Importare una lista di opt-out
Ultimo aggiornamento: gennaio 19, 2023
Si applica a:
Tutti i prodotti e i piani |
Per garantire una sana reputazione nell'invio di email, puoi importare una lista di opt-out di contatti che sono esclusi dalla ricezione di tutte le future email di marketing o email inviate attraverso lo strumento delle sequenze
.Puoi ancora inviare un'email one-to-one
ad un contatto importato attraverso una lista di opt-out a patto che tu fornisca una base legale una tantum con ogni invio one-to-one.Prepara la tua lista di opt-out
In Excel, aggiungi una colonnaEmail con gli indirizzi email dei contatti da escludere dalla ricezione delle email. Salva il file in formatoCSV.
Importa il tuo elenco di opt-out
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
- In alto a destra, clicca suImporta.
- Clicca suIniziare un'importazione.
- SelezionareUn elenco di opt-out, quindi fare clic suAvanti.
- Fare clic suSeleziona un file. Nella finestra di dialogo, seleziona ilfile di importazionedal tuo dispositivo.
- Fai clic suCarica.
- Fai clic sul menu a discesaIntestazione colonna campo e-mail e seleziona l'intestazione della colonna del tuo file di importazione che ha il campo e-mail.
- Fai clic su Next e conferma la tua scelta.
- Nel campo di testo, inserisci ilnumero di contatti per confermare che saranno esclusi dalla ricezione delle e-mail.
- In basso a destra, clicca suBegin import.
Dopo che la tua lista di opt-out è stata importata ed elaborata, la proprietà Unsubscribed from all email di tutti i contatti della lista sarà impostata su true.
Questi contatti saranno conteggiati nel tuo totale di contatti fatturabili?
I contatti che sono importati in una lista di opt-out non saranno aggiunti al totale dei tuoi contatti fatturabili perché non crea contatti nel tuo database HubSpot. Invece, segna gli indirizzi email sulla lista come non idonei a ricevere email dal tuo account. Questi indirizzi email saranno inclusi seesporterai maiuna lista di contatti respinti e non iscritti.Tuttavia,se ci sono indirizzi email nella tua importazione di opt-out cheattualmente esistono come contatti HubSpot, anche se saranno automaticamente disiscritti, esistono ancora come contatti e conteranno nel tuo totale di contatti fatturabili. Per evitare che questi contatti siano inclusi nel tuo totale fatturabile, puoicancellarli e poi reimportarli come lista opt-out. Non esisteranno come contatti nel tuo portale e solo i loro indirizzi email saranno marcati come non idonei.
Se la tua lista opt-out ha bisogno di essere importata da un sistema esterno su base continuativa, scopri come connetterti e utilizzare la sincronizzazione dei dati di HubSpot.
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