Nutzen Sie Ihr HubSpot-Abonnement (flexibles lizenz- und guthabenbasiertes Preismodell)

Beim Erwerb Ihres HubSpot-Abonnements haben Sie sich für eine Plattform-Version entschieden, die sich an der Größe und den betrieblichen Anforderungen Ihres Unternehmens orientiert: Starter, Professional oder Enterprise. Ihre Edition legt fest, auf welche HubSpot-Funktionen Sie Zugriff haben und welche Kapazität enthalten ist.

Mit jeder HubSpot-Version haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Erwerben Sie Lizenzen und weisen Sie sie Ihren Teammitgliedern zu, damit diese Zugriff auf HubSpot-Tools erhalten.
• Nutzen Sie HubSpot-Guthabeneinheiten für Funktionen, die Ihren Teams helfen, ihre Arbeit zu optimieren, z. B. KI-Agents, E-Mail und Automatisierung.

Erfahren Sie mehr darüber , was in den einzelnen Plattform-Versionen enthalten ist.

Sie können einige Limits erhöhen, indem Sie Ihre Edition upgraden oder Add-ons kaufen.

Sitze

Um Ihren Benutzern Zugriff auf HubSpot-Funktionen zu gewähren, weisen Sie ihnen Lizenzen basierend auf ihrer Rolle zu. Die Art der Lizenz, die Sie einem Benutzer zuweisen, gibt an, welchen Zugriff dieser Benutzer auf HubSpot-Tools hat.

Sie können zwischen den folgenden Lizenztypen wählen:

• GTM-Lizenz: Umfasst alle verfügbaren Operations-Lizenzen sowie Zugang zu Plattformfunktionen, einschließlich Marketing-, Vertriebs- und Servicetools, sowie Breeze-Assistent und das intelligente CRM-System. Jeder HubSpot-Account muss über mindestens eine GTM-Lizenz verfügen. Dieser Lizenztyp wird für Marketing-, Vertriebs- und Service-Nutzende empfohlen. Super-Admins benötigen eine GTM-Lizenz.
• Operations-Lizenz (nur Professional und Enterprise ): Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf ausgewählte Automatisierung-, Berichts- und Governancefunktionen. Dieser Lizenztyp wird für Operations-Benutzer empfohlen, die Teams mit Kundenkontakt unterstützen. Benutzer mit einer Operations-Lizenz haben Zugriff auf Funktionen wie:

• • Benutzerdefinierte Berichterstattung
  • Analytics-Suiten
  • Dashboards
  • Datensynchronisierung
  • Integrationen
  • Import und Export von CRM-Systemen
  • KI-Agents
  • Agent-Designer
  • Workflows
  • Benutzermanagement
  • Berechtigungen
  • Genehmigung von Angeboten
  • Pipeline-Genehmigungen
  • Lesezugriff auf ausgewählte GTM-Tools

Bitte beachten: Wenn Sie vor dem 1. Oktober 2026 ein HubSpot-Abonnement mit flexiblen Preisen für Lizenzen und Guthaben erworben haben, verfügt Ihr Account möglicherweise über Basislizenzen und Frontoffice-Lizenzen anstelle der in diesem Artikel beschriebenen GTM-Lizenzen und Operations-Lizenzen

• Leselizenz: ermöglicht es Benutzern, Daten in Ihrem HubSpot-Account anzuzeigen, aber sie können keine Änderungen an den Daten oder dem HubSpot-Account vornehmen.
• Partnerlizenz: eine kostenlose Lizenz, die berechtigten Mitarbeitern von HubSpot Solutions Partnern und Providern Zugriff auf alle Funktionen im Account eines Kunden gibt.
• Entwicklerlizenz: eine kostenlose Lizenz, die nur Zugriff auf die Entwicklerplattform bietet.

Erfahren Sie mehr über das Verwalten Ihrer Lizenzen.

HubSpot-Guthaben

HubSpot-Guthabeneinheiten unterstützen Funktionen, die plattformübergreifend Aufgaben für Sie erledigen, wie KI-Agents, E-Mails und Automatisierungen.

Erfahren Sie mehr über die Aktionen, die HubSpot-Guthabeneinheiten verbrauchen. Guthaben wird durch bestimmte Aktionen verbraucht, z. B. durch das Senden einer Marketing-E-Mail oder das Ausführen einer Workflow-Aktion.

Erfahren Sie mehr über die Verwendung von HubSpot-Guthabeneinheiten.

E-Mails

Für den E-Mail-Versand in HubSpot, mit Ausnahme von persönlichen E-Mails , die von einem verknüpften oder gehosteten Postfach gesendet werden, wird HubSpot-Guthaben verbraucht. Dazu gehören unter anderem Marketing-E-Mails, Transaktions-E-Mails, automatisierte E-Mails, automatisierte Erinnerungen an Meetings und automatisierte Umfrage-E-Mails.

