HubSpot 구독 사용(HubSpot 한정 출시)

HubSpot 구독을 구매하실 때, 귀사의 규모와 운영상의 필요에 따라 ‘Starter’, ‘Professional’ 또는 ‘Enterprise’ 중 하나의 고객 플랫폼 에디션을 선택하셨습니다. 사용 중인 에디션에 따라 이용 가능한 HubSpot 기능과 제공되는 용량이 결정됩니다.

각 HubSpot 에디션을 사용하면 다음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다:

• 좌석을 구매하고 팀원들에게 할당하여 HubSpot 도구를 사용할 수 있도록 하세요.
• AI 에이전트, 이메일, 자동화 등 팀의 업무 규모를 확장하는 데 도움이 되는 기능에 HubSpot 크레딧을 사용하세요.

각 플랫폼 에디션에 포함된 기능에 대해 자세히 알아보세요.

에디션을 업그레이드하거나 추가 기능을 구매하면 일부 한도를 늘릴 수 있습니다.

좌석

사용자가 HubSpot 기능을 이용할 수 있도록 하려면, 역할에 따라 사용자에게 라이선스를 할당하세요. 사용자에게 할당하는 좌석 유형에 따라 해당 사용자가 HubSpot 도구에 대해 어떤 접근 권한을 갖게 되는지가 결정됩니다.

다음 좌석 유형 중에서 선택하실 수 있습니다:

• GTM Seat: Ops Seat에서 제공되는 모든 기능에 더해, 마케팅, 영업, 서비스 도구 등 플랫폼 기능과 Breeze Assistant , Smart CRM을 이용할 수 있습니다. 각 HubSpot 계정에는 최소한 하나의 GTM 라이선스가 있어야 합니다. 이 좌석 유형은 마케팅, 영업 및 서비스 담당자에게 권장됩니다. 슈퍼 관리자는 GTM 라이선스를 보유해야 합니다.
• Ops Seat (Professional 및 Enterprise 버전 전용): 사용자에게 선택된 자동화, 보고 및 거버넌스 기능을 제공합니다. 이 좌석 유형은 고객 대응 팀을 지원하는 운영 담당자에게 권장됩니다. Ops Seat를 보유한 사용자는 다음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다:

• • 사용자 지정 보고서
  • 분석 제품군
  • 대시보드
  • 데이터 동기화
  • 통합
  • CRM 데이터 가져오기 및 내보내기
  • AI 에이전트
  • 에이전트 빌더
  • 워크플로
  • 사용자 관리
  • 권한
  • 견적 승인
  • 파이프라인 승인
  • 일부 GTM 도구에 대한 읽기 권한

참고: 2026년 10월 1일 이전에 유연한 좌석 및 크레딧 기반 요금제로 HubSpot 구독을 구매하신 경우, 해당 계정에는 이 문서에 설명된 GTM 좌석 및 Ops 좌석 대신 Core 좌석과 Front Office 좌석이 할당되어 있을 수 있습니다.

• 열람 전용 계정: 사용자가 HubSpot 계정의 데이터를 열람할 수는 있지만, 데이터나 HubSpot 계정을 수정할 수는 없습니다.
• 파트너 시트: 자격을 갖춘 HubSpot 솔루션 파트너 및 해당 제공업체 직원이 고객 계정의 모든 기능을 이용할 수 있도록 해주는 무료 시트입니다.
• 개발자 계정: 개발자 플랫폼에만 액세스할 수 있는 무료 계정입니다.

라이선스 관리에 대해 자세히 알아보세요.

HubSpot 크레딧

HubSpot 크레딧은 AI 에이전트, 이메일, 자동화 등 플랫폼 전반에서 사용자를 대신해 작업을 수행하는 기능을 활용하는 데 사용됩니다.

HubSpot 크레딧이 소모되는 작업에 대해 자세히 알아보세요. 크레딧은 마케팅 이메일 발송이나 워크플로 작업 실행과 같은 특정 작업을 수행할 때 소모됩니다.

HubSpot 크레딧 사용 방법에 대해 자세히 알아보세요.

이메일

연동되거나 호스팅되는 받은 편지함에서 발송되는 일대일 이메일을 제외하고, HubSpot에서 발송되는 이메일은 HubSpot 크레딧을 소모합니다. 여기에는 마케팅 이메일, 거래 관련 이메일, 자동 발송 이메일, 자동 회의 알림, 자동 설문조사 이메일 등이 포함되나, 이에 국한되지 않습니다.

