Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
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Blocca le notifiche di auto-apertura delle e-mail con l'add-in per il desktop di Outlook HubSpot Sales o l'estensione per Chrome

Ultimo aggiornamento: aprile 7, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Quando apri un'email tracciata che hai inviato dalla tua casella di posta di Outlook o Gmail, potresti innescare una notifica di apertura istantanea da HubSpot Sales. Se vuoi bloccare queste notifiche, assicurati di usare la versione più aggiornata dell'estensione o dell'add-in e di aver configurato il tuo browser per supportare le notifiche.

Bloccare le notifiche di auto-apertura con il componente aggiuntivo per il desktop di Outlook

Nota: questi passi si applicano all'add-in desktop di Outlook HubSpot Sales su Windows. Se hai l'add-in HubSpot Sales Office 365, scopri come bloccare gli indirizzi IP per prevenire le notifiche di auto-apertura mentre usi quell'add-in.

  • Assicurati di consentire i cookie in Internet Explorer. Quando accedi a HubSpot Sales in Outlook (per Windows), Internet Explorer viene utilizzato in background per salvare le tue informazioni di accesso. Se i cookie non sono abilitati in Internet Explorer, potresti avere due problemi:
    • Ti verrà chiesto di accedere a HubSpot Sales ogni volta che aprirai Outlook.
    • Riceverai una notifica che dice che il destinatario ha aperto le tue email quando le apri nella tua cartella dei messaggi inviati.

Per consentire i cookie in Internet Explorer:

  • Aprire Internet Explorer.
  • In alto a destra, clicca sull'icona icona dell'ingranaggioe poi seleziona Internet Opzioni.

  • Fare clic sulla scheda Privacy .
  • Nella scheda Privacy , fare clic su Avanzate.

  • Assicuratevi che Accetta sia selezionato sotto Cookie di terze parti e che la casella di controllo Consenti sempre i cookie di sessione sia selezionata.

  • Fare clic su OK.

Una volta salvate queste impostazioni, potrebbe essere richiesto di accedere a HubSpot Sales in Outlook un'altra volta. Con i cookie abilitati in Internet Explorer, non dovresti più aver bisogno di accedere a HubSpot Sales ogni volta che apri Outlook.

Bloccare le notifiche di auto-apertura con l'estensione Chrome

Per impostazione predefinita, se apri un'email tracciata nella tua cartella inviata di Gmail, l'estensione Chrome di HubSpot Sales non attiverà una notifica. Tuttavia, se il tuo browser ha un'impostazione mal configurata o hai un'estensione in conflitto, HubSpot potrebbe non bloccare queste notifiche di auto-apertura. Per prevenire le notifiche di auto-apertura:

Puoi anche impedire le notifiche aperte dai tuoi colleghi o da contatti specifici bloccando i loro indirizzi IP. Scopri di più su come bloccare indirizzi IP specifici dal monitoraggio nel tuo account HubSpot.

Nota: tieni presente che i dispositivi mobili hanno spesso indirizzi IP dinamici, quindi cambiano costantemente. Pertanto, il blocco dell'indirizzo IP del tuo dispositivo mobile potrebbe non impedire completamente le notifiche aperte.