Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Connected Email

Collega la tua email personale

Ultimo aggiornamento: aprile 15, 2021

Connetti un'email personale a HubSpot per inviare email one-to-one dal CRM, registrare le risposte alle email nel CRM, inviare email in sequenza e installare HubSpot Sales per accedere agli strumenti di vendita nella tua casella di posta. Collegando la tua email personale, dai a HubSpot il permesso di inviare email ai tuoi contatti usando i server email della tua azienda. Alcuni strumenti HubSpot richiedono una connessione all'email personale. Puoi connettere più email personali a HubSpot che il tuo utente può usare per inviare email.

Un indirizzo email del team è un indirizzo email a cui più utenti hanno accesso e che usano per comunicare con i clienti. Puoi collegare un indirizzo email del team alla casella di posta delle conversazioni in modo che il tuo team possa visualizzare, gestire e rispondere alle email in un unico posto. Scopri come collegare un indirizzo email del team a HubSpot, o consulta questa guida sulle diverse connessioni della casella di posta in HubSpot.

Prima di iniziare

Per collegare un'email personale a HubSpot:

  • Devi avere i permessi di accesso alle vendite o i permessi diaccesso all'account .
  • Un'email personale dovrebbe essere unica per il tuo utente e non usata da nessun altro nel tuo team. Dovrebbe essere l'indirizzo email che si usa di solito per inviare email ai propri contatti, come l'indirizzo email aziendale.
  • Confermate con quale provider di posta elettronica è ospitato il vostro indirizzo e-mail, quindi seguite le istruzioni per connettervi a HubSpot con quel provider. Puoi chiedere al tuo dipartimento IT, oppure puoi usare MxToolbox per cercare il provider del tuo dominio di posta elettronica.

Nota: HubSpot non supporta una connessione con ActiveSync, ma se usi ActiveSync nel tuo client di posta elettronica, connetti il tuo account usando la connessione HubSpot-Exchange. Tieni presente che la connessione HubSpot-Exchange è ancora in beta.

mxtoolbox-screenshot

Nota: a seconda delle impostazioni di sicurezza che avete in atto, potreste vedere il vostro sistema di sicurezza elencato nei risultati di MxToolBox invece del vostro provider di posta elettronica. Per esempio, se usi Mimecast, vedrai Mimecast elencato come tuo provider. Controlla con il tuo team IT per confermare chi ospita la tua e-mail.

Collega il tuo account Gmail

Nota: se connetti una casella di posta Gmail che ha un alias impostato, quell'alias apparirà automaticamente nel menu a discesa Da nel compositore di email. L'alias deve essere impostato nel tuo account Gmail prima di collegare la tua casella di posta.

Se hai attivato il programma di protezione avanzata di Google nel tuo account Gmail, non puoi collegare la tua casella di posta a HubSpot.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sulla scheda Email .
  • Clicca su Connetti email personale.
  • Seleziona Google / Gmail.

  • Leggi cosa aspettarti quando connetti la tua casella di posta Gmail a HubSpot, poi clicca su Continua.
  • Ti verrà richiesto di accedere al tuo account Gmail. Inserisci l'indirizzo email dell'account Google che vuoi utilizzare. Se hai già effettuato l'accesso a uno o più dei tuoi account Gmail, scegli l'account che vuoi collegare.
  • Esamina le autorizzazioni richieste, quindi fai clic su Consenti.

  • Sarai reindirizzato indietro alle tue impostazioni, e una finestra di dialogo apparirà per informarti che la tua casella di posta Gmail è ora connessa a HubSpot.

Divulgazione necessaria: utilizzando l'integrazione email di Gmail con HubSpot, concederai a HubSpot l'accesso alle informazioni associate al tuo account, compresi i contatti, le email, il calendario, le liste di distribuzione, le righe dell'oggetto e gli URL dei link tracciati dalle tue email, se usi la funzionalità di tracciamento delle email. Inoltre, HubSpot sarà in grado di leggere, modificare, creare e inviare e-mail dal tuo account Gmail collegato. HubSpot esaminerà il contenuto delle tue e-mail per identificare quali e-mail hai scelto di tracciare al fine di fornire la funzione di notifica. HubSpot memorizzerà le risposte, la posta in uscita, le intestazioni delle e-mail, l'oggetto, le liste di distribuzione, gli alias, il tempo inviato e il corpo delle e-mail. Le tue email possono contenere informazioni sensibili, come i nomi dei tuoi contatti, le tue comunicazioni private, o informazioni finanziarie o mediche. L'utente è consapevole che le corrispondenze tracciate saranno visibili agli altri utenti del suo account HubSpot.

Se si collega il proprio account Gmail tramite IMAP (o Generic Inbox Connection), il Servizio Abbonamento avrà accesso solo all'indirizzo email, password, informazioni sul server, metadati email e corpi dei messaggi. Inoltre, la connessione dell'account Gmail tramite IMAP non richiede la connessione di altre applicazioni G Suite.

