Salta al contenuto
Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Connected Email

Collega la tua email personale

Ultimo aggiornamento: luglio 23, 2021

Connetti un'email personale a HubSpot per inviare email one-to-one dal CRM, registrare le risposte alle email nel CRM, inviare email in sequenza e installare HubSpot Sales per accedere agli strumenti di vendita nella tua casella di posta. Collegando la tua email personale, dai a HubSpot il permesso di inviare email ai tuoi contatti usando i server email della tua azienda. Alcuni strumenti di HubSpot richiedono una connessione all'email personale. Puoi collegare più email personali a HubSpot che il tuo utente può utilizzare per inviare email.

Un indirizzo email del team è un indirizzo email a cui più utenti hanno accesso e che usano per comunicare con i clienti. Puoi collegare un indirizzo email del team alla casella di posta delle conversazioni in modo che il tuo team possa visualizzare, gestire e rispondere alle email in un unico luogo. Scopri come collegare un indirizzo email del team a HubSpot, o consulta questa guida sulle diverse connessioni della casella di posta in HubSpot.

Prima di iniziare

Qui sotto trovate le definizioni dei termini rilevanti per il processo di connessione via e-mail.

Termine Definizione
Account/indirizzo e-mail L'indirizzo e-mail che usi per accedere al tuo client di posta elettronica e inviare e-mail ai tuoi contatti, come l'indirizzo e-mail della tua azienda (your.name@hubspot.com).
Cliente di posta elettronica L'applicazione che usi per accedere alle tue email. In alcuni casi, il tuo client di posta elettronica può essere lo stesso del tuo provider di posta elettronica (ad esempio, Gmail è un provider di posta elettronica e un client di posta elettronica).
Fornitore di posta elettronica Il servizio, come Gmail o Office 365, che ti permette di inviare e ricevere e-mail.

Per collegare un'email personale a HubSpot:

  • Devi avere i permessi di accesso alle vendite o ipermessi di accesso all'account .
  • Un'email personale dovrebbe essere unica per il tuo utente e non usata da nessun altro nel tuo team. Dovrebbe essere l'indirizzo email che si usa di solito per inviare email ai propri contatti, come l'indirizzo email aziendale.
  • Conferma con quale provider di posta elettronica è ospitato il tuo indirizzo email, quindi segui le istruzioni per connetterti a HubSpot con quel provider. Puoi chiedere al tuo dipartimento IT, oppure puoi usare MxToolbox per cercare il provider di servizi e-mail del tuo dominio.

Nota: HubSpot non supporta una connessione con ActiveSync, ma se usi ActiveSync nel tuo client di posta elettronica, collega il tuo account usando la connessione HubSpot-Exchange. Tieni presente che la connessione HubSpot-Exchange è ancora in beta.

mxtoolbox-screenshot

Nota: a seconda delle impostazioni di sicurezza che avete in atto, potreste vedere il vostro sistema di sicurezza elencato nei risultati di MxToolBox invece del vostro provider di posta elettronica. Per esempio, se usi Mimecast, vedrai Mimecast elencato come tuo provider. Controlla con il tuo team IT per confermare chi ospita la tua e-mail.

Collega il tuo account Gmail

Nota: se connetti una casella di posta Gmail che ha un alias impostato, quell'alias apparirà automaticamente nel menu a discesa Da nel compositore di email. L'alias deve essere impostato nel tuo account Gmail prima di collegare la tua casella di posta.

Se hai attivato il programma di protezione avanzata di Google nel tuo account Gmail, non puoi collegare la tua casella di posta a HubSpot.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sullaschedaEmail.
  • Clicca su Connetti email personale.
  • Seleziona Google / Gmail.

  • Leggi cosa aspettarti quando connetti la tua casella di posta Gmail a HubSpot, poi clicca su Continua.
  • Ti verrà richiesto di accedere al tuo account Gmail. Inserisci l'indirizzo email dell'account Google che vuoi utilizzare. Se hai già effettuato l'accesso a uno o più dei tuoi account Gmail, scegli l'account che vuoi collegare.
  • Esamina le autorizzazioni richieste, quindi fai clic su Consenti.

  • Sarai reindirizzato alle tue impostazioni, e una finestra di dialogo apparirà per informarti che la tua casella di posta Gmail è ora connessa a HubSpot.

Divulgazione necessaria: utilizzando l'integrazione e-mail di Gmail con HubSpot, l'utente concederà a HubSpot l'accesso alle informazioni associate al proprio account, inclusi i contatti, le e-mail, il calendario, le liste di distribuzione, le righe dell'oggetto e gli URL dei link tracciati dalle e-mail, se si utilizza la funzionalità di tracciamento delle e-mail. Inoltre, HubSpot sarà in grado di leggere, modificare, creare e inviare email dal tuo account Gmail collegato. HubSpot analizzerà il contenuto delle tue email per identificare le email che hai scelto di tracciare al fine di fornirti la funzione di notifica. HubSpot memorizzerà le risposte, la posta in uscita, le intestazioni delle email, l'oggetto, le liste di distribuzione, gli alias, l'ora di invio e il corpo delle email. Le tue email possono contenere informazioni sensibili, come i nomi dei tuoi contatti, le tue comunicazioni private o informazioni finanziarie o mediche. L'utente è consapevole che le corrispondenze tracciate saranno visibili agli altri utenti del suo account HubSpot.

