 용량 한도를 늘리세요.
이메일 번들 보내기
이 번들을 구매하려면 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 구독이 필요합니다.
HubSpot에서 이메일을 보내려면 HubSpot 크레딧을 사용합니다. 각 개별 이메일 전송에 대해 HubSpot 크레딧으로 결제할 수 있는 옵션이 있습니다. 또는 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 요금제를 사용하는 경우 이메일 보내기 번들을 구매하여 월간 이메일 보내기 용량을 추가할 수 있습니다. 전송량에 따라 다양한 번들 크기를 구매할 수 있습니다. 이메일 전송이 월간 번들 한도를 초과하는 경우 추가 이메일 전송에 HubSpot 크레딧이 소모됩니다.
예를 들어 중간 이메일 번들을 구매하는 경우 HubSpot 계정에서 월 10,000건의 이메일 전송을 사용할 수 있습니다. 한 달 동안 한도를 초과하여 11,000개의 이메일을 보내면 추가 1,000개의 이메일에 대해 HubSpot 크레딧으로 결제하게 됩니다.
HubSpot에서 마케팅 이메일을 보내는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
워크플로 작업 번들
이 번들을 구매하려면 Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다.
특정 워크플로 작업을 실행하려면 HubSpot 크레딧이 필요합니다. 각 적격 워크플로 작업에 대해 HubSpot 크레딧으로 결제할 수 있는 옵션이 있습니다. 또는 Professional 또는 Enterprise를 구독 중인 경우 워크플로 작업 번들을 구매하여 월별 자동화 용량을 추가할 수 있습니다.
자동화 요구 사항에 맞는 사용 가능한 번들 크기에 대해 자세히 알아보세요.
워크플로 작업이 월간 번들 한도를 초과하는 경우, 추가 워크플로 작업은 HubSpot 크레딧을 소비하게 됩니다.
예를 들어, 소규모 워크플로 작업 번들을 구매하는 경우 HubSpot 계정에서 월 2,000개의 워크플로 작업을 사용할 수 있습니다. 한 달 동안 한도를 초과하여 2,200개의 워크플로 작업을 실행하는 경우 추가 200개의 워크플로 실행에 대해 HubSpot 크레딧으로 결제하게 됩니다.
기타 애드온
구독에 따라 다음과 같은 추가 기능을 구매하고 한도를 늘릴 수도 있습니다:
- 브랜드 애드온
- 거래 이메일 애드온
- 전용 IP 애드온
- 데이터 웨어하우스 애드온
- 민감한 데이터 애드온
- 전화 번호 한도 증가
- 샌드박스 한도 증가
- 레코드 한도 증가
추가 기능 및 한도 증가에 대한 자세한 내용은 HubSpot 제품 및 서비스 카탈로그에서 확인하세요.
개체 제한 이해
HubSpot 계정에는 저장할 수 있는 CRM 레코드 수에 대한 제한이 있습니다. 한도에 도달하면 새 레코드를 만들 수 없습니다. 각 HubSpot 에디션의 CRM 한도에 대해 자세히 알아보세요.
슈퍼 관리자는 CRM 레코드 수에 도달하면 24시간에서 48시간 이내에 알림을 받게 됩니다:
- CRM 개체 한도의 50%.
- CRM 개체 한도의 75%.
- CRM 개체 한도의 85%.
- CRM 개체 한도의 90%.
- CRM 개체 한도의 100%.
가입으로 사용 가능한 개체 목록을 보고 사용 한도를 모니터링하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 데이터 관리 > 데이터 모델로 이동합니다.
- 제한 탭으로 이동합니다.
- 개체 페이지에서 CRM 개체의 구체적인 사용량 및 한도를 확인합니다.
CRM 개체 한도에 도달하면 그때까지는 새 레코드를 만들 수 없습니다:
예기치 않게 한도에 도달하지 않도록 CRM 개체 한도를 정기적으로 모니터링하는 것이 좋습니다.CRM 데이터 사용량 추적에 대해 자세히 알아보세요.