Collega il tuo account Office 365

Nota: non è possibile collegare le caselle di posta condivise di Office 365 a HubSpot. Anche gli ambienti Office 365 GCC High e DOD non sono supportati da HubSpot.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sulla scheda Email .
  • Clicca su Connetti email personale.
  • Poi, clicca su Office 365.

  • Leggi cosa aspettarti quando connetti la tua casella di posta di Office 365 a HubSpot, poi clicca su Continua.
  • Ti verrà richiesto di accedere al tuo account Office 365. Inserisci l'indirizzo e-mail dell'account Office 365 che vuoi utilizzare. Se hai già effettuato l'accesso a uno o più dei tuoi account di posta elettronica, scegli l'account che vuoi collegare.
  • Sarai reindirizzato alle tue impostazioni dove la connessione sarà verificata e completata. Una finestra di dialogo apparirà per informarti che la tua casella di posta di Office 365 è ora connessa a HubSpot.

Divulgazione necessaria: se si utilizza l'integrazione e-mail di Outlook con il HubSpot, il HubSpot avrà accesso alle informazioni associate al tuo account, compresi i contatti, le e-mail, il calendario, le liste di distribuzione, le righe dell'oggetto e gli URL dei link tracciati dalle tue e-mail, se si utilizza la funzionalità di monitoraggio delle e-mail. HubSpot scansionerà il contenuto delle tue email per identificare quali email hai scelto di tracciare al fine di fornirti lo strumento di notifica. HubSpot memorizzerà risposte, posta in uscita, intestazioni delle email, oggetto, liste di distribuzione, alias, tempo inviato e corpo del messaggio. Le corrispondenze che tracciate saranno visibili agli altri utenti sul tuo account HubSpot.

Collega la tua casella di posta via IMAP

Prima di collegare la tua casella di posta via IMAP, esamina i requisiti tecnici con il tuo team IT. Devi soddisfare tutti i requisiti tecnici prima di poterti connettere. Puoi anche rivedere la panoramica sulla privacy di HubSpot Sales prima di connetterti.

Nota: se stai cercando di connettere un account di posta elettronica alla casella di posta delle conversazioni, devi connettere una casella di posta che sia ospitata da Gmail o Office 365. Conversazioni non supporta una connessione IMAP.

HubSpot non supporta Amazon SES e Amazon WorkMail. Se hai problemi con la tua email connessa e usi uno di questi provider per ospitare la tua email, HubSpot raccomanda di cambiare provider di email con Gmail o Office 365.

Per collegare la tua casella di posta usando IMAP:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sulla scheda Email .
  • Clicca su Connetti email personale.
  • Seleziona Altro account di posta.
  • Leggi cosa aspettarti quando connetti la tua casella di posta a HubSpot, poi clicca su Continua.
  • Successivamente, inserisci l'indirizzo e-mail e la password utilizzati per accedere al tuo account di posta elettronica. Nella maggior parte dei casi, HubSpot sarà in grado di rilevare le impostazioni IMAP e SMTP del tuo server dopo che avrai inserito il tuo indirizzo email e la password. Oppure,se un amministratore del tuo account ha già configurato le impostazioni IMAP del tuo dominio, le informazioni del tuo server IMAP e SMTP verranno inserite automaticamente.

Nota: se la tua casella di posta elettronica utilizza l'autenticazione a due fattori, dovrai inserire la password di un'app di terzi. Consulta la documentazione del tuo provider di posta elettronica ( ad esempio,Yahoo Mail o iCloud) per le istruzioni su come generare la password di un'app di terzi. Scopri di più su come collegare la tua casella di posta con l'autenticazione a due fattori nella Community.

  • In caso contrario, clicca su Opzioni avanzate e inserisci le informazioni del tuo server: Nome utente, Posta in entrata (IMAP) e Posta in uscita (SMTP). Puoi anche selezionare la casella di controllo accanto a Consenti certificato non sicuro, se necessario. Scopri come trovare queste informazioni sul server nel tuo client di posta elettronica.
  • Fare clic su Connect inbox.
  • La tua connessione sarà verificata e completata, e una finestra di dialogo apparirà per informarti che la tua casella di posta è ora connessa a HubSpot.

Nota: se stai usando un account Microsoft Exchange per inviare e-mail, scopri di più su come collegare il tuo account Exchange a HubSpot. Tieni presente che la connessione HubSpot-Exchange è ancora in beta.

Rivelazione necessaria: se connetti il tuo account di posta elettronica tramite IMAP (o Generic Inbox Connection), HubSpot avrà accesso solo a indirizzo email, password, informazioni sul server, metadati delle email e corpi dei messaggi. Inoltre, collegare il tuo account di Outlook tramite IMAP non richiede la connessione di altre applicazioni Microsoft.