Se l'utente collega il suo account Gmail tramite IMAP (o Generic Inbox Connection), il Servizio Subscription avrà accesso solo all'indirizzo email, alla password, alle informazioni sul server, ai metadati delle email e ai corpi dei messaggi. Inoltre, la connessione dell'account Gmail tramite IMAP non richiede la connessione di altre applicazioni G Suite.

Collega il tuo account Office 365

Attenzione: non è possibile collegare le caselle di posta condivise di Office 365 a HubSpot. Anche gli ambienti Office 365 GCC High e DOD non sono supportati da HubSpot.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sullaschedaEmail.
  • Clicca su Connetti email personale.
  • Poi, clicca su Office 365.

  • Leggi cosa aspettarti quando connetti la tua casella di posta di Office 365 a HubSpot, poi clicca su Continua.
  • Ti verrà richiesto di accedere al tuo account Office 365. Inserisci l'indirizzo e-mail dell'account Office 365 che vuoi utilizzare. Se hai già effettuato l'accesso a uno o più dei tuoi account di posta elettronica, scegli l'account che vuoi collegare.
  • Sarai reindirizzato alle tue impostazioni dove la connessione sarà verificata e completata. Una finestra di dialogo apparirà per informarti che la tua casella di posta di Office 365 è ora connessa a HubSpot.

Divulgazione necessaria: se utilizzi l'integrazione e-mail di Outlook con HubSpot, HubSpot avrà accesso alle informazioni associate al tuo account, inclusi i contatti, le e-mail, il calendario, le liste di distribuzione, le righe dell'oggetto e gli URL dei link tracciati dalle tue e-mail, se utilizzi la funzionalità di tracciamento delle e-mail. HubSpot analizzerà il contenuto delle tue email per identificare le email che hai scelto di tracciare al fine di fornirti lo strumento delle notifiche. HubSpot memorizzerà le risposte, la posta in uscita, le intestazioni delle email, l'oggetto, le liste di distribuzione, gli alias, l'ora di invio e il corpo del messaggio. Le corrispondenze che tracciate saranno visibili agli altri utenti del tuo account HubSpot.

Collega la tua casella di posta via IMAP

Prima di collegare la tua casella di posta via IMAP, esamina i requisiti tecnici con il tuo team IT. Devi soddisfare tutti i requisiti tecnici prima di poterti connettere. Puoi anche rivedere la panoramica sulla privacy di HubSpot Sales prima di connetterti.

Nota: se stai cercando di connettere un account di posta elettronica alla casella di posta delle conversazioni, devi connettere una casella di posta che sia ospitata da Gmail o Office 365. Conversazioni non supporta una connessione IMAP.

HubSpot non supporta Amazon SES e Amazon WorkMail. Se si verificano problemi con la posta elettronica collegata e si utilizza uno di questi provider di posta elettronica per ospitare la posta, HubSpot consiglia di cambiare provider di posta elettronica con Gmail o Office 365.

Per collegare la tua casella di posta usando IMAP:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sullaschedaEmail.
  • Clicca su Connetti email personale.
  • Seleziona Altro account di posta.
  • Leggi cosa aspettarti quando connetti la tua casella di posta a HubSpot, poi clicca su Continua.
  • Successivamente, inserisci l'indirizzo e-mail e la password utilizzati per accedere al tuo account di posta elettronica. Nella maggior parte dei casi, HubSpot sarà in grado di rilevare le impostazioni IMAP e SMTP del tuo server dopo aver inserito l'indirizzo email e la password. Oppure,se un amministratore del tuo account ha già configurato le impostazioni IMAP del tuo dominio, le informazioni del tuo server IMAP e SMTP verranno inserite automaticamente.

Nota: se la tua casella di posta elettronica utilizza l'autenticazione a due fattori, dovrai inserire la password di un'app di terzi. Consulta la documentazione del tuo provider di posta elettronica ( ad esempio,Yahoo Mail o iCloud) per istruzioni su come generare la password di un'app di terzi. Scopri di più su come collegare la tua casella di posta con l'autenticazione a due fattori nella Community.

  • In caso contrario, clicca su Opzioni avanzate e inserisci le informazioni del tuo server: Nome utente, Posta in entrata (IMAP) e Posta in uscita (SMTP). Puoi anche selezionare la casella di controllo accanto a Consenti certificato non sicuro, se necessario. Scopri come trovare queste informazioni sul server nel tuo client di posta elettronica.
  • Fare clic su Connect inbox.
  • La tua connessione sarà verificata e completata, e una finestra di dialogo apparirà per informarti che la tua casella di posta è ora connessa a HubSpot.

Nota: sestai usando un account Microsoft Exchange per inviare email, scopri di più su come collegare il tuo account Exchange a HubSpot. Tieni presente che la connessione HubSpot-Exchange è ancora in beta.

Rivelazione necessaria: se colleghi il tuo account di posta elettronica tramite IMAP (o Generic Inbox Connection), HubSpot avrà accesso solo all'indirizzo e-mail, alla password, alle informazioni sul server, ai metadati delle e-mail e ai corpi dei messaggi. Inoltre, la connessione del tuo account di Outlook tramite IMAP non richiede la connessione di altre applicazioni Microsoft.