Sie haben die Möglichkeit, für jede einzelne versandte E-Mail mit HubSpot-Guthaben zu bezahlen. Alternativ können Accounts mit einem Professional - oder Enterprise-Abonnement ein Kapazitätspaket für den E-Mail-Versand erwerben, das einen festgelegten Betrag an monatlicher E-Mail-Sendekapazität enthält. Basierend auf Ihrem monatlichen Sendevolumen sind verschiedene Kapazitätspaketgrößen verfügbar. Wenn Sie die in Ihrem Paket enthaltene monatliche Kapazität überschreiten, werden zusätzliche E-Mail-Sendevorgänge HubSpot-Guthaben pro Sendevorgang verbrauchen. Ihre E-Mail-Kapazität wird monatlich zurückgesetzt.

Beispiel: Sie kaufen ein E-Mail-Kapazitätspaket für 10.000 E-Mails pro Monat. Wenn Sie innerhalb eines Monats das Limit überschreiten und 11.000 E-Mails senden, bezahlen Sie die zusätzlichen 1.000 E-Mails mit HubSpot-Guthaben.

Erfahren Sie mehr über das Senden von Marketing-E-Mails in HubSpot.

Automatisierungen

Verbessern Sie die Effizienz Ihres Teams, indem Sie Ihre Geschäftsprozesse automatisieren. Sie können beispielsweise eine automatische interne Benachrichtigung an Ihr Supportteam senden, wenn ein neues Ticket erstellt wird, oder einen Workflow einrichten, um Marketing-E-Mails automatisch an Kontakte zu senden, nachdem diese ein Formular auf Ihrer Website ausgefüllt haben, und diese Kontakte dann einem Mitglied Ihres Teams zuweisen.

Bestimmte einfache Automatisierungen (verfügbar mit einem Starter-Abonnement ) und Workflow-Aktionen (verfügbar mit einem Professional - oder Enterprise-Abonnement ) verbrauchen HubSpot-Guthabeneinheiten. Sie haben die Möglichkeit, für jede anrechenbare Aktion mit HubSpot-Guthaben zu bezahlen. Accounts mit einem Professional - oder Enterprise-Abonnement können ein Kapazitätspaket für Workflow-Aktionen erwerben, das einen festgelegten monatlichen Betrag an Kapazität für Workflow-Aktionen enthält. Je nach Ihren Anforderungen an die Automatisierung sind verschiedene Kapazitätsgrößen erhältlich. Wenn Sie die in Ihrem Paket enthaltene monatliche Kapazität überschreiten, werden zusätzliche qualifizierende Workflow-Aktionen HubSpot-Guthaben pro Aktion verbrauchen. Die Kapazität Ihrer Workflow-Aktionen wird monatlich zurückgesetzt.

Wenn Sie beispielsweise das Kapazitätspaket für Workflow-Aktionen in HubSpot kaufen, stehen Ihnen in Ihrem HubSpot-Account monatlich 500.000 Workflow-Aktionen zur Verfügung. Wenn Sie innerhalb eines Monats das Limit überschreiten und 502.000 Workflow-Aktionen ausführen, bezahlen Sie die zusätzlichen 2.000 Workflow-Ausführungen mit HubSpot-Guthaben.

Add-ons und höhere Limits

Je nach HubSpot-Abonnement können Sie Ihren Zugriff auf die HubSpot-Funktionen mit Add-ons und Limiterhöhungen ausweiten, wie zum Beispiel:

• Marken-Add-on
• Add-on für Transaktions-E-Mails
• Add-on für dedizierte IP-Adressen
• Data Warehouse-Add-on
• Add-on für vertrauliche Daten
• Höhere Limits für Telefonnummern
• Erweiterung des Sandbox-Limits
• Erweiterung des Datensatz-Limits
• Erweiterung des Domain-Limits

Erfahren Sie in der Übersicht der HubSpot-Produktdienstleistungen & mehr über Add-ons und Limiterhöhungen.

Objektlimits verstehen

Die Anzahl der CRM-Systeme, die Sie in Ihrem HubSpot-Account speichern können, ist beschränkt. Sobald ein Limit erreicht ist, können keine neuen Datensätze mehr erstellt werden. Erfahren Sie mehr über das CRM-System-Limit für die einzelnen HubSpot-Editionen.

Super-Admins erhalten innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Benachrichtigung, wenn die Anzahl der CRM-Datensätze Folgendes erreicht:

• 50 % Ihres CRM-Objekt-Limits
• 75 % Ihres CRM-Objekt-Limits
• 85 % Ihres CRM-Objekt-Limits
• 90 % Ihres CRM-Objekt-Limits
• 100 % Ihres CRM-Objekt-Limits

So zeigen Sie die Liste der in Ihrem Abonnement verfügbaren Objekte an und überwachen deren Nutzungslimit:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Datenmanagement > Datenmodell. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Datenmanagement > Datenmodell.
2. Gehen Sie zur Registerkarte Limits .
3. Zeigen Sie auf der Seite Objekte die spezifische Nutzung und die Limits für CRM-Objekte an.

Sobald Sie Ihr CRM-Objekt-Limit erreicht haben, können Sie keine neuen Datensätze mehr erstellen, bis:

• Sie löschen CRM-Datensätze und kehren unter dem Limit zurück.
• Sie erwerben die Erweiterung des HubSpot Basic Datensatz-Limits (nur Starter oder Professional ) oder die Erweiterung des HubSpot Scaled Records-Limits (nur Enterprise ).
• Sie führen ein Upgrade auf Ihre HubSpot-Edition durch.