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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Email

Importare una lista di opt-out

Ultimo aggiornamento: ottobre 5, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Per garantire una sana reputazione nell'invio di email, puoi importare una lista di opt-out di contatti che sono esclusi dalla ricezione di tutte le future email di marketing o email inviate attraverso lo strumento delle sequenze

.

Prepara la tua lista di opt-out

In Excel, aggiungi una colonnaEmail con gli indirizzi email dei contatti da escludere dalla ricezione delle email. Salva il file in formatoCSV.

Importa il tuo elenco di opt-out

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
  • In alto a destra, clicca suImporta.
  • Clicca suIniziare un'importazione.
  • SelezionareUn elenco di opt-out, quindi fare clic suAvanti.
  • Fare clic suSeleziona un file. Nella finestra di dialogo, seleziona ilfile di importazionedal tuo dispositivo.
  • Fai clic suCarica.
  • Fai clic sul menu a discesaIntestazione colonna campo e-mail e seleziona l'intestazione della colonna del tuo file di importazione che ha il campo e-mail.
  • Fai clic su Next e conferma la tua scelta.
  • Nel campo di testo, inserisci ilnumero di contatti per confermare che saranno esclusi dalla ricezione delle e-mail.
  • In basso a destra, clicca suBegin import.

Dopo che la tua lista di opt-out è stata importata ed elaborata, la proprietà Unsubscribed from all email di tutti i contatti della lista sarà impostata su true.

opted-out-contact-property-confirmation

Questi contatti saranno conteggiati nel tuo totale di contatti fatturabili?

I contatti che sono importati in una lista di opt-out non saranno aggiunti al totale dei tuoi contatti fatturabili perché non crea contatti nel tuo database HubSpot. Invece, segna gli indirizzi email sulla lista come non idonei a ricevere email dal tuo account. Questi indirizzi email saranno inclusi seesporterai maiuna lista di contatti respinti e non iscritti.

Tuttavia,se ci sono indirizzi email nella tua importazione di opt-out cheattualmente esistono come contatti HubSpot, anche se saranno automaticamente disiscritti, esistono ancora come contatti e conteranno nel tuo totale di contatti fatturabili. Per evitare che questi contatti siano inclusi nel tuo totale fatturabile, puoicancellarli e poi reimportarli come lista opt-out. Non esisteranno come contatti nel tuo portale e solo i loro indirizzi email saranno marcati come non idonei.

Se la tua lista opt-out ha bisogno di essere importata da un sistema esterno su base continuativa, scopri come connetterti e utilizzare la sincronizzazione dei dati di HubSpot.