Nutzen Sie Ihr HubSpot-Abonnement (begrenzte Version für die Region Skandinavien)

Als Sie Ihr HubSpot-Abonnement erworben haben, haben Sie sich für eine Plattform-Version entschieden, die sich an der Größe und den betrieblichen Anforderungen Ihres Unternehmens orientiert: Starter, Professional oder Enterprise. Ihre Edition legt fest, auf welche HubSpot-Funktionen Sie Zugriff haben und welche Kapazität enthalten ist.

Mit jeder HubSpot-Version haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Erwerben Sie Lizenzen und weisen Sie sie Ihren Teammitgliedern zu, damit diese Zugriff auf HubSpot-Tools erhalten.
• Nutzen Sie HubSpot-Guthabeneinheiten für Funktionen, die Ihren Teams helfen, ihre Arbeit zu optimieren, z. B. KI-Agents, E-Mail und Automatisierung.
• Verwenden Sie die enthaltene CRM-Kapazität, um Ihre Datensätze je nach Größe und Datenkomplexität Ihres Unternehmens zu speichern.

Erfahren Sie mehr darüber , was in den einzelnen Plattform-Versionen enthalten ist.

Sie können einige Limits erhöhen, indem Sie Ihre Edition upgraden oder Add-ons kaufen.

Sitze

Um Ihren Benutzern Zugriff auf HubSpot-Funktionen zu gewähren, weisen Sie ihnen Lizenzen basierend auf ihrer Rolle zu. Die Art der Lizenz, die Sie einem Benutzer zuweisen, gibt an, welchen Zugriff dieser Benutzer auf HubSpot-Tools hat.

Sie können zwischen den folgenden Lizenztypen wählen:

• Basislizenz: Gibt Ihren Benutzern Zugriff auf die wichtigsten Funktionen und Tools der Plattform, die in Ihrer HubSpot-Edition verfügbar sind, sowie auf Breeze-Assistenten , Datenanreicherung , intelligentes CRM , Calling , Marketingautomatisierung und Kampagnen.
• Frontoffice-Lizenz: Gibt Ihren Nutzenden zusätzlich zur Basislizenz Zugriff auf dedizierte Workspaces und Tools. Es wurde entwickelt, um Nutzenden mit Kundenkontakt Zugriff auf Funktionen wie den Sales-Workspace, Sequenzen, den Helpdesk und den Customer-Success-Workspace zu geben.
• Leselizenz: ermöglicht es Benutzern, Daten in Ihrem HubSpot-Account anzuzeigen, aber sie können keine Änderungen an den Daten oder dem HubSpot-Account vornehmen.
• Partnerlizenz: eine kostenlose Lizenz, die berechtigten Mitarbeitern von HubSpot Solutions Partnern und Providern Zugriff auf alle Funktionen im Account eines Kunden gibt.
• Entwicklerlizenz: eine kostenlose Lizenz, die nur Zugriff auf die Entwicklerplattform bietet.

Erfahren Sie mehr über das Verwalten Ihrer Lizenzen.

HubSpot-Guthaben

Mit HubSpot-Guthabeneinheiten können Sie Ihre Nutzung über alle HubSpot-Tools wie KI-Agents, E-Mails und Automatisierungen hinweg skalieren. Guthaben wird durch bestimmte Aktionen verbraucht, z. B. das Versenden von Marketing-E-Mails und qualifizierende Workflow-Aktionen.

Erfahren Sie mehr über die Verwendung von HubSpot-Guthabeneinheiten.

E-Mails

Nutzen Sie HubSpot, um Marketing-E-Mails, z. B. Newsletter, an bestehende Kunden zu senden, die über die neuesten Angebote Ihres Unternehmens informiert werden möchten.

Für alle in HubSpot gesendeten E-Mails wird HubSpot-Guthaben verbraucht, mit Ausnahme von persönlichen E-Mails, die von einem verknüpften oder gehosteten Postfach gesendet werden. Dazu gehören unter anderem Marketing-E-Mails, Transaktions-E-Mails, automatisierte E-Mails, Erinnerungen an Meetings und Umfragen.

Erfahren Sie mehr darüber , wie viele Guthabeneinheiten eine versendete E-Mail verbraucht.

Workflows

Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit Workflows. Sie können zum Beispiel einen Workflow einrichten, der automatisch Marketing-E-Mails an Kontakte sendet, nachdem diese ein Formular auf Ihrer Website ausgefüllt haben, und diese Kontakte dann einem Mitglied Ihres Teams zuweisen. Workflows können auch zur Durchführung von Aktionen und Aufgaben für HubSpot-Datensätze verwendet werden, z. B. zum Erstellen und Aktualisieren von Kontakten und Unternehmen.

Für einige Workflow-Aktionen ist HubSpot-Guthaben erforderlich. Erfahren Sie mehr über das Erstellen von Workflows in HubSpot und welche Workflow-Aktionen HubSpot-Guthaben verbrauchen.