이메일 한 통을 보낼 때마다 HubSpot 크레딧으로 결제할 수 있습니다. 또는, Professional 또는 Enterprise 구독을 이용 중인 계정의 경우, 매월 정해진 양의 이메일 발송 용량을 제공하는 ‘이메일 발송 용량 팩’을 구매할 수 있습니다. 월별 발송량에 따라 다양한 용량의 패키지를 선택하실 수 있습니다. 패키지에 포함된 월별 한도를 초과할 경우, 추가로 발송되는 이메일 건당 HubSpot 크레딧이 차감됩니다. 이메일 저장 용량은 매월 초기화됩니다.

예를 들어, 월 10,000건의 이메일을 보낼 수 있는 이메일 용량 팩을 구매한다고 가정해 봅시다. 한 달 동안 한도를 초과하여 11,000통의 이메일을 발송할 경우, 초과한 1,000통에 대해서는 HubSpot 크레딧으로 결제하게 됩니다.

HubSpot에서 마케팅 이메일 발송에 대해 자세히 알아보세요.

자동화

비즈니스 프로세스를 자동화하여 팀의 업무 효율을 높여보세요. 예를 들어, 새로운 티켓이 생성되면 지원 팀에 자동 내부 알림을 보내거나, 웹사이트에서 양식을 작성한 연락처에게 자동으로 마케팅 이메일을 보내도록 워크플로를 설정한 다음, 해당 연락처를 팀원에게 배정할 수 있습니다.

일부 간단한 자동화 기능 ( 스타터 요금제에서 이용 가능) 및 워크플로 작업( 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 요금제에서 이용 가능)은 HubSpot 크레딧을 소모합니다. 해당 조건을 충족하는 각 활동에 대해 HubSpot 크레딧으로 결제할 수 있습니다. Professional 또는 Enterprise 구독을 이용 중인 계정은 매월 정해진 양의 워크플로 작업 용량을 제공하는 ‘워크플로 작업 용량 팩’을 구매할 수 있습니다. 자동화 요구 사항에 따라 다양한 용량의 패키지 규격을 선택할 수 있습니다. 패키지에 포함된 월간 한도를 초과할 경우, 추가되는 해당 워크플로 작업마다 작업당 HubSpot 크레딧이 차감됩니다. 워크플로 작업 사용 한도는 매월 초기화됩니다.

예를 들어, ‘성장 워크플로 액션’ 용량 팩을 구매하면 HubSpot 계정에서 매월 500,000회의 워크플로 액션을 사용할 수 있습니다. 한 달 동안 한도를 초과하여 502,000건의 워크플로우 작업을 실행할 경우, 초과된 2,000건의 워크플로우 실행에 대해서는 HubSpot 크레딧으로 결제하게 됩니다.

추가 기능 및 한도 증액

HubSpot 구독 유형에 따라 다음과 같은 애드온 및 한도 증설을 통해 HubSpot 기능에 대한 접근 범위를 확대할 수 있습니다:

• 브랜드 추가 기능
• 트랜잭션 이메일 애드온
• 전용 IP 추가 서비스
• 데이터 웨어하우스 애드온
• 민감 정보 애드온
• 전화번호 제한 상한선 확대
• 샌드박스 한도 증액
• 기록 한도 확대
• 도메인 수 제한 확대

HubSpot 제품 & 서비스 카탈로그에서 애드온 및 한도 증액에 대해 자세히 알아보세요.

객체 제한 사항 이해하기

HubSpot 계정에 저장할 수 있는 CRM 레코드 수에는 제한이 있습니다. 한도에 도달하면 새로운 레코드를 생성할 수 없습니다. 각 HubSpot 에디션별 CRM 한도에 대해 자세히 알아보세요.

CRM 레코드 수가 다음 수치에 도달하면 슈퍼 관리자에게 24~48시간 이내에 알림이 전송됩니다:

• CRM 개체 한도의 50%.
• CRM 개체 한도의 75%.
• CRM 객체 한도의 85%.
• CRM 개체 한도의 90%.
• CRM 개체 한도의 100%를 사용 중입니다.

구독을 통해 이용할 수 있는 개체 목록을 확인하고 사용 한도를 모니터링하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 데이터 관리 > 데이터 모델로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 데이터 관리 > 데이터 모델로 이동하세요.
2. '한도' 탭으로 이동합니다.
3. '개체' 페이지에서 CRM 개체별 구체적인 사용 방법 및 제한 사항을 확인하세요.

CRM 개체 한도에 도달하면 다음 조건이 충족될 때까지 새 레코드를 생성할 수 없습니다:

• CRM 레코드를 삭제하면 한도 미만으로 돌아갑니다.
• HubSpot 기본 레코드 한도 확대 (Starter 또는 Professional 전용) 또는 HubSpot 확장형 레코드 한도 확대 (Enterprise 전용)를 구매합니다.
• HubSpot 에디션을 업그레이드합니다.