Bundles, Add-ons und höhere Limits

Erweitern Sie Ihren Zugriff auf HubSpot-Funktionen oder erhöhen Sie Ihre Kapazitätslimits mit Bundles und Add-ons.

E-Mail-Sendepakete

Für das Senden von E-Mails in HubSpot wird HubSpot-Guthaben verwendet. Sie haben die Möglichkeit, für jede einzelne versandte E-Mail mit HubSpot-Guthaben zu bezahlen. Alternativ können Sie mit einem Professional - oder Enterprise-Abonnement das E-Mails-Versand-Bundle erwerben, das die monatliche Kapazität zum Versenden von E-Mails hinzufügt. Je nach Sendevolumen können Sie verschiedene Bundle-Größen erwerben. Wenn Sie per E-Mail gesendete E-Mails Ihr monatliches Bundle-Limit überschreiten, werden zusätzliche E-Mail-Sendevorgänge HubSpot-Guthaben verbrauchen.

Wenn Sie beispielsweise das mittlere E-Mail-Bundle erwerben, stehen Ihnen in Ihrem HubSpot-Account 10.000 monatliche E-Mail-Sendevorgänge zur Verfügung. Wenn Sie innerhalb eines Monats das Limit überschreiten und 11.000 E-Mails senden, bezahlen Sie die zusätzlichen 1.000 E-Mails mit HubSpot-Guthaben.

Erfahren Sie mehr über das Senden von Marketing-E-Mails in HubSpot.

Bundle für Workflow-Aktionen

Für die Ausführung bestimmter Workflow-Aktionen ist HubSpot-Guthaben erforderlich. Sie haben die Möglichkeit, für jede anrechenbare Workflow-Aktion mit HubSpot-Guthaben zu bezahlen. Alternativ können Sie mit einem Professional - oder Enterprise-Abonnement das Workflow-Aktions-Bundle erwerben, um zusätzliche monatliche Automatisierung-Kapazität zu erhalten.

Erfahren Sie mehr über die verfügbaren Bundle-Größen , die Ihren Anforderungen an die Automatisierung entsprechen.

Wenn Ihre Workflow-Aktionen Ihr monatliches Bundle-Limit überschreiten, werden zusätzliche Workflow-Aktionen HubSpot-Guthaben verbrauchen.

Wenn Sie beispielsweise das kleine Workflow-Aktions-Bundle kaufen, stehen Ihnen in Ihrem HubSpot-Account 2.000 monatliche Workflow-Aktionen zur Verfügung. Wenn Sie innerhalb eines Monats das Limit überschreiten und 2.200 Workflow-Aktionen ausführen, bezahlen Sie die zusätzlichen 200 Workflow-Ausführungen mit HubSpot-Guthaben.

Andere Add-ons

Je nach Abonnement können Sie auch Add-ons und Limiterhöhungen erwerben, wie zum Beispiel:

• Marken-Add-on
• Add-on für Transaktions-E-Mails
• Add-on für dedizierte IP-Adressen
• Data Warehouse-Add-on
• Add-on für vertrauliche Daten
• Höhere Limits für Telefonnummern
• Erweiterung des Sandbox-Limits
• Erweiterung des Datensatz-Limits

Erfahren Sie in der Übersicht der HubSpot-Produktdienstleistungen & mehr über Add-ons und Limiterhöhungen.

Objektlimits verstehen

In Ihrem HubSpot-Account gibt es ein Limit für die Anzahl der CRM-Datensätze, die Sie speichern können. Sobald ein Limit erreicht ist, können keine neuen Datensätze mehr erstellt werden. Erfahren Sie mehr über das CRM-Limit für die einzelnen HubSpot-Versionen.

Super-Admins erhalten innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Benachrichtigung, wenn die Anzahl der CRM-Datensätze Folgendes erreicht:

• 50 % Ihres CRM-Objekt-Limits
• 75 % Ihres CRM-Objekt-Limits
• 85 % Ihres CRM-Objekt-Limits
• 90 % Ihres CRM-Objekt-Limits
• 100 % Ihres CRM-Objekt-Limits

So zeigen Sie die Liste der in Ihrem Abonnement verfügbaren Objekte an und überwachen deren Nutzungslimit:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Datenmanagement > Datenmodell.
2. Gehen Sie zur Registerkarte Limits .
3. Zeigen Sie auf der Seite Objekte die spezifische Nutzung und die Limits für CRM-Objekte an.

Sobald Sie Ihr CRM-Objekt-Limit erreicht haben, können Sie keine neuen Datensätze mehr erstellen, bis:

• Sie löschen CRM-Datensätze und kehren unter dem Limit zurück.
• Sie erwerben die Erweiterung des HubSpot Basic Datensatz-Limits (nur Starter oder Professional ) oder die Erweiterung des HubSpot Scaled Records-Limits (nur Enterprise ).
• Sie führen ein Upgrade auf Ihre HubSpot-Edition